Outreach-Kampagnen: Messen und optimieren Sie, um +30 % Conversion zu erzielen

Veröffentlicht: 2022-01-25

Inhaltsverzeichnis

  • Finden Sie Ihr Publikum
  • Kurze Zeitleiste = schnellere Experimente
  • Machen Sie die Nachricht persönlich
  • Messen und verfolgen Sie alles
  • Fazit

Wenn Sie ein junges Unternehmen sind (wie wir bei Whaly), ist alles komplex: Sie haben wenig/wenige Ressourcen, stehen unter hohem Zeitdruck und wissen natürlich nicht, welche Kampagnenstrategien am besten umzusetzen sind .

Eines ändert sich nicht: Outbound ist ein wesentlicher Bestandteil Ihres Geschäfts. Wenn Sie relativ wenig Inbound-Marketing haben (was normalerweise in der Anfangsphase der Fall ist), ist dies möglicherweise der einfachste und effektivste Weg, um mehr Leads zu erhalten.

Sie müssen zuerst alle klassischen Schritte herausfinden, bevor Sie es effizient machen, wie das Anvisieren der richtigen Personen und das Extrahieren und Validieren von E-Mails (das mit LaGrowthMachine automatisch erfolgen kann), bevor Sie zum Ausführungsteil gelangen.

Um zu wissen, was in Bezug auf MQL (Marketing Qualified Leads) am besten abschneidet, kann die Messung des Erfolgs Ihrer Kampagnen mühsam werden.

Im Laufe der Zeit haben wir alle unterschiedliche Setups erlebt und versucht zu verstehen, welche Kampagnen im Laufe der Zeit die besten Leads generiert haben.

Dies ist ein kurzer Rückblick auf unsere ersten Kampagnen, was wir erlebt haben, was gescheitert ist und vor allem, wie wir durch die Messung die Conversion-Rate in 10 Tagen um 30 % verbessern konnten!

Wie machen wir das? Nun, eine gute Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihren gesamten Cold-E-Mail-Prozess in Bezug auf 3 Dinge so leicht wie möglich zu gestalten: Zielgruppe, Zeitleiste und Messaging. Und dann alles messen.

Finden Sie Ihr Publikum

Bei der Maximierung Ihrer ausgehenden Werbung geht es vor allem um eines: die richtige Zielgruppe anzusprechen .

Glauben Sie mir, alles andere ist P2.

Wenn die Zielgruppe, die Sie ansprechen, Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung wirklich benötigt, werden Kanal, Botschaft und Ton nicht so viel Einfluss haben.

Wenn Sie auf die falsche zielen (wie ich es tat, als ich anfing, LaGrowthMachine zu verwenden), schaden Sie Ihrer Marke und verschwenden viele Ressourcen!

Und wenn Ihnen jemand mit einem kurzen „Passt nicht zu mir, bitte entfernen Sie meine E-Mail aus Ihrer Liste“ antwortet, tut es weh.

Als wir (bei Whaly) unsere ersten Outreach-Kampagnen starteten, waren wir uns über das genaue Targeting (ideales Kundenprofil und Buying Persona) nicht sicher. Also wollten wir viele Dinge ausprobieren, um uns dabei zu helfen, das zu verfeinern.

Das war ein großer Fehler und eine Verschwendung von Zeit (und Geld).

Eine gute schnelle und einfache Strategie besteht darin, 2 Kampagnen über eine Woche auszuprobieren, mit dem Ziel, 2 ICP (ideales Kundenprofil = Unternehmenstypen) und eine Persona anzusprechen.

Ein gutes ICP ist präzise und sollte Kriterien wie Anzahl der Mitarbeiter, Markt/Branche, Standort, interne Organisation usw. enthalten, die Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen wirklich relevant machen.

Für uns haben wir festgestellt, dass der Prozentsatz der technischen Mitarbeiter wichtig ist, da Whaly nicht-technischen Teams dabei hilft, ihre Analysen selbst zu erstellen: Wir sparen Entwicklern und Datenteams viel Zeit, indem wir Geschäftsteams autonom machen. Daher schaffen wir mehr Wert für Unternehmen, die wenig Engineering-Ressourcen haben oder sich ganz auf die Produktentwicklung konzentrieren möchten.

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Kurze Zeitleiste = schnellere Experimente

Ein idealer Zeitrahmen für ein Experiment ist eine Woche mit zwei Kampagnen, damit Sie den ROI vergleichen können. Die Leute antworten in der Regel schnell per E-Mail oder LinkedIn, also starten Sie Ihre Tests so schnell wie möglich mit 3-5 Kampagnen.

Auf diese Weise können Sie den ROI Ihrer Kampagnen bereits nach 10 Tagen messen: Sie behalten die Kampagne, die die besten Ergebnisse in Bezug auf Antworten oder Verkäufe erzielt. Lassen Sie die zweite fallen und ersetzen Sie sie durch eine neue Kampagne.

