Performance Management für Affiliate-Marketing-Geschäft – brauchen Sie es?

Was ist ein effektives Performance-Management-System für ein Affiliate-Unternehmen? Was genau ist ein Performance-Management-Zyklus und wie erzielen Sie großartige Ergebnisse aus Ihrem Performance-Tracking?

Performance Management ist ein komplexes Feld, das es zu meistern gilt. Darüber hinaus entwickelt es sich ständig weiter und erfordert den Einsatz eines effektiven Leistungsmanagementsystems.

Jedes Jahr entstehen neue Trends im Performance Management und allzu oft machen Personalabteilungen etwas falsch.

Mitarbeiter fühlen sich entleert, unmotiviert und unmotiviert, während Manager durch die schlechte Teamleistung und die Leistung einzelner Mitarbeiter irritiert sind.

Glücklicherweise erkennen immer mehr Unternehmen die Bedeutung (und die daraus resultierenden Vorteile) eines effektiven Performance-Management-Systems. Daher ist der erste Schritt zur Belebung und Verbesserung Ihrer bestehenden Leistungsprozesse die Definition eines effektiven Leistungsmanagementsystems.

Was genau ist Leistungsmanagement?

„Leistungsmanagement ist ein kontinuierlicher Kommunikationsprozess zwischen einem Vorgesetzten und einem Mitarbeiter, der das ganze Jahr über stattfindet und die Erreichung der strategischen Ziele der Organisation unterstützt. Der Kommunikationsprozess umfasst das Klären von Erwartungen, das Setzen von Zielen, das Identifizieren von Zielen, das Geben von Feedback und die Überprüfung der Ergebnisse.“

Laut Berkeley

Performance Management ist eine Unternehmensführungstechnik, die es Managern ermöglicht, die Leistung ihrer Mitarbeiter oder – im Fall von Affiliate-Marketing – die Leistung von Affiliate-Kampagnen oder sogar entfernten Affiliates zu überwachen und zu analysieren.

Der Zweck des Leistungsmanagements im Büro besteht darin, eine Atmosphäre zu schaffen, in der Menschen ihr Bestes geben können, um qualitativ hochwertigste Arbeit möglichst effizient und effektiv zu leisten.

Ein systematisches Leistungsmanagementprogramm hilft Managern und Mitarbeitern, sich über Erwartungen, Ziele, Karriereentwicklung und die Einordnung der Arbeit des Einzelnen in die umfassendere Vision des Unternehmens zu einigen.

Im Allgemeinen betrachtet Performance Management Einzelpersonen im Kontext des größeren Arbeitsplatzsystems.

Was Leistungsmanagement nicht beinhaltet

Performance Management ist weder ein Formular noch ein Messinstrument. Es ist nicht dasselbe wie eine jährliche Leistungsbeurteilung. Es ist weder eine Vorbereitung auf das Beurteilungsgespräch noch eine Selbsteinschätzung. Obwohl viele Unternehmen Tools und Formulare verwenden, um Mitarbeiterziele, Leistungen und Verbesserungen zu verfolgen, sind diese nicht Teil des Leistungsmanagementprozesses.

Elemente des Leistungsmanagementsystems

Diese Komponenten können im Leistungsmanagementsystem vorhanden sein, aber das gesamte System ist wichtig, nicht die einzelnen Komponenten.

Viele Firmen haben effektive Performance-Management-Systeme etabliert, ohne alle der unten aufgeführten Strategien umzusetzen.

Die folgenden Aktionen sind Teil eines Performance-Management-Systems:

