Fazit: Machen Sie mit Emma + Eventbrite das Beste aus Ihrem Eventmarketing

Veröffentlicht: 2022-06-29

Wir haben uns kürzlich mit unseren Freunden bei Eventbrite zusammengetan, um ein Webinar über unsere neue und verbesserte Eventbrite-Integration abzuhalten. Emily Yearout, E-Mail-Spezialistin bei Emma, und Liz McTaggart, Eventbrite Senior Manager of Digital Marketing Services, erklärten uns, wie die Integration aussieht und funktioniert. Wenn Sie besser lernen möchten, wie Sie Ihr Publikum ansprechen, Ihre Botschaft anpassen und Ihre Ergebnisse verstehen können, sollten Sie es sich unbedingt ansehen.

Wir haben während des Webinars so viele tolle Fragen erhalten, dass wir sie hier zusammen mit einigen hilfreichen Antworten für Sie zusammengestellt haben!

Wir hoffen, dass Sie davon profitieren, aber wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, sich an Ihr fantastisches Support-Team zu wenden. Und wenn Sie kein aktueller Emma-Kunde sind und eine Demo wünschen, lassen Sie uns reden!

Fragen und Antworten:

Wenn wir bereits ein Emma-Konto haben, aber kein Eventbrite, wie erreichen wir Eventbrite für weitere Informationen? Erfahren Sie hier mehr darüber, wie Eventbrite Ihnen helfen kann, Ihr Event auszubauen, oder füllen Sie eines dieser Formulare aus und einer unserer Experten wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen: Für Musikveranstaltungsorte und Festivals | Für alle anderen Veranstaltungen.
Versendet Eventbrite automatische Erinnerungen an Ticketkäufer / diejenigen, die zugesagt haben? Ja, Eventbrite sendet 48 Stunden vor dem Event eine automatische E-Mail-Erinnerung an Ihre Teilnehmer.
Hat Eventbrite die Möglichkeit, einfach mit Ja oder Nein zu antworten – keine Preise für kostenlose Events? Ja, Sie können eine kostenlose Veranstaltung einrichten und haben daher anstelle von „Tickets“ die Schaltfläche „Registrieren“.
Super begeistert von den vollen Bearbeitungsfunktionen. Beinhaltet das die Möglichkeit, die Farbe der Schaltflächen zu ändern? Ja tut es!
Müssen wir beim Einrichten der Automatisierung zuerst die E-Mail-Vorlage erstellen? Ja, das tust du.
Sie sagten, wir müssen die EB- und Emma-Konten nur einmal während des Audience-Teils verbinden, aber gilt das auch für den Kampagnen-Bereich? Ja, das Eventbrite-Konto muss nur einmal für den Event-Block verbunden werden.
Werden Informationen zum Tickettyp von Eventbrite übernommen? Das heißt, können Sie ein Segment basierend auf dem Tickettyp erstellen? Der Tickettyp ist derzeit nicht in der Synchronisierung enthalten, aber wir schließen den Gesamtbetrag ein, den ein Kontakt für Tickets bei Ihrer Organisation ausgegeben hat.
Gibt es eine Möglichkeit, die Schaltfläche zu bearbeiten, nachdem Sie sie von Eventbrite abgerufen haben? Ja, Sie können die Schaltfläche im Emma-Ereignisblock bearbeiten, sowohl was sie sagt als auch wie sie aussieht.
Überschreibt Eventbrite vorhandene Kontaktinformationen in Emma, wenn Sie beide synchronisieren? Wie E-Mail, Telefon usw.? Die Kontaktfelder, die Emma von Eventbrite erhält, sind einzigartig und werden innerhalb von Emma neu erstellt, wenn die Synchronisierung aktiviert wird, sodass keine vorherigen Kontaktinformationen überschrieben werden.
Ähnliche Frage: Können Sie Personen, die bereits Tickets gekauft oder abgelehnt haben, automatisch unterdrücken, sodass sie keine weiteren Event-E-Mails erhalten? Sie können in Emma ein Segment erstellen, das Kontakte enthält, die bereits ein Ticket für ein bestimmtes Event gekauft haben, indem Sie das Kontaktfeld „Eventbrite Events Attended“ verwenden, und dieses Segment dann beim Versenden eines Mailings ausschließen.
Beziehen sich besuchte Veranstaltungsorte und Veranstaltungen nur auf Ihre eigene Organisation oder sehen Sie Informationen von Veranstaltungen und Veranstaltungsorten außerhalb Ihrer eigenen Organisation? Die für einen Kontakt enthaltenen Veranstaltungsdaten/Veranstaltungsdaten stammen nur von Ihrer spezifischen Eventbrite-Organisation.
Gibt es einen bevorzugten Preis für Eventbrite-Benutzer? Ja, wir bieten Vorzugspreise für Eventbrite-Kunden an. Melden Sie sich noch heute für eine Demo an, wenn Sie mehr erfahren möchten.
Was ist, wenn Sie noch kein Eventbrite-Konto haben? Dann ist jetzt ein guter Zeitpunkt, sich anzumelden! Besuchen Sie Eventbrite, um sich für ein Konto anzumelden und noch heute loszulegen.
Ist diese neue Verbindung relevant, wenn Ihr System eher auf Gruppen als auf Abonnements basiert? Die neue Zielgruppensynchronisierung zieht relevantere Kontaktdaten ein, basiert jedoch auf Abonnements (die ein Opt-down-Erlebnis für Ihre Kontakte statt einer vollständigen Opt-out-Erfahrung ermöglichen). Wir planen, die Möglichkeit hinzuzufügen, Ihre Eventbrite-Kontakte mit Ihrer gesamten Emma-Zielgruppe zu synchronisieren, aber derzeit planen wir keine Zuordnung zu Gruppen.
