Empfehlung vs. Affiliate-Marketing – was sind die Unterschiede?

Es kann manchmal schwierig sein, herauszufinden, welche Marketingstrategie Sie verwenden sollten, um den Umsatz für Ihr Unternehmen zu steigern, oder?

Sie haben nicht nur so viele Kanäle und Methoden zur Auswahl, sondern es herrscht auch oft Verwirrung darüber, wie bestimmte Methoden wirklich funktionieren.

Nehmen wir zum Beispiel Affiliate-Marketing und Empfehlungsmarketing. Viele Leute verwenden diese beiden Begriffe synonym. Sie denken, dass sie im Wesentlichen dasselbe sind, da beide darauf angewiesen sind, andere Menschen zu bitten, für Produkte oder Dienstleistungen zu werben.

In Wirklichkeit sind Affiliate-Marketing und Empfehlungsmarketing zwei sehr unterschiedliche Dinge. In gewisser Weise könnte man sagen, dass sie nichts gemeinsam haben! Was ist also Affiliate-Marketing und was ist Empfehlungsmarketing? Welches wäre die bessere Wahl für Sie? Lesen Sie weiter – wir geben Ihnen einen Überblick über beide Methoden und erklären, wie sie tatsächlich funktionieren.

Was sind die wichtigsten Gemeinsamkeiten zwischen Empfehlungsmarketing und Affiliate-Marketing?

Warum werden diese beiden Begriffe so oft verwechselt? Das Hauptmerkmal beider Programme besteht darin, dass Sie sich darauf verlassen, dass andere Ihr Geschäft fördern, indem Sie es verbreiten. Wie bei vielen Unternehmen sind die Ziele die gleichen; Sie möchten sicherstellen, dass Ihre Website besucht wird, dass die Leute Einkäufe tätigen und dass Ihr Unternehmen bekannt ist. Und sowohl Affiliates als auch Ihre treuen Kunden freuen sich über ein kleines Geschenk (oder einfach nur ein „Dankeschön“) oder eine Provision. Aber um andere Leute in Ihr Unternehmen zu bringen, müssen beide Gruppen zuerst Vertrauen aufbauen. Man könnte sagen, dass Vertrauen die Grundlage sowohl des Affiliate- als auch des Empfehlungsmarketings ist.

Damit ist jedoch Schluss mit den Gemeinsamkeiten – alles andere ist ganz anders. Lassen Sie uns nun die Hauptunterschiede zwischen Empfehlungsmarketing und Affiliate-Marketing untersuchen.

Was ist Empfehlungsmarketing?

Bei einem Empfehlungsprogramm geht es darum, Ihre bestehenden Kunden oder Benutzer zu ermutigen, Ihre Marke gegen kleine Belohnungen zu bewerben. Und Ihre Kunden werden dies in den meisten Fällen gerne tun. Sie können eine begeisterte Rezension über Ihr Produkt schreiben, Fotos aus Geschäften auf ihren Social-Media-Profilen zeigen oder ihrer Familie und ihren Freunden von dem neuen fantastischen Friseur erzählen, zu dem sie gegangen sind.

Sie brauchen nicht einmal etwas daraus zu machen. Sie möchten ihre Freude teilen und einem Freund oder Kollegen helfen, ein Problem zu lösen. Und ein gutes Wort von einem Freund oder einem Familienmitglied zu hören, lässt andere Leute natürlich dieses Produkt oder diese Dienstleistung ausprobieren. Wenn ihre Freunde es bereits ausprobiert haben und eine großartige Erfahrung gemacht haben, besteht eine gute Chance, dass das Produkt oder die Dienstleistung es wert ist, verwendet zu werden.

Um Kunden zu ermutigen, noch mehr Menschen von einem Produkt zu erzählen, das sie gerne verwenden, oder von einem Ort, den sie häufig besuchen, ist es üblich, an einem Anreizprogramm „Laden Sie Ihre Freunde ein“ teilzunehmen. Diese sind in fast allen Arten von Unternehmen erhältlich,

Sie sind supereinfach – während der Nutzung einer App oder eines Produkts können Kunden oder Benutzer einen eindeutigen Empfehlungslink oder Code erhalten, den sie mit anderen teilen können. Nachdem die Person auf den Link geklickt und einen Kauf getätigt hat, werden sowohl der empfehlende Kunde als auch der Kunde, der den Kauf getätigt hat, belohnt.