• Erstellen Sie detaillierte Stellenbeschreibungen mit Hilfe eines Mitarbeiterrekrutierungsplans, der das Auswahlteam vorgibt.
• Rekrutieren Sie potenzielle Mitarbeiter und wählen Sie die am besten qualifizierten aus, um an visuellen Interviews vor Ort oder aus der Ferne teilzunehmen.
• Führen Sie Interviews durch, um Ihren Kandidatenpool einzugrenzen.
• Halten Sie so viele zusätzliche Sitzungen wie nötig ab, um mehr über die Stärken, Mängel und Fähigkeiten Ihrer Bewerber zu erfahren, die Sie benötigen. Verwenden Sie potenzielle Mitarbeitertests und Aufgaben, wo sie für die von Ihnen zu besetzende Position geeignet sind.
• Wählen Sie geeignete Mitarbeiter aus, indem Sie einen umfassenden Mitarbeiterauswahlprozess nutzen, um den qualifiziertesten Kandidaten mit der besten kulturellen und beruflichen Eignung zu finden, die Sie benötigen.
• Bieten Sie die Stelle Ihrem ausgewählten Kandidaten an und besprechen Sie die Anstellungsbedingungen, einschließlich Gehalt, Sozialleistungen, bezahlte Freizeit und andere organisatorische Vorteile.
• Begrüßen Sie den neuen Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen.
• Sorgen Sie für eine effektive Neuorientierung, bestimmen Sie einen Mentor und integrieren Sie Ihren neuen Mitarbeiter in das Unternehmen und dessen Kultur.
• Verhandeln Sie Leistungskriterien, Ergebnisse und Kennzahlen basierend auf Anforderungen und Leistungen zwischen dem Mitarbeiter und seinem neuen Management.
• Bieten Sie bei Bedarf Weiterbildungen und Schulungen an.
• Kontinuierlich coachen und Feedback geben.
• Halten Sie vierteljährliche Besprechungen zur Leistungsentwicklungsplanung ab.
• Schaffen Sie effektive Vergütungs- und Anerkennungssysteme, die Mitarbeiter für ihre anhaltenden Bemühungen anerkennen und belohnen.
• Den Mitarbeitern sollten Aufstiegs- und Karrieremöglichkeiten wie Querversetzungen, Versetzungen und Hospitationen eingeräumt werden.
• Unterstützung bei Austrittsgesprächen, um herauszufinden, WARUM geschätzte Mitarbeiter das Unternehmen verlassen.

Performance Management für Affiliate-Marketing – Die Grundlagen

Ist Affiliate-Marketing-Management und Performance-Marketing-Management dasselbe?

Affiliate-Marketing ist sowohl ein Begriff für Performance-Marketing als auch eine Teilmenge eines umfassenderen „Performance-Marketing“-Überbegriffs, der Folgendes umfasst:

• Influencer-Marketing,
• E-Mail Marketing,
• Suchmarketing,
• jede andere Form des Marketings, bei der der Marketingpartner Verkäufe gegen Provisionsauszahlungen eintauscht (oder gewünschte Aktionen abschließt).

Die wertvollsten KPIs werden in diesem Modell basierend auf festgelegten Leistungskennzahlen vergeben und ausbezahlt.

Der Begriff „Affiliate Marketing“ geht auf „Performance Marketing“ zurück und wird heute noch verwendet. Es hat sich jedoch zu einem Begriff entwickelt, der sich auf ein viel breiteres Bild des leistungsbasierten Marketings bezieht, einschließlich sozialer Influencer, nativer Werbetreibender, mobiler App-Entwickler, Geo-Targeting-Partner für die bezahlte Suche, E-Mail-Vermarkter und andere.

Wie der Name schon sagt, ist Affiliate-Marketing ein verbundenes Marken- und Produktmarketing, das sich zu einem innovativen, dedizierten leistungsbasierten Ansatz entwickelt hat, der zu einer treibenden Kraft für inkrementelle Verkäufe, Neukundenakquise, Kundensegmentierung, Marktexpansion und Kampagnen mit hohem ROI geworden ist .

„Performance Marketing“, das unter den traditionelleren Begriff „Affiliate-Marketing“ fällt, das zuvor nur dafür bekannt war, den Umsatz über Prämien- und Coupon-Sites zu steigern, hat sich in den letzten Jahren zu viel mehr entwickelt.

Das Verfassen eines Blog-Beitrags über ein neues Produkt oder Unternehmen, der über verschiedene Content-Outlets geteilt werden kann, z Jahre.

Aufgrund des technologischen Fortschritts können Anwendungen jetzt Käufern in anderen Apps andere Dinge empfehlen und erhalten eine Provision für diese Käufe.

