Teilnehmerrekrutierung: Was es ist und wer dafür zuständig ist

Warum ist die Teilnehmerrekrutierung wichtig für die Datenerfassung und Interpretation von Erkenntnissen? Haben Sie sich schon einmal gefragt, wo die Planung der Marktforschung beginnt? Was ist der erste Schritt in diesem Prozess? Was sollten Sie beachten, um ein erfolgreiches Forschungsprojekt zu garantieren? Nun, wenn Sie möchten, dass Ihre Forschung von Wert ist, lesen Sie weiter.

Die Teilnehmerrekrutierung ist nicht nur ein wesentlicher Schritt in einem Forschungsprojekt, sondern auch ein besonders komplexer Prozess, der sorgfältig geplant, durchgeführt und überwacht werden muss. Es gilt, relevante und geeignete Teilnehmer zu identifizieren. Sie sollten das Projekt angemessen beschreiben und sicherstellen, dass sie verstehen, was von ihnen verlangt wird und warum es wichtig ist, die erforderliche Zustimmung von denjenigen einzuholen, die teilnehmen und ethische Standards während des gesamten Prozesses einhalten möchten.

Was ist Teilnehmerrekrutierung?

Was ist nun die Teilnehmerrekrutierung? Die Teilnehmerrekrutierung ist die erste Phase des Planungsprozesses. Es geht darum, Menschen zu finden, die zu einem bestimmten Zielmarkt passen oder die Ziele haben, die Sie ansprechen möchten, und ihre Beteiligung zu gewinnen, sei es in einzelnen Fokusgruppen oder sogar in Ihrer gesamten Zielgruppe.

Wenn Sie Teilnehmer für Usability-Tests rekrutieren, müssen Sie sicherstellen, dass die rekrutierten Teilnehmer Repräsentanten Ihrer bestehenden und potenziellen Benutzer sind. Achten Sie besonders auf die Art von Verhaltensweisen, die Sie erfüllen möchten.

Die Durchführung von Screening-Interviews ist eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie die richtigen Teilnehmer rekrutieren. Um Ihre Bildschirminterviews zu einem Erfolg zu machen, vermeiden Sie es, Leitfragen zu stellen, die eine Person anweisen, auf eine bestimmte Weise zu antworten. Sie möchten, dass sie Ihnen sagen, was sie über das Produkt denken und fühlen, und nicht, was Sie Ihrer Meinung nach hören möchten.

Wenn Sie ein Interview führen, beginnen Sie mit offenen Fragen, um Hintergrundinformationen über ihre Erfahrungen mit ähnlichen Produkten und Dienstleistungen zu erhalten. Fahren Sie dann mit spezifischeren Fragen zum Produkt selbst fort – dies wird Ihnen einen Einblick geben, wie gut sie verstehen, was es tut, und wie viel Wert es für sie persönlich bietet.

Ziel ist es, eine Stichprobe von Personen zu rekrutieren, die Ihre Studienpopulation repräsentieren, und wertvolle, relevante Erkenntnisse zu gewinnen.

Bedeutung der Teilnehmerrekrutierung

Durch jahrelange Erfahrung hat QuestionPro einige wesentliche Dinge bei der Auswahl von Anbietern für Teilnehmer-Rekrutierung herausgefunden.

UX-Forschung

Wir müssen die UX-Forschung verstehen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. Eine gute Rekrutierung erfordert ein vollständiges Verständnis des UX-Forschungsprozesses und der Methoden.

Geschäftsmodell und Vertretung

Ein Anbieter, der das Geschäftsmodell versteht, ist unerlässlich. Unsere Arbeit bei QuestionPro ist einzigartig, da sie Menschen umfasst, die normalerweise nicht von anderen Arten von benutzerzentrierten Designprozessen angesprochen werden, wie z. B. Menschen mit Behinderungen oder Menschen, die Englisch nicht als Muttersprache sprechen.

Relevantes Feedback

Als Forscher sind Sie es wahrscheinlich gewohnt, Teilnehmer für Ihre Studien zu finden und zu rekrutieren. Aber was wäre, wenn Sie eine Community von Benutzern hätten, die bereit sind, mit Recherchen und Feedback zu helfen? Hier kommt die Teilnehmerrekrutierung ins Spiel!

Das Wichtigste bei der Teilnehmerrekrutierung ist, dass Sie regelmäßig mit Ihren Teilnehmern in Kontakt bleiben. Auf diese Weise können Sie eine Community von Benutzern aufbauen, die Ihnen genug vertrauen, um ihre Meinung frei und ehrlich zu teilen.

Zuverlässige Datenquelle

Wir wissen, dass die Rekrutierung von Teilnehmern für Ihre Benutzerforschung wie Angeln ist. Sie müssen vorsichtig sein, wonach Sie suchen, und Sie müssen Ihr Netz weit und breit auswerfen, um die besten Fische zu finden.

Aber was ist, wenn das Problem nicht darin besteht, dass Sie nicht genug Leute finden können? Was ist, wenn das Problem darin besteht, dass die, die Sie haben, nicht gut genug sind?

Wenn Ihre Benutzerrekrutierung gründlich ist, stellen Sie sicher, dass alle Teilnehmer gesprächig, kommunikativ und locker mit dem Forscher sind. Am besten wäre es, wenn Sie idealerweise Leute hätten, die ihre Gedankengänge verbalisieren und laut denken können. Es müssen nur Personen rekrutiert werden, die sich leicht ausdrücken können, um während der Forschung wertvolles und nützliches Feedback zu erhalten.

