Optimierung einer Website zur Lead-Generierung: Best Practices zur Generierung von mehr Leads

1. Was ist Leadgenerierung?

Die Lead-Generierung ist ein Prozess, der Unternehmen hilft, potenzielle Kunden, auch Leads genannt, zu identifizieren und zu gewinnen. Leads sind Personen, die Interesse am Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung von einem Unternehmen gezeigt haben. Ziel der Leadgenerierung ist es, diese Interessenten in zahlende Kunden umzuwandeln.

2. Die Bedeutung einer Website zur Lead-Generierung

Eine Website zur Lead-Generierung ist eine Website, die Ihnen hilft, Ihre Aussichten zu erhöhen. Es kann Ihnen helfen, mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Beziehungen zu bestehenden Kunden aufzubauen.

In diesem Sinne ist eine Website zur Lead-Generierung eine Website, die mit dem primären Ziel erstellt wurde, Leads für ein Unternehmen zu gewinnen, zu pflegen und zu konvertieren. Websites zur Lead-Generierung sind nicht nur für das Marketing wertvoll, sondern auch, um sicherzustellen, dass die Verkaufspipeline des Unternehmens ständig mit frischen, hochqualifizierten Leads versorgt wird. Während es eine Reihe von Möglichkeiten gibt, Leads zu generieren, spielt die Lead-Generierungs-Website Ihres Unternehmens als Kundenkontaktpunkt eine zentrale Rolle:

• Es etabliert Ihre Marke und versorgt potenzielle Kunden mit Informationen über Ihre Produkte und Dienstleistungen
• Es ermöglicht Ihnen, mehr über Ihre Online-Besucher zu erfahren und spezifische Interessen und Bedürfnisse zu identifizieren, die Ihr Zielkunde haben könnte
• Es hilft Ihnen, durch Inhalte, E-Mail-Marketing oder andere Methoden eine Beziehung zu Ihren potenziellen Kunden aufzubauen und zu pflegen

Richtig gemacht, wird Ihre Website zur Lead-Generierung dazu beitragen, Leads und Interessenten durch den Trichter zu bewegen und die Chancen zu erhöhen, dass sie schließlich zu zahlenden Kunden werden.

3. Must-Have-Elemente einer Website zur Lead-Generierung

Es gibt Schlüsselelemente, die vorhanden sein müssen, damit eine Lead-Generierungs-Website effektiv ist. Diese Elemente sind entscheidend für die Erfassung von Leads oder das Erhalten von Daten, die Ihnen etwas über Ihre potenziellen Kunden und deren Absichten und Aktionen auf Ihrer Website verraten.

Zielseiten zur Lead-Generierung

Eine Zielseite zur Lead-Generierung kann ein beliebiger Teil Ihrer Website sein, der in erster Linie darauf ausgelegt ist:

• Fesseln Sie die Aufmerksamkeit des Besuchers und
• Überzeugen Sie sie, entweder zu bleiben und in andere Bereiche der Website zu wechseln oder eine gewünschte Aktion durchzuführen (z. B. ein Formular auszufüllen, sich zu einer Produkt- oder Serviceseite durchzuklicken usw.).

Zielseiten fungieren normalerweise als Trichter und verwandeln Besucher in Leads, indem sie sie davon überzeugen, eine Form von Informationen im Austausch für etwas Wertvolles bereitzustellen. Beispielsweise haben Sie möglicherweise eine Zielseite für ein Webinar, bei dem sich Online-Besucher anmelden und Ihnen ihre E-Mail-Adresse und andere Kontaktinformationen mitteilen müssen, um teilnehmen zu können.

Es versteht sich von selbst, dass Ihre Zielseiten zur Lead-Generierung gut gestaltet sein und überzeugende Texte enthalten sollten, um die Menschen zum Handeln zu bewegen. Lesen Sie unsere Tipps zur Gestaltung einer optimierten Zielseite zur Lead-Generierung .