Die Prämien variieren je nach Art des Unternehmens. Es könnte ein kostenloser Service sein, wie es Uber tut, indem es Ihnen und einer Person, der Sie die App empfehlen, eine kostenlose Fahrt bietet, oder es kann ein kostenloses Service-Upgrade wie das Angebot von Dropbox und Tunnelbear sein. Rabatte, Store-Punkte, kostenlose Produkte und Geschenkkarten werden auch oft als Belohnung vergeben.

Wie funktionieren Empfehlungen in der Praxis?

Hier ist eine Geschichte, die Ihnen zeigt, wie Empfehlungen in der Praxis funktionieren. Ich habe Angst vor allen Zahnärzten. Als ich hörte, dass ich eine Zahnklinik aufsuchen muss, gab mir eine Freundin der Familie die Adresse der Zahnklinik, in die sie mit ihren Kindern geht. Alle Mitarbeiter dort kümmern sich so geduldig und nett um ihre Kinder, dass sie sich schon auf die Vorsorgeuntersuchungen freuen! Also im Vertrauen auf die Worte von jemandem, der seit Jahren in die Klinik geht, habe ich auch dort einen Besuch gebucht.

Sie sagte die Wahrheit – das Personal hat hervorragende Arbeit geleistet, mir alles erklärt und während des gesamten Prozesses sichergestellt, dass es mir gut geht. Jetzt empfehle ich die Klinik auch weiter und habe auch eine Online-Rezension verfasst. Es wurde aus der Sicht einer Patientin geschrieben, die Angst vor den Zahnärzten hatte, aber dank einiger sehr geduldig und freundlicher Mitarbeiter nicht mehr so ​​viel Angst vor Kontrollen hat.

Sehen Sie, wie es gelaufen ist? Ich ging zuerst in die Klinik, nachdem ich von einer Freundin davon gehört hatte, die sagte, dass ihre Kinder das Personal dort lieben. Nach meinem Besuch habe ich auch angefangen, die guten Worte über die Zahnärzte dort zu verbreiten. Ich empfehle die Klinik immer dann, wenn jemand erwähnt, dass er einen Zahnarzt sucht, und habe auch eine Online-Bewertung geschrieben, in der das Personal gelobt wird.

Anfangs habe ich nicht einmal etwas von den Empfehlungen mitbekommen – es hat mir gereicht, jemandem mit dem gleichen Problem zu helfen. Nachdem die Mitarbeiter jedoch bemerkten, dass mehr Patienten einen Termin vereinbarten, nachdem sie positive Bewertungen gelesen hatten, boten sie einen Rabatt für meine Dienstleistungen an und veröffentlichten meine Bewertung nun auf ihrer Website. Sie haben also eine sich selbst erhaltende Marketingmaschine, ohne dass sie einen Vermarkter einstellen müssen, da ich und andere Patienten die Klinik für sie bewerben.

Was ist Affiliate-Marketing?

Kommen wir nun zu den Details des zweiten Typs – Affiliate-Marketing.

Es ist eine Marketingstrategie, bei der sich Marken darauf verlassen, dass Vermarkter ihre Produkte oder Dienstleistungen bewerben und dann für die Ergebnisse bezahlen, die diese Partner bringen. Es klingt ziemlich ähnlich wie Empfehlungen, oder? Der Unterschied liegt darin, wer die Partner sind und was sie tun.

Jeder, der daran interessiert ist, durch die Förderung eines Produkts oder einer Dienstleistung ein zusätzliches Einkommen zu erzielen, kann Partner werden. Auch wenn sie nicht Ihre Kunden sind, können sie oft auch an Partnerprogrammen teilnehmen. Während Ihre Referrer Ihre Marke oder Ihr Produkt nur bei ihnen bekannten Personen verbreiten, haben Ihre Partner ein breiteres Publikum, das beispielsweise aus ihren Social-Media-Account-Followern oder Blog-Lesern besteht. Das gibt Affiliates mehr Möglichkeiten, Menschen zu erreichen, die an einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung interessiert sind. Es erfordert jedoch auch mehr Aufwand, insbesondere wenn sie ohne stabiles Publikum bei Null anfangen.

