Sanitärmarketing – 20 Strategien zum Wachstum Ihres Unternehmens

Wenn Sie neue Kunden erreichen, wissen Sie, wie wichtig Sanitärmarketing für Ihr Unternehmen sein kann .

Als Eigentümer besteht Ihre Aufgabe aus so viel mehr als dem Reparieren von Rohren. Sie müssen sich von der Konkurrenz abheben, und eine effektive Sanitär-Marketingstrategie ist für den Erfolg unerlässlich.

Dieser Leitfaden behandelt 20 Taktiken zum Aufbau Ihrer Marke und zur Vermarktung Ihres Sanitärgeschäfts.

Was ist die beste Sanitär-Marketingstrategie?

Die kurze Antwort lautet: Welche Methode eignet sich am besten für das Wachstum Ihres Unternehmens? Eine effektive Sanitär-Marketingstrategie kann Ihr Unternehmen vom Kampf zum Erfolg führen. Exzellenter Service allein reicht nicht aus. Sie müssen eine Marke aufbauen und sich von Ihren Mitbewerbern abheben.

Marketing ist nicht nur eine Zeitungsanzeige oder ein Radiojingle. Es ist ein riesiges Kommunikationsnetzwerk, das es Ihrem Unternehmen ermöglicht, mit unzähligen potenziellen Kunden in Kontakt zu treten. Wir leben jetzt in einer digitalen Welt, und digitales Marketing zu ignorieren bedeutet, sich selbst zum Scheitern zu bringen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie traditionelle Methoden ignorieren sollten.

Sie müssen Ihren Ruf online und offline verwalten, um Ihr Sanitärunternehmen im Jahr 2022 erfolgreich zu vermarkten. Ein klares Branding und eine Mischung aus traditionellen und digitalen Marketingtechniken könnten Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe heben, wenn Sie Ihre Zielgruppe kennenlernen und Ihre Bemühungen darauf abstimmen .

Lesen Sie weiter für zwanzig Strategien, um Ihr Sanitärgeschäft zu vermarkten und auszubauen.

Was ist eine Marke?

Ihre Marke ist die Summe aller Dinge, die Verbraucher verwenden, um Ihr spezifisches Unternehmen zu identifizieren. Es ist mehr als Ihr Logo, ein einprägsamer Slogan oder ein cleveres Farbschema. Ihre Marke ist Ihr Geschäft, oder zumindest das Gesicht davon. Es umfasst Ihren Ruf, Ihr öffentliches Image, Ihre Kundenservicemethoden, Ihre Geschichte, Ihr Marketing und Ihre Mundpropaganda.

Einiges davon können Sie kontrollieren, und wenn Sie es effektiv tun, wird sich der Rest von selbst erledigen. Ihre Marke wird die Aufmerksamkeit Ihres Zielpublikums auf sich ziehen, wenn Sie fachkundige Sanitärreparaturen von Fachleuten mit ausgezeichnetem Kundenservice anbieten und eine aktuelle, reaktionsschnelle Online-Präsenz pflegen. Sie werden Ihrem kleinen Unternehmen einen Namen machen und eine lokale Einheit werden.

Bleiben Sie konsistent mit Ihrer Marke.

Ihr Markenlogo und Ihre Farben sollten in Ihrem gesamten Marketing einseitig sein. Arbeiten Sie mit einem Designer zusammen und planen Sie, Ihr Markenimage über mehrere Plattformen und Medien hinweg anzupassen. Eine einprägsame Marke und der dahinter stehende Service heben Sie von Ihren Mitbewerbern ab.

In diesem Leitfaden finden Sie:

• So erstellen Sie einen Sanitär-Marketingplan.
• Website design.
• Lokale SEO-Optimierung.
• Social-Media-Marketing.
• Google Maps für Installateure.
• E-Mail Marketing.
• Videomarketing.
• Inhaltsvermarktung.
• PPC-Anzeigen/Google Ads.
• Bauen Sie ein professionelles Netzwerk auf.

