Lernen Sie 6 Tipps zum Aufbau einer Online-Beziehung zu Ihren Kunden

In einer Welt, in der Geschäftsabschlüsse jede Minute schief gehen können, wird von allen, die für ihren Lebensunterhalt arbeiten, große Vorsicht walten lassen. Eine riesige Anzahl von Arbeitern ist auf der Jagd nach Gold, um persönliche Bedürfnisse zu befriedigen. Sehr selten kommt es vor, dass aus einem Bürokontakt ein guter Freund wird.

Heutzutage ist die Fähigkeit, eine Beziehung zu einem Kollegen aufzubauen, gleichbedeutend damit, einen Schatz zu finden.

Man ist sehr vorsichtig mit seinen Interaktionen in der Berufswelt. Jeder schützt seine persönlichen Daten. Keine zwielichtigen Personen, die weiter nach Informationen suchen als das, was öffentlich gemacht wurde, sind willkommen.

Dieses Misstrauen überträgt sich auf geschäftliche Interaktionen, bei denen mehrere Parteien die Absichten der anderen missachten und versuchen, sich vor allen möglichen Schäden zu schützen. Vielleicht haben sogar Sie Informationen zurückgehalten, von denen Sie dachten, dass andere, mit denen Sie arbeiten, sie nicht wissen müssten.

Während in der physischen Welt darüber gesprochen wird, gibt es noch viel mehr über die Gefahren der Online-Interaktion zu sagen; wo Anonymität ein Schleier ist, der gegen jeden verwendet werden kann. Alle Informationen pulsieren durch das Internet, wobei die Identitäten der Menschen wie eine offene Ader freigelegt werden.

Warum also sollte irgendjemand eine Beziehung aufbauen wollen? Warum das Risiko eingehen?

Dies ist der erste Punkt, den Sie begreifen müssen, um zu lernen, wie man eine Online-Beziehung aufbaut: Zu verstehen, dass die Person am anderen Ende Ihres Bildschirms jemand ist, der genau wie Sie ist, ist die reinste Perspektive, die Sie haben können, während Sie versuchen, eine Online-Beziehung zu Ihrem Kunden aufzubauen . Tun und sagen Sie nichts, was Sie nicht auch zu Ihnen gesagt bekommen möchten. Benimm dich so, wie du behandelt werden möchtest. Und dies gilt für alle, die das Internet nutzen, von Social-Media-Nutzern bis hin zu CEOs.

Also, um die fett und kursiv gedruckte Frage dort oben zu beantworten:

Eine Online-Beziehung, obwohl schwierig aufzubauen, muss eine begehrte Verbindung zu Kunden von Unternehmen sein, die gute Geschäfte machen wollen.

Es muss wunderbar sein, sich mit jemandem im Geschäftsfeld zu verbinden, mit dem Sie sich wohl fühlen. Es gibt viele Ergebnisse einer guten Beziehung. Es könnte ein besseres Verständnis der beteiligten Parteien, eine klare Ausdrucksweise, eine bessere Festlegung des Ziels, eine einfachere Abwicklung und manchmal sogar eine bessere Stimmung am Ende des Tages sein. Definieren:

Eine gute Online-Beziehung im Geschäftsfeld ist alles, was den Prozess der Erledigung der Arbeit aufgrund der positiven Beziehung zwischen den beteiligten Parteien verbessert.

Aus diesem Grund versucht fast jedes Unternehmen, eine positive Beziehung zu seinem Kunden aufzubauen. Es gibt natürlich die zusätzliche Wahrscheinlichkeit von Verkäufen, aber es ist größtenteils die ehrliche Positivität.

Für virtuelle Assistenten, die täglich mit einer Vielzahl von Kunden zu tun haben, ist es ein Schachspiel, eine Online-Beziehung zu Kunden aufzubauen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, die Ihnen helfen werden, darin besser zu werden:

1. Hören Sie zu, bis Sie verstehen:

Wir sind fest verdrahtet, um zuerst zu sprechen und unsere Standpunkte zu erklären. Nicht selten lautet der Rat unserer Ältesten: „Höre doppelt so viel zu, wie du sprichst.“

Nun, sie haben Recht.

