Kurzanleitung: So verwenden Sie Google Analytics 4

Google Analytics ist die führende Webanalyseplattform. Es gibt fast 38 Millionen Websites, die es verwenden, und fast genauso viele haben es in der Vergangenheit verwendet.

Aufgrund seines Nutzens hat es seine Rolle als einfaches Datenberichtstool überschritten und ist zu einem integralen Bestandteil der Funktion von Unternehmen auf der ganzen Welt geworden. Unternehmen verlassen sich darauf, wenn es um das Verständnis des Kundenverhaltens, die Durchführung gezielter Marketingkampagnen, die Verbesserung der Suchmaschinenoptimierung (SEO) oder die Entwicklung besserer Produkte und Dienstleistungen geht.

Die neueste Version der Plattform, Google Analytics 4 (GA4), wurde im Oktober 2020 eingeführt. Wenn Sie noch nicht dazu gekommen sind, auf GA4 umzusteigen, sollten Sie das tun, denn ab dem 1. Juli 2023 wird es die aktuelle Plattform Universal Analytics ersetzen (UA) und Websites müssen standardmäßig auf GA4 umstellen.

GA4 führt bedeutende Updates für die Plattform ein. In vielerlei Hinsicht handelt es sich um ein komplett überarbeitetes Tool, mit dem Sie Ihre Daten auf beispiellose Weise organisieren können, um umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen.

Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was es Neues bei Google Analytics 4 gibt, wie Sie darauf umsteigen und die neuesten angebotenen Funktionen nutzen können.

Was ist neu bei Google Analytics 4?

1. Ereignisbasierte Messung

Die vielleicht größte Änderung bei GA4 ist die Umstellung auf ereignisbasiertes Reporting vom sitzungsbasierten Modell, das die Grundlage von UA ​​bildete.

Mit GA4 kann alles als Ereignis betrachtet werden. In der Praxis bedeutet das: Wenn Sie die einzelnen Aktionen eines Benutzers auf einer Website verfolgen möchten, sei es ein Seitenaufruf, ein Klick oder jede Art von Systemaktion, können Sie dies tun.

Sie können weiterhin Berichte auf Sitzungsebene anzeigen, aber die Aufteilung in einzelne Ereignisse ist eine hervorragende Möglichkeit, mit Google Analytics 4 auf detaillierte Daten und tiefere Erkenntnisse zuzugreifen.

2. Plattformübergreifende Messung

GA4 revolutioniert das Customer Journey Tracking für Unternehmen, indem es Ihnen ermöglicht, Benutzerdaten nicht nur von Ihrer Website, sondern auch von Android- und iOS-Apps zu sammeln.

Dies geschieht über eindeutige Benutzer-IDs, die zugewiesen werden, wenn sich ein Benutzer bei einer App oder Website anmeldet. Ein gtag.js-Skript sendet die Benutzer-ID für jede Sitzung von der jeweiligen Plattform an Google Analytics und protokolliert deren Aktivitätsmetriken.

Plattformübergreifendes Tracking ist eine neuartige Möglichkeit, GA4 zu nutzen, um das Kundenerlebnis an allen Berührungspunkten mit Ihrer Marke zu verstehen.

3. Vorhersagemetriken

Mit dem maschinellen Lernmodell von GA4 können Sie nicht nur auf aufgezeichnete Benutzeraktivitäten zugreifen, sondern auch zukünftiges Benutzerverhalten vorhersagen, einschließlich der Wahrscheinlichkeit eines zukünftigen Kaufs, einer Abwanderung und eines Umsatzes.

Auf diese Weise können Sie Ihre Benutzer basierend auf ihrem vorhergesagten Verhalten in Gruppen einteilen. Zum Beispiel, welche Benutzer wahrscheinlich im nächsten Monat etwas kaufen werden, wie viele Sie verlieren, wenn Sie Ihre Preise erhöhen, oder wie viele bei einem Einkauf mehr als 200 US-Dollar ausgeben könnten.

Sie können diese GA4-Gruppen als Zielgruppen verwenden, um Pay-per-Click-Kampagnen in sozialen Medien und Google Ads zu erstellen.

4. Verbesserte Kontrolle

Durch den Wechsel zur überarbeiteten Benutzeroberfläche von GA4 können Sie außerdem tiefer in Ihre Daten eintauchen und individuellere Berichte erstellen, die Ihnen die für Sie wichtigsten Erkenntnisse liefern.

Sie können beispielsweise benutzerdefinierte Erkundungspfade erstellen, mit denen Sie bestimmte Teile der Reise eines Benutzers oder sogar die einer segmentierten Gruppe von Benutzern analysieren können. Sie können Triggerereignisse festlegen, um diese Reisen abzugrenzen und relevante Kundeninteraktionen zu verfolgen, beispielsweise solche an einem bestimmten Datum, auf einer bestimmten Plattform oder an einem bestimmten Ort.