So erstellen Sie einen Sanitär-Marketingplan

Die Erstellung eines effektiven Marketingplans für Sanitärinstallationen ist ein sich entwickelnder Prozess. Es wird sich ändern und mit den Markttrends in Ihrer Region wachsen. Sie müssen sich an den Markt anpassen, um relevant zu bleiben, und eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, einen vielseitigen Marketingplan für Sanitärinstallationen zu erstellen.

1. Bauen Sie eine starke Markenidentität auf und interagieren Sie mit der Community

Sanitär ist keine unpersönliche Dienstleistung. Ihre Kunden heißen Sie in ihrem Zuhause willkommen, wenn etwas schief geht, und sie müssen wissen, wer Sie sind, bevor sie Sie einstellen .

Eine etablierte Marke und Präsenz in der lokalen Geschäftswelt werden hier immens helfen. Wenn Sie gerade erst ein neues Unternehmen gründen, ist ein sauberes, professionelles Branding noch wichtiger.

Ihr Marketing muss auf das Radar Ihrer potenziellen Kunden gelangen. Das Image, das Sie der Community vermitteln, liegt ganz bei Ihnen.

2. Verstehen Sie den Kaufprozess des Verbrauchers

Das Verständnis des Denkprozesses des modernen Verbrauchers bei der Beauftragung eines Klempners vor Ort ist für den Marketingerfolg von entscheidender Bedeutung. Es gibt unzählige Möglichkeiten, die lokale Community zu erreichen.

Als Klempner haben Sie ein wertvolles Wissen, das die breite Öffentlichkeit nicht hat. Erwägen Sie die Veröffentlichung einiger grundlegender Informationen zu häufig auftretenden Sanitärproblemen. Es hilft bei der Lead-Generierung und baut Ihre Marke als hilfreich und informativ auf.

Wenn ein potenzieller Kunde dann ein ernsteres Problem mit der Installation hat, erkennt er Ihren Namen möglicherweise aus dem hilfreichen Artikel oder Video und entscheidet sich eher für Ihr lokales Unternehmen.

3. Entwickeln Sie eine starke Online-Präsenz

Moderne Verbraucher erwarten, dass sie die gewünschten Informationen mit minimalem Aufwand und einer Online-Suche finden. Machen Sie es Ihren Kunden leicht, Sie zu finden, denn wenn Sie nicht zu den ersten Ergebnissen gehören, sind es Ihre Konkurrenten mit Sicherheit. Ihre Website wird Ihre wichtigste Marketinginvestition sein.

Wenn Ihr Sanitärgeschäft eine starke Online-Präsenz hat, wird Ihre Zielgruppe Sie finden. Sie müssen sicherstellen, dass sie genaue, aktualisierte Kontaktinformationen finden. Wenn jemand einen Klempner braucht, braucht er oft sofort einen.

Wenn sie nach lokalen Klempnern suchen, sollte Ihr Unternehmen eines der ersten Dinge sein, die sie sehen. Es ist absolut wichtig, dass Ihre Website für die mobile Nutzung optimiert ist und auf Bildschirmen jeder Größe korrekt angezeigt wird.

4. Erstellen Sie Geschäftsprofile auf Bewertungsseiten

Sie müssen auch ein Profil für Online-Bewertungen erstellen und Ihr Unternehmensprofil auf Websites wie Google My Business und Yelp beanspruchen. Einer kürzlich durchgeführten BrightLocal-Umfrage zufolge sehen sich bis zu 77 % der Verbraucher Online-Bewertungen an, bevor sie einen Kauf tätigen. Je mehr positive Bewertungen Ihr lokales Unternehmen hat, desto wahrscheinlicher erscheinen Sie in den Suchergebnissen.

5. Forschungsagenturen und Software zur Entlastung

Sei reaktionsschnell und respektvoll. Es gibt keinen besseren Rat für Marketing. Manchmal kann es schwierig sein, Ihre normale Arbeitsbelastung aufrechtzuerhalten und schnell mit Kunden zu kommunizieren. Wenn Sie keine Zeit haben, die Kundenkommunikation selbst zu verwalten, stellen Sie sicher, dass jemand aus Ihrem Team so schnell wie möglich antwortet.