Methoden der Teilnehmerrekrutierung

Crowdsourcing: Talent-Crowdsourcing nutzt eine große Gemeinschaft unabhängiger Personalvermittler. In vielen Fällen rekrutieren und stellen Branchenexperten Talente ein, die den strategischen und kulturellen Zielen einer Organisation entsprechen. Talent Crowdsourcing wurde erfolgreich von Organisationen in verschiedenen Branchen eingesetzt, um ihren einzigartigen Talentbedarf zu decken. Zum Beispiel:

Ein globales Softwareunternehmen suchte nach einem erfahrenen technischen Redakteur, der an der Dokumentation zur Einführung neuer Produkte arbeiten konnte. Das Unternehmen nutzte Talent-Crowdsourcing, weil es jemanden suchte, der sofort durchstarten konnte, ohne viel Onboarding-Zeit oder Schulungen zur internen Funktionsweise zu benötigen.

E-Mail-Kampagnen: Rekrutierungs-E-Mails sind eine großartige Möglichkeit, Forschungsteilnehmer zu finden, insbesondere wenn Sie eine große Anzahl von Abonnenten auf Ihrer E-Mail-Liste haben.

Wenn Sie viele Abonnenten haben, wird wahrscheinlich ein guter Prozentsatz von ihnen daran interessiert sein, an Ihrer Studie teilzunehmen. Und die Kosten sind gering: Rekrutierungs-E-Mails erfordern keine zusätzliche Zahlung für die Verwaltung oder Verwaltung und sind daher sehr kostengünstig.

Allerdings sind mit dieser Methode einige Risiken verbunden. Wenn Sie zu viele E-Mails versenden (oder wenn die Qualität dieser E-Mails schlecht ist), laufen Sie Gefahr, als Spam-Quelle gekennzeichnet zu werden. Dies kann dazu führen, dass Ihre E-Mail von den E-Mail-Anbietern der Empfänger blockiert oder vollständig gelöscht wird.

Schneeball-Probenahme :

Hier fragst du ein paar Leute in deinem Netzwerk, ob sie Leute kennen, die an einer Teilnahme interessiert sein könnten. Es ist eine großartige Möglichkeit, um loszulegen, da es Ihnen hilft, Ihren potenziellen Pool aktueller Teilnehmer auszubauen. Sie helfen bei der Rekrutierung für Sie, und es entsteht ein „Schneeball“ im Wachstum – sowohl für die Daten als auch für die Gruppe als Ganzes.

Wie rekrutiere ich Teilnehmer für die Nutzerforschung?

Die Durchführung kurzer Screening-Interviews ist eine sehr effektive Methode, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Zielgruppe rekrutieren. Um Ihre Bildschirminterviews zu einem Erfolg zu machen, vermeiden Sie es, Leitfragen zu stellen, die eine Person anweisen, auf eine bestimmte Weise zu antworten.

Stellen Sie stattdessen offene Fragen darüber, was sie täglich tun und mit welchen Problemen sie in ihrem täglichen Leben konfrontiert sind, damit Sie so viele Informationen wie möglich sammeln können.

Es ist zwingend erforderlich, sicherzustellen, dass die von Ihnen rekrutierten Teilnehmer Ihre bestehenden und potenziellen Benutzer repräsentieren und den Zweck Ihrer Forschung wahren. Wir empfehlen Ihnen, einen Drilldown zu einer Schätzung der Gesamtzahl der Teilnehmer durchzuführen, die Sie benötigen.

Achten Sie besonders auf die Art von Verhaltensweisen, die Sie bei der Durchführung von Recherchen erfüllen möchten. Wenn Sie ein neues Website-Design testen möchten, dann rekrutieren Sie Leute, die Ihre Website schon einmal verwendet haben und mit dem aktuellen Layout vertraut sind, anstatt neue Benutzer zu rekrutieren, die sie noch nie zuvor gesehen haben, und stellen Sie sicher, dass Sie ein System einrichten, das Ihnen hilft Sie halten Kontakt zu Teilnehmern und pflegen Beziehungen für aktuelle und zukünftige Studien.

Wenn Sie diese Informationen zur Hand haben, können Sie eine Liste interessierter Testteilnehmer erstellen, die Sie für verschiedene Projekte erreichen können.

Verwenden Sie dieses System, um den Fortschritt der Teilnehmerrekrutierung zu verfolgen. Haben Sie Screening-Fragen mit ihnen geteilt? Kennzeichnen Sie den Fortschritt als solchen. Haben Sie den Teilnehmer für die Forschung zugelassen? Fügen Sie sie unter dem Abschnitt „laufende Forschung“ hinzu.

Wenn Sie nach der perfekten Möglichkeit suchen, mit Ihren Befragten in Kontakt zu bleiben, sollten Sie sich dieses 2-minütige Video über die Community-Software von QuestionPro nicht entgehen lassen

Fazit

Der Prozess der Teilnehmerrekrutierung ist für Einzelpersonen in der Regel zeitaufwändig. Aufgrund unnötig langer Rekrutierungszeiten sehen sich Forschende oft gezwungen, ihre Forschung aufzuschieben. Dies ist unglaublich unpraktisch, wenn Sie in iterativen Designzyklen arbeiten. Aus diesem Grund kann die QuestionPro Audience-Lösung genau die perfekte Lösung für Ihre Marktforschungsanforderungen sein.

QuestionPro Audience bietet Ihnen eine schnelle und effektive Lösung, um Teilnehmer für Ihre Umfrage oder Studie zu rekrutieren.

Mit QuestionPro Audience finden Sie ganz einfach Personen, die zu Ihrem Zielprofil passen und laden diese per E-Mail oder SMS ein. Die Lösung hilft Ihnen, Teilnehmer zu finden, die Ihrem Zielprofil entsprechen, indem sie erweiterte Filteroptionen verwendet und die Anzahl irrelevanter Befragter reduziert, die Sie erhalten.

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