Die wahren Kosten von PR und Marketing: Agentur vs. interne Finanzaufschlüsselung mit Infografiken

Wenn es um die Einstellung von Marketing- und PR-Mitarbeitern geht, gibt es eine große Diskrepanz zwischen dem Wert von Marketing- und PR-Teams und dem, was Marken bereit sind auszugeben.

Während natürlich niemand die Arbeit eines Profis verunglimpfen sollte – insbesondere wenn er nicht alle Elemente oder Kosten kennt, die für die Erstellung einer solchen Arbeit erforderlich sind – haben große und kleine Unternehmen Budgets.

Das verstehen wir.

Wie laufen diese Gespräche normalerweise ab? Lass uns anfangen!

Marketing- und PR-Ziele identifizieren

Viele Unternehmen wissen, dass sie ihr Geschäft fördern wollen, haben aber keine feste und schnelle Definition dessen, was das bedeutet oder welche Ergebnisse sie anstreben.

Markenbekanntheit und Lead-Generierung sind zwei wichtige Gründe für die Einstellung eines B2B-Marketingteams – aber was beinhalten diese Ziele wirklich – und werden andere wichtige Ziele übersehen?

Wenn wir mit Interessenten sprechen, ähneln viele Gespräche so:

„Manchmal sehe ich, dass meine Konkurrenten in den Nachrichten erwähnt werden oder in Podcasts Aufmerksamkeit erregen, aber ich bin mir nicht sicher, wie ich Medienberichterstattung für meine Marke bekommen kann … und ich möchte auf jeden Fall Markenbekanntheit schaffen und die Lead-Generierung steigern. Und ich habe nicht viel Traffic auf meiner Website, und wir haben Social-Media-Konten, aber wir haben nicht viele Follower …“

In diesem Fall haben wir einige wichtige Ziele identifiziert, die die Kundin – nennen wir sie Sharon – hat:

• Berichterstattung in den Medien
• Markenbekanntheit
• Lead-Generierung
• Website-Traffic
• Wachstum in den sozialen Medien

Im Wesentlichen möchte dieser Interessent eine ganzheitliche gemischte Marketingmodellstrategie (die Art, auf die wir uns hier bei Zen spezialisiert haben): Paid, Shared, Earned und Owned Media, die zusammenarbeiten.

Wir empfehlen mindestens 90 Tage bei einer PR-Agentur, um einen Medienplan aufzustellen, hochwertige Platzierungen in geeigneten Publikationen zu finden und Live-Möglichkeiten wie Podcasts und Kamingespräche zu erhalten. Das sollte die Berichterstattung in den Medien abdecken und zur Markenbekanntheit beitragen.

Um Lead-Generierung und Website-Traffic hinzuzufügen, gibt es noch ein paar andere Must-Haves: gut gestaltete bezahlte Anzeigen, die mit Website-Landingpages verknüpft sind, SEO-optimierte Website-Kopien, die auf einer schön gestalteten Website untergebracht sind, und ein Blog mit einer starken B2B-SEO Strategie.

Und wenn wir dann noch das Social-Media-Wachstum hinzufügen, schauen wir uns mehr Content-Generierung, Design und Strategie an. Angenommen, wir wollen dieses Wachstum in den sozialen Medien stärker mit der Markenbekanntheit und der Lead-Generierung in Verbindung bringen. In diesem Fall könnten wir auch Influencer-Beziehungen in Betracht ziehen, was mehr Strategie und Account-Management bedeutet.

Und hier beginnen die Kunden, den Prozess zu hinterfragen.

Aber wenn Sie diese Ziele erreichen wollen, ist es ein Prozess.

Es braucht Zeit, Geld, Fachwissen und Geduld.

Jedes Teil des Puzzles liefert Ergebnisse in einem anderen Tempo, was bedeutet, dass eine facettenreiche Strategie konsistente Ergebnisse liefert – den Aufbau einer wirkungsvollen, bekannten Marke mit starker Autorität und Anhängerschaft.

Aber viele Interessenten möchten eine oder alle dieser Eigenschaften umgehen. Das Wichtigste, was Unternehmen vermeiden wollen? Geld.

Aber ohne Geld bekommt man das Fachwissen nicht.

