Personalisieren Sie Ihre Kontaktaufnahme: Tools und Tipps für die Prospektion

Veröffentlicht: 2021-09-14

Inhaltsverzeichnis

  • Warum sollten Sie Ihre Prospektion personalisieren?
  • So personalisieren Sie Ihre Prospektion
  • Automatisieren Sie Ihre personalisierte Prospektion
  • Werden Sie ein bisschen kreativ

Es wird viel über Personalisierung geredet, aber was bedeutet es, Ihre Kundenwerbung zu personalisieren? Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, wie Sie es wahrnehmen können, aber für diesen Artikel beziehen wir uns auf die Art und Weise, wie Sie eine Nachricht an einen potenziellen Kunden zur Lead-Generierung anpassen können .

Salesforce definiert es als „ das Maßschneidern einer Erfahrung oder Kommunikation auf der Grundlage von Informationen, die ein Unternehmen über eine Person erfahren hat. „Ob Sie oder Ihr Unternehmen die Informationen sammeln, der Grundsatz bleibt: Wissen, was die Kunden mögen, wollen oder brauchen.

Da sich die Technologien in den letzten zehn Jahren so stark weiterentwickelt haben, gibt es eine ständig wachsende Anzahl von Tools, mit denen Sie sich von anderen abheben können.

Hier werden wir nur einige davon besprechen, um Sie einfacher und schneller zu differenzieren, unter denen LaGrowthMachine ein Teil von vielen sein kann.

Warum sollten Sie Ihre Prospektion personalisieren?

Die einfache Antwort ist, dass Sie mehr verkaufen ! Tatsächlich geben 72 % der Verbraucher an, dass sie sich nur noch mit Marketingbotschaften beschäftigen, die personalisiert und auf ihre Interessen zugeschnitten sind. Die Leute haben Bots schon satt, sie wollen mit Menschen sprechen.

Wenn es um ausgehendes Marketing geht – im Einklang mit der Reichweite des Vertriebs – können Sie die Vertriebsautomatisierungssoftware von LaGrowthMachine verwenden, um qualitativ hochwertige Leads zu generieren!

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Indem Sie Ihre Leads mit automatisierten Outreach-Techniken aktivieren, können Sie Massenmarketing betreiben und gleichzeitig ein einwandfreies und personalisiertes Targeting beibehalten, auch bekannt als „Mass Customization“.

Zu Ihrer Information hier die Ergebnisse einer unserer erfolgreicheren Kampagnen:

Dank Multichannel wechselte 1 von 2 MQLs zu SQL

Alles, was das Verkaufsteam tun muss, ist, ein Meeting zu vereinbaren oder eine E-Mail zu senden, um das Geschäft schließlich abzuschließen.

Wenn Sie Ihre Kunden und ihre Bedürfnisse und Vorlieben verstehen, können Sie mit Ihren Interessenten auf einer anderen Ebene kommunizieren.

Anstatt eine pauschale Aussage an alle auf Ihrer Liste zu machen, können Sie Ihre Kontaktaufnahme auf eine klarere, persönlichere Weise durchführen.

Erstellen Sie eine Beziehung

Wenn Ihr ultimatives Ziel darin besteht, sie zu einem Anruf zu bewegen, werden Sie effektiver sein, wenn Sie Personalisierung für Ihre Kundengewinnung verwenden. Dies gilt insbesondere für längerfristige Käuferzyklen, denn Sie werden nicht nur im Vordergrund stehen, sondern sie werden Sie auch kennenlernen und Ihnen vertrauen.

Der Aufbau einer Beziehung hängt stark davon ab, wie sie ihren Standpunkt verstehen. Das richtige Messaging wird dies widerspiegeln, da Sie direkt auf ihre gemeinsamen Herausforderungen eingehen. Sie können sie sogar um ein Interview bitten, um ihre Schmerzpunkte direkt zu entdecken.

Prospektion personalisieren

Bonus : Die Befragung Ihrer Interessenten wird Ihnen helfen, die Beziehung aufzubauen und gleichzeitig zu lernen, was Sie wissen müssen, um ihnen bei diesen Schwachstellen zu helfen.

