Wie Sie Daten in Geschäftsmöglichkeiten verwandeln

Chancen von Big Data

Wenn Sie darüber nachdenken, welche Aktivitäten Sie mit Daten durchführen können, lautet die Antwort: alles. Die Möglichkeiten von Big Data sind endlos!

Wir haben oft von den Möglichkeiten von Big Data gehört: Diese Daten sind das neue Öl, der Motor, der Marketing- und Geschäftsstrategien antreibt und es Marken ermöglicht, immer näher an den Kundenbedürfnissen zu sein.

Wenn wir heute über Daten sprechen, bedeutet dies daher, über Entwicklungs- und Verbesserungsmöglichkeiten an mehreren Fronten zu sprechen. In diesem Beitrag sehen wir uns einige Erfolgsgeschichten an, um zu sehen, wie Daten Marken dabei helfen können, neue Produkte, Werbekampagnen und Initiativen zu entwickeln.

Was ist datengetriebenes Marketing

Bevor wir über die Möglichkeiten von Big Data sprechen und wie man sie nutzt, ist es wichtig, mit der Definition von datengetriebenem Marketing zu beginnen.

Google definiert datengetriebenes Marketing als einen Ansatz für Marketing und Kommunikation, der mit verfügbaren Daten beginnt, um die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe zu verstehen, um effektivere Strategien und Initiativen zu entwickeln (Quelle: ThinkwithGoogle).

Wie bereits erwähnt, können Unternehmen von heute auf datengesteuertes Marketing nicht mehr verzichten: Es hilft ihnen, die Leistung ihrer Strategien zu verbessern, und ermöglicht es ihnen, Multi-Channel-Kampagnen zu entwickeln, die Verbraucher in allen Phasen des Trichters erreichen.

Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Datenanalyse es Unternehmen ermöglicht, vorausschauende Analysen über zukünftige Verbraucherbedürfnisse durchzuführen und strategische Maßnahmen zu ergreifen.

In diesem Zusammenhang müssen wir darauf hinweisen, dass 89% der Marketer Predictive Analytics als unverzichtbaren Faktor für das Wachstum und den Erfolg einer Marke im Laufe der Zeit betrachten (Quelle: Thinkwithgoogle).

Daher gibt es viele Vorteile des datengetriebenen Marketings für ein Unternehmen und um sie zu erklären, haben wir uns entschieden, dies durch einige Daten zu tun:

• Laut Forbes glauben 64 % der Manager, dass datengesteuertes Marketing einen Wettbewerbsvorteil bei Geschäftsentscheidungen gegenüber Mitbewerbern bietet;
• Unternehmen, die datengesteuerte Marketingstrategien anwenden, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit ihre Gewinne steigern;
• 75 % der Unternehmen haben eine Steigerung der Kundenbindung durch datengesteuertes Marketing erlebt (Quelle: attomdata.com)

Ein weiterer unbestreitbarer Vorteil des datengesteuerten Marketings betrifft die Personalisierung . Wir haben bereits gesehen, wie das Sammeln und Analysieren von Daten Ihnen dabei helfen kann , Ihre Zielgruppe genauer zu segmentieren und die von Ihnen angebotenen Mitteilungen, Produkte und Dienstleistungen zu personalisieren.

Tatsächlich kaufen 80 % der Verbraucher eher bei einer Marke, die personalisierte Erlebnisse bietet (Quelle: Forbes).

Verbraucher erwarten nicht nur personalisierte Erlebnisse, sondern sind in 65 % der Fälle auch bereit, ihre Daten im Gegenzug zur Verfügung zu stellen (Quelle: Persado).

Laut 53 % der Vermarkter ist dieses Bedürfnis einer der Hauptgründe, warum sie in datengesteuertes Marketing investieren (Quelle: Media Math).

Schließlich ermöglichen Verbraucherdaten ein besseres Verständnis der Zielgruppe für Marketingkampagnen und -aktivitäten und helfen, kreative und Storytelling-Aspekte zu verbessern.

Chancen von Big Data: Kreativität und Storytelling verbessern

In einem früheren Beitrag haben wir darüber gesprochen, wie Daten Marken dabei helfen können, unvergessliche kreative Kampagnen zu liefern .

Tatsächlich sind Daten in allen Phasen des kreativen Prozesses eine wertvolle Ressource, und immer mehr Unternehmen erkennen ihren Wert.

Laut einer aktuellen Studie von Gartner treffen 76 % der Vermarkter kreative Entscheidungen auf der Grundlage von Datenanalysen. Solche Entscheidungen können sich sowohl auf die Beziehung zwischen Marken und Verbrauchern als auch auf den Verkauf auswirken. Tatsächlich hat eine Google-Analyse ergeben, dass etwa 40 % der Verkäufe von einer kreativen Kampagne beeinflusst werden.