Und ohne Experten, die sich die Zeit nehmen, das Unternehmen, das Publikum, die Branche und mehr zu verstehen – und ihr Wissen und ihre Fähigkeiten nutzen, um eine ganzheitliche Strategie zu entwickeln – sind die Chancen, die angestrebten Ergebnisse zu erzielen, ziemlich gering … Ich denke also, Sie können werfen Geduld aus dem Fenster also auch. Es hat keinen Sinn, auf eine Enttäuschung zu warten.

Aber wir verstehen es. Geld beschäftigt uns derzeit alle.

Verwandte Lektüre: 5 Gründe, warum Sie während einer Rezession in digitales Marketing und PR investieren sollten

Und angesichts finanzieller Ängste wird Sharon versuchen, alles alleine zu machen – Gott sei Dank.

Die DIY-Katastrophenkampagne

Aber Sharon wird es nicht hin und wieder mit einem Blogbeitrag und ein paar Likes in den sozialen Medien melden. Sie möchte es richtig machen, mit einer vollständigen Strategie, die zu echten Ergebnissen führt.

Du gehst Mädchen.

Mit dem Do-it-yourself-Ansatz muss Sharon Kurse zu B2B-Social-Media-Marketing, SEO und digitalem Marketing belegen, um loszulegen.

Danach muss sie einige Grafikdesign-, Schreib- und PR-Kurse belegen.

Sobald sie ihre Schulung abgeschlossen hat, muss sie die gesamte erforderliche Software kaufen, um eine effektive Kampagne durchzuführen.

Erst nachdem sie sich die erforderlichen Fähigkeiten und Technologien angeeignet hat, kann sie wirklich mit der Arbeit an ihrer Strategie beginnen. Sharon wird wahrscheinlich mindestens ein paar Mal pro Woche mit SEO-gezieltem Bloggen und Posten in sozialen Medien beginnen wollen. Während sie daran arbeitet, diese Inhalte zu schreiben und zu gestalten, sollte sie überlegen, ob eine Newsletter- oder E-Mail-Tropfkampagne sinnvoll ist.

Neben der Generierung von Inhalten für den Unternehmensblog, mehrere Social-Media-Plattformen, bezahlte Anzeigen zur Bewerbung von Produkten und Sonderangeboten und die Website muss Sharon damit beginnen, sich an seriöse Publikationen zu wenden, um Presseplatzierungen zu erhalten. Und – um sicherzustellen, dass sie tatsächlich Fortschritte macht – sollte sie weiterhin den SEO-Fortschritt, die Leistung ihrer bezahlten Anzeigen, den Website-Traffic, die Lead-Generierung, Social-Media-Metriken und den Share of Voice ihres Unternehmens verfolgen.

Das Problem mit Geld sparen und es selbst tun? Sie opfern Zeit.

Erinnerst du dich an die schnellen Ergebnisse, nach denen Sharon gesucht hat?

Sie sind nicht passiert, weil sie damit beschäftigt war, sich einzuarbeiten und sich einzurichten. Und während Sharon eine schnelle Lernerin ist, opfert sie die Qualität, die mit engagierten Experten mit Abschlüssen, Zertifizierungen und jahrelanger Erfahrung in ihren Nischenbereichen einhergeht.

Hier ist die harte Wahrheit: Ein erfahrener Grafikdesigner kann wahrscheinlich eine hübschere Website erstellen als Sharon. Ein versierter PR-Profi kann wahrscheinlich höherrangige Platzierungen erreichen, was einen höheren Share of Voice bedeutet. Ein professioneller Autor kann Leser wahrscheinlich effektiver ansprechen und Inhalte schneller erstellen – und so weiter.

Wir lieben Sharon, aber Sharon ist nur eine Person.

Macht in Zahlen

Also sollte Sharon vielleicht überlegen, Marketingfachleute einzustellen. Anstelle eines Ein-Frau-Teams könnte sie ein paar Teammitglieder einstellen – einen Texter, einen SEO-Spezialisten, einen Social-Media-Strategen, einen Grafikdesigner – und am Ende sind die kombinierten Gehälter eines qualifizierten internen Marketing- und PR-Teams teurer als die Einstellung eine Marketing- und PR-Agentur.