Formen der Lead-Generierung

Ein Lead-Formular ist das Herzstück Ihrer Website und Landingpages zur Lead-Generierung. So generieren Sie Leads und sammeln wertvolle Informationen über potenzielle Kunden. Sie müssen jedoch sicherstellen, dass Ihre Formulare zur Lead-Generierung gut ausgearbeitet und optimiert sind, um qualitativ hochwertige Leads zu erhalten. Wenn es also darum geht, Ihre Formulare zu erstellen und zu gestalten, ist es eine gute Idee, die bewährten Verfahren zu befolgen:

• Zeigen Sie Ihr Formular gut sichtbar auf der Seite an, wo Ihre Interessenten es leicht finden können. Dies ist ein Kinderspiel, aber viele Websites machen immer noch den Fehler, wichtige Elemente zu begraben oder zu verbergen.
• Fügen Sie nur relevante Felder in Ihre Formulare ein. Nichts schreckt Online-Besucher schneller ab als ein Formular, das zu viele – und irrelevante – Informationen abfragt. Der Schlüssel hier ist, nur nach Informationen zu fragen, die absolut notwendig sind, um die Transaktion abzuschließen. Wenn sich Ihr Besucher also ganz oben im Trichter befindet und nur versucht, ein kostenloses eBook herunterzuladen, macht es keinen Sinn, nach seiner Firmenadresse oder Telefonnummer zu fragen. Sie können später jederzeit nach zusätzlichen Informationen fragen, wenn Sie sie einige Zeit gepflegt haben.
• Humanisieren Sie Ihre Fehlermeldungen. Fehlermeldungen sind für Benutzer oft frustrierend und verwirrend. Sie können kryptisch und wenig hilfreich sein, sodass sich die Benutzer verloren und hilflos fühlen. Dies gilt insbesondere, wenn ein Fehler auftritt, den der Benutzer nicht versteht, oder wenn der Benutzer online keine Lösung finden kann. Eine Möglichkeit, Fehlermeldungen menschlicher zu gestalten, besteht darin, natürliche Sprache anstelle von Fachjargon zu verwenden. Dadurch können Benutzer leichter verstehen, was schief gelaufen ist und wie sie es beheben können.
• Beschriften Sie Ihre Formularfelder deutlich, damit Ihre Online-Besucher leicht verstehen können, welche Informationen erforderlich sind. Konfigurieren Sie Ihr Formularfeld so, dass das Eingabeformat automatisch konfiguriert wird, wenn Sie nach Dingen wie Telefonnummern fragen, damit Benutzer nicht raten müssen, wie Daten eingegeben werden sollen.
• Stellen Sie sicher, dass das Formular für Mobilgeräte geeignet ist. Ein Großteil des Webverkehrs kommt jetzt von Mobilgeräten, daher sollten Ihre Formulare auf allen Geräten einfach zu verwenden sein.

Indem Sie die richtigen Informationen über gut gestaltete Formulare sammeln, können Sie den Lead-Qualifizierungsprozess rationalisieren und Ihre Lead-Conversion-Rate insgesamt verbessern.

Aufrufe zum Handeln

Der Call to Action (CTA) mag nur ein Button mit Text sein, aber es wäre ein Fehler, seine Bedeutung zu unterschätzen.

Laut Jeremy Smith ist der CTA „ein Appell an die Nutzer, der sie zu einer Reaktion auffordert“. Dies ermutigt Besucher, ihre Kontaktinformationen im Austausch für etwas Wertvolles anzugeben.

Das Erstellen eines effektiven Call-to-Action ist entscheidend für die Generierung von Leads von Ihrer Landingpage. Hier sind ein paar Tipps zum Erstellen eines effektiven CTA:

• Verwenden Sie eine klare, prägnante Sprache, die dem Besucher sagt, was Sie von ihm erwarten
• Sorgen Sie dafür, dass Ihr CTA-Button auf der Seite hervorsticht und leicht zu finden ist
• Verwenden Sie Dringlichkeit in Ihrer Sprache, z. B. „jetzt“
• Testen Sie verschiedene CTAs, um zu sehen, welcher effektiver ist, um Menschen zum Handeln zu bewegen

4. Entwerfen von hochkonvertierenden Lead-Generierungs-Websites

Nachdem Sie nun die unverzichtbaren Elemente einer Website zur Lead-Generierung kennen, sollten Sie auch verstehen, wie Sie diese Elemente zusammenstellen, um Conversions sicherzustellen.