Sie wissen zum Beispiel, dass IT-Manager eine Herausforderung haben, für alles in ihrem Unternehmen kontaktiert zu werden. Ihre Lösung ermöglicht es ihren Geschäftsanwendern, bestimmte Berichte oder Aktivitäten selbst durchzuführen. Sie haben die Antwort auf ihre Probleme, also kommunizieren Sie das, ohne sie an die alten Mitternachtswerbungen zu erinnern, die versuchen, ihnen etwas zu verkaufen, das sie nicht brauchen.

Zunahme Ihre Rücklaufquote

Indem Sie benutzerdefinierte Nachrichten erstellen, bauen Sie eine Beziehung auf, die darauf basiert, dass sich Ihr potenzieller Kunde verstanden fühlt. Wenn sie sich verstanden fühlen, sind Sie in ihren Augen bereits „auf ihrer Seite“. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass das, was Sie sagen, bei ihnen Anklang findet.

Bonus : Wenn Sie LinkedIn verwenden, ist Ihre Antwortrate dreimal höher als bei einer normalen E-Mail.

Kommunizieren Sie auf eine Weise, von der Sie wissen, dass sie sich damit identifizieren können. Es wird helfen, ihre Wachsamkeit ein wenig zu verringern, die wir alle jetzt für neue Leute haben. Wenn sie offen dafür sind, mehr über Sie und Ihre Tätigkeiten zu erfahren, geben sie Ihnen eher eine Chance und geben ehrliches Feedback – was zwangsläufig mehr Antworten bedeutet.

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So personalisieren Sie Ihre Prospektion

Wenn Sie hören, dass Sie Ihre Kundenakquise personalisieren müssen, fallen Ihnen vielleicht eine Menge oder gar keine Möglichkeiten ein, dies zu tun. Unabhängig davon, ob Sie die ideale Person sind oder nicht, diese Tipps helfen Ihnen beim Erstellen und Automatisieren , um Zeit zu sparen und dennoch markenkonform zu sein.

Zielen Sie auf Ihr Publikum

Wissen Sie, an wen Sie eine Nachricht senden?

Es mag lächerlich klingen, aber viele Nachrichten werden jeden Tag mit der „Spaghetti-Methode“ verschickt: Alles an die Wand werfen, um zu sehen, was kleben bleibt. Die Ausrichtung auf bestimmte Stellenfunktionen, Unternehmen oder Regionen ermöglicht es Ihnen, Ihre Botschaft so viel spezifischer zu gestalten, dass Sie sie nicht übersehen können!

In unserer eigenen Forschung haben wir Nachrichten analysiert, die an Zielgruppen mit kleineren Mengen gesendet wurden, und sie erhalten eine bemerkenswert große Anzahl von Antworten im Vergleich zu Nachrichten, die an mehr Personen gesendet wurden. Während Ihr Instinkt sagen könnte, dass das Senden an mehr Personen besser ist, bedeuten kleinere Zielgruppen, dass mehr benutzerdefinierte Nachrichten gesendet werden können.

smaller audiences get above average response rate

Beispiel: Sie möchten Personalleiter in Nordamerika erreichen. Erstellen Sie mit den Filtern in Sales Navigator eine Liste speziell mit diesen Personen im Detail. Fügen Sie Filter hinzu, um die Anzahl der potenziellen Kunden in der Liste zu reduzieren, z. B. Geolokalisierung, Branche, Unternehmensgröße und mehr.

Mit den Filtern des obigen Videos können Sie jetzt eine E-Mail verfassen, wie zum Beispiel:

Sehr geehrte/r [Name des Personaldirektors],

Sie haben nach einer Software gesucht, die Ihrem Team helfen kann, die richtigen Leute zu identifizieren, die Ihr Marketinggeschäft trotz der Menge an Ressourcen, die Sie haben, verbessern werden.

Ich wollte Sie heute kontaktieren, weil ich nach Testern für unsere neue Software suche, die [A, B und C] kann.

Möchten Sie wissen, ob dies zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt?

Aufrichtig,

Jacob

Das Erstellen einer individuellen Botschaft muss nicht etwas über sie persönlich enthalten, sondern über die allgemeinen Stressoren des Jobs, der Region oder der Branche. Sie haben gehört, dass sie Ihnen sagen, was sie stört, und Ihr Produkt kann helfen. Identifizieren Sie das für sie und sie werden sich gehört genug fühlen , um es zu überprüfen.

