Ihre Fragen zu PPC-Benchmarks basierend auf 50.000 Kampagnen

Am Donnerstag, den 30. November 2017 war Acquisio begeistert, an der Webinar-Reihe „Master Your Marketing“ von Main Street ROI teilzunehmen. Neben großen Martech-Anbietern wie SpyFu und Convirza war Acquisio der jüngste Moderator der Reihe, gefolgt von Optmyzr im Dezember (das sollten Sie sich nicht entgehen lassen!).

Unser Webinar konzentrierte sich auf PPC-Benchmarks, aufgeschlüsselt nach Branchen. Mit Hilfe unseres Forschungsteams haben wir eine Fülle von Daten aus 50.000 Kampagnen analysiert, um die optimalen PPC-Benchmarks nach Branche zu ermitteln, sowohl mit als auch ohne maschinelles Lernen. Unter Verwendung dieser Daten als Grundlage stellen sich Fragen wie: "Wo stehe ich mit meiner PPC-Leistung im Vergleich zum Rest meiner Branche?" und "Wie kann mir maschinelles Lernen dabei helfen, meine Leistung auf die nächste Stufe zu heben?" wurden von Beth Thouin, VP Marketing und Tamas Frajka, Lead Research Scientist, beantwortet.

Zu wissen, wo Sie im Vergleich zu anderen in Ihrer Branche stehen, ist eine wichtige Information, um Ihre PPC-Strategie zu gestalten. Allerdings hält Google seine Daten dicht an der Weste und veröffentlicht diese Art von Benchmarks nicht aktiv. Deshalb wollten wir unsere eigene Studie durchführen, um unsere 11.000 Konten zu vergleichen und diese Art von Daten der SEM-Branche zur Verfügung zu stellen. Wir werden alle unsere Benchmarks aus den Daten Anfang 2018 in unserem Blog veröffentlichen, also bleiben Sie dran, wir können es kaum erwarten!

Wir möchten uns bei allen für die Teilnahme am Webinar bedanken und alle Fragen zusammenfassen, die Sie als wunderbare Teilnehmer uns mitgeteilt haben. Diese Fragen haben eine nachdenkliche Diskussion ausgelöst, und wir dachten, es wäre eine gute Idee, sie hier für zukünftige Referenzen mit Ihnen zu teilen!

Fragen

1 Können Sie erläutern, warum beispielsweise Montag die beste Zeit ist, um im Einzelhandel zu werben?

Wenn Sie über die beste Werbezeit sprechen, bedeutet Werbung am Montag nicht unbedingt, dass Sie an diesem Tag am wenigsten bezahlen. Die Daten berücksichtigen, wann Sie mehr Conversions zu einem niedrigeren Preis erzielen können.

Am Beispiel des Einzelhandels ist es möglich, dass Menschen, die am Wochenende einkaufen, Artikel sehen, die sie interessieren, aber nicht ihren Bedürfnissen entsprechen (Größe, Farbe usw.). Kommenden Montag können sie online gehen, um zu finden, was sie im Geschäft nicht finden konnten. Ebenso hat vielleicht jemand zuerst online nach einem Produkt gesucht, ist dann in den Laden gegangen, nur um festzustellen, dass es nicht vorrätig war, und kehrt am Montag online zurück, um es erneut zu kaufen.

In unserem Anfang dieses Jahres veröffentlichten Blogbeitrag über die beste Zeit für Werbung haben wir darüber spekuliert, warum diese Zeiten je nach Branche unterschiedlich sind. Zum Beispiel:

• Tierpflege und -service: „Jeder, der im Namen unserer pelzigen Freunde Werbung macht, sollte wissen, dass Impressionen und Klicks früh in der Woche am Montag und Dienstag am höchsten sind. Seien Sie jedoch nicht überfordert, es scheint, dass die Leute, während sie früh in der Woche nach Haustierprodukten und -dienstleistungen suchen, bis zum Wochenende warten, um etwas zu kaufen. Am Wochenende war die Klickrate um 15 % besser. Impressionen und Klicks sind montags und dienstags um 20 % höher als am Wochenende, aber am Wochenende war der CPC um 10 % und die CTR um 15 % besser.“
• Fitness und Freizeit: „Während das höchste Impressions- und Klickvolumen am Montag verzeichnet wird, waren die niedrigsten Klicks am Freitag und die niedrigsten Impressionen am Samstag, aber nur um etwa 15 % vom Spitzenwert früher in der Woche entfernt. Obwohl es ziemlich konstant ist, suchen die Leute nach Wegen, um montags gesünder zu werden, während Wochenenden immer noch für ein wenig R&R heilig sind.“
• Legal: „In dieser Branche gab es einen dramatischen Unterschied in der Menge der täglichen Impressionen und des Klickvolumens zwischen Wochentagen und Wochenenden, wobei der Montag gegenüber dem Sonntag um 50 % gestiegen ist. Die Daten hier deuten darauf hin, dass die Menschen, da Rechtsangelegenheiten oft stressig sein können, dazu neigen, das Wochenende für angenehmere Aufgaben zu reservieren, als Rechtsberatung einzuholen, sich aber am Montag eher der Musik stellen.“