Es ist nicht einfach, ein guter Zuhörer zu sein, da Sie sich für die andere Person öffnen und ihre Standpunkte akzeptieren müssen. Ein VA muss lernen, dies jeden Tag und mit jedem Kunden zu tun. Hören Sie ihnen zu und versuchen Sie, ihre Anforderungen, Ideen und Pläne zu verstehen. Ehe Sie sich versehen, werden Ihre Kunden von Ihnen beeindruckt sein. Denn wer liebt nicht einen guten Zuhörer?

Interesse zu zeigen und aufmerksam zu sein, ist auch der beste Weg, um Menschen dazu zu bringen, sich dir zu öffnen. In gewisser Weise drängen Sie sie im Stillen zum Reden.

Zuhören kann manchmal endlos erscheinen. So wissen Sie, ob Sie genug zuhören:

Hören Sie zu, bis Sie verstehen.

2. Liefern bis gelobt:

Die meisten Rapports erfordern, dass zuerst ein Fundament aufgebaut wird. Lassen Sie Ihre Professionalität und Fähigkeiten Ihre Grundlage sein. Eine wichtige Frage, die sich jeder stellt, bevor er eine Beziehung zu jemandem aufbaut, lautet: „Ist es meine Zeit wert, eine Verbindung zu dieser Person aufzubauen?“

Lassen Sie Ihre gute Arbeit die Antwort sein.

Seien Sie in der Anfangsphase mit Ihrem Kunden herzlich, freundlich und professionell. Liefern Sie die Arbeit so, wie sie es erwarten, und hören Sie zu, was sie brauchen. Ihre Fähigkeit, Ergebnisse zu erzielen, wird ihre Anerkennung und ihr Vertrauen in Ihre Fähigkeiten gewinnen. Ganz zu schweigen von Ihrem Vertrauen.

Denken Sie daran, dass Vertrauen der Schlüssel zum Aufbau von Verbindungen ist.

Liefere, bis es gepriesen wird, und eine Beziehung wird aufgebaut.

3. Freiwilligenarbeit bis zum Teamplayer:

Der Aufbau einer Online-Beziehung zu Ihrem Kunden ist harte Arbeit. Normalerweise nimmt der Rapport mit der Häufigkeit der Interaktionen zu. Beachten Sie jedoch, dass Ihre beruflichen Interaktionen mit Ihrem Kunden nur auf eine „Need-to“-Basis beschränkt sind. Sie werden nicht Ihre Zeit verschwenden und Sie auch nicht ihre, wenn keine Arbeit auf dem Spiel steht.

Diese Interaktionen reichen oft nicht aus, um eine Beziehung aufzubauen. Wenn Sie ein guter Zuhörer sind, haben Sie ihre Anforderungen gut genug verstanden, um Hilfe an Stellen anzubieten, an denen sie nicht danach gefragt haben.

Helfen Sie ehrenamtlich bei mehr Aufgaben, als Sie bereits erledigen. Tun Sie es nicht unter dem Gesichtspunkt, Geld für die angebotene Arbeit zu bekommen; Mach lieber ein ehrliches Angebot. Wenn Sie beispielsweise einen Kunden kennen, der nicht so gut darin ist, Kontakte zu verwalten, bieten Sie ihm dabei Hilfe an. Natürlich müssen Sie in den Fähigkeiten, die Sie anbieten, gut sein.

Melden Sie sich freiwillig und lassen Sie sie Ihre großzügige, nützliche Natur sehen. Bauen Sie Verbindungen durch die Arbeit auf. Melden Sie sich freiwillig, bis sie Sie dauerhaft um Hilfe bitten.

Engagieren Sie sich ehrenamtlich, bis Sie ein Teamplayer sind.

4. Verdienen Sie, bis es angeboten wird:

Ähnlich wie Respekt verdient man sich gute Gesellschaft und Beziehung. Niemand läuft herum und verteilt Verbindungen. Ihre beruflichen und persönlichen Qualitäten und wie Sie sie einsetzen, um für andere von Vorteil zu sein, werden Ihnen gute Beziehungen zu Kunden verschaffen.

