5 Preisherausforderungen: Was Sie wissen müssen, um die Ergebnisse zu verbessern

Stehen Sie vor Preisherausforderungen?

Mach dir keine Sorgen, denn du bist nicht allein.

Wieso den?
Weil die Preisgestaltung das schwierigste der Marketing-4Ps ist.

In der heutigen ständig aktiven und vernetzten Welt steht die Preisgestaltung vor noch größeren Herausforderungen, da sie über Plattformen und Geräte hinweg kontextuell relevant sein muss.

Merriam-Webster definiert Preise als die Menge einer Sache, die gegen eine andere getauscht oder verlangt wird.

Warum ist das für Ihr Unternehmen wichtig?
Weil die Preisgestaltung einen direkten Einfluss auf Ihre Fähigkeit hat, Geld zu verdienen und erfolgreich zu sein.

Um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Produkte und Dienstleistungen besser zu bewerten, sehen wir uns 5 der größten Preisherausforderungen an und wie Sie sie angehen können, um Risiken zu reduzieren.

5 Preisherausforderungen

Verwenden Sie diesen Ratschlag, um Preisherausforderungen zu meistern. Diese Prinzipien gelten für die Preisgestaltungsanforderungen von B2C-, B2B- und Solopreneur-Unternehmen.

1. Angst, einen falschen Preis festzulegen

Um die Preisherausforderung zu vermeiden, einen Betrag entweder zu hoch oder zu niedrig anzusetzen, machen Sie Ihre Hausaufgaben. Wenn Kunden nicht kaufen, weil etwas außerhalb ihrer Preisspanne liegt, verlieren Sie Geld, weil Sie Ihre Kosten nicht decken. Oder wenn Sie einen zu niedrigen Preis festlegen, kaufen potenzielle Käufer nicht, weil sie es für billig halten. In beiden Fällen stehen Sie einem potenziellen Opportunitätsverlust gegenüber.

Umsetzbare Marketingtipps zur Vermeidung von Preisherausforderungen:

• Bewerten Sie die Preise von Wettbewerbern und nahen Ersatzprodukten . Analysieren Sie, was Ihre direkten Konkurrenten für ähnliche Produkte und Dienstleistungen verlangen. Denken Sie jedoch daran, dass das Halten des Produktbestands mit Kosten verbunden ist.
• Bestimmen Sie Ihre Marketingposition . Überlegen Sie, wie potenzielle Kunden Ihr Unternehmen sehen. Beeinflusst dies die Zahlungsbereitschaft für Ihre Produkte und Dienstleistungen?

2. Gequetschte Ränder

Da potenzielle Kunden unabhängig davon, ob sie im Einzelhandel oder online kaufen, einen verbesserten Zugriff auf Informationen über Plattformen und Geräte hinweg haben, machen Sie Ihre Preisgestaltung transparent. Konkurrieren Sie also nicht über den Preis, da Ihre Gewinnmarge sinkt. Schlimmer noch, ein Konkurrent macht ihnen ein besseres Angebot.

Umsetzbare Marketingtipps zur Vermeidung von Preisherausforderungen:

• Ändern Sie Ihr Angebot, um Preiskonkurrenz zu vermeiden. Denken Sie daran, Ihr Produkt mit anderen Vorteilen zu erweitern.
  

  Die 5 Produktebenen der Produkthierarchie von Philip Kotler

• Kennen Sie Ihre tatsächliche Kostenstruktur. Dann sorge dafür, dass die Vollkosten langfristig gedeckt sind. Verstehen Sie auch den Lebenszeitwert Ihrer Kunden (auch bekannt als: CLTV).
• Schaffen Sie alternative Einnahmequellen. Beurteilen Sie, wo Sie andere Produkte oder Dienstleistungen hinzufügen können. Beispielsweise berechnen Fluggesellschaften jetzt Mahlzeiten auf Flügen.
• Verbessern Sie Ihre Kauf- und Onboarding-Prozesse, um Kunden besser zu binden . Denn Ihr Kundenerlebnis (oder CX) zählt.

3. Einfacher Zugang zu Konkurrenten und nahen Ersatzspielern

Mit zunehmender Gerätenutzung, einschließlich Computern, Tablets und Voice-First-Optionen, können Interessenten Preise mit ein paar Tastenanschlägen oder ein paar Worten vergleichen. Zumindest konkurrieren Sie mit Amazon und anderen digitalen Einkaufsmöglichkeiten.

Darüber hinaus kann ein Teil der Interessenten in Ihr Geschäft gehen, nur um das Produkt im wirklichen Leben zu sehen, eine Praxis, die als Showrooming bekannt ist. Diese Aktivität bietet Käufern die Möglichkeit, den niedrigsten Preis auszuwählen und sofort bei einem anderen Einzelhändler entweder online oder persönlich zu bestellen.

Umsetzbare Marketingtipps zur Vermeidung von Preisherausforderungen:

• Verbessern Sie Werbeangebote, um Produkte und Dienstleistungen wettbewerbsfähiger zu machen. Bieten Sie verschiedene Preisoptionen an, um Ihren Preis für Kunden effektiv zu senken, ohne Ihren Preis tatsächlich zu ändern. Zum Beispiel tat John Lee Dumas dies für sein Buch „ The Mastery Journal “, das auf Kickstarter verkauft wurde.
• Befähigen Sie die Filialmitarbeiter, bessere Preise anzubieten. Legen Sie klare Richtlinien für den Umgang mit Preisnachlässen fest. Erklären Sie auch alle zugehörigen Unterlagen, die der Mitarbeiter beifügen muss. Lassen Sie diese Angebote nach Möglichkeit nur von höherrangigen Mitarbeitern machen.