Eine große Auswahl an Werbe- und Marketingagenturen und -programmen steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei Ihrer Aufgabenbelastung zu unterstützen. Diese Programme können von entscheidender Bedeutung sein, insbesondere wenn Sie mit einem begrenzten Marketingbudget arbeiten. Bei einigen Programmen können Sie Aspekte des Marketingprozesses auslagern, z. B. E-Mail- und Social-Media-Marketing, Kundenbindungs- und Empfehlungsprogramme, Konsolidierung von Nachrichteneingängen über Plattformen hinweg, Content-Marketing und mehr.

Was auch immer Ihre Bedürfnisse sind, es gibt einen Service, der Ihnen hilft.

6. Investieren Sie in Ihr Marketing und überwachen Sie Ihren ROI

Das alte Sprichwort „Man muss Geld ausgeben, um Geld zu verdienen“ ist aus gutem Grund ein Klischee. Es ist wahr. Sie müssen in Ihre Sanitärmarketing-Bemühungen so investieren, dass es für Ihr Unternehmen sinnvoll ist. Überwachen Sie Ihren Return on Investment für jeden Marketingplan, den Sie wählen. Überprüfen Sie die verfügbaren Analysen und konzentrieren Sie Ihre Bemühungen auf die Wege, die Ergebnisse zeigen.

Website design

7. Funktionales Website-Design

Wenn Sie sich nur für einen Weg entscheiden, Ihr Sanitärgeschäft zu vermarkten, sollte es eine funktionale, aktuelle Website sein, die für die mobile Nutzung optimiert ist. Es lohnt sich, für diese Aufgabe einen qualifizierten Fachmann einzustellen. Laut einer Studie der GE Capital Retail Bank informieren sich bis zu 81 % der Kunden online über Unternehmen, bevor sie einen Kauf tätigen.

8. Verwenden Sie ansprechende Texte für Ihre Website

Wenn sie Ihre Website finden, suchen Ihre potenziellen Kunden bereits nach einem Klempner. Jedes Unternehmen möchte, dass seine Website als Lead-Generierungsmaschine fungiert. Um dies zu erreichen, müssen Sie einen Text haben, der hervorhebt, was Ihr lokales Unternehmen dem Kunden bietet. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie es selbst schreiben können, stehen Ihnen viele Freiberufler zur Verfügung.

Der Text auf Ihrer Website muss mehrere Aufgaben erfüllen.

Es muss:

• Schaffen Sie Interesse bei den Verbrauchern , indem Sie sie über Ihr Unternehmen und Ihre Dienstleistungen informieren. Stellen Sie sicher, dass Ihr Abschnitt „Über uns“ informativ ist und Ihre Unternehmensphilosophie enthält.

• Überzeugen Sie sie, Ihr örtliches Sanitärunternehmen den Mitbewerbern vorzuziehen, indem Sie die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihnen betonen. Eine leuchtende Kundenbewertung auf Ihrer Hauptseite ist hilfreich, ebenso wie Links zu Sonderaktionen.

• Treiben Sie Maßnahmen voran, indem Sie den Kunden ermutigen, sich mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Fügen Sie ein Kontaktformular oder eine Registerkarte auf Ihrer Website ein und ziehen Sie auf jeder Seite eine Fußzeile mit Ihren Kontaktinformationen in Betracht. Es ist wichtig, diese Informationen jederzeit aktuell zu halten. Ihr Kontaktformular sollte auch nach Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse fragen, damit Sie so schnell wie möglich antworten können.

Lokale SEO-Optimierung

9. Lassen Sie lokales SEO für sich arbeiten

Lokales SEO (Suchmaschinenoptimierung) ist im digitalen Marketing von entscheidender Bedeutung. Es ist der Prozess der Verwendung von Schlüsselwörtern, die mit Ihrer Zielgruppe und Ihrem Standort korrelieren, sodass Sie auf Websuchseiten wie Google, Yahoo und Bing einen höheren Rang einnehmen.

