15 effektive digitale Marketingstrategien für Zahnärzte
Veröffentlicht: 2021-02-22Digitales Marketing für Zahnärzte
Die meisten Menschen führen ein gewisses Maß an Online-Recherche durch, wann immer sie etwas brauchen – sei es ein Produkt, eine Dienstleistung oder einfach nur ein paar Antworten auf ihre Fragen.
Sie lesen oft Rezensionen, besuchen verschiedene Websites zum Vergleichen, stellen Fragen, um die Meinung anderer einzuholen usw. Sie nutzen alle Tools in ihrem Arsenal, um die bestmögliche Entscheidung zu treffen.
Die Verfügbarkeit und Zugänglichkeit von Informationen im Internet hat das Spiel verändert. Viele Unternehmen haben diese neue Realität leider noch nicht verstanden. Besonders in der Gesundheitsbranche.
Sie können Ihre Zahnarztpraxis enorm erweitern, indem Sie eine Omnipräsenz im Internet entwickeln; indem er der Vorname ist, auf den die Leute stoßen, wenn sie nach zahnärztlichen Leistungen suchen.
Dieser Artikel geht auf 15 zahnärztliche Marketingstrategien ein, die Ihnen dabei helfen, das Internet zu beherrschen, Glaubwürdigkeit und Autorität zu zeigen und vor allem neue Patienten zu finden.
Interessante Statistiken zum digitalen Marketing im Gesundheitswesen:
- Google erhält jede Sekunde mehr als 77.000 Suchanfragen (Quelle) und 67 % der Klicks gehen auf die ersten 5 Ergebnisse. (Quelle)
- 5 % aller Suchanfragen bei Google beziehen sich auf Gesundheit. (Quelle)
- Rund 40 % der Menschen geben an, dass Informationen, auf die sie in sozialen Medien stoßen, ihren Umgang mit ihrer Gesundheit beeinflussen. (Quelle)
- 55 % der Menschen recherchieren Dienstleister in den sozialen Medien. (Quelle)
- 84 % der Menschen vertrauen Bewertungen, die sie online lesen, genauso wie persönlichen Empfehlungen. (Quelle)
- 94 % der Menschen verwenden Bewertungen, um Gesundheitsdienstleister zu bewerten. (Quelle)
- Patienten benötigen 1-6 Bewertungen, um sich eine Meinung über eine Gesundheitspraxis zu bilden. (Quelle)
- Bis zu 88 % der Arzttermine werden telefonisch vereinbart. ( Quelle )
- E-Mail-Marketing hat einen durchschnittlichen ROI von 4.400 %. (Quelle)
- Personalisierte E-Mail-Betreffzeilen werden mit 22 % höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet. (Quelle)
15 effektive digitale Marketingstrategien für Zahnärzte
1. Holen Sie sich eine optimierte Website
Eine Website ist die Grundlage Ihrer Online-Präsenz. Es ist der zentrale Knotenpunkt, an dem potenzielle Patienten auf Informationen über Ihre Zahnarztpraxis zugreifen können. Anzeige
Suchmaschinen wie Google arbeiten, indem sie Informationen von verschiedenen Websites im gesamten Web aggregieren und dann die relevantesten Ergebnisse basierend auf der Suche eines Benutzers anzeigen.
Indem Sie einfach eine Website haben, könnten Sie auch in die Mischung geworfen und Leuten gezeigt werden, die nach Ihnen suchen. Der Begriff „Zahnarzt in meiner Nähe“ erhält jeden Monat bis zu 10 Millionen Suchanfragen bei Google! Wenn Sie keine Website haben, um von diesem Traffic zu profitieren, dann verpassen Sie etwas.
Das Wichtigste, was Sie beim Erstellen Ihrer Website beachten sollten, ist, dass die Qualität der Benutzererfahrung bestimmt, wie gut Google sie rankt. Eine Website mit einem guten Ranking kann auf der ersten Seite der Ergebnisse erscheinen, wo sie wahrscheinlich von mehr Menschen gesehen wird.