4. Keine Notwendigkeit für physische Anwesenheit/Standort (für die meisten Produkte)

Sofern Sie den Endnutzer Ihrer Dienstleistungen nicht besuchen müssen (oder von ihm kommen lassen), wie z. B. einen Klempner oder einen Arzt, können potenzielle Kunden einen Anbieter wählen, der sich überall befindet. Infolgedessen spielt es für Ihre potenziellen Käufer möglicherweise keine Rolle, einen physischen Standort zu haben. Während dies für einige Unternehmen zu Preisproblemen führen kann, kann es andere Arten von Geschäftsmöglichkeiten bieten.

Umsetzbare Marketingtipps zur Vermeidung von Preisherausforderungen:

• Bieten Sie Produkte und Dienstleistungen einem breiteren geografischen Publikum an . Da der Standort Ihr Geschäft nicht mehr einschränkt.
• Erweitern Sie die Nutzung Ihrer Einzelhandelsgeschäfte . Fügen Sie das Erlebnis und die Aktivitäten im Laden hinzu und verbessern Sie sie. Infolgedessen bieten Ihre Geschäfte mehr als nur Produktausstellungsräume. Bieten Sie neue Dienstleistungen wie Schulungen und andere Veranstaltungen an.
• Bauen und erweitern Sie Ihre lokale Community . Nutzen Sie Ihr Einzelhandelsgeschäft, um mit Ihren Kunden von Angesicht zu Angesicht in Kontakt zu treten. Geben Sie ihnen einen Ort, an dem sie sich rund um Ihre Produkte versammeln und interagieren können. Zum Beispiel haben Garngeschäfte oft „Knit Nights“.
• Erweitern Sie Ihre mobile und Voice-First-Präsenz . Seien Sie für Interessenten, Kunden und Endbenutzer auf dem Gerät, der Plattform und dem Ort ihrer Wahl verfügbar.

5. Vielfältigere Produkt- und Angebotsoptionen

Mit einer breiteren Palette an Produkt- und Serviceoptionen, die für Geräte, Plattformen und Medieneinheiten (einschließlich sozialer Medien) verfügbar sind, haben Ihre Kunden Zugang zu mehr Auswahlmöglichkeiten als je zuvor.

Darüber hinaus können Kunden bei der Sharing Economy wählen, ein Produkt nicht zu kaufen. Die Hälfte der 25- bis 34-Jährigen würde lieber eine Mitgliedschaft für ein Produkt oder eine Dienstleistung abschließen, als für den Besitz extra zu bezahlen (Quelle: GlobalWebIndex.)

Die Sharing Economy soll bis 2025 auf 335 Milliarden US-Dollar anwachsen – PwC

Umsetzbare Marketingtipps zur Vermeidung von Preisherausforderungen:

• Machen Sie Ihr Unternehmen auf Mobilgeräten und Voice-First-Geräten sichtbar. Helfen Sie Kunden und ihren Influencern, Sie zu finden, wenn sie im Einkaufsmodus sind, entweder in einem Geschäft oder auf ihrer Couch.
  
• Wählen Sie Ihre Positionierung sorgfältig aus . Bestimmen Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal (alias: USP) und wie es sich auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden bezieht.
• Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus . Entscheiden Sie, wen Sie erreichen möchten und wie Sie um ihr Geschäft konkurrieren möchten. Suchen Sie sich im Zweifelsfall eine kleinere Nische.

Fazit der Preisherausforderungen

Unabhängig von der Art der Produkte und Dienstleistungen, die Sie anbieten, erschweren Preisherausforderungen Ihre Arbeit.

Zusätzlich zu Ihren Preisproblemen haben Ihre Kunden, Influencer und Endbenutzer durch die Verwendung von mobilen und Voice-First-Geräten Zugriff auf mehr Informationen über Produkte und nahezu Ersatzprodukte.

Machen Sie also Ihre Hausaufgaben zur Preisgestaltung, bevor Sie Preise festlegen!

Erstellen Sie nach Möglichkeit verschiedene Angebote, um Ihren Käufern die Wahl zu lassen, wie es John Lee Dumas getan hat.

Und vergessen Sie nicht, dass es immer einfacher ist, die Preise zu senken, als sie zu erhöhen.

Da Sie nicht über perfekte Preiskenntnisse verfügen, geben Sie Ihr Bestes und wissen Sie, dass Sie Ihren Preis manchmal anpassen müssen.

Viel Spaß beim Marketing,
Heidi Kohen

Heidi Cohen ist Präsidentin von Riverside Marketing Strategies.
Sie finden Heidi auf Facebook, Twitter und LinkedIn.

Anmerkung des Herausgebers: Dieser Beitrag wurde ursprünglich am 25. Januar 2013 mit dem Titel How Social Media and Mobile Change Pricing Strategies veröffentlicht. Er wurde umfassend aktualisiert und überarbeitet.

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