Tools zur Gesprächsoptimierung, Influencer mit riesigen E-Mail-Listen und sogar Plug-Ins, die den Verbrauchern ein vollständig personalisiertes Einkaufserlebnis bieten und erst nach Abschluss des Verkaufs aufladen, sind Beispiele dafür, wie Performance Marketing heute funktioniert.

Dieser neue Marketingansatz, der auf geräteübergreifender Leistung basiert, sowohl online als auch offline, und über verschiedene Marketingkanäle hinweg eröffnet eine Welt der Marketingpräsenz und des Wertes, die keine Marke, kein Werbetreibender oder Händler anderswo erreichen kann.

Budgets werden häufig irgendwann begrenzt und interne Marketingkanäle können um dieses Budget konkurrieren. Beim Affiliate-Marketing entfällt jedoch die Budgetobergrenze, was zu mehr Reichweite, Engagement und Gesprächen führt, die über das hinausgehen, was sich eine Marke leisten kann, um für sich selbst zu werben.

Als Strategie bietet Performance Marketing Händlern:

• höhere Conversion-Raten,
• zusätzliche Marken-/Produktpräsenz ohne zusätzliche Kosten,
• ein zusätzlicher Vorteil eines im Allgemeinen höheren Engagements der Verbraucher,
• höhere durchschnittliche Bestellmengen (Warenkorbwerte),
• Bestätigungen von Drittanbietern

All dies führt zu Verkäufen, Markentreue und erhöhter Käuferbindung.

Auch wenn Affiliate-Marketing und Performance-Marketing das Gleiche zu sein scheinen, sind sie es nicht. Jeder verfolgt eine eigene Strategie, und Performance Marketing umfasst heute so viel mehr.

Performance Marketing ist Affiliate-Marketing im größeren Maßstab, wobei neue Partnerschaften und Technologien in den Performance-Marketing-Mix integriert werden.

Am Ende des Tages führen beide Wörter zu einer Art Kopfgeld, Provision oder Kickback an den Affiliate oder assoziierten Partner für die Empfehlung oder den Verkauf.

Was sind die Vorteile von Performance-Marketing?

Die Integration von Performance Marketing in Ihre Wachstums- und Online-Marketingstrategie bietet zahlreiche Vorteile. Abgesehen von dem offensichtlichen Vorteil des Aufbaus Ihrer Marke durch Drittanbieter mit eigenem Publikum, Budget und Reichweite, die Ihren Marktanteil, Ihren gezielten Traffic und Ihr Publikumsengagement erhöht, können Sie auch Risiken reduzieren, die Marktreichweite erhöhen und Budgets reduzieren während Sie Ihre Marke und Ihre Einnahmequellen steigern.

Darüber hinaus ist Performance Marketing vollständig nachvollziehbar, messbar und transparent. Tatsächlich können Marken jetzt den gesamten Click-to-Consume-Pfad jedes Käufers überwachen und bestimmen, wo und in welche Partner, Kanäle und Kanäle mehr investiert werden muss, um bessere Ergebnisse zu erzielen.

Da Performance Marketing erst nach der gewünschten Aktion bezahlt wird, sind die Risiken geringer, der CPA (Cost Per Acquisition) häufig niedriger und der ROI höher. Dadurch bleiben Mittel im Budget für andere Marketingmethoden, die entwickelt und getestet werden müssen, damit Sie wachsen und im Wettbewerb bestehen können.

Was sind einige effektive Performance-Marketing-Strategien?

1. Konzentrieren Sie sich darauf, eine anständige Zielseite und ein anständiges Angebot zu erstellen.

Wenn es um Performance-Marketing geht, kann eine schlechte Zielseite Besucher daran hindern, zu konvertieren, und ein schlechtes Angebot kann sie davon abhalten, weiterzukommen.

Wenn eine dieser Methoden nicht so gut funktioniert, wie sie sollte, werden Partner davon abgehalten, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und sich für die Förderung Ihres Produkts und Ihrer Marke zu begeistern.

