Projektmanagement-Tipps zum Erstellen einer erfolgreichen E-Commerce-Website

Veröffentlicht: 2017-11-02

(Dies ist ein Gastbeitrag von Emma Müller, Senior Editor beim Bizzmark-Blog, die sich für digitales Marketing, soziale Medien und die neuesten Trends interessiert.)

Viele E-Commerce-Unternehmen beginnen als kleine Unternehmen, die sich mit der Zeit entwickeln und wachsen. Aber wenn Sie anfangen, gibt es viele verschiedene Projekte, die Sie in Angriff nehmen müssen, um Ihre E-Commerce-Website zu einem florierenden Geschäft auszubauen.

Der Versuch, die Dinge unter Kontrolle zu halten, kann leicht zu einem Durcheinander werden, insbesondere wenn Sie mit einem kleinen Team arbeiten. Sie müssen eine klare Strategie für das Management Ihrer Projekte haben, um zu vermeiden, dass der Zeitplan in Verzug gerät, und um Engpässe zu identifizieren.

Projektmanagement-Tipps zum Erstellen einer E-Commerce-Website

Es ist leicht zu sagen, dass Sie Ihren Webshop erweitern möchten, aber es erfordert viel harte Arbeit und Geduld, um tatsächlich profitabel zu sein und immer mehr Kunden anzuziehen.

Um Ihnen beim Aufbau eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts zu helfen, haben wir eine Liste mit einigen Bereichen zusammengestellt, auf die Sie sich für Wachstum konzentrieren sollten, und wie Sie diese Art von E-Commerce-Projekten verwalten können.

Stichwortforschung

Wenn Sie darüber nachdenken, ein E-Commerce-Geschäft aufzubauen, müssen Sie prüfen, ob für die Produkte, die Sie verkaufen möchten, ein Bedarf besteht. Eine detaillierte Bedarfsanalyse kann Ihnen zeigen, ob Ihre Idee bei den Verbrauchern ins Schwarze trifft oder nicht. Sobald dies bewiesen ist, können Sie daran arbeiten, die richtigen Keywords für Ihre Produkte zu finden und zu verwenden.

Die Keyword-Recherche sollte Ihr Hauptanliegen sein, da sie die Wegweiser Ihres Online-Shops sind, die für den Traffic und die Kundennavigation verantwortlich sind, im Gegensatz zu stationären Geschäften, die den Vorteil der physischen Präsenz genießen. Es ist klar, dass Sie die richtigen Schlüsselwörter festnageln müssen, bevor Sie mit anderen Schritten fortfahren.

Es ist erwähnenswert, dass die Keyword-Recherche für ein E-Commerce-Geschäft nicht genau dasselbe ist wie die Keyword-Recherche für andere Zwecke. Sie müssen die tatsächlichen Schlüsselwörter herausfinden, die Ihre Zielgruppe verwendet, wenn sie nach verschiedenen Produkten sucht.

Wenn wir bedenken, dass die oberste Position der Google-Suchergebnisse auf dem Desktop eine CTR von 34,36 % hat, was weit über dem Branchendurchschnitt liegt, ist es selbsterklärend, warum Sie Ihre Keywords beherrschen und die Google-Rankings dominieren müssen. Sie sollten einen wesentlichen Teil Ihres eCommerce-Projektmanagements der Keyword-Recherche widmen, wenn Sie einen sicheren Weg zum Erfolg suchen.

Sehen Sie sich einige unserer hilfreichen Beiträge zur SEO-Optimierung auf wichtigen E-Commerce-Plattformen an:

  • 5 Shopify SEO-Probleme und Tipps zu ihrer Lösung
  • SEO-Tipps für Magento: Ein grundlegender Feldleitfaden für Produktseiten
  • Verwenden Sie BigCommerce SEO-Funktionen, um mehr Verkehr auf Ihrer E-Commerce-Site zu generieren

Website-Erstellung

Der nächste Schritt zum Aufbau eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts ist die Auswahl der richtigen E-Commerce-Plattform. Heute geht es darum, das beste Kundenerlebnis zu bieten, und das beginnt mit der Erstellung einer E-Commerce-Website, die verkauft.