Die Benutzererfahrung oder UX ist einfach, wie gut die Website gestaltet ist, wie einfach sie zu navigieren ist, wie schnell sie lädt und wie reaktionsschnell sie ist. Eine responsive Website lädt auf kleineren Geräten wie Smartphones ebenso wie auf Computern. Kurz gesagt, Ihre Website muss optimiert werden, um den Besuchern das bestmögliche Erlebnis zu bieten.
Wix ist ein großartiges Tool, mit dem Sie eine Website erstellen können, die automatisch optimiert und gut gestaltet ist. Sie können FreeWebDesign auch verwenden , um professionelle Entwickler dazu zu bringen, Ihre gesamte Website kostenlos zu erstellen. Eine Website ist eine Schlüsselkomponente Ihrer digitalen Marketingstrategie für Zahnärzte.
2. Richten Sie PPC-Anzeigen ein
PPC oder Pay-per-Click ist ein Werbemodell, bei dem Anzeigen an Personen geschaltet werden, während sie im Internet surfen, dem Werbetreibenden jedoch nur die Klicks in Rechnung gestellt werden. Es ist eine der effektivsten zahnmedizinischen Marketingstrategien. Anzeige
Wenn Ihre Anzeigen beispielsweise 200 Personen gezeigt werden, aber nur 20 darauf klicken, zahlen Sie nur für die 20 Klicks, obwohl viel mehr Personen Ihre Marketingbotschaften sehen konnten. Es ist eine sehr kostengünstige Möglichkeit, im Internet zu werben.
Es gibt zahlreiche Plattformen, auf denen Sie eine PPC-Kampagne durchführen können, darunter Facebook, LinkedIn und Google Ads.
Google ist aufgrund der erweiterten Targeting-Optionen, die es ihnen bietet, oft die bevorzugte Option vieler Werbetreibender. Sie können die Plattform verwenden, um Benutzer basierend auf ihren letzten Aktivitäten im Internet anzusprechen, einschließlich der von ihnen gesuchten Schlüsselwörter und der von ihnen besuchten Websites. Anzeige
Beispielsweise können Sie Google Ads anweisen, Ihre Anzeigen nur für Personen zu schalten, die nach der Suchanfrage „Zahnärzte in meiner Nähe“ oder „Bester Zahnarzt in xxxx [Geben Sie Ihre Stadt]“ suchen. Solche Personen sind eindeutig an zahnärztlichen Leistungen interessiert und wahrscheinlich potenzielle Patienten.
PPC ist unglaublich leistungsfähig und kann Ihnen helfen, fast sofort Patienten zu bekommen. Sie können es testen, indem Sie eine Testkampagne auf Google Ads mit einem begrenzten Budget durchführen. Wenn die Ergebnisse positiv sind, können Sie Ihr Budget schrittweise erhöhen, um mehr Menschen zu erreichen.
Zum Thema: Digitale Marketingstrategien für Ärzte, Kliniken und Krankenhäuser
3. Richten Sie Retargeting-Anzeigen ein
Die meisten Internetnutzer haben eine extrem kurze Aufmerksamkeitsspanne aufgrund der vielen Dinge, die ständig ihre Aufmerksamkeit erfordern. Möglicherweise sind sie bei der Suche nach Zahnärzten auf Ihrer Website gelandet, wurden jedoch durch etwas anderes in den sozialen Medien abgelenkt. Sobald sie Ihre Website verlassen, kehren sie wahrscheinlich nicht mehr zurück.
Retargeting ist ein beliebtes Werbemodell, bei dem Anzeigen Personen angezeigt werden, die zuvor eine Website besucht haben. Du hast es wahrscheinlich schon oft gesehen. Du besuchst eine Seite einmal, und gleich nachdem du sie verlassen hast, sind ihre Anzeigen plötzlich überall.