In der Lage zu sein, kreative Formate neu zu gestalten und dank Daten nützliche und ansprechende Inhalte anzubieten, bedeutet, den Verbrauchern zuzuhören und erfolgreich Beziehungen aufzubauen, die langfristig Bestand haben. Dieser Aspekt wurde auch durch einige von Google geteilte Fallstudien demonstriert.

Insbesondere die Kreativdirektoren von Kommunikationsagenturen wie We are Unlimited, AMP Agency und BBDO stellten fest, dass Daten der Schlüssel sind, um das Verhalten, die Interessen und Erwartungen der Verbraucher zu kennen, und dass sie es ermöglichten, sie durch realere und ansprechendere Geschichten zu erreichen , und um kreative Prozesse zu vereinfachen und Kampagneninvestitionen zu maximieren (Quelle: Thinkwithgoogle).

Die Arbeit an Kreativität und Geschichtenerzählen durch Daten kann den Erfolg Ihrer Kampagne wirklich beeinflussen.

Sehen wir uns unten zwei Beispiele dafür an, wie Daten verwendet wurden, um Kampagnen und Produkte zu erstellen, die auf bestimmte Zielgruppen abzielen.

Daten: der kreative Ausgangspunkt bei Lenovo

Das erste Beispiel dafür, wie Daten es Ihnen ermöglichen, Verbraucher besser zu verstehen und ihre Aufmerksamkeit durch maßgeschneiderte Marketingaktivitäten und Produkte zu gewinnen, ist die „Just Watch Us“-Kampagne von Lenovo .

Um das Publikum der Generation Z abzufangen, hat Lenovo ein Thema der Nachhaltigkeit genutzt, dem junge Menschen viel Aufmerksamkeit schenken, und ein neues Produkt auf den Markt gebracht, das speziell für sie entwickelt wurde.

Die Kampagne „Just Watch Us“ präsentiert die PCs der ThinkPad Z-Serie, deren Design durch Farben (Bronze und Arktisgrau) an die Natur erinnert und die aus Materialien wie recyceltem Aluminium und veganem Leder hergestellt sind. Außerdem besteht die Verpackung aus Bambus und Zuckerrohr.

Aus kommunikativer Sicht ist anzumerken, dass die Kampagne zur Bewerbung der neuen Lenovo-Geräte für das Gen Z-Publikum gut konzipiert und durchgeführt wurde.

Wie bereits erwähnt, ist dieses Publikum sehr aufmerksam gegenüber Umweltthemen und fördert auch eine radikale Änderung des Lebensstils , des Konsums und der Nutzung von Inhalten, sodass es sich perfekt in dem Slogan „Schauen Sie zu, wie wir die Welt von überall verändern!“ wiedererkennen kann.

Aus Daten entstehen kreative Kampagnen für den Tourismus

Eine weitere interessante Initiative ist die, die 2019 von Tourism Ireland umgesetzt wurde.

„Fill your heart with Ireland“ ist die erste Tourismuskampagne, die durch die Kombination von Technologie, biometrischen Daten und Emotionen erstellt wurde und von dem Konzept ausgeht, dass die Herzfrequenz steigt, wenn das Gehirn eine Emotion wahrnimmt.

Zur Durchführung der Kampagne wurden einige Touristen eingeladen, die Insel mit einem Herzfrequenzmesser zu besuchen, der in der Lage war, Änderungen ihrer Herzfrequenz für die Dauer ihrer Reise zu erkennen. Das Gerät war mit einer Videokamera verbunden, die aktiviert wurde, indem sie dem Herzschlag folgte und Bilder der Orte aufzeichnete, die die Besucher am meisten begeisterten.

Das Besondere an dieser Kampagne ist, dass das Creative vollständig datengesteuert ist . Tatsächlich ermöglichten die biometrischen Daten die Auswahl der Bilder, die in der Kampagne verwendet werden sollten, um die Orte und Aktivitäten zu bewerben, die eine Reise nach Irland zu einem unvergesslichen Erlebnis machen können.

Daten und Technologie ermöglichten es , Storytelling auf innovative Weise aufzubauen und es so real und wahrheitsgemäß wie möglich zu gestalten. Dies spiegelt sich auch in den Worten von Niam Kinsella, Direktor für Italien bei Tourism Ireland, wider: „Anstatt zu behaupten, dass Irland die Dinge auf den Punkt bringen kann, haben wir mithilfe von Technologie bewiesen, dass dies wirklich der Fall ist“ (Quelle: mediaireland.com ).