Jede Seite Ihrer Website sollte mehrere Keywords enthalten, die sich auf Ihr Unternehmen und Ihr lokales geografisches Gebiet beziehen. Die meisten Ihrer potenziellen Kunden werden in der gleichen Gegend wohnen und arbeiten.

10. Seiten für jeden Standort

Wenn Ihr Sanitärunternehmen Kunden in mehreren Städten oder Regionen bedient, sollten Sie für jeden Standort separate Seiten auf Ihrer Website hosten. Lokales SEO hilft Ihrem kleinen Unternehmen, in den Suchergebnissen einen höheren Rang einzunehmen. Erstellen Sie so viele Erwähnungen Ihres Unternehmens wie möglich in der Umgebung.

Senden und pflegen Sie Brancheneinträge bei lokalen Verzeichnissen wie Better Business Bureau, Google My Business, Yelp, Bing und Angie's List.

Social-Media-Marketing

11. Social-Media-Marketing

Soziale Medien sind in der heutigen digitalen Welt ein entscheidender Bestandteil Ihres Marketingplans für Sanitärinstallationen . Social-Media-Sites wie Facebook und Twitter ermöglichen es Unternehmen, einfach mit Kunden zu kommunizieren und potenzielle Kunden anzuziehen. Bauen Sie Ihre Marke und Ihren Ruf auf, indem Sie Social-Media-Seiten für Ihr Unternehmen auf mehreren Plattformen erstellen.

Halten Sie Ihre Informationen immer aktuell und verlinken Sie auf Ihre Website. Sie sollten Ihre Inhalte auch auf mehreren Plattformen veröffentlichen.

12. Bleiben Sie relevant und reaktionsschnell

Sie müssen mehr tun, als nur die Seiten zu erstellen und gelegentliche Verkaufsposten zu teilen. Lassen Sie Social Media für sich arbeiten, indem Sie den Prozess verstehen und mit den Verbrauchern interagieren. Ihre Social-Media-Präsenz ist oft der erste Ort, an dem potenzielle Kunden auf Ihre Marke stoßen, also stellen Sie sicher, dass es immer ein positives Erlebnis ist.

Reagieren Sie so schnell wie möglich auf Nachrichten und versuchen Sie, relevante Inhalte zu teilen, die sich nicht nur auf Ihr Unternehmen beziehen. Teilen Sie interessante Artikel über Klempnerprobleme oder Fortschritte, lustige Bilder über Klempnerprobleme, Anleitungen, um zu erkennen, wann Sie einen Klempner rufen müssen, und welche Schritte in einem Klempnernotfall zu unternehmen sind.

Dieser Inhalt wird Leads generieren und organisch wachsen. Einige Websites ermöglichen es Ihnen auch, Inhalte gegen eine Gebühr zu verstärken. Lenken Sie Kunden wann immer möglich zurück auf Ihre Website, um weitere Informationen zu erhalten.

Google Maps für Installateure

13. Google Maps für Installateure

Eines der wertvollsten Tools in Ihrer Marketing-Toolbox für kleine Unternehmen ist Google Maps.

Wenn jemand nach „Klempner in meiner Nähe“ sucht, muss Ihr Eintrag in den ersten drei Google Maps-Einträgen erscheinen, um eine effektive Lead-Generierung zu erzielen. Dazu müssen Sie Ihren Google Maps-Eintrag anpinnen.

Im Gegensatz zu ihrem Lieblingsrestaurant oder -geschäft müssen die meisten Kunden Ihre Zentrale nie besuchen. In diesem Fall wird es noch wichtiger, standortbezogene Schlüsselwörter für Ihre Serviceregion mit Ihrer Website zu verknüpfen.