Digitale Vermarkter geben oft aggressiv für Retargeting aus, weil es eine der höchsten Konversionsraten hat . Einige Studien haben gezeigt, dass Personen, die erneut angesprochen wurden, eine 50-70 % höhere Konversionsrate haben als Personen, die eine Anzeige zum ersten Mal sehen.
Ihre Anzeigen können sich auf Ihren Call-to-Action konzentrieren, sei es zur Buchung eines Termins in Ihrer Zahnarztpraxis oder zum Ausfüllen eines Formulars. Die beliebtesten Retargeting-Plattformen sind Google Ads und Facebook Ads.
4. Suchmaschinenoptimierung
Suchmaschinenoptimierung oder SEO ist die Praxis, die Autorität einer Website zu erhöhen, um ihr zu helfen, in Suchmaschinen wie Google einen höheren Rang einzunehmen . Ein gutes Ranking bedeutet oft mehr Traffic, da die Website für mehr Suchende sichtbar ist, was zu einer Zunahme neuer Patienten führen kann.
AnzeigeDas wichtigste SEO-Ziel für Ihre Zahnarztpraxis sollte es sein, bei allen Anfragen zu Ihren Dienstleistungen ganz oben auf der Ergebnisseite der Suchmaschine zu erscheinen. Einige können beinhalten:
- „Zahnärzte in meiner Nähe“
- „Beste Zahnärzte in [geben Sie Ihre Stadt ein]“
- „Bezahlbare Zahnkliniken“
- “Der beste Ort, um eine Zahnfüllung zu bekommen”
SEO hat zwei Hauptkomponenten. Die erste ist Onsite-SEO, bei der es hauptsächlich darum geht, die einzelnen Seiten Ihrer Website zu optimieren, um sie suchmaschinenfreundlich zu machen. Einige Möglichkeiten, eine Seite zu optimieren, umfassen das Erhöhen der Ladegeschwindigkeit, das Veröffentlichen vieler relevanter Inhalte und das Anpassen an Mobilgeräte. Sie können Tools wie Surfer SEO verwenden, um Ihr Onpage-SEO zu analysieren und zu optimieren.
Wenn Sie Ihre Website mit innovativen Tools wie Wix erstellt haben, werden die Seiten automatisch optimiert und suchmaschinenfreundlich.
Der zweite Teil ist Off-Site-SEO, das hauptsächlich Linkbuilding beinhaltet. Linkbuilding ist der Prozess der Erhöhung der Links, die auf eine Website verweisen. Jedes Mal, wenn eine andere Website auf Ihre Website verlinkt, sieht Google dies als Zeichen der Autorität und Glaubwürdigkeit und verschafft Ihnen daher ein besseres Ranking in den Suchergebnissen.
Da Linkbuilding extrem mühsam sein kann, würde ich vorschlagen, dass Sie es an ein SEO-Unternehmen auslagern. Indem Sie in SEO investieren, können Sie bald darauf verzichten, Geld für bezahlte Werbekampagnen für Ihre Zahnarztpraxis auszugeben.
Siehe auch: 10 leistungsstarke Strategien zur Kundenakquise, um Ihren Umsatz zu steigern
5. Veröffentlichen Sie Blogbeiträge
Ein Blog ist eine der besten Möglichkeiten, das Internet vollständig zu beherrschen und sich als Autorität in der Dentalbranche zu etablieren.
Die meisten Internetnutzer verbringen viel Zeit damit, Produkte, Dienstleistungen und Informationen online zu recherchieren. Wenn sie immer wieder auf Inhalte aus Ihrem Blog stoßen, sehen sie Sie wahrscheinlich als Autorität auf diesem Gebiet. Ihr Wert wird in ihren Augen enorm steigen.
Die Mayo Clinic beherrscht diesen Content-Marketing-Ansatz vollständig. Der Großteil ihres Online-Traffics kommt von ihrem Blog.