Sie sollten auch wissen, dass Ihre Referrer zwar gerne ein paar gute Worte über Ihr Unternehmen sagen, weil sie mögen, was Sie tun, Ihre Partner jedoch für das Geld da sind. Sie wissen, dass Affiliate-Marketing leistungsbasiert ist, was bedeutet, dass sie umso mehr verdienen, je mehr Kunden sie für Ihr Unternehmen gewinnen können. Dies kann jedoch dazu führen, dass einige Vermarkter einige ziemlich zwielichtige Maßnahmen ergreifen. Sie müssen also sehr vorsichtig sein, wenn Sie Mitarbeiter für Ihr Partnerprogramm einstellen.

Wie funktioniert ein Affiliate-Marketing-Programm in der Praxis?

Die Grundlagen des Affiliate-Marketings sind einfach. Ihre Partner erstellen Inhalte für ihre Blogs, Social-Media-Profile oder Videokanäle rund um ihre Hobbys oder Nischeninteressen. Bei solchen Inhalten kann es sich um eine Rezension zu einem Produkt handeln, das sie kürzlich verwendet haben, oder zu einem Ort, den sie besucht haben. Es kann sich auch um einen Vergleich oder eine Liste von Produkten handeln, die sie gerne verwenden – mit einem (oder mehreren) ausgewählten Produkten oder Dienstleistungen, die sie als Partner bewerben. Es gibt auch einen einzigartigen Affiliate-Link, der irgendwo in den Inhalt eingefügt wird, über den ihre Follower die empfohlenen Artikel überprüfen können. Sobald jemand ein Produkt oder eine Dienstleistung über diesen Link kauft, erhält der Partner eine Provision. Die Provision ist ein kleiner Geldbetrag, der entweder ein Prozentsatz des Verkaufsbetrags oder eine Pauschalgebühr ist.

Warum sollten Sie Affiliate-Marketing nutzen?

Affiliate-Marketing kann sowohl für Sie als auch für Ihre Vermarkter sehr vorteilhaft sein. Für Sie besteht der größte Vorteil eines Partnerprogramms darin, dass Sie fast kein finanzielles Risiko eingehen. Dies liegt daran, dass Sie Ihren Affiliates nur dann eine Provision zahlen, wenn sie die gewünschten Ergebnisse erzielen, z. B. mehr Verkäufe erzielen.

Ein weiterer großer Vorteil dieser Methode besteht darin, dass sie Sie zu Personen (oder Unternehmen) führen kann, die perfekt zu Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung passen. Alles was Sie tun müssen, ist einen Blogger oder Influencer zu finden, der sich für das Thema interessiert. Wenn Sie also zum Beispiel Nahrungsergänzungsmittel verkaufen, ist eine Partnerschaft mit einem YouTuber, der Fitnessvideos erstellt, möglicherweise genau das Richtige für Sie, um den Umsatz zu steigern.

Fazit

Es gibt viele Gründe, warum Sie Partner- und Empfehlungsprogramme verwenden sollten, um Ihr Geschäft zu fördern. Beides kann Ihnen helfen, mehr Mitarbeiter in Ihr Unternehmen zu bringen und den Umsatz zu steigern, ohne Ihr Budget zu belasten. Ihre Arbeitsweise unterscheidet sich jedoch grundlegend. Empfehlungsmarketing basiert auf Kunden, die Ihr Unternehmen kennen und lieben, während Sie beim Affiliate-Marketing zuerst nach talentierten Vermarktern suchen müssen. Im Allgemeinen können Blogger oder Social Media Influencer aus Ihrer Nische Ihnen eine weitaus bessere Reichweite bieten, da sie auf mehreren Kanälen aktiv sind.

Es hängt also davon ab, welche Art von Kunden Sie mit Ihrem Unternehmen erreichen möchten, welche dieser beiden Methoden am effektivsten ist. Oder vielleicht beide gleichzeitig verwenden? Denken Sie darüber nach!