Stellen Sie als Werbetreibender sicher, dass Sie Ihren Publishern verlockende Werbeangebote unterbreiten und Ihre Website auf Probleme überprüfen, auf die ein Besucher stoßen kann, wenn er auf die richtige(n) Zielseite(n) gelangt.

Betrachten und testen Sie die gesamte Benutzererfahrung, wenn sie auf Ihrer Website oder mobilen Website ankommen.

Als Publisher sollten Sie immer die Links und Angebote überprüfen, auf die Sie zugreifen können, die neuesten Inhalte und Veröffentlichungen auf dem neuesten Stand halten und alle leistungsschwachen Zielseiten aktualisieren.

2. Optimieren Sie A/B-Tests und Optimierung für umsatzsteigernde KPIs.

Jeder erfahrene Marketingspezialist versteht, dass Tests und Messungen notwendig sind, damit jede solide Marketingstrategie funktioniert.

Wenn es um Performance Marketing geht, experimentieren Sie mit zahlreichen Ansätzen und Methoden zur Optimierung von Conversions und Klickraten, AOVs und Traffic durch A/B-Tests, um besser zu verstehen, was funktioniert und was nicht.

3. Bestimmen Sie Ihre Traffic-Quellen.

Beim Performance Marketing ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihr Datenverkehr aus vertrauenswürdigen Quellen und Bereichen kommt.

Wenn weniger seriöse Quellen für Sie werben, werden die Verbraucher zögern, Ihnen als Marke zu vertrauen, und werden davon abgeraten, Sie erneut zu kaufen oder zu besuchen.

4. Verfolgen und überwachen Sie alles, was Sie können.

Attribution, Mobile vs. Desktop, Bounce-Raten usw. liefern wichtige Datenpunkte, die Ihnen ein besseres Verständnis dafür vermitteln, was funktioniert und was nicht.

Das Verfolgen und Quantifizieren von Gewinnen und Verlusten ist genauso wichtig wie das Testen, wenn es darum geht, das Maximum aus Ihren Performance-Marketing-Bemühungen herauszuholen.

Ihr Programm und Ihr Umsatz werden erst wachsen, wenn Sie Ihre Arbeit analysieren und Verbesserungen vornehmen, um sie zu optimieren.

5. Seien Sie konform.

Beim Performance Marketing geht es darum, Partnerschaften zwischen Marken und Publishern aufzubauen, um das Publikum anderer zu erreichen, zu engagieren und zu konvertieren, um den Umsatz und die Markenbekanntheit zu steigern.

Um erfolgreich zu sein, müssen sich sowohl Marken als auch Verlage an die Vorschriften halten.

Da die Federal Trade Commission (FTC) ständig wechselnde Vorschriften und Standards hat, liegt es in der Verantwortung sowohl der Marken als auch der Herausgeber, diese föderalen Standards einzuhalten, um sicherzustellen, dass ihre Programme und Postings aufeinander abgestimmt sind.

Um sicherzustellen, dass Sie die Richtlinien einhalten, klicken Sie hier, um einen detaillierten Einblick in die FTC-Standards zu erhalten, oder arbeiten Sie mit einer professionellen Affiliate-Management-Organisation wie den oben genannten zusammen.

Welche Performance-Marketing-Trends sollten Sie im Auge behalten?

Jede Form des Marketings, einschließlich des Performance-Marketings, entwickelt sich ständig weiter.

Da diese Form des Marketings 2017 mehr als 16 Prozent des E-Commerce-Umsatzes ausmachte, ist es einfach zu verstehen, wie das Wachstum dieser Strategie steigt.

Als treibender Faktor für E-Commerce-Conversions stellt dieser Prozentsatz Performance Marketing auf eine Stufe mit E-Mail-Marketing und vor Display-Werbung.

Mit diesem Wachstum streben immer mehr Menschen eine Karriere im Performance-Marketing an, mehr Werbetreibende investieren darin und mehr Publisher treten in den Bereich ein.

Mit einer Zunahme an Influencern, leistungsbasierten Technologieunternehmen und Content-Sites hat Ihre Marke mehr Möglichkeiten, sich im Bereich des Performance-Marketings zu bewerben.

