Käufe bei Google, auch bekannt als Google Buy Button Explained

Hier führen wir Sie durch die wichtigsten Elemente von Käufe auf Google und wie Sie damit beginnen können.

Google hat das Tool als Käufe bei Google gebrandmarkt, aber viele Leute bezeichnen es als Google Buy Button. Die Schaltfläche „Kaufen“ wird angezeigt, wenn Nutzer produktbezogene Suchen auf Android-Telefonen oder -Tablets durchführen. So läuft der Prozess ab:

1. Google Shopping-Anzeigen mit Produktinformationen werden bei diesen Suchanfragen geschaltet, und wenn einer der Werbetreibenden Käufe bei Google verwendet, wird seine Anzeige mit einer Schaltfläche „Bei Google kaufen“ versehen.

2. Wenn der Nutzer auf die Schaltfläche „Bei Google kaufen“ klickt, gelangt er auf eine Zielseite bei Google, dh nicht auf die Website des Händlers.

3. Der Benutzer kann das Produkt in einen Warenkorb legen.

4. Anschließend schließen sie den Kauf mit Google Wallet ab, ohne Google verlassen zu müssen.

5. Der Einzelhändler führt dann die Bestellung aus und ist für alle Kommunikationen und Interaktionen mit dem Kunden in Bezug auf diese Bestellung verantwortlich.

Ein Pilotprojekt für Käufe auf Google mit Marken wie Under Armour und UGG startete im Juli 2015. Zum Zeitpunkt des Starts gab Google an, Conversion-Daten analysiert zu haben und festgestellt zu haben, dass die Conversion-Raten für seine Anzeigen mit Produktinformationen auf Mobilgeräten um 50 Prozent niedriger waren als auf Desktops .

Mit dem Google Buy Button wollte Google die Konversionsraten auf Mobilgeräten erhöhen. Laut Google vereinfacht die Schaltfläche „Kaufen“ den Prozess des Online-Kaufs, da der Käufer bereits ein Konto bei Google und eine Zahlungsmethode hat.

Dies ist einfacher, als auf die Website eines Einzelhändlers zu gehen und möglicherweise ein neues Konto zu erstellen und/oder Liefer- und Zahlungsinformationen einzugeben.

Die Bedingungen, die Sie erfüllen müssen, um Käufe nutzen zu können

Im Mai 2017 hat Google eine Betaversion für Käufe bei Google gestartet. Es gab keine Ankündigung, die den Start der Beta begleitete. Stattdessen entdeckten Einzelhändler die Option im Google Merchant Center.

Die Beta ist jedoch auf ausgewählte Händler beschränkt – dh sie ist nur für US-Händler verfügbar und Sie müssen einen Antrag stellen, um Zugang zu erhalten. Nur wenn Google Ihren Antrag genehmigt, können Sie Käufe bei Google nutzen.

Außerdem können Sie den Google Buy Button nur für eingeschränkte Produktkategorien verwenden.

Wie bei den meisten Beta-Programmen wird Google jedoch die Beta-Zeit nutzen, um andere kleinere Fehler oder Probleme mit dem Tool zu beheben. Es wird erwartet, dass die Verfügbarkeit von Käufe auf Google dann auf eine breitere Gruppe von Einzelhändlern ausgeweitet wird, einschließlich Einzelhändlern außerhalb der USA.

Wie fange ich mit Einkäufen an?

Die einzige Möglichkeit, die Sie derzeit haben, um Zugriff auf Käufe bei Google zu erhalten, besteht darin, einen Antrag zu stellen. Google prüft Ihre Bewerbung, um zu entscheiden, ob Sie die Google Buy-Schaltfläche während der Betaphase verwenden können.

Sie können den Antrag über Ihr Google Merchant Center-Konto stellen. Einzelheiten zur Beantragung von Käufen bei Google finden Sie im Abschnitt "Merchant Center-Programme" des Google Merchant Center.

Alternativ können Sie auch ein Online-Formular ausfüllen.

Was sind die Auswirkungen für Einzelhändler

Im Moment sind die Auswirkungen für Einzelhändler minimal, da Google den Zugang zur Beta beschränkt. Sobald Käufe auf Google jedoch breiter verfügbar werden, werden die Auswirkungen auf Einzelhändler erheblicher sein.

Erstens können Sie, sobald Sie sich für die Verwendung der Kaufen-Schaltfläche qualifiziert haben, eine Call-to-Action-Schaltfläche zu Ihrer Google Shopping-Anzeige mit Produktinformationen hinzufügen. Dies sollte zu mehr Umsatz führen.