Letztendlich kostet die Einstellung eines internen Teams Geld. So sieht das normalerweise in Zahlen aus:

• PR-Manager Durchschnittsgehalt: 114.000 $ (Bereich: 87.000 bis 147.000 $)
• Durchschnittsgehalt für SEO-Experten: 70.000 $ (Bereich: 57.000–83.000)
• Durchschnittsgehalt des Grafikdesigners: 56.000 $ (Bereich: 44.000–71.000)
• Durchschnittliches Gehalt eines Werbetexters: 53.000 $ (Bereich: 43.000–65.000)
• Durchschnittsgehalt für Social-Media-Stratege: 54.000 $ (Bereich: 40.000 bis 73.000 $)
• Durchschnittsgehalt für Webentwickler: 119.000 $ (Bereich: 95.000 bis 139.000 $)

Wenn Sie die Durchschnittswerte zusammenzählen, ergibt das etwa 466.000 US-Dollar für ein „durchschnittliches“ Team von sechs Personen – oder fast 40.000 US-Dollar pro Monat.

Stellen Sie sich nun vor, Sie haben ein hochtechnisches Produkt, also benötigen Sie einen Texter mit einem starken technischen Hintergrund – fügen Sie weitere 10-20.000 hinzu. Angenommen, Sie möchten einen Grafikdesigner, der auch Animationen oder Videos erstellen kann – fügen Sie weitere 10-20.000 hinzu. Vielleicht umfasst Ihr Social-Media-Spielplan mehrere Plattformen, einschließlich aufstrebender Plattformen wie TikTok und Potenzial im Metaverse und Web3 – fügen Sie weitere 10-20.000 hinzu.

Verwandte Lektüre: Die Zukunft des Marketings im Web3

Seien wir ehrlich: Sie zahlen auch nicht nur für ihre Durchschnittsgehälter; Sie zahlen auch für ihre Leistungen: Krankenversicherung, PTO und Krankheitszeit. Ein ganzes Team zu haben wird teuer.

Vergessen Sie nicht die technischen Tools – Grafikdesign-Software, Videobearbeitungssoftware, SEO-Plattformen und mehr.

Am Ende sehen wir uns über 500.000 US-Dollar pro Jahr an – und das nur, wenn Sie nicht in einer Gegend mit hohen Lebenshaltungskosten leben.

Nur wenige wissen, dass es wirklich ein Dorf braucht.

Unsere Präsidentin Stephanie Chavez hat es in ihrem jüngsten Forbes-Artikel am besten ausgedrückt.

Aber wenn Sie sich für eine Agentur entscheiden, liegen die Kosten für eine ganzheitliche Strategie näher bei 35.000 US-Dollar pro Monat – es sind keine Zusatzleistungen oder kostspielige Software erforderlich. Und mit diesen Kosten haben Sie es mit einer erfahrenen Agentur zu tun, die über Kenntnisse und Expertise im B2B-Markt verfügt. Outsourcing ist nicht nur kostengünstiger, sondern bietet auch ein breiteres Erfahrungsspektrum.

Verwandte Lektüre: 4 Gründe, warum Ihr B2B-Unternehmen Marketing und PR auslagern sollte

Die Erstellung einer Marketingstrategie erfordert Zeit und Erfahrung. PR- und Marketingagenturen verfügen in der Regel über jahrzehntelange Erfahrung und Ausbildung – und deshalb berechnen sie, was sie tun, und können Aufträge so schnell bearbeiten.

Wir wissen, dass es nicht billig ist – aber die richtige Agentur wird mit Ihnen zusammenarbeiten. Bei Zen arbeiten wir gerne mit unseren Kunden zusammen. Oft bedeutet das, mit PR zu beginnen und Dienstleistungen hinzuzufügen, da wir beweisen, dass die Zusammenarbeit mit uns Ihnen einen enormen ROI bringt.

Mit dem richtigen Agenturpartner kann Sharon ihre Ziele erreichen, ohne die Bank zu sprengen oder auszubrennen. Stattdessen kann sie einige schnelle Erfolge erzielen und eine digitale Kampagne aufbauen, um langfristige Renditen zu erzielen.

Vertrauen Sie einem seriösen Fachmann; Sie bekommen immer das, wofür Sie bezahlen.

Sind Sie bereit, auf ein etabliertes PR- und Marketing-Powerhouse zu vertrauen? Greifen Sie zu!