Das einfache Erstellen einer Website wird nicht viel für Ihre Bemühungen zur Lead-Generierung tun. Die Analyse von Unbounce von Zielseiten zur Lead-Generierung in 10 verschiedenen Branchen zeigt eine durchschnittliche Zielseiten-Conversion-Rate von 4,02 %. Aber laut Hubspot liegt die durchschnittliche Zielseiten-Conversion-Rate über alle Branchen hinweg bei 9,7 %. Das bedeutet, dass die meisten Lead-Generierungs-Landingpages tatsächlich unter dem Durchschnitt konvertieren. Das sind viele potenzielle Leads, die es nicht bis zum Ende des Trichters schaffen.

Wenn Sie sich die Zeit nehmen, eine hochkonvertierende Lead-Generierungs-Website zu entwerfen, würde Ihr Unternehmen von großem Nutzen sein. Unabhängig davon, ob Sie Low- oder High-Ticket-Produkte verkaufen, eine höhere Konversionsrate bedeutet mehr Leads, um zahlende Kunden zu gewinnen.

Hier sind die Best Practices für die Gestaltung Ihrer Website zur Lead-Generierung, um die Konversionsleistung zu verbessern:

Professionelles Erscheinungsbild

Ein professionelles Erscheinungsbild ist das absolute Minimum, um Online-Besucher dazu zu bringen, Ihnen als Unternehmen und Marke zu vertrauen. Ihre Lead-Generierungs-Website sollte optisch ansprechend und professionell aussehen, um bei potenziellen Kunden einen positiven Eindruck zu hinterlassen.

Der erste Eindruck ist wichtig, da er die Entscheidung des Benutzers beeinflusst, sich mit Ihrer Website zu beschäftigen oder auf die Schaltfläche „Zurück“ zu klicken und woanders nach Lösungen zu suchen. Wie David Mannheim anmerkt: „Menschen mögen besser aussehende Produkte und Websites und assoziieren sogar wahrgenommene Benutzerfreundlichkeit mit Ästhetik.“

Ihre Website muss optisch ansprechend sein. Menschen sind visuelle Wesen: Mehr als die Hälfte unseres Gehirns ist der Verarbeitung visueller Informationen gewidmet. Das bedeutet, dass wir Bilder schneller verarbeiten als jede andere Art von Informationen, wie z. B. Text. Daher ist es wichtig, dass Ihre Website angenehm für die Augen aussieht. Setzen Sie bewusst Bilder und Videos ein, um Kontext bereitzustellen und den Text zu unterstützen, damit Online-Besucher Ihre Website leicht verstehen können.

Benutzerfreundlichkeit

Bei gutem Website-Design geht es nicht nur um Ästhetik. Es geht auch darum, eine gute Benutzererfahrung zu bieten, damit Ihre Online-Besucher problemlos das tun können, wofür sie auf Ihrer Website gekommen sind.

Laut der Interaction Design Foundation liegt der Schlüssel zum benutzerfreundlichen Design in der Frage: „Können Benutzer leicht genug mit der Benutzeroberfläche interagieren, um ihre Aufgaben/Ziele mühelos zu erledigen?“ Sie können dies tun, indem Sie Ihre Website aus der Perspektive eines Benutzers genau betrachten. Oder Sie können im Zweifelsfall einige einfache Benutzertests durchführen, um herauszufinden, wie sich Ihre tatsächlichen Benutzer auf Ihrer Website zurechtfinden würden. Benutzertests können auch versteckte Usability-Fehler aufdecken, die Ihre Online-Besucher daran hindern, ihre Aufgaben und Ziele auf Ihrer Website zu erfüllen.

Um sicherzustellen, dass Ihre Website so einfach wie möglich zu bedienen ist, müssen Sie die Komplexität minimieren. Sie können dies erreichen, indem Sie Folgendes tun:

• Auswahl reduzieren
• Verwenden Sie eine klare und prägnante Sprache
• Organisieren Sie Informationen mithilfe von leicht verständlichen Kategorien
• Stellen Sie eindeutige Beschriftungen für Links und Schaltflächen bereit

Das bedeutet, sicherzustellen, dass Ihre Website frei von unnötigen Elementen ist, die Benutzer ablenken oder verwirren können.

Relevanz

Wenn Sie irrelevante Inhalte haben, sind alle Ihre Bemühungen, eine gut aussehende, nutzbare Website zu erstellen, verschwendet.