Der Nachteil ist, dass diese Verkäufe keinen Traffic auf Ihre Website bringen . Warum ist das wichtig? Ein Tool zu haben, das die Conversions auf Mobilgeräten steigern kann, ist von Vorteil, insbesondere angesichts der weit verbreiteten Nutzung mobiler Geräte, aber keinen Traffic auf Ihre Website zu bekommen, stellt eine Herausforderung dar.

Wenn beispielsweise ein Nutzer Ihre Website über eine Google Shopping-Anzeige mit Produktinformationen besucht, dann aber keinen Kauf tätigt , können Sie eine Retargeting-Kampagne verwenden, um diesen Nutzer bei seiner künftigen Internetnutzung zu bewerben. Gleiches gilt, wenn der potenzielle Kunde ein Produkt in Ihren Warenkorb legt, aber die Transaktion nicht abschließt.

Im Moment ist dies mit Käufe auf Google nicht möglich. Google könnte dies in Zukunft ändern, da es andere Dinge mit dem Google Buy Button geändert hat. Im ersten Pilotprojekt war es beispielsweise nicht möglich, Marketingbotschaften an Kunden zu senden, die über Käufe bei Google bei Ihnen einkaufen. Jetzt werden Kunden jedoch automatisch angemeldet, um Marketing- und Werbebotschaften von Ihnen zu erhalten.

Obwohl Google diese Änderung vorgenommen hat, bleibt die Kontrolle darüber, was Sie mit dem Kunden tun können und was nicht, bei der Suchmaschine, eine Situation, die immer restriktiver sein wird, als wenn Sie einen Kunden über Ihre eigene Website gewinnen.

Vor- und Nachteile des Kaufs

Käufe bei Google sollten die mobilen Conversions erhöhen , was zu mehr Kunden für Ihr Unternehmen führt.

Der Hauptnachteil besteht darin, dass Sie nicht viel Kontrolle über den Kunden haben , um ihn beispielsweise in Zukunft neu auszurichten oder Marketingbotschaften zu senden. Dies liegt daran, dass Google den Verkauf verarbeitet und eine Situation schafft, die sich in Wirklichkeit nicht vom Verkauf über Amazon oder eBay unterscheidet.

Mit anderen Worten, Verbraucher könnten anfangen, über den Kauf von Produkten bei Google in ähnlicher Weise zu sprechen wie über den Kauf von Produkten bei Amazon oder eBay. Dies trotz der Tatsache, dass Amazon, eBay und jetzt auch Google Verkaufsvermittler und nicht die Direktverkäufer sind. Dies kann sich auf die Sichtbarkeit Ihrer Marke auswirken.  

Keine Kontrolle über den Kunden oder die Transaktion zu haben, ist ebenfalls wichtig, da es schwieriger wird, Zusatzverkäufe zu erzielen oder den Kunden zu verkaufen . Dies sind Dinge, die Sie tun können, wenn der Kunde den Kauf auf Ihrer Website tätigt.

Ein weiterer Nachteil besteht darin, dass nur ein Prozentsatz Ihres potenziellen Kundenstamms die Google Buy-Schaltfläche in Ihren Anzeigen mit Produktinformationen sehen wird. Dies liegt daran, dass der Benutzer über ein Android-Gerät und Google Wallet verfügen muss.

Pam Aungst glaubt, dass die Kunden aufgrund der Tatsache, dass die Schaltfläche neu ist, möglicherweise zögern, auf unbekannten Zielseiten einzukaufen und die Kreditkarteninformationen in ihrem Google-Konto speichern zu lassen.

  Schlussfolgerungen

Käufe bei Google werden wahrscheinlich immer noch ein Game Changer sein.

Laut John Lincoln, Mitbegründer und CEO von Ignite Visibility, ist der Google Buy Button ein direkter Schuss auf Amazon und,

Es wird auch den Marktanteil von Amazon schmälern, weil die Leute den Komfort des One-Stop-Shoppings lieben. Wenn sie das, was sie brauchen, bei Google finden, bewerten und kaufen können, ohne von Website zu Website zu springen, werden sie das tun.

Obwohl alle oben genannten Nachteile erheblich sind, müssen Sie sie im Zusammenhang mit der Erzielung von mehr Verkäufen betrachten, dh Sie haben möglicherweise keine vollständige Kontrolle über die Daten eines Kunden, die Sie durch Käufe bei Google erhalten, aber ohne die Google Buy-Schaltfläche möglicherweise nicht den Kunden überhaupt gewinnen.

Aus diesem Grund bietet Käufe auf Google spannende Möglichkeiten für Einzelhändler und sollten Sie testen – natürlich, wenn Sie darauf zugreifen können.