2 Werden die Vorteile nicht geringer, wenn mehr Werbetreibende maschinelles Lernen einsetzen?

Das ist eine großartige Frage! Und die Antwort darauf ist wahrscheinlich ja – einiges davon haben wir bereits in der Branche gesehen. Optimierungstechnologien nutzen Ineffizienzen im Markt aus. Algorithmen für maschinelles Lernen versuchen, den Rest des Budgets herauszuquetschen, weil die Leute nicht immer wissen, wie sie das Budget am besten ausgeben oder zu welchem ​​Zeitpunkt sie den besten Preis zahlen.

Da sich die Technologie weiterentwickelt und immer mehr Menschen anfangen, maschinelle Lernalgorithmen zu verwenden, wird es für uns noch wichtiger, das Toolset zu entwickeln, zu pflegen und zu erweitern. Und bis zu diesem Punkt ist jetzt der beste Zeitpunkt, sich mit maschinellem Lernen zu beschäftigen, damit Sie die Vorteile nutzen können, bevor der Maßstab erhöht wird.

3 Was sind einige Schlüsselpraktiken, die Anfänger kennen sollten, um erfahrene Top-Performer in PPC zu werden?

Es kommt oft auf Gebote und Budgets an: Wenn Sie versuchen, Gebote und Budgets selbst zu verwalten, ist es wichtig, einen soliden Plan zu erstellen. Wir sehen Kunden, die die Optimierung aktivieren, aber aufgrund des Wettbewerbs auf dem Markt möglicherweise für zusätzliche Klicks extra bezahlen. Es ist hilfreich zu wissen, was Sie in Bezug auf Ausgaben, Leads oder andere Ziele wirklich anstreben. Immer wieder neu bewerten. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu viel pro Lead bezahlen!

Darüber hinaus sagt Best Practice zu testen. Testen Sie eine Reihe verschiedener Anzeigentexte, Angebote und Anzeigenerweiterungen und messen Sie dann! Führen Sie eine Kampagne durch und sehen Sie sich dann die Anzahl der Klicks, die Kosten pro Klick, die Anzahl der Conversions und andere Metriken an, um die beste Vorgehensweise zu bestimmen.

4 Wie unterscheidet sich die Qualität der Klicks bei Kampagnen mit maschinellem Lernen im Vergleich zu denen ohne maschinelles Lernen?

Ah, die Millionen-Dollar-Frage! Ist es besser, weniger Klicks zu einem höheren Preis oder mehr Klicks zu einem niedrigeren Preis zu erzielen? Es ist wichtig, im Voraus zu entscheiden, wie Sie den Wert eines Klicks messen. AdWords bietet jetzt eine große Auswahl an Conversion-Ereignissen, die Sie nachverfolgen können, um den Wert Ihrer Klicks zu bestimmen. Das wird der Schlüssel zu besseren Ergebnissen sein, anstatt sich nur auf Dinge wie CPC zu konzentrieren. Sammeln Sie die Daten, damit Sie die Leads statt der Klicks optimieren können.

5 Verwendet Acquisio maschinelle Lernalgorithmen von AdWords?

Nein – wir verwenden unsere eigenen. Der Unterschied zwischen AdWords und uns besteht darin, wie wir mit Monatsbudgets umgehen. Google hat eine eigene Conversion-Optimierung und sie werden ihr Bestes geben, um Ihr Budget zu maximieren. Was Sie jedoch nie herausfinden werden, ist, ob Sie für ein kleineres Budget eine bessere oder gleiche Leistung hätten erzielen können. Wir finden für Sie den Leistungs-Sweetspot zum niedrigsten Preis.

Die Acquisio-Plattform ist das Produkt in unserer Suite, das für Superuser entwickelt wurde, daher gibt es zusätzliche Funktionen und Algorithmen wie Publisher-übergreifende Optimierung, Kampagnenkloner und Budgetverteilung.

6 Bitte klären Sie den Unterschied zwischen CPC und CPA. Bezieht sich der Cost-per-Acquisition auf die tatsächliche Gewinnung von Kunden oder auf die Gewinnung von Klicks (was mit CPC identisch ist)?

CPC ist Cost-per-Click. CPA ist Cost-per-Acquisition, aber ein Klick zählt nicht als Akquisitionsereignis. Akquisition kann ein Kauf, eine Newsletter-Anmeldung, ein Download einer Broschüre usw. sein – jede Art von Conversion, die Sie (der Kunde) innerhalb der Acquisio-Plattform einrichten.

