Psychologie hinter dem Massenkauf

Heutzutage ziehen es immer mehr Verbraucher vor, Produkte in großen Mengen zu kaufen. Beispielsweise stieg der Nettoumsatz von Costco, einem der größten Großhändler, um 10,5 % im Vergleich zum gleichen Quartal im Jahr 2019. Eine von der Acosta Marketing Group durchgeführte Umfrage schätzte, dass 60 % der Kunden sich mit einer Kategorie eindecken, auch wenn dies nicht der Fall war im Angebot. 23 % der Befragten gaben zu, im Vergleich zu den Vorjahren weniger Einkaufstouren unternommen zu haben. Ein weiterer Test der Supervalu-Lebensmittelkette zeigte, dass Käufer 10-für-10-Dollar-Angebote gegenüber fünf für 5-Dollar-Angebote bevorzugen würden.

Warum treffen Kunden bestimmte Kaufentscheidungen? Was ist die Psychologie hinter dem Großeinkauf? Wie können Sie Ihre Verbraucher zum Großeinkauf verleiten? Antworten auf all diese Fragen erhalten Sie im Artikel.

Warum Menschen Einkäufe tätigen

Um die Verbraucherpsychologie des Großeinkaufs zu verstehen, wollen wir definieren, warum Käufer Einkäufe tätigen und was ihren Entscheidungsprozess beeinflussen kann:

• Emotionale Impulse und logische Fakten sind die häufigsten Gründe. Erstens können Kaufentscheidungen spontan getroffen werden, wenn einem Kunden einfach eine Verpackung, eine Farbe eines Produktes gefällt. Ansonsten ist es materiell. Zweitens verwenden Käufer auch logische Fakten, um die Verwendung eines Artikels und seinen Wert zu kennen.
• Wenn Kunden wissen, was sie durch den Kauf gewinnen können, fühlen sie sich bei ihren Kaufentscheidungen wohler und sicherer.
• Käufer versuchen immer noch mehr, vor Verlusten zu fliehen, als Gewinne zu suchen. Darüber hinaus sind sie natürlich misstrauisch, da sie denken, dass die meisten Vertriebsmitarbeiter nur sich selbst profitieren. Daher ist es wichtig, eine Beziehung des Vertrauens und der Glaubwürdigkeit aufzubauen und ihnen die Überzeugung zu vermitteln, dass Sie diesen Punkt verstehen. Dann kaufen die Kunden eher bei Ihnen.
• 95 % der Wahrnehmung findet in unserem Unterbewusstsein statt. Deshalb wird die Verhaltenspsychologie der Verbraucher beim Kauf mit visuellen Elementen und Erfolgsgeschichten der Vergangenheit verbunden. Wenn Kunden Bilder sehen oder Geschichten früherer Verbraucher hören, stellen sich neue Käufer vor, an ihrem Platz zu sein, als würden sie einen ähnlichen Erfolg erleben.
• Wert hat eine entscheidende Bedeutung. Aus psychologischer Sicht lieben es Verbraucher, den Kampf gegen einen Verkäufer zu gewinnen, indem sie so viel Wert wie möglich erhalten.

Attraktivität des Großeinkaufs für Verbraucher

Wie bereits erwähnt, kaufen Kunden, wenn sie Vorteile und einen Mehrwert erzielen können. Beim Kauf wird der Entscheidungsprozess der Verbraucher von ihrer emotionalen Verfassung, Bildern und Geschichten früherer Käufer beeinflusst. Aber was sind die Hauptgründe, die sie dazu verleiten, in großen Mengen zu kaufen?

Geld sparen

Der größte Vorteil, den Kunden beim Kauf in großen Mengen haben, ist Geld zu sparen, da es pro Einheit immer billiger ist. Wenn Sie beispielsweise 10 Cent für etwas sparen, das täglich verwendet wird, können Sie 36,50 USD pro Jahr sparen. Da in großen Mengen gekaufte Produkte keine zusätzliche Verpackung erfordern, können sie laut Bulk Is Green Council bis zu 89 % weniger kosten als ihre verpackten Pendants. Es wurde auch geschätzt, dass Kunden durch den Großeinkauf 20 % bis 83 % bei ihren Einkäufen sparen können.

Rabatte

Rabatte sind ein weiterer Vorteil, der Verbraucher beim Großeinkauf anzieht. Beim Kauf von Massenware bei Großhändlern müssen Kunden einen Betrag zahlen, der nach Anwendung guter Rabatte reduziert wird. Je mehr sie kaufen, desto größere Rabatte erhalten sie. Wenn Kunden an Ihren Prämienprogrammen teilnehmen, können sie beim Kauf großer Mengen noch mehr Vorteile erhalten.

Was Ihren Shopify-Shop betrifft, können Sie Käufern Mengenrabatte gewähren und dadurch Ihre Rentabilität mit Hilfe des Volumen- und Stufenrabatt-Kit-Plugins für Shopify von MageWorx steigern.

Zeitsparend und mühelos

Großeinkäufe verhindern, dass Kunden häufig ein Geschäft besuchen müssen, da ihnen diese Produkte selten ausgehen. Im stationären Handel müssen Verbraucher nicht mehr Geld für Kraftstoff ausgeben. Es ist auch ein entscheidender Faktor, in großen Mengen einzukaufen. Darüber hinaus hilft es Kunden, Impulskäufe zu vermeiden, die normalerweise bei jedem Besuch in einem Geschäft auftreten.