Ein kurzer Zeitplan reduziert Ihr Risiko, viel Zeit zu verschwenden, bevor Sie wissen, dass Ihre Kampagne nicht funktioniert.

Machen Sie die Nachricht persönlich

Beim Cold-E-Mail-Versand geht es darum, Antworten zu erhalten und Meetings zu buchen, nicht um Ihr Produkt zu verkaufen.

Niemand kümmert sich um Ihr Produkt ← lesen Sie das noch einmal

Weil es unzählige Produkte oder Dienstleistungen gibt, die Ihren sehr ähnlich sind, insbesondere für Interessenten, die keine Experten wie Sie sind.

Eine gute Botschaft spricht zu 20 % über Sie (Produkt oder Dienstleistung) und zu 80 % über Ihr Ziel.

Versuchen Sie, es persönlich zu machen.

Die Leute können hundert Meilen entfernt riechen, wenn Sie Ihre E-Mail wie ein Roboter geschrieben haben.

Eine gute Methode, um herauszufinden, ob Sie es persönlich gemacht haben, besteht darin, Ihre E-Mail laut vorzulesen und sich zu fragen: „Klingt das nach einem Menschen?“. Machen Sie die Arbeit, versuchen Sie, die Lücke zwischen Ihnen und Ihren Interessenten zu schließen.

Messen und verfolgen Sie alles

Messen kann eine schwierige Sache sein. Das erste Experiment ist einfach. Wenn Sie anfangen, viele Kampagnen zu iterieren und zu starten, kann es verdammt chaotisch werden.

Nach 3 Monaten Kampagnen hatte ich das Gefühl, nicht zu wissen, was funktioniert und was nicht. Ein guter Messmechanismus besteht darin, Ihre Marketingautomatisierungsintegration mit Ihrem CRM zu nutzen.

Mit LaGrowthMachine können Sie Pipedrive, Hubspot nativ und fast jedes andere CRM über die Zapier-Integration verbinden.

Sobald Ihr Konto mit Ihrem CRM verbunden ist, können Sie die Konversionsraten verfolgen und Experimente viel schneller iterieren.

Das Ideal für die Lead-Generierung ist die Analyse von Kohorten und Konversionsraten mit Ihrem CRM.

Sie ermöglichen es Ihnen, das Niveau der Konversionsraten pro Woche zu analysieren, und machen es super einfach, im Laufe der Zeit Maßnahmen für Ihre Kampagnen zu ergreifen.

Eine weitere wichtige Maßnahme ist der Vergleich der Qualität der von Ihnen generierten Leads.

Gehen Sie beispielsweise über die einfache MQL-Analyse hinaus, indem Sie überprüfen, welche Kampagnen (und Zielgruppen) die meisten abgeschlossenen Geschäfte generieren .

Für uns generierte eine Zielgruppe weniger MQL, aber die Abschlussraten waren super hoch. Ohne die Zusammenstellung der Daten in unserem CRM wäre dies nahezu unmöglich gewesen.

Natürlich haben wir alles mit Whaly gemessen, sowohl die MQL-Auswirkungen beider LaGrowthMachine-Kampagnen als auch die Konversionsraten jedes Deals.

Kurz gesagt, Whaly ist die Plattform, um Ihre verstreuten Daten zu zentralisieren und Metriken darauf aufzubauen. Es ist der One-Stop-Shop für

  • Verschaffen Sie sich einen vollständigen Überblick über Ihre Lead-Generierungskampagnen über die Anzahl der generierten qualifizierten Leads, indem Sie Ihr Lead-Generierungstool und Ihr CRM (z. B. LaGrowthMachine, Salesforce, Hubspot usw.)
  • Erstellung von Kohortenanalysen und Drills in jeder Kampagne, um zu nutzen, was am besten funktioniert, und es im Laufe der Zeit zu wiederholen
  • Teilen Sie Ihre Analyse mit Ihrem gesamten Team für Ihre verschiedenen Retros und OKRs

In Whaly können Sie Ihre Kampagnenprotokolle mit Ihrem CRM abbilden.

Egal, ob Sie Daten basierend auf Kampagnennamen, Daten oder E-Mails abgleichen möchten, benutzerdefinierte Integrationen funktionieren immer.

Sobald Sie das haben, können Sie tiefer in Kanäle und Messaging eintauchen.

Fazit

Kurz gesagt: Wir haben die Leistung unserer Outreach-Kampagne verbessert, indem wir diese 4 einfachen Schritte befolgt haben:

  1. Experimentieren Sie zunächst mit einer geringen Anzahl von Kampagnen: Zwei Kampagnen sind eine gute Möglichkeit, die Leistung zu vergleichen
  2. Ein kurzer Zeitplan beschleunigt die Iteration (~ eine Woche Kampagne und ein paar Tage Messung)
  3. Machen Sie die Nachrichten persönlich , klingen Sie nicht wie ein Roboter
  4. Messen und verfolgen Sie Ihre Leistung über alle Ihre Tools hinweg