7 Diese Zahlen sind für den mittleren CPA wirklich sehr hoch … Warum?

Das Conversion-/Akquisitionsereignis in diesem Datensatz ist das, was der Kunde als solches konfiguriert, und es muss sich nicht um einen tatsächlichen Kauf oder Lead handeln. Es ist wichtig, den lebenslangen Kundenwert (auch bekannt als der Geldbetrag, den ein Kunde Ihnen im Laufe der Zeit einbringt) zu berücksichtigen und zu entscheiden, ob Ihr CPA die Investition tatsächlich wert ist. Meistens ist es so.

8 Ändert Acquisio nur die Ausgabenraten oder ändert es Anzeigentext/Text/Keywords usw.?

Die Acquisio-Plattform ändert keine Kontostruktur, die Optimierung konzentriert sich darauf, die richtigen Gebote und das richtige Budget zu finden. Die kreativen Teile liegen vorerst noch bei Ihnen! Unser Promote-Produkt erstellt Anzeigentexte, Texte und Keywords automatisch, um Kleinunternehmern den Einstieg in die digitale Werbung zu erleichtern.

9 Sind die typischen Werbeausgaben für Kampagnen nach Branche pro Monat oder pro Quartal?

Es ist pro Quartal unter Verwendung des neuesten Datensatzes, der uns zur Verfügung steht, und konzentriert sich auf die Werbeausgaben für Q3 2017.

10 Sehe ich richtig, dass es ungefähr 42 Klicks braucht, um Traffic in Rechtsdienstleistungen zu konvertieren, ohne maschinelles Lernen zu verwenden (200,16 $ geteilt durch 4,66 $)?

Sie haben größtenteils Recht, es ist eine gute Annäherung. Dies sind Medianwerte und das ist vergleichbar mit dem Durchschnitt der Durchschnittswerte.

11 Sind Autovermietungen in diesen Zahlen enthalten?

Ja, Autovermietungen fallen unter die Benchmarks der Automobilindustrie.

12 Wie kann ich mich verbessern, wenn mein Kampagnendurchschnitt weit von diesen Benchmarks entfernt ist?

Das ist eine geladene Frage! Die schnelle Antwort ist, mit der Verwendung von Acquisio zu beginnen und Acquisio Turing (unsere Suite von Algorithmen für maschinelles Lernen) zu aktivieren. Andernfalls müssten Sie eine Kontoprüfung durchführen, um herauszufinden, wo in der gesamten PPC-Pipeline etwas los ist. Es kommt darauf an, was ausgeschaltet ist, Klicks oder Conversions? In welchem ​​Markt werben Sie? Möglicherweise zahlen Sie zu viel für Klicks an der durchschnittlichen Position 1 oder 2, was teuer ist und möglicherweise nicht den optimalen Return on Investment erzielt. Es gibt möglicherweise eine Reihe von Gründen, warum Ihre Kampagnen von den bereitgestellten Benchmarks abweichen.

13 Wie funktioniert CVR mit Machine Learning?

Wenn Sie für Conversions optimieren, ist die Anzahl der Conversions, die Sie mit einem bestimmten Budget erzielen, am wichtigsten. Klicks bestimmen die Kosten, und die einzige Möglichkeit, die Conversions bei gleichen Gesamtausgaben zu steigern, besteht darin, zu versuchen, Klicks zu kaufen, die mit größerer Wahrscheinlichkeit konvertieren.

14 Sie müssen die Kosten für die Geschäftstätigkeit abziehen, wenn Sie den ROI basierend auf dem CPA berechnen. Wie wirkt sich das auf diese Zahlen aus?

Um einen angemessenen ROI zu erzielen, können die Geschäftskosten berücksichtigt werden, und Sie müssen auch die Rendite kennen. Diese Zahlen zeigen nur, wie viel es kostet, einen Klick oder eine Conversion zu sichern. Um den ROI zu ermitteln, müssen Sie die damit verbundenen Einnahmen mit jeder Veranstaltung/Kampagne nachverfolgen, und diese Informationen stehen uns normalerweise nicht zur Verfügung.

15 Wird die Aufzeichnung danach verfügbar sein?

Ja ist es! Sie können das Webinar jederzeit hier auf dem YouTube-Kanal von Main Street ROI erneut ansehen. Bleiben Sie auch dran, denn das Acquisio-Team wird Anfang 2018 alle unsere Benchmarks im Blog veröffentlichen.

Wenn Sie eine weitere Frage zu unserem PPC-Benchmarks-Webinar hatten, hinterlassen Sie sie bitte in den Kommentaren unten für uns!

Bildnachweis

Beitragsbild: Unsplash/Greyson Joralemon

Screenshots vom MYM-Webinar vom 5. Dezember 2017