Reflexionen von RAIC: The Growing Strategic View of Affiliate Marketing

Die ersten Treffen des Rakuten Advertising International Collective (RAIC) fanden vor ein paar Wochen statt. Zu sagen, dass wir mit dem Verlauf zufrieden waren, ist eine Untertreibung – der Enthusiasmus, die Bereitschaft, sich offen und positiv einzubringen, das Wissen und die Expertise waren unglaublich.

Weitere Einzelheiten zu RAIC und seinen Zielen können Sie in unserem früheren Blog-Post nachlesen, aber die ersten Meetings haben definitiv den erklärten Zweck erfüllt, „globale Best Practices, Erkenntnisse und Anleitungen von einer vielfältigen Gruppe von Branchenexperten auszutauschen“.

Zusätzlich zum eigenen Team von Rakuten Advertising schlossen sich uns Affiliate-Experten an , die Werbetreibende und Publisher aus fast allen Teilen der Welt vertreten . Die Teilnehmer brachten Perspektiven von Mode und Schönheit bis hin zu Finanzen und Technologie und von Verlagen ein, die jedes Modell vertreten – Inhalte, Cashback , kartengebundene Angebote und mehr.

Wie RAIC-Mitglieder den Affiliate-Kanal in ihrem Unternehmen verbessern:

Eine der herausragenden Erkenntnisse des Treffens ist, wie Affiliate- und Performance-Marketing zunehmend als strategischer Teil des Marketing-Mix innerhalb von Marken angesehen wird, die Aufmerksamkeit von höheren Marketing-Führungskräften auf sich zieht und als Unterstützung breiter Geschäftsziele angesehen wird.

Carolina Paradas-Mandato , Global Senior Affiliate & CLO Manager beim weltberühmten Harvey Nichols , gab einen großartigen Einblick in das Thema: „Es kann eine Weile dauern, aber wenn der Vorstand beginnt, sich dafür zu interessieren, wissen Sie, dass die Dinge erkannt werden strategisch wichtig. Die Geschäftsleitung konzentriert sich auf die Kundenakquise und folgt diesem Kunden, während sich seine Beziehung zur Marke entwickelt und er hoffentlich wertvoller wird.“

Und während Affiliate- und Performance-Marketing oft als reine Verkaufs-Conversion-Taktik angesehen wurden, malte Carolina das Gesamtbild: „Beim Kundenwert geht es nicht ausschließlich um den Wert einzelner Bestellungen – es geht um inkrementelle Verkäufe, während sie sich im Geschäft bewegen, Erkunden neuer Kategorien. Unsere Fähigkeit, Affiliate- und Performance-Marketing anhand dieser KPIs zu messen – zusätzlich zu den „unteren Trichter“-Metriken rund um Umsatz und Umsatz – wird immer wichtiger. Aber es zeigt, dass wir in der Marketingstrategie strategischer positioniert werden.“

Es gibt jedoch keine Selbstzufriedenheit, wie es bei vielen Marken der Fall ist arbeiten immer noch hart daran, das interne Publikum vom strategischen Wert des Affiliate-Marketings über die gesamte Customer Journey hinweg zu überzeugen .

Josh Collins, Partnerships and Affiliate Marketing bei Cotton On , einem der führenden Modeeinzelhändler Australiens, sprach über die Herausforderung , den Wert des Affiliate-Kanals aufzuzeigen: „Wir müssen viel tun, um das Unternehmen über den strategischen Wert von Affiliate zu informieren Performance-Marketing, und es kommt darauf an, kontinuierlich zu demonstrieren, wie Sie die Geschäftsziele jederzeit unterstützen. Je mehr Informationen und Sichtbarkeit wir dem Unternehmen darüber geben können, was wir tun und wie es dazu beiträgt, desto mehr Zustimmung erhalten wir, um unsere Affiliate-Marketing-Strategie auszubauen.“

Die Auswirkungen der Affiliate-Innovation:

Beim Affiliate-Marketing geht es natürlich um Partnerschaften zwischen Werbetreibenden und Publishern, und die RAIC-Meetings zeigten auch einige der Innovationen, die von Publishern vorangetrieben werden, um ihr Angebot für Werbetreibende zu erweitern und damit ihr eigenes Geschäft auszubauen.

Dies wurde von Tom Howard, Verkaufsleiter bei ShopBack , der größten Cash-Back- und Prämienplattform im asiatisch-pazifischen Raum, hervorgehoben: „Unsere Strategie besteht darin, unser Angebot zu erweitern und uns in Richtung eines „Full Funnel“-Angebots zu bewegen. Während Cashback unser Erbe ist, haben wir ein Preisvergleichstool eingeführt, um Verbraucher weiter oben im Funnel auf unsere Plattform zu bringen, haben begonnen, in den Inhaltsbereich vorzudringen, und arbeiten viel mit Influencern zusammen. Je mehr wir selbst anbieten, desto besser können wir die Reise des Kunden von der Suche bis zum Verkauf verfolgen. Davon können die Werbetreibenden, mit denen wir zusammenarbeiten, nur profitieren, und es ist interessant, dass wir jetzt Beziehungen zu Brand-Marketing-Teams und Affiliate- Teams aufbauen .“

Diese Innovation von Publishern – nicht nur in der Erweiterung des Angebots einzelner Publisher, sondern in neuen Affiliate -Modellen, von kartengebundenen Angeboten bis hin zu Live-Streaming – bietet Werbetreibenden die Möglichkeit, neue Ansätze zu testen, um das richtige Publikum mit dem richtigen Angebot zu finden die richtige Zeit.

Das sagte Kimberley Bechinie , Senior Project and Affiliate Manager bei einem deutschen Hersteller von Audioprodukten Lautsprecher Teufel erklärt, ist der Nachweis des fundamentalen Werts des Affiliate-Marketings eine wesentliche Grundlage vor dem Testen neuer Modelle, insbesondere wenn Programme international erweitert werden: „In etablierten Märkten, in denen Affiliate bereits seinen Wert für das Unternehmen bewiesen hat, haben wir die Fähigkeit und das Budget, neue Publisher zu testen und diejenigen, die ein Nischenpublikum erreichen. Diese Mischung ist wichtig. Die Nischen- und Fachverlage ermöglichen es uns, ein viel gezielteres Publikum zu erreichen, was unseren Markenaufbau und unsere Positionierung bei Verbrauchern unterstützt, die sich besonders für Audiogeräte interessieren und sich mit ihnen auskennen.

„ Während verschiedene Publisher-Typen es uns ermöglichen, das Geschäft zu zeigen, können wir uns an Zielen ausrichten, die über die Umsatzkonvertierung hinausgehen. Aber beim Eintritt in neue Märkte ist es wichtig, zuerst die kommerzielle Grundlage zu schaffen, um die Fähigkeit des Affiliates zu demonstrieren, Einnahmen zu erzielen und dann zu expandieren.“

In den kommenden Wochen und Monaten werden wir weitere Beiträge aus den Meetings zu einer Reihe von Inhalten zusammenfassen . Im Mittelpunkt steht dabei eine Blaupause für leistungsstarkes Affiliate-Marketing, die als Leitfaden für Advertiser dient, die Affiliate-Marketing-Modelle strategisch einsetzen, und als Referenz für Publisher bei der Erweiterung ihrer eigenen Angebote.

D ie ersten Treffen haben uns neuen Enthusiasmus und großen Optimismus gegeben – nicht nur für den potenziellen Erfolg von RAIC als Branchenkollektiv, sondern für den anhaltenden Erfolg des Affiliate-Marketings als Disziplin.

Auf das nächste Treffen !