Auswahl einer E-Commerce-Website-Plattform

Unabhängig davon, ob Sie bereits einen Webshop eingerichtet haben oder nicht, sollten Sie alle Ihre Optionen in Betracht ziehen. Eines der häufigsten Probleme, mit denen E-Commerce-Händler konfrontiert sind, ist die Wahl der Art der zu verwendenden Software. Möchten Sie eine vorgefertigte E-Commerce-Website verwenden oder Ihre eigene, dedizierte E-Commerce-Website erstellen?

Mit der ersten Option können Sie einen Online-Shop einrichten, Ihre Produkte auflisten und im Handumdrehen mit dem Verkauf beginnen, und es ist viel günstiger. Beliebte Optionen sind Shopify, BigCommerce oder Magento, obwohl es Unterschiede zwischen den dreien gibt. Zumindest für Shopify und BigCommerce benötigen Sie nicht viel benutzerdefinierte Entwicklung, um loszulegen.

Auf der anderen Seite kann eine benutzerdefinierte E-Commerce-Website eine erstaunliche Idee sein, da Sie sie von Grund auf neu erstellen können. Sie haben die vollständige Kontrolle über Layout, Design und Funktionalität. Mit der Kontrolle geht jedoch mehr Verantwortung einher. Sie müssen über das Wissen und die Anforderungen im Haus verfügen, um die Durchführung eines solchen Projekts zu rechtfertigen.

Ein weiterer Bereich, in dem Händler Schwierigkeiten haben, ist die Suche nach dem am besten geeigneten Content-Management-System (CMS). Quikclicks ist diesem Thema in einem Artikel vorausgegangen, der sich mit möglichen Optionen und deren Vor- und Nachteilen beschäftigt. Viele E-Commerce-Plattformen bieten Plug-Ins an, mit denen Sie Ihr CMS in Ihren Webshop integrieren können.

Verwaltung Ihrer E-Commerce-Website

Unabhängig von der Art der Plattform, die Sie zum Erstellen Ihrer Website verwenden, ist normalerweise ein Team von Personen erforderlich, um sie zu verwalten. Möglicherweise benötigen Sie einen UX-Manager, einen IT-Manager, Grafikdesigner, Content-Autoren und SEO-Analysten, die alle gleichzeitig an Ihrer Website arbeiten. So viele Leute an einem Projekt zu verwalten, kann schnell chaotisch werden. Um Katastrophen zu vermeiden, sollten Sie einige dieser notwendigen Maßnahmen ergreifen.

Wenn mehrere oder mehr Personen an einem einzigen Projekt arbeiten, ist eine effektive Planung ein Muss. Es ist wichtig, alle Aufgaben und Aktivitäten innerhalb des Projekts im Auge zu behalten und Fristen festzulegen. Das ist keine alte Weisheit, sondern allgemein bekannt, oder? Nun, theoretisch stimmt das, aber in der Praxis schaffen es viele Menschen einfach nicht, einen soliden, segmentierten Aktionsplan, geschätzte Kosten und Fristen für jede Aufgabe zu erstellen.

Wenn es um spezifische Anforderungen an die Erstellung und Verbesserung einer E-Commerce-Website geht, besteht die Hauptaufgabe darin, eine benutzerfreundliche, intuitive Website zu erstellen. Projektmanager sollten die folgenden Phasen planen und sicherstellen, dass sie rechtzeitig abgeschlossen werden:

  • Systemanalyse
  • Entwurf
  • Website-Bau
  • System Integration
  • Systemtest
  • Schlussüberprüfung.

Das Erstellen eines Gantt-Diagramms ist eine gängige Methode, die von Projektmanagern verwendet wird, da dies der beste Weg ist, um den Zeitplan von Aktivitäten zu strukturieren und ihren Fortschritt zu überwachen. Sie können ein solches Diagramm in Excel erstellen.

Kenne deine Feinde

Das Identifizieren Ihrer Konkurrenten, der von ihnen verwendeten Schlüsselwörter, ihrer Preisspannen und das Erlernen von so viel wie möglich über ihre Unternehmen ist entscheidend, um Ihr E-Commerce-Geschäft vor ihnen zu positionieren.

Dieser Schritt des Projektmanagements ist sehr komplex, da er die Recherche beinhaltet, was genau Ihre Konkurrenten für ihre Preise anbieten. Dann müssen Sie entscheiden, ob Sie mehr zum gleichen Preis anbieten oder sich für einen niedrigeren Preis für die gleiche Leistung entscheiden. McKinsey berichtet, dass eine Preissteigerung von 1 % bedeutet, dass Sie mit einer Steigerung des Betriebsgewinns von 8,7 % rechnen können, was zeigt, wie grundlegend wichtig die richtige Preisgestaltung ist.