Ein Blog trägt nicht nur dazu bei, Glaubwürdigkeit aufzubauen, sondern hilft Ihnen auch dabei, Besucher auf Ihre Website zu lenken. Google liebt Inhalte. Je mehr Inhalte Sie haben, desto höher sind die Chancen auf eine gute Platzierung auf den Suchergebnisseiten. Sie können regelmäßig Artikel zu Themen veröffentlichen, die einen Bezug zu Ihrer Zahnarztpraxis haben, wie zum Beispiel:
- „Wie Sie Ihre Zähne auf natürliche Weise gesund erhalten“
- „5 Gründe, die Zahnbürste häufig zu wechseln“
- „10 Tipps zur Verbesserung Ihrer Zahngesundheit“
Sie müssen nicht einmal selbst schreiben. Du kannst es ganz einfach an Freelancer auf Plattformen wie Upwork auslagern.
Der Schlüssel zu einem erfolgreichen Blog ist die Keyword-Recherche; Das ist der Prozess der Identifizierung bestimmter Suchanfragen, die häufig bei Google gesucht werden. Wenn Sie wissen, was sie sind, können Sie Beiträge schreiben, die sie ansprechen.
Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass der Ausdruck „Was tun, wenn Sie Karies haben“ jeden Monat 10.000 Suchanfragen erhält, dann wissen Sie, dass Sie diesen Begriff wahrscheinlich abdecken müssen.
SEMrush ist das beliebteste Keyword-Recherche-Tool, das von Vermarktern auf der ganzen Welt verwendet wird. Sie können es verwenden, um stark frequentierte Phrasen im Zusammenhang mit der Zahngesundheit zu finden.
6. Zeigen Sie Bewertungen auf Ihrer Website an
Online-Bewertungen sind für Unternehmen, die auf den Datenverkehr aus dem Internet angewiesen sind, von grundlegender Bedeutung. Sie sind ein Zeichen von Glaubwürdigkeit. Ohne sie würden Sie potenzielle Patienten dazu zwingen, Ihre Zahnarztpraxis aufs Spiel zu setzen. Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigte, dass 67 % der Internetnutzer von Bewertungen beeinflusst werden.
Sie können Bewertungen erhalten, indem Sie sie einfach von Patienten anfordern, zu denen Sie eine gute Beziehung haben. Stellen Sie sicher, dass Sie eine Seite auf Ihrer Website erstellen, auf der Sie sie wie Trophäen in einem Schrank ausstellen können.
Sie können Ihre Bewertungen auch auf Ihren Social-Media-Plattformen veröffentlichen. Je mehr positive Bewertungen Ihre Zahnarztpraxis hat, desto einfacher wird es, neue Patienten zu gewinnen.
7. Holen Sie sich ein Google My Business
Google My Business oder GMB ist ein kostenloses Tool, das Google Unternehmen zur Verfügung stellt, um ihnen bei der Verwaltung ihrer Online-Profile zu helfen. GMB-Profile werden in den Suchergebnissen und auf Google Maps häufig vorrangig eingestuft.
Sie sind unglaublich wichtig, da sie Ihre Online-Präsenz dramatisch steigern und Ihnen helfen können, neue Patienten zu gewinnen. Personen, die nach zahnärztlichen Leistungen suchen, sehen Ihre GMB-Seite möglicherweise noch vor Ihrer eigenen Website.
Eine weitere nützliche Funktion einer GMB-Seite ist, dass Sie damit Bewertungen sammeln können. Wenn ein Patient Ihre Zahnarztpraxis besucht, meldet sich Google automatisch und fordert ihn auf, eine Bewertung abzugeben. Bewertungen sind im digitalen Zeitalter so wichtig, weil sie Glaubwürdigkeit ausstrahlen.
8. Beherrsche die sozialen Medien
Social Media Marketing ist ein Bereich, der von vielen Zahnarztpraxen oft vernachlässigt wird. Wenn Sie das Internet dominieren wollen, müssen Sie auch die sozialen Medien dominieren . Sie müssen auf den großen Plattformen sein, einschließlich Facebook, Instagram und Twitter.