E-Mail Marketing

14. Vergrößern Sie Ihre Reichweite mit E-Mail-Marketing

E-Mail-Marketing kann Ihnen einen enormen Return on Investment einbringen . Ein Lackmus-Bericht aus dem Jahr 2020 zeigte, dass bis zu 36 US-Dollar für jeden US-Dollar verdient wurden, der für E-Mail-Marketing ausgegeben wurde. Begrüßen Sie neue Abonnenten und erweitern Sie kontinuierlich Ihre E-Mail-Liste.

Videomarketing

15. Verwenden Sie Videoinhalte, um Kunden zu erreichen

Videomarketing ist ein unglaublich beliebtes digitales Marketinginstrument auf dem heutigen Markt. Besonders bei einem Service wie Klempnerarbeiten sind Ihre Inhaltsmöglichkeiten nahezu unbegrenzt.

Zeigen Sie Ihren Followern, wie Sie Do-it-yourself-Reparaturen oder häufige Installationsfehler richtig durchführen. Präsentieren Sie schwerwiegende Sanitärprobleme und wie Sie sie behoben haben.

Inhaltsvermarktung

16. Fügen Sie Ihrer Website einen Blog hinzu, um Ihr Fachwissen hervorzuheben

Ein Blog ist eine hervorragende Möglichkeit, Ihren Kunden Ihr Sanitär-Know-how zu präsentieren. Allgemeine Informationsartikel mit beliebten Schlüsselwörtern im Zusammenhang mit Sanitäranlagen werden den Verkehr auf Ihre Website lenken, bei der Lead-Generierung helfen und Ihren Online-Ruf stärken.

PPC-Anzeigen/Google-Anzeigen

17. Verwenden Sie bezahlte Anzeigen, um Inhalte zu fördern

Wenn Sie bezahlte Anzeigen auf digitalen Marketingkanälen wie Facebook und Instagram schalten, können Sie mehr potenzielle Kunden erreichen. Die verfügbaren Analysedaten darüber, wer auf Ihre Inhalte reagiert, verraten Ihnen auch mehr über Ihre Zielgruppe .

Mit PPC-Anzeigen (Pay Per Click) können Sie Ihr Budget darauf abstimmen, wie viel Sie pro Kundenklick zahlen möchten. Sie bieten für Ihre Platzierung auf beliebten Websites. Die Kenntnis Ihrer Zielgruppe und Ihrer Schlüsselwörter ist für Ihren Marketingplan für kleine Unternehmen von entscheidender Bedeutung.

Bauen Sie ein professionelles Netzwerk auf

18. Machen Sie Geschäftsbeziehungen

Knüpfen Sie Verbindungen zu anderen Unternehmen Ihrer Branche. Bauen Sie eine gute Arbeitsbeziehung auf und teilen Sie Neuigkeiten aus der Branche und Kundenempfehlungen, wenn Sie einen Job nicht erledigen können oder niemanden in der Nähe haben. Für beide Seiten vorteilhafte Geschäftsbeziehungen können Ihnen nur helfen.

19. Teilen Sie Wirtschaftsnachrichten

Sagen Sie Ihren Kunden, was Sie tun. Teilen Sie Ihrer Zielgruppe mit, ob jemand aus Ihrem Personal eine neue Schulungszertifizierung erhalten hat oder Sie eine besonders beeindruckende Arbeit geleistet haben. Es hilft ihnen, sich an Ihr Geschäft zu erinnern, wenn sie an Klempner denken.

20. Halten Sie den Schwung aufrecht

Finden Sie heraus, was für Ihr Sanitärunternehmen funktioniert, und nutzen Sie diese Strategien, um Ihr lokales Geschäftswachstum aufrechtzuerhalten.

Fazit

Ein effektiver Marketingplan für Sanitäranlagen wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft auszubauen, indem Sie eine solide Markenidentität aufbauen und mehr Kunden erreichen. Marketing ist ein wichtiger Schritt auf dem Weg zum Erfolg Ihres kleinen Unternehmens. Lernen Sie Ihre Zielgruppe kennen und passen Sie Ihren Marketingplan an die Kunden an, die Sie anziehen möchten.