Verwenden Sie die Daten

Überlegen Sie, ob Ihnen jemand eine Nachricht wie diese gesendet hat:

Hallo Robert,

Sie haben wahrscheinlich zahlreiche Nachrichten erhalten, die Ihnen sagen, wie wichtig sie sind und wie großartig sie sind.

Mein Ziel hier ist eigentlich, Ihnen zu sagen, dass Sie es bereits großartig machen! Die Tools, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden, haben Ihnen nicht annähernd so viel Hilfe gegeben, wie sie sollten, und Sie töten es immer noch.

Wenn Sie jedoch einige dieser mühsamen Aufgaben für eine KI aufheben möchten, damit Sie sich auf wichtigere Dinge konzentrieren können, können Sie sich gerne unter ____ an mich wenden.

Freuen Sie sich auf eine Rückmeldung,

Janice

Würden Sie mit dieser Nachricht eher antworten oder mehr erfahren, als wenn jemand direkt sagen würde, wie großartig sein Produkt ist? Ich bin bereit zu wetten, dass Sie viel wahrscheinlicher sind.

Die Verwendung von Daten, die Sie gesammelt haben, oder von Kenntnissen, die Sie über die Branche haben, kann Licht in ihre Schmerzpunkte bringen. Es kann Ihnen ermöglichen, direkt mit ihnen zu kommunizieren , auch wenn Sie sie nicht persönlich kennen.

Personalisierte Prospektionsbilder oder GIF

Dale Carnegie sagte: „Der Name einer Person ist für diese Person der süßeste und wichtigste Klang in jeder Sprache.“ Dies gilt für Bilder. Wenn wir unseren eigenen Namen auf einem Bild sehen, fühlen wir uns wichtig. Das Anpassen eines Bildes für Ihre potenziellen Kunden erhöht Ihr Vertrauensniveau .

Das Erstellen benutzerdefinierter Bilder mit Tools wie Microsoft Paint oder Canva mag nett sein, aber das Erstellen in der Automatisierung ist ideal, wenn Sie Hunderte von Menschen erreichen. Wir können leicht auf Tools zurückgreifen, die wir bereits kennen, aber die Verwendung von Tools, die für andere Zwecke entwickelt wurden, kann doppelt so nützlich sein.

Personalisieren Sie den Vertriebskontakt
Quelle: Abyssale

Ein Tool, das für Werbetreibende entwickelt wurde – Abyssale – hat sich ebenfalls als äußerst nützliche Methode erwiesen, um benutzerdefinierte Bilder oder GIFs in großem Maßstab zu erstellen. Sie können auch ein Tool wie Uclic verwenden, um es in Ihre E-Mail zu integrieren und personalisierte E-Mails in Kombination mit Ihrem bevorzugten Prospektionstool wie LGM zu erstellen.

Personalisierte Zielseiten für die Neukundengewinnung

Eine Möglichkeit besteht darin, Ihre IT- und Marketingabteilung benutzerdefinierte Zielseiten für Ihre Kundengewinnung entwickeln zu lassen. Eine andere Möglichkeit besteht darin , einfache Seiten selbst zu entwickeln . Tools wie Webflow machen es ziemlich einfach, Ihre Kontakte hochzuladen und einen Ort zu schaffen, an dem die Leute ihren Namen „in Lichtern“ sehen können.

Menschen das Gefühl zu geben, verbunden zu sein, hilft ihnen, Sie und Ihre Produkte mit anderen Augen zu sehen. Sie fühlen sich nicht wie ein weiterer warmer Körper, an den sie verkauft werden. Sie haben sich etwas mehr Mühe gegeben, und das kommt bei den Menschen sehr gut an.

Beispiel Landingpage

Diese Zielseiten können eine großartige Möglichkeit für Sie sein, alles über Sie und Ihr Unternehmen und darüber, wie Sie helfen, anzuzeigen. Das Hinzufügen von Erfahrungsberichten von aktuellen oder früheren Kunden ist ebenfalls ein zusätzlicher Bonus.

Wenn Sie den „sozialen Beweis“ von Testimonials nicht haben, fragen Sie Ihre Kunden danach . Diese haben sich als hervorragende Möglichkeit erwiesen, Ihr Unternehmen – und sich selbst – zu fördern. Tatsächlich generieren sie durchschnittlich 62 % mehr Umsatz.