Online-Benutzer sind auf einer Mission. Es ist unwahrscheinlich, dass sie auf Ihrer Website bleiben, wenn sie den Inhalt nicht finden, der für das, wonach sie suchen, relevant ist. Um sicherzustellen, dass Besucher auf Ihrer Lead-Generierungs-Website bleiben und in Leads umgewandelt werden, müssen Sie ansprechende Inhalte bereitstellen, die der Absicht Ihrer Zielgruppe entsprechen. Der beste Weg, dies zu tun, besteht darin, Inhalte basierend auf der Customer Journey zuzuschneiden:

Top of the Funnel Stage (TOFU) – In dieser Phase sind sich Ihre Online-Benutzer ihres Problems bewusst und suchen nach einer Lösung. Sie sind möglicherweise zum ersten Mal auf Ihre Website gestoßen und kennen Sie und Ihre Produkte/Dienstleistungen wahrscheinlich noch nicht. Konzentrieren Sie sich darauf, Vertrauen zu gewinnen und eine Beziehung aufzubauen, indem Sie interessante und hilfreiche Artikel, Videos und andere Inhalte bereitstellen.

Middle of the Funnel (MOFU)-Phase – Sobald Ihre Online-Besucher bereits mit Ihrer Marke vertraut sind, wechseln sie zur MOFU-Phase. Hier sind sie vielleicht an Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung interessiert, aber noch nicht bereit zum Kauf. Sie prüfen wahrscheinlich noch ihre Optionen und überlegen, ob Ihr Angebot das Richtige für sie ist. An dieser Stelle besteht Ihre Aufgabe darin, die Informationsbedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden zu unterstützen, indem Sie Ressourcen bereitstellen, die ihnen helfen, ihre Optionen zu vergleichen.

Bottom of the Funnel (BOFU)-Phase – Dies ist die letzte Phase in Ihrem Marketing- und Verkaufsprozess, in der Leads in Kunden umgewandelt werden. Der Boden des Trichters wird oft als Point of Sale oder POS bezeichnet. Während die Kunden in dieser Phase bereit sind zu kaufen, brauchen sie noch einen kleinen Schubs. Um einen Lead in einen Kunden umzuwandeln, müssen Unternehmen in der Lage sein, die Einwände anzugehen, die einen Kunden vom Kauf abhalten. Sie können auch Überzeugungstechniken anwenden, die es dem Interessenten erleichtern, zu konvertieren, wie z. B. ein Gefühl der Dringlichkeit zu schaffen oder ein überzeugendes Angebot zu unterbreiten.

Mobile Freundlichkeit

Mit einem ständig wachsenden Prozentsatz der mobilen Internetnutzung ist eine für Mobilgeräte optimierte Website heute eine Voraussetzung für den Erfolg. Laut Oberlo macht der mobile Web-Traffic mittlerweile 59,4 Prozent des weltweiten Web-Traffics aus.

Während der Desktop immer noch gewinnt, wenn es um Conversions geht, sind mobile Besuche entscheidend, um potenzielle Kunden auf eine Conversion-Aktion vorzubereiten. Statistiken zeigen beispielsweise, dass bis zu 50 Prozent der B2B-Anfragen über mobile Kanäle gestellt werden. Das bedeutet, dass Mobilgeräte während der oberen und mittleren Trichterphasen eine wichtige Rolle spielen, da B2B-Besucher ihre Recherche- und Preisvergleichsaktivitäten wahrscheinlich auf ihren Smartphones durchführen und dann zu ihrem Laptop oder Desktop wechseln, wenn sie näher am Kauf sind.

Eine Website zur Lead-Generierung sollte unter Berücksichtigung dieser wichtigsten Benutzerverhaltensweisen gestaltet werden. Das heißt, es sollte für den Zugriff auf und den Konsum von Informationen auf mobilen Geräten optimiert sein. Im Folgenden finden Sie einige Tipps zur Optimierung Ihrer Website zur Lead-Generierung für Mobilgeräte:

Verwenden Sie ein responsives Design

Die Verwendung eines responsiven Designs spart Ihnen Zeit und Geld, da Sie keine separaten Mobil- und Desktop-Versionen Ihrer Website pflegen müssen. Ein responsives Design stellt sicher, dass Ihre Website auf allen Geräten gut aussieht, von Desktop-Computern bis hin zu Mobiltelefonen. Es macht es Besuchern auch leicht, auf Ihrer Website zu navigieren und die Informationen zu finden, die sie benötigen. Es verbessert auch Ihr Suchmaschinenranking, indem es Ihre Website für Mobilgeräte optimiert.