Wenn Sie nicht über das Personal verfügen, um Ihre Konten zu führen, würde ich Ihnen empfehlen, die Arbeit entweder an einen Freiberufler oder einen virtuellen Assistenten auszulagern. Zu ihren Aufgaben gehören das tägliche Posten neuer Inhalte, die Interaktion mit Followern, die Beantwortung von Fragen und die Erweiterung des Accounts.
Ein weiterer Vorteil sozialer Konten besteht darin, dass sie bei Google häufig ein vorrangiges Ranking erhalten, ähnlich wie bei einer GMB-Seite. Das bedeutet, wenn eine Person nach Zahnärzten an Ihrem Standort sucht, könnte sie auch Ihre sozialen Seiten in den Suchergebnissen sehen.
Stellen Sie sicher, dass Sie in all Ihren sozialen Profilen immer denselben Namen verwenden – denselben Namen wie Ihre Zahnarztpraxis. Lassen Sie keinen Raum für Verwirrung.
9. Führen Sie monatliche Giveaway-Wettbewerbe durch
Die Durchführung von Gewinnspielwettbewerben ist eine großartige Strategie, um Ihre Social-Media-Konten zu erweitern und das Bewusstsein für Ihre Zahnarztpraxis zu schärfen. Es gibt Ihren Followern etwas, auf das sie sich jeden Monat freuen können, und kann Ihr Seitenengagement dramatisch steigern.
Die Wettbewerbe können das Format haben, einen Beitrag auf Ihrer Facebook-Seite zu teilen, um an der Verlosung teilzunehmen und einen Preis zu gewinnen. Je öfter jemand einen Beitrag teilt, desto größer sind seine Chancen, das zu gewinnen, was Sie auf Lager haben. Sie können sie auch Ihre Hashtags in ihren Beiträgen verwenden lassen.
Seien Sie großzügig mit Ihren Preisen, das Ziel ist es, Ihre Follower zu begeistern, damit sie tatsächlich teilnehmen. Wenn Sie nur 50 Personen mit 1.000 Facebook-Freunden oder Instagram-Followern dazu bringen könnten, Ihre Beiträge zu teilen, hätten Sie bis zu 50.000 Personen erreicht.
10. E-Mail-Marketing
E-Mail-Marketing hat immer noch eine der höchsten Konversionsraten aller digitalen Marketingstrategien . Viele Menschen verbringen fast so viel Zeit mit E-Mails wie mit Social Media. E-Mail-Kampagnen im Gesundheitswesen erreichen eine durchschnittliche Öffnungsrate von 21,72 %.
Sie können mit dem Aufbau einer E-Mail-Liste beginnen, indem Sie ein Opt-in-Formular auf Ihrer Website integrieren, das die Benutzer auffordert, sich für Ihre monatlichen Newsletter anzumelden. Der Newsletter ist in diesem Fall Ihr Lead-Magnet, ein kostenloser Artikel, der im Austausch für die Kontakte einer Person angeboten wird.
Das Veröffentlichen von Newslettern ist eine fantastische Möglichkeit, sich indirekt über Ihre E-Mail-Kampagnen zu vermarkten. Die Newsletter können nützliche Informationen zur Zahngesundheit liefern. Sie können sogar einige Ihrer Blog-Inhalte als Material dafür wiederverwenden.
Auch Ihre Ankündigungen können im Newsletter veröffentlicht werden, wie z. B. die Termine für Ihre Social-Media-Gewinnspiele. E-Mail-Marketing ist ein sehr effektiver Weg, um neue Patienten für Ihre Zahnarztpraxis zu gewinnen.
11. E-Commerce integrieren
E-Commerce ist einer der am schnellsten wachsenden Sektoren der Welt. Die Leute können einfach nicht genug vom Online-Shopping und der Idee bekommen, sich Dinge bis vor die Haustür liefern zu lassen.