Daten werden ... zu Kleidung und Kunstwerken

Wir haben gerade gesehen, wie Daten verwendet werden können, um innovative Marketingkampagnen zu erstellen, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind. In den nächsten Absätzen werden wir uns jedoch zwei Beispiele ansehen, die Daten in greifbare Objekte umgewandelt haben.

Mode wird datengetrieben: Giorgia Lupi für & Other Stories

2019 ließ sich die Designerin Giorgia Lupi von Daten inspirieren, um eine Kollektion für die Bekleidungsmarke & Other Storie s zu kreieren.

Das Projekt entstand aus den Geschichten von drei Frauen, die einen großen Einfluss auf die moderne Gesellschaft hatten: Ada Lovelace, eine Mathematikerin, die heute als die erste Computerprogrammiererin der Geschichte gilt; Mae Jemison, die erste afroamerikanische Astronautin, die ins All flog; und Rachel Carson, eine Aktivistin, die die Umweltbewegung in den Vereinigten Staaten ins Leben gerufen hat.

Für die von Ada Lovelace inspirierten Kleidungsstücke entwarf Giorgia Lupi ein farbenfrohes geometrisches Muster, das die mathematische Struktur des Lovelace-Algorithmus analysiert.

Die Kleidungsstücke, die Mae Jemison gewidmet sind, sind eine visuelle Darstellung der 126 Erdumrundungen und der Tage, die sie 1992 auf der Weltraumexpedition verbrachte.

Schließlich wurde das von Rachel Carson inspirierte Muster ausgehend von einer strukturellen und semantischen Analyse des Inhalts ihres Buches „Silent Spring“ erstellt. Jedes Element repräsentiert eines der 17 Kapitel des Buches und jede Farbe wurde einem der 15 häufigsten Wörter zugeordnet (z. B. Insekt, Wasser, Zelle). (Quelle ilpost.it)

Aus diesem Projekt wird deutlich, dass der Kreativität dank Daten keine Grenzen gesetzt sind und Daten reale und konkrete Formen annehmen können, wie ein Kleidungsstück.

Datengetriebene Kunst: der nächste Rembrandt

Bei unserem letzten Termin im Doxee Digital Club sprachen wir mit Michele Caruso, Head of Data und CX Director bei Wunderman&Thomson Italy, über das von ING unterstützte Kunstprojekt „The Next Rembrandt“.

Ziel des Projekts war es, 346 Werke des Künstlers Rembrandt zu analysieren und so viele Informationen wie möglich über seine Pinselstriche, Farben, Techniken, Formen und die häufigsten Merkmale seines Stils zu sammeln. Dank des großen Datenvolumens und der Verwendung von Algorithmen, um es zu sammeln und zu verstehen, war es möglich , ein neues Werk zu schaffen , das sogenannte „The Next Rembrandt“.

Das Gemälde wurde mithilfe eines dreidimensionalen Druckers erstellt und repräsentiert perfekt den Stil und die Technik des Künstlers.

Daher können wir sagen, dass die Daten in ein Kunstwerk umgewandelt wurden und es ermöglicht haben, einem großen Künstler der Vergangenheit neues Leben einzuhauchen, aber auch einen Schritt nach vorne auf dem Gebiet der Kunstforschung zu machen. Dies ist bei einigen Van-Gogh-Stücken geschehen, die durch den Einsatz künstlicher Intelligenz wiederhergestellt wurden (Quelle: Multi-scale convolutional neural network for pixel-wise Rekonstruktion of Van Gogh's drawings ).

Daten: der Schlüssel zu neuen Geschäftsmodellen und menschlicheren Ansätzen

Wie wir während des Doxee Digital Club besprochen haben, ist der Fall Rembrandt einzigartig und kann eine Inspirationsquelle für die Schaffung neuer Geschäftsmodelle sein.

Heutzutage ist es wichtig, die Möglichkeiten von Big Data zu verstehen und davon auszugehen, um die Hebel zu verstehen, die Konzepte wie Upselling und Cross-Selling, Loyalität, Umsatzsteigerung und Kauffrequenz vorantreiben.

Bei unseren täglichen Herausforderungen ermöglichen uns Daten eine möglichst effektive Kommunikation, die eine bestimmte Person zum richtigen Zeitpunkt auf die bestmögliche Weise anzieht und einbezieht.

Nicht nur das, um die Philosophie von Giorgia Lupi zu zitieren, die das Konzept des Datenhumanismus eingeführt hat , Daten sind zu einem Werkzeug geworden, das es uns ermöglicht, systematisch und analytisch Fragen zu stellen und die Dinge anders zu betrachten, wodurch wir auch menschlicher werden.