Umweltfreundlich

Probleme der Umweltverschmutzung waren schon immer entscheidend. Deshalb gibt es eine Tendenz, den Müll zu reduzieren, wenn es möglich ist. Ein großer Vorteil des Großeinkaufs ist daher, dass er umweltfreundlicher ist, da weniger Verpackung verwendet wird. Laut Shift Your Habit ist es möglich, 1,1 Millionen Müllwagenfahrten weniger pro Jahr zur Mülldeponie zu vermeiden, wenn sich alle dafür entscheiden, in großen Mengen zu kaufen. So schont man nicht nur Geld, sondern auch die Umwelt.

Erleichtert die Handhabung von Notfällen

Kunden bevorzugen den Großeinkauf, da dies bei der Bewältigung von Notfällen helfen kann. Verbraucher fühlen sich mit einer großen Menge aller nützlichen Produkte für jede unvorhersehbare Situation gewappnet und müssen sich keine Sorgen machen, dass ihnen im Notfall das Nötigste ausgeht.

Psychologische Auslöser im Marketing, um Kunden dazu zu bringen, in großen Mengen zu kaufen

Der Großeinkauf ist nicht nur für Verbraucher von Vorteil, sondern auch für Einzelhändler. Es hilft, die Anzahl der Verkäufe und Gewinne zu steigern, Stammkunden zu gewinnen und ihre Loyalität gegenüber der Marke zu steigern. Um all diese Vorteile zu erreichen, sollten Sie einige psychologische Auslöser berücksichtigen.

Betonen Sie den Wert, nicht den Preis

Um der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein, betonen Sie den Wert Ihrer Produkte oder Dienstleistungen und deren Differenzierung von denen anderer Anbieter. Die Konzentration auf den Preis kann Ihre Käufer nur dazu anregen, sich umzusehen und zu vergleichen. Der beste Weg, um Großeinkäufe in Ihrem Shopify-Shop zu tätigen, besteht also darin, die Eigenschaften Ihres Produkts im Vergleich zu anderen hervorzuheben.

Achten Sie auf die Wiederauffüllungszeit

Ihre Käufer kaufen eher woanders ein, wenn Ihre beliebtesten Waren nur einmal alle ein bis drei Wochen aufgefüllt werden. Daher ist es wichtig, auf Verkaufsprognosen zu achten, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Produkte zur richtigen Zeit am richtigen Ort haben.

Spielen Sie mit Zahlen

Ein weiterer psychologischer Auslöser für zunehmende Großeinkäufe hängt mit „seltsamen“ Preisen zusammen:

• Es ist wichtig, dass der Preis nicht mit einer doppelten Null endet. Wenn beispielsweise ein Produkt für 100 US-Dollar verkauft wird, erscheint es den Kunden teuer. Aber wenn Ihre Preisschilder 99,99 $ betragen, ist es für Verbraucher viel attraktiver, obwohl der Unterschied nur 1 Cent beträgt. Aus psychologischer Sicht empfinden Käufer den Preis also als Schnäppchen, da Preise, die auf 9 enden, immer mit guten Geschäften verbunden sind.
• Die Verwendung von Zufallszahlen in Preisen, wie z. B. 6,74 $, deutet darauf hin, dass ein Rabatt gewährt wurde und es sich um ein Schnäppchen handelt. Daher scheinen sie für Kunden attraktiver zu sein.

Verwenden Sie die „Anker“-Taktik

Da Kunden nicht gerne Zeit damit verschwenden, die Eigenschaften jedes ähnlichen Artikels zu vergleichen, schauen sie einfach auf ihre Preise und wählen das teurere Produkt, das von besserer Qualität ist. Andernfalls könnten sie denken, dass das günstigste Produkt ein Schnäppchen ist. Es handelt sich um eine „Anker-Taktik“, bei der sich Ihre Kunden, wenn Sie ihnen zuerst etwas zu verdauen geben, bei der Entscheidungsfindung beim Einkaufen auf diese Informationen verlassen.

Nehmen Sie kleine Anpassungen vor

Eventuelle negative Veränderungen, wie z. B. eine Reduzierung der Größe oder Preiserhöhungen, sollten von den Kunden nicht bemerkt werden. Gleichzeitig sollten positive Verbesserungen wie größere Größe oder niedrigerer Preis für die Verbraucher offensichtlich sein. Solche Anpassungen werden als gerade wahrnehmbare Unterschiede (JND) bezeichnet. Daher sollte alles, was den Kunden nicht gefällt, unter JND bleiben. Gleichzeitig sollen attraktive Veränderungen für den Käufer spürbar werden.

Bieten Sie Produkte im Bundle an

Das Anbieten von Produkten in einem Paket mit einem bestimmten Rabatt ist der sicherste Weg, Kunden dazu zu verleiten, in großen Mengen zu kaufen. Besonders praktisch bei zeitlich begrenzter oder saisonaler Ware. Ihre Angebote sollten so einfach klingen wie „Kaufen Sie vier und erhalten Sie einen gratis“. Für Verbraucher also ein verlockender Rabatt von 20 %.

Fazit

Die Psychologie hinter dem Großeinkauf hat seine Gründe. Wenn Sie sie kennen und sich bemühen, Ihren Kunden alle möglichen Vorteile zu bieten, verbessern Sie nicht nur ihr Einkaufserlebnis, sondern erhöhen auch ihre Loyalität zu Ihrer Marke und die Möglichkeiten, Ihr Endergebnis zu verbessern.