Personalisiertes Werbevideo

Wenn ein Bild mehr als 1000 Worte sagt, muss ein Video unbezahlbar sein. Das Erstellen eines Videos, das für den Empfänger personalisiert ist, ist ein unglaublich nützliches und einzigartiges Werkzeug. Es wird immer beliebter, daher entwickeln sich immer neue Technologien. Derzeit ist VideoAsk eines der besseren Tools, um benutzerdefinierte Videos zu erstellen – und das in großem Umfang .

Die Idee ist, eine Möglichkeit zu entwickeln, wie Sie den Namen, das Unternehmen oder die Problempunkte des Interessenten in einem Videoformat verwenden können. Es auf einem Bild zu sehen, ist beeindruckend, aber stellen Sie sich vor, wie besonders sie sich fühlen werden, wenn sie ihren Namen in einem Video sehen!

Automatisieren Sie Ihre personalisierte Prospektion

Eine Sache, die Sie unbedingt tun sollten, ist , jeden Prozess zu automatisieren, den Sie können , denn Zeit zu sparen ist auch ein wichtiger Teil Ihrer Kundenakquise. Achten Sie jedoch darauf, innerhalb Ihrer Automatisierungen menschlich zu sein. Das Erstellen einer Nachricht, die an alle mit genau der gleichen Nachricht gesendet wird, humanisiert den Prozess nicht.

Probieren Sie einige Tools aus, die Ihnen dabei helfen:

LaGrowthMachine

Automatisiertes Prospecting in Ihren Toolbelt zu integrieren, ist eine perfekte Methode, um mehr Menschen in kürzerer Zeit zu erreichen. LaGrowthMachine erstellt eine Pipeline von Leads für Sie, indem es automatisiert, wie Sie jeden Lead kontaktieren.

Das Einrichten einer Workflow-Vorlage ist ebenfalls einfach, sodass Sie die Kontakte identifizieren können, die Sie erreichen möchten, wie Sie sie erreichen möchten und wann Sie sie erreichen möchten. So einfach könnte es aussehen:

LinkedIn bereichern

Oder so komplex:

Outreach-Arbeitsablauf

Unabhängig von der Komplexität der Kontaktaufnahme können Sie viele Schritte des Prozesses automatisieren, da Sie genau wissen, mit wem Sie sprechen möchten und was Sie sagen werden. Wenn Sie nur bei LinkedIn bleiben möchten, gibt es viele LinkedIn-Automatisierungstools, mit denen Sie dies ebenfalls automatisieren können.

Zapier, IFTT

Tools wie Zapier und IFTTT (If This, Then That) können Ihnen helfen, verschiedene Systeme zu verbinden, die Sie regelmäßig verwenden. Diese Tools helfen Ihnen , mühsame und konsistente Aufgaben zu automatisieren, wie z. B. das Hinzufügen einer E-Mail-Adresse zu Ihrem CRM, wenn Sie eine E-Mail von jemand anderem erhalten.

Diese und andere Tools helfen Ihnen bei allem, vom Tweeten neuer Aktienkurse bis hin zum E-Mail-Erinnern, jeden Tag spazieren zu gehen. Denken Sie an all die Dinge, die Sie täglich tun, für die Sie sich einen Assistenten wünschen, und vielleicht gibt es ein Tool, das Ihnen hilft.

Werden Sie ein bisschen kreativ

Unabhängig davon, wie Sie Ihre Kundenwerbung personalisieren, stellen Sie sicher, dass sie zu Ihnen und Ihrer Marke sowie zu der Ihres Unternehmens passt. Versuchen Sie, originell und überraschend zu sein, anstatt das zu tun, was alle anderen tun, nur weil es für sie funktioniert.

Das Erstellen einer einzigartigen Kontaktaufnahme mag sich wie ein großes Unterfangen anfühlen, aber die Verwendung dieser Tools hilft Ihnen, Zeit zu sparen, Sie zu motivieren und neue Ideen zu inspirieren. Die Leute wollen sich nicht wie eine Nummer fühlen. Vor allem viel Spaß damit und ran ans Schürfen!