Sie können GA4 auch in Kombination mit Google Looker Studio verwenden, um benutzerdefinierte Visualisierungen Ihrer Datensätze zu erstellen.

Der Wechsel zu Google Analytics 4

Wenn Sie immer noch unsicher sind, ob Sie ein Upgrade auf GA4 durchführen möchten, gibt es hier einen guten Grund, jetzt den Schritt zu wagen:

GA4 ruft KEINE retrospektiven Daten aus der vorherigen Iteration ab.

Wenn Sie Google Analytics (UA) schon seit einiger Zeit verwenden und jahrelang Daten über Ihre Website gesammelt haben, wird diese GA-Property am 1. Juli 2023 (1. Juli 2024 für Analytics 360-Properties) eingestellt und das Tracking eingestellt. . Google hat außerdem bestätigt, dass irgendwann im Jahr 2024 alle alten UA-Eigenschaften für Nutzer nicht mehr zugänglich sein werden.

Je früher Sie auf GA4 migrieren, desto mehr historische Daten müssen Sie auf der neuen Plattform nutzen.

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Google Analytics 4 einzurichten, je nachdem, ob Sie neu bei Analytics sind oder ein bestehender Benutzer.

Methode 1: Google Tag Manager

Wenn Sie GA4 als neuer Benutzer nutzen möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Besuchen Sie zunächst die Startseite von Google Analytics. Melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an und schließen Sie die Kontoeinrichtung ab.
2. Schließen Sie die Objekteinrichtung ab, indem Sie Ihre Geschäftsdaten und die Art und Weise eingeben, wie Sie Google Analytics 4 verwenden möchten.
3. Akzeptieren Sie die Vertragsbedingungen, um die Kontoeinrichtung abzuschließen.
4. Erstellen Sie als Nächstes einen Datenstrom für Ihre Immobilie. Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zur Registerkarte „Admin“ und wählen Sie unter „Eigenschaft“ die Option „Datenströme“ aus. Wählen Sie die Plattform aus, für die Sie einen Stream erstellen möchten, und geben Sie die URL Ihrer Website ein.
5. Nachdem Sie nun einen Datenstrom erstellt haben, müssen Sie Folgendes tun:
   1. Öffnen Sie den Arbeitsbereich für die jeweilige Eigenschaft und erstellen Sie ein neues Tag. Geben Sie dem Tag einen aussagekräftigen Namen
   2. Fügen Sie die Mess-ID ein, die Sie aus dem GA 4-Webstream kopiert haben, und aktivieren Sie die Option „Seitenansichtsereignis senden, wenn diese Konfiguration geladen wird“.
   3. Klicken Sie auf die Tag-Konfiguration und wählen Sie unter Tag, Konfiguration die Option Google Analytics: GA4-Konfiguration aus und befolgen Sie dann die restlichen Schritte.
6. Sobald das Tag verbunden ist, können Sie Google Analytics 4 verwenden.

Methode 2: GA4-Setup-Assistent

Wenn Sie bereits über eine Universal Analytics-Property verfügen, können Sie mit den folgenden Schritten zu Google Analytics 4 wechseln:

1. Navigieren Sie in Ihrem Dashboard zur Registerkarte „Admin“. Wählen Sie im Dropdown-Menü das gewünschte Konto und dann die UA-Eigenschaft aus, die Sie aktualisieren möchten.
2. Klicken Sie im Menü „Eigenschaften“ auf „GA4-Setup-Assistent“.
3. Wählen Sie unter „Neue Google Analytics 4-Property erstellen“ die Option „Erste Schritte“ aus.
4. Wenn Sie auf Ihrer Website ein gtag.js-Tag verwenden, können Sie einfach „Datenerfassung mithilfe vorhandener Tags aktivieren“ auswählen. Wenn diese Option nicht angezeigt wird, müssen Sie das neue Tag selbst zu Ihrer Website hinzufügen.
5. Klicken Sie auf „Eigenschaft erstellen“. Zu diesem Zeitpunkt haben Sie die Umstellung auf GA4 abgeschlossen und sind bereit, es zu verwenden.

Probieren Sie Google Analytics 4 aus

Die überwiegende Mehrheit der Google Analytics-Nutzer sind Unternehmen mit 1–10 Mitarbeitern. Dadurch ist die Plattform mit jeder neuen Version benutzerfreundlicher geworden, damit Vermarkter und Geschäftsinhaber ohne technische Hilfe arbeiten können.

Beispielsweise ist die neue Suchleiste auf GA4 viel intuitiver und liefert Ihnen schnelle Antworten auf eine Reihe spezifischer Fragen. Fragen Sie zum Beispiel: „Wie viele Android-Besucher diesen Monat im Vergleich zum letzten Monat?“

Experimentieren Sie mit Abfragen wie „So erstellen Sie ein Ereignis“, um einen besseren Überblick über die Verwendung von GA4 zu erhalten, insbesondere wenn Sie neu in der Analyse sind. Hier erhalten Sie einen tieferen Einblick in einige der neuen Funktionen in GA4.