Arbeit. Mahlen. Konzentrieren Sie sich darauf, anderen zu helfen. Verdienen Sie sich den Respekt Ihrer Kunden für eine gut gemachte Arbeit und sie werden eine positive Stimmung über Ihre Arbeit haben.

Als einladende, aufmerksame und freundliche Person werden Sie sich den Willen Ihres Kunden verdienen, eine Beziehung aufzubauen.

Verdienen Sie den Rapport, den Sie sich von Ihrem Kunden wünschen. Verdienen Sie, bis es Ihnen angeboten wird.

5. Leidenschaft zeigen, bis sie geteilt wird:

Jemand, der Interessen mit anderen teilt, hat mehr Freunde als jemand, der dies nicht tut. Eine Person zu sein, die eine winzige, strenge Liste von Interessen hat, wird die Leute davon abhalten, interagieren zu wollen. Wenn Sie jedoch zeigen, dass Sie daran interessiert sind, mehr über die Arbeit Ihrer Kunden zu erfahren, geben Sie ihnen einen Grund, mit Ihnen zu sprechen und eine Beziehung aufzubauen.

Zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie an ihrer Arbeit und ihrem beruflichen Wohlergehen interessiert sind, indem Sie Hilfe anbieten, Ihre Arbeit gut machen, Vorschläge machen usw. Zeigen Sie Interesse daran, mehr über ihr Unternehmen oder ihren Job zu erfahren, und teilen Sie ihre Leidenschaft.

Bald werden Sie und Ihr Kunde die Arbeit des anderen besser verstehen und der Umgang miteinander wird viel harmonischer als zuvor.

Interessen teilen.

Zeigen Sie Leidenschaft, bis sie geteilt wird.

6. Geduld…

Erzwingen Sie am Ende nie etwas. Erinnern Sie sich an den ersten Punkt, von dem wir sagten, dass Sie es verstehen müssen, um zu lernen, wie man eine Online-Beziehung aufbaut? Die Person auf der anderen Seite ist ein Mensch wie Sie. Sie sind so kompliziert wie Sie. Sie haben auch schlechte Tage und Verantwortung.

Sei geduldig.

In der heutigen Welt der aufdringlichen Verkäufer und unbegrenzten Junk-Anrufe und -Nachrichten schätzen Kunden ihren persönlichen Freiraum. Lass sie es haben.

Erledigen Sie einfach Ihre Arbeit, seien Sie aufmerksam, verdienen Sie sich Ihren Respekt, zeigen Sie Interesse an ihrer Arbeit und wenn sie Lust dazu haben, werden sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Seien Sie nicht zu hartnäckig bei dem Versuch, eine Beziehung aufzubauen. Niemand mag eine Person, die eine Beziehung weiter vorantreibt. Gehören Sie nicht zu dieser Kategorie von Menschen.

Sei geduldig.

Der Aufbau einer Online-Beziehung zu Ihrem Kunden ist in der heutigen Welt eine schwierige Aufgabe und erfordert mehrere Qualitäten von Ihnen. In den meisten Fällen sollte es Sie weiter bringen als die meisten anderen, wenn Sie Ihrer Arbeit und Ihrem Kunden treu bleiben. Bestimmte Eigenschaften, die Ihre Verbindung zu den Kunden, die Sie bedienen, versüßen, sind:

• Ein guter Zuhörer sein
• Arbeit professionell abliefern
• Hilfe anbieten wo nötig
• Verdienen Sie sich Respekt für Ihre Arbeit
• Interessen mit Kunden teilen

Geduld ist Tugend. Drängen Sie niemals auf Interaktionen. Konzentrieren Sie sich auf die Arbeit und der Rest sollte folgen.

Ich hoffe, diese Punkte haben Ihnen geholfen. Lassen Sie uns in den Kommentaren unten wissen, was Sie getan haben, um virtuell eine gute Beziehung zu Ihren Kunden aufzubauen. Wir wünschen Ihnen glückliche Kunden!