Wenn Sie allein mit dem Preis nicht mithalten können, ist es eine gute Idee, festzustellen, ob es möglich ist, eine erweiterte Garantie, kostenlosen Versand oder ein Geschenk hinzuzufügen, um Ihr Angebot aufzuwerten. Dies ist eine weitere Möglichkeit, Ihre Konkurrenten im Bereich der Kundenakquise zu übertrumpfen. Das geht natürlich nur, wenn Sie den nächsten Schritt – die Budgetplanung – sorgfältig durchführen, aber dazu weiter unten mehr.

Soziale Medien sind ein weiteres Segment, das Ihr E-Commerce-Projekt beinhalten sollte. Nämlich, sich mit seinen Mitbewerbern auf Facebook, Google+, LinkedIn oder Twitter zu vergleichen. Auf diese Weise erhalten Sie möglicherweise viele nützliche Informationen, die Ihnen bei der Erstellung Ihrer Social-Media-Strategie helfen, die für die Erweiterung Ihrer Reichweite unerlässlich ist.

Erstellen Sie einen Budgetplan

Es ist unnötig zu betonen, wie wichtig und kompliziert dieser Teil Ihres Projektmanagements ist. Die Planung eines Budgets hängt von vielen Dingen ab, da so viele Bereiche in die Gesamtkosten für den Betrieb einer E-Commerce-Site einfließen. Aber wenn es falsch gemacht wird, wird die Budgetplanung zum Untergang vieler E-Commerce-Händler.

Forbes veranschaulicht einige sehr gute Schritte, um sicherzustellen, dass Sie einen funktionierenden E-Commerce-Budgetplan erstellen. Hier ist eine kurze Zusammenfassung davon.

Wenn Sie nicht richtig budgetieren, können Sie am Ende leicht eine Website haben, deren Erstellung oder Wartung viel zu viel kostet oder der das Design und die Funktionalität fehlen, die Sie (oder Ihre Kunden) wünschen. Um solche Situationen zu vermeiden, sollten Sie folgende Schritte unternehmen.

Schauen Sie sich zunächst die verschiedenen Teile Ihrer Website an und wie sie funktionieren sollen. Einige Bereiche, die Sie sich ansehen sollten, sind:

  • Gestaltung und Gestaltung
  • Inhalt
  • Funktionalität

Entscheiden Sie, welche Bereiche die größte Wirkung auf Ihre Kunden haben, und weisen Sie das Budget entsprechend zu. In einigen Bereichen können Sie einfach vorgehen und andere benötigen möglicherweise mehr Anpassung. Sobald Sie Ihre Anforderungen kennen, können Sie mit dem zweiten Schritt fortfahren und Vorschläge von Webentwicklern oder Freiberuflern einholen.

Schließlich können Sie mit mehreren Optionen in der Hand Erwartungen und Kosten aufeinander abstimmen. Dies gibt Ihnen einen guten Gesamtüberblick darüber, wie viel Ihre Website für die Erstellung und Verwaltung kosten wird. Von dort aus können Sie nach Bedarf Anpassungen vornehmen.

Verbringen Sie die Zeit am Anfang damit, die Dinge richtig zu machen, damit Sie später keine Ressourcen verschwenden müssen, um Probleme zu beheben.

Was macht man als nächstes

Beim Aufbau eines erfolgreichen E-Commerce-Geschäfts kommt es darauf an, die richtigen Produkte zu verkaufen und eine durchdachte Strategie für die Umsetzung zu haben. Es gibt viele Bereiche zu berücksichtigen, aber die Konzentration auf diese sollte Ihnen den Einstieg erleichtern.

Um mehr über andere Bereiche zur Verbesserung Ihres E-Commerce-Geschäfts zu erfahren, lesen Sie diese Artikel:

  • Ist Ihr Unternehmen bereit für die E-Commerce-Integration?
  • E-Commerce-Migration: Wie Sie wissen, wann Sie die Plattform wechseln sollten
  • Vermeidung häufiger Fehler bei der Bestandsverwaltung im E-Commerce
  • E-Commerce-Strategie: 7 häufige Fehler, die Kunden sofort abschrecken

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