Ist es möglich, nur die eine oder andere Synchronisierung zu verwenden? Nicht beide? Derzeit können beide Zielgruppensynchronisierungen implementiert werden, aber wir werden die alte Integration in naher Zukunft einstellen.
Können Sie eine E-Mail so automatisieren, dass sie ausgelöst wird, wenn ein Ereignis abgesagt wird? Dies wäre hilfreich, wenn Sie mehrere Ereignisse verwalten. Wir haben derzeit keine Automatisierungsauslöser, die auf dem Eventbrite-Ereignisstatus basieren, aber das könnten wir in Zukunft untersuchen.
Woher kommen die verkauften Tickets, wenn nicht per E-Mail? Die „verkauften Tickets“ zeigen also die Gesamtzahl der verkauften Tickets, die möglicherweise durch Ihre anderen Marketingmaßnahmen erzielt wurden – soziale Medien, Flyer, Anzeigen usw. Der Zweck dieser Funktion auf der Ergebnisseite besteht darin, Ihre Gesamtsumme anzuzeigen Anzahl der verkauften Tickets sowie wie viele Tickets ausschließlich aufgrund Ihrer E-Mail verkauft wurden.
Was ist der Vorteil der Verwendung des Tabs „Event“ gegenüber dem Hinzufügen einer „Schaltfläche“ und deren Verknüpfung mit Ihrem Eventbrite? Der Ereignisblock führt diese Aktion für Sie aus und spart Zeit bei der Verwaltung mehrerer Ereignisse. Der Event-Block bietet auch Funktionen, die Ticketverkäufe verfolgen, die direkt mit Ihrer E-Mail verknüpft sind.
Was passiert, wenn Sie auf Ihrer Emma auf die Schaltfläche „Ticket kaufen“ klicken? Die CTA-Schaltflächen verlinken direkt zur Eventbrite-Eventseite.
Können Sie Standardeinstellungen festlegen, sodass Sie die Schriftart/Farben nicht jedes Mal für jedes Ereignis bearbeiten müssen? Ja. Abhängig von Ihrem Emma-Kontotyp können Standardstile festgelegt werden, die der Ereignisblock erkennt. Emmas Design Services-Team kann auch bei Standardstilen behilflich sein.
Können wir auf alle Eventbrite-Daten zugreifen oder handelt es sich nur um unsere eigenen spezifischen Events? Wenn wir gerade erst anfangen - hätten wir keine Daten zum Einlesen? Wenn Sie Ihr Eventbrite-Konto mit Emma synchronisieren, ziehen wir historische Daten aus 18 Monaten. In Emma haben Sie also vollen Zugriff auf alle Eventbrite-Daten ab diesem Zeitraum und darüber hinaus. Und ja, Sie haben Recht, dass Sie, wenn Sie gerade erst anfangen, noch keine Daten zum Abrufen haben. Aber sobald Sie diese anfängliche Synchronisierung durchgeführt haben, werden Ihre Eventbrite-Daten automatisch in Emma übertragen, ohne dass Sie einen Finger rühren müssen.
Wie viele E-Mails können Sie maximal in Emma hochladen? Kontaktlimits hängen von Ihrem spezifischen Plantyp ab. Aber wenn Sie nur über die Anzahl der E-Mail-Versendungen sprechen, gibt es keine Begrenzung.
Wenn Sie über Emma senden, können Sie nur an diejenigen erneut senden, die nicht geantwortet haben? Nein, Sie können genau auswählen, an wen Sie Ihre E-Mail erneut senden möchten.
Können Sie zu RSVP wechseln, anstatt sich für kostenlose Veranstaltungen zu registrieren? Ja, Sie können diese Bearbeitung über den Ereignisblock in Emma vornehmen.
Müssen Sie sowohl bei Emma als auch bei EB angemeldet sein, wenn Sie in Emma arbeiten, um Informationen zu übertragen? Nein, einmal eingerichtet, werden Informationen automatisch synchronisiert, unabhängig davon, ob Sie angemeldet sind.
Ich habe diese neue Integration verwendet, aber auf meiner Antwortseite werden die Eventbrite-Verkaufsdaten nicht angezeigt. Wie bekomme ich diese angezeigt, oder sollte sie automatisch angezeigt werden? Dies ist wahrscheinlich ein Fehler auf der Emma-Seite, den wir derzeit untersuchen.
Wir verwenden EB für Freikarten. Kann der CTA von Emma in „Tickets kaufen“ statt „Tickets kaufen“ geändert werden? Ja, der CTA ist vollständig anpassbar.
Unklar über den Prozess mit Kontaktfeldern, die von EB auf Emma abgebildet werden. Es scheint, dass die Felder bei Emma vorkommen, aber nicht als Multiple-Choice definiert sind. Was muss bei Emma getan werden? Wenn die Zielgruppensynchronisierung eingerichtet ist, erstellt Emma automatisch die Kontaktfelder in Ihrem Konto, abhängig von den in diesen Feldern enthaltenen Informationen. Die Felder sollten keiner Anpassung bedürfen.
Zieht Emma die benutzerdefinierte URL oder die Ereignis-URL beim Importieren des Ereignisses? Emma ruft die genaue Eventbrite-URL für das Event ab.
Was passiert mit Abonnenten auf EB, wenn sie zu Emma gezogen werden, wenn sie sich von Emma abgemeldet haben? Wenn sich ein Abonnent zuvor für Emma abgemeldet hat, bleibt er auch nach der Synchronisierung der Eventbrite-Abonnenten abgemeldet.
Wie fordere ich eine Live-Demo an? Melden Sie sich hier an und wir melden uns bei Ihnen!