Darüber hinaus ermöglichen diese Verbesserungen mit mehr Optionen für verbessertes Tracking und Attribution dank der Verbesserungen der Tracking-Plattform von Drittanbietern First-Click-Modelle, bei denen Publisher sicher sein können, dass sie nicht benachteiligt werden, wenn jemand seine Empfehlung verlässt und zurückkehrt, um von einer anderen Quelle zu kaufen.

Multi-Touch, positionsbasiert, Time Decay und lineare Wahlmöglichkeiten sind ebenfalls neue Innovationen, auf die man bei Tracking und Attribution achten sollte.

Ein weiterer faszinierender Trend, den man im Performance Marketing im Auge behalten sollte, ist die kontinuierliche Entwicklung und Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI) und Machine Learning, um den Umsatz leistungsorientiert zu steigern.

Automatisierung, Segmentierung, Personalisierung und Optimierung sind vier Bereiche, die man im Auge behalten sollte – wegen KI und maschinellem Lernen; Diese Keywords gewinnen an Bedeutung.

Im Performance Marketing müssen Marketingspezialisten Hunderte oder Tausende von Datenpunkten, wenn nicht Millionen oder Milliarden, verfolgen und messen.

Durch maschinelles Lernen entfernt KI die Komplexität dieser Datenpunkte und ermöglicht eine nahtlose Skalierung der effektiven Optimierung.

Die Anpassung an diesen wachsenden Trend ermöglicht es Vermarktern auch, ihre Zeit freizugeben, wodurch sie in ihren Marketingbemühungen innovativer sein und mehr Wert für jeden investierten Dollar erzielen können.

Was kann Scaleo für Ihr Unternehmen tun?

Scaleo ist eine einfache, leistungsstarke cloudbasierte Software für das Leistungsmanagement im Affiliate-Marketing, die aussagekräftige Einblicke in die Leistung Ihrer einzelnen Affiliates (oder Mitarbeiter) und die Leistung Ihrer Kampagnen liefert. Unsere Plattform hilft dabei, das ultimative Ziel einer leistungsstarken Unternehmenskultur zu erreichen, indem sie jedes einzelne Detail Ihres Unternehmens analysiert und Echtzeitberichte bereitstellt.

Scaleo verfügt über eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Affiliate-Managern ermöglicht, in Sekundenschnelle Leistungseinblicke bereitzustellen, ohne den mühsamen Verwaltungsaufwand und die manuelle Analyse.

Leistungsmanagement – ​​Fazit

Performance Marketing Management legt großen Wert auf die Beziehungen, die zwischen vielen beweglichen Teilen bestehen, von Affiliate-Managern, die Beziehungen und Strategien vorantreiben, bis hin zu Tracking-Plattformen von Drittanbietern, die Kampagnenergebnisse verfolgen und gutschreiben.

Performance Marketing Management ermöglicht die Reichweite, das Engagement und die Konversion neuer Käufer in neuen Bereichen zu geringeren Kosten, geringerem Risiko und einem weitaus höheren ROI als jeder andere Marketingkanal.

Genau wie beim Affiliate-Marketing können Sie Ihre Marke etablieren, die Produkterkennung verbessern und mit Kunden in Kontakt treten, ohne die Einschränkungen durch Geld oder konkurrierende Marketingkanäle.

Es ist ein Stück, das oben gestapelt ist und durchschnittlich 16% zu Ihren Top- und Endergebnissen beitragen kann.

Die Zusammenarbeit mit Publishern, Affiliate-Management-Unternehmen und Affiliate-Netzwerken als Erweiterung Ihrer Marke bietet Ihnen eine zusätzliche Reichweite, die Sie mit herkömmlichen Marketingmethoden möglicherweise nicht hätten.

Unabhängig davon, ob Sie derzeit ein Partnerprogramm haben, ist es eine gute Idee, Ihre Strategie und Ihr Programm zu bewerten, um zu sehen, ob Sie davon profitieren können, ein ausgelagertes Managementteam in den Mix aufzunehmen oder das Programm vollständig zu verwalten.

Testen, verfolgen, messen und optimieren Sie immer.