Ereignisverfolgung

Events stehen im Mittelpunkt der neuen GA4-Plattform. Dazu müssen Sie ein Redakteur im System sein.

• Um ein Ereignis zu erstellen, gehen Sie auf der Registerkarte „Konfigurieren“ zu „Ereignisse“ und klicken Sie auf „Ereignis erstellen“.
• Wählen Sie den gewünschten Datenstrom aus, klicken Sie auf „Erstellen“ und benennen Sie Ihren Bericht.
• Unter Übereinstimmungsbedingungen können Sie die Aktion angeben, auf der dieses Ereignis basieren soll, beispielsweise ein Klick oder ein Seitenaufruf.
• Sie können es nach Ihren Wünschen anpassen, indem Sie beispielsweise Folgeaktionen nach einem Klick festlegen. Sie können Ereignisse auch für eine neue Seite duplizieren, indem Sie „Parameter aus Quellereignis kopieren“ auswählen.

Sie können vier verschiedene Arten von Ereignissen erstellen. So verwenden Sie die Ereignisverfolgung in GA4:

1. Automatisch verfolgte Ereignisse

Es gibt bestimmte Ereignisse, die von Google sowohl für die App als auch für das Web automatisch erfasst werden. Jedes Mal, wenn ein Nutzer beispielsweise eine Anzeige sieht oder darauf klickt, wird ein Ereignis registriert.

2. Erweiterte Messereignisse

Diese Funktion wurde für Vermarkter entwickelt, um ihnen dabei zu helfen, so viele Ereignisberichte wie möglich zu erhalten, ohne sich auf Entwickler verlassen oder diese im Google Tag Manager konfigurieren zu müssen.

Es besteht aus vielen der grundlegendsten Ereignisse, die Sie für Ihre Website verfolgen möchten, einschließlich Seitenaufrufen, Scrollen, Klicks, Videofortschritt, Dateidownloads und mehr.

3. Empfohlene Veranstaltungen

Dies ist eine gute Möglichkeit, mit Google Analytics 4 Aktivitäten auf verschiedenen Plattformen mithilfe vordefinierter Parameter wie Online-Verkäufe, Teilen, On-Site-Suche, Anmeldungen und mehr zu verfolgen. Wenn Sie ein Ereignis verfolgen möchten, prüfen Sie zunächst, ob es automatisch verfolgt wird oder unter „Erweiterte Ereignisse“ verfügbar ist.

Wenn nicht, sehen Sie sich die Liste der empfohlenen Ereignisse an, um zu sehen, ob Sie einen vorhandenen Parameter für Ihr neues Ereignis anpassen können. Wenn das alles nicht funktioniert, können Sie ein benutzerdefiniertes Ereignis erstellen.

4. Benutzerdefinierte Ereignisse

Wie der Name schon sagt, erstellen Sie ein vollständig angepasstes Ereignis, um eine bestimmte Aktion zu verfolgen, beispielsweise die Anzahl der Personen, die von einer Zielseite zu einer Demo-Testseite gelangt sind und sich sofort für eine registriert haben.

Berichterstattung

Das Berichts-Dashboard ist über die linke Navigationsleiste im Haupt-Dashboard zugänglich. Hier können Sie mit GA4 benutzerdefinierte Berichte erstellen. Es stehen Ihnen einige Standardberichtsfunktionen zur Verfügung:

1. Echtzeitbericht

Dadurch erhalten Sie eine Momentaufnahme der Benutzeraktivitäten in Ihrem Datenstrom, wie z. B. die Anzahl der Besucher in den letzten 30 Minuten, Empfehlungsdaten, Konvertierungen usw.

2. Lebenszyklusberichte

Diese unterteilen die Customer Journey in vier Bestandteile: Akquise, Engagement, Monetarisierung und Bindung. Sie können Lebenszyklusberichte auf GA4 verwenden, um ein detailliertes Verständnis der Aktivität eines Benutzers in jeder Phase des Marketing-Trichters zu erhalten.

3. Benutzersammlungsbericht

Dadurch erhalten Sie weitere Informationen über Ihre Besucher-Personas in Kategorien wie Demografie, Interessen und Geräte.

Führen Sie datengesteuertes Marketing mit Coalition durch

Das Google Analytics-Ökosystem hält weltweit einen Marktanteil von fast 75 % im Bereich Webanalyse. Die Plattform ist sowohl wegen ihrer unübertroffenen Berichtsfunktionen als auch wegen der dominanten Marktpräsenz der Google-Suche beliebt, die Ihnen eine tiefere Integration mit Suchdaten ermöglicht.

Wenn Sie als KMU auf der Suche nach mehr Daten zur Unterstützung Ihres Wachstums sind, können Sie mit unserer Hilfe lernen, wie Sie auf Google Analytics 4 umsteigen und es nutzen können. Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Beratung.