Verwenden Sie große, einfach zu klickende Schaltflächen

Große Schaltflächen sind auf mobilen Geräten sehr wichtig, wo Bildschirmfläche sehr wichtig ist. Indem Sie Ihre Schaltflächen groß und leicht anzuklicken gestalten, stellen Sie sicher, dass Besucher problemlos auf Ihrer Website navigieren können. Sie können sich auch schnell und einfach zu Ihren Inhalten durchklicken und auf Ihrer Website das tun, wofür sie gekommen sind. Wenn Sie also Ihre Website zur Lead-Generierung für Mobilgeräte verbessern möchten, beginnen Sie damit, diese Schaltflächen groß und anklickbar zu machen! Ihre Besucher werden es Ihnen danken.

Vereinfachen Sie Ihre Formulare

Formulare sind ein wesentlicher Bestandteil jeder Website zur Lead-Generierung, aber sie können ein großes Hindernis für mobile Benutzer darstellen. Indem Sie Ihre Formulare vereinfachen, können Sie es mobilen Benutzern erleichtern, zu konvertieren, und Ihre Gesamtrate der Lead-Generierung verbessern.

Es gibt ein paar wichtige Dinge, die Sie beachten sollten, wenn Sie Ihre Formulare für mobile Benutzer vereinfachen. Minimieren Sie zunächst die Anzahl der erforderlichen Felder. Jedes hinzugefügte Feld erhöht die Reibung für mobile Benutzer, geben Sie also nur die absolut wesentlichen Informationen ein.

Verwenden Sie zweitens große, leicht zu bedienende Schaltflächen. Wie bereits erwähnt, haben mobile Benutzer oft mit kleinen Bildschirmen und dicken Fingern zu tun, daher sind große Tasten, die sich leicht antippen lassen, unerlässlich.

Schließlich sollten Sie, wann immer möglich, die Verwendung von Autofill-Funktionen in Betracht ziehen. Dies hilft Ihren Online-Benutzern, ein Formular mit minimalem Aufwand auszufüllen.

Verwenden Sie eine klare und prägnante Kopie

Die Leute lesen nicht wirklich im Internet. Die beste Vorgehensweise beim Schreiben von Webinhalten besteht darin, nur so viele Informationen zu schreiben, wie für den Online-Benutzer erforderlich sind, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.

Natürlich kann die Menge an Informationen je nach Komplexität des Produkts oder der Dienstleistung variieren. Beispielsweise benötigen Sie möglicherweise eine längere Kopie, wenn Ihr Angebot zur Lead-Generierung sehr überzeugend sein muss. Selbst dann ist es immer noch eine gute Idee, sich an die Regeln für gutes Webwriting zu halten, darunter:

• Schreiben Sie klare und prägnante Überschriften und kurze Absätze
• Verwendung von Aufzählungszeichen oder nummerierten Listen, um Punkte schnell aufzuzählen
• Große Textblöcke mit einer Überschrift aufteilen
• Verwendung von Textformatierungen (fett, kursiv usw.), um wichtige Informationen hervorzuheben

5. Erhalten Sie mehr Leads von Ihrer B2B-Website

Wenn es um die Lead-Generierung geht, sollten Sie eines immer im Hinterkopf behalten: Der Prozess sollte für Ihre Kunden so einfach wie möglich sein. Die Optimierung Ihrer Lead-Generierungs-Website ist dabei ein wichtiger Bestandteil.

Indem Sie die kritischen Elemente und Best Practices für Websites zur Lead-Generierung kennen, können Sie den Aufwand der Benutzer reduzieren und ihre Fähigkeit verbessern, jede Aufgabe erfolgreich zu erledigen, für die sie gekommen sind. Das bedeutet, dass sie leicht Informationen erhalten, Formulare ausfüllen und ihr Interesse an Ihren Produkten und Dienstleistungen bekunden können.

Dies ist eine Win-Win-Situation für Ihr Unternehmen und potenzielle Kunden.