Sie können Ihre Zahnarztpraxis skalieren, indem Sie einen E-Commerce-Shop auf Ihrer Website integrieren und Mundpflegeprodukte wie Mundwasser, Sensibilitätszahnpasta, Zahnseide, elektrische Zahnbürsten usw. verkaufen. Der Verkauf solcher Artikel ist nicht nur eine großartige Möglichkeit, Ihre zu monetarisieren Website, aber es kann Ihnen auch helfen, den Verkehr zu steigern.
Mit dem Verkehr ergeben sich immer Möglichkeiten, die auf zahlreiche andere Arten umgewandelt werden können. Sie können beispielsweise andere Produkte verkaufen, Leute dazu bringen, sich in Ihre E-Mail-Liste einzutragen, sie Ihnen in sozialen Medien folgen lassen usw.
Mit Wix können Sie Ihrer Website ganz einfach E-Commerce-Funktionen hinzufügen und sogar Zahlungen in verschiedenen Währungen akzeptieren.
12. Beteiligen Sie sich an Mainstream-Publikationen
Dies ist eine der besten Marketingstrategien, um Glaubwürdigkeit und Autorität für Ihre Zahnarztpraxis aufzubauen . Wie bereits erwähnt, recherchieren die meisten Menschen heutzutage viel im Internet, wenn sie ein Produkt oder eine Dienstleistung benötigen.
Wenn sie auf anderen Plattformen außerhalb Ihrer eigenen Website immer wieder auf Ihren Namen stoßen, sammeln Sie automatisch Glaubwürdigkeitspunkte. Du siehst aus wie ein echter Deal.
Publikationen wie Zeitschriften, Zeitungen und sogar andere Blogs würden gerne einen Zahnarzt als einen ihrer Mitwirkenden haben, weil es ihnen helfen würde, mehr Verkehr zu generieren. Ihr Segment kann sich auf Tipps zur Zahngesundheit konzentrieren, ähnlich wie der Inhalt Ihres Blogs.
Obwohl Mitwirkende in der Regel nicht für ihre Arbeit entlohnt werden, erhalten sie die Möglichkeit, sich einem völlig neuen Publikum zu präsentieren. Sie können auch Backlinks zu ihren eigenen Websites hinzufügen. Ein Backlink von einer maßgeblichen Veröffentlichung kann dazu beitragen, Ihren SEO-Score zu verbessern und den Empfehlungsverkehr auf Ihre Website zu steigern.
13. Veröffentlichen Sie Einträge in Online-Verzeichnissen
Viele Menschen nutzen Online-Verzeichnisse wie Gelbe Seiten, um lokale Dienstleistungen und Geschäftskontakte zu finden. Sie können einen Eintrag in lokalen Verzeichnissen sowie in Gesundheitsverzeichnissen wie WebMD Care erstellen, um alle Ihre Grundlagen im Internet abzudecken. Es ist eine großartige Möglichkeit, neue Patienten zu finden.
Wenn Menschen über Google nach zahnärztlichen Dienstleistungen suchen, sollten sie im Idealfall entweder auf Ergebnisse von Ihrer Website, GMB oder Social-Media-Seiten stoßen. Und wenn sie Verzeichnisse durchsuchen, sollten sie auch Ihre Kontakte finden können. So dominierst du das Internet, indem du eine Omnipräsenz entwickelst.
Verzeichniseinträge sind auch eine großartige Möglichkeit, Ihr Backlink-Profil zu verbessern, was wiederum Ihren SEO-Score steigert. Die meisten Plattformen bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Website-Adresse hinzuzufügen.
14. Marketingautomatisierung
Digitales Marketing besteht oft aus vielen sich wiederholenden Aufgaben wie der Verwaltung von Marketingkampagnen in sozialen Medien, PPC-Kampagnen, E-Mail-Marketing usw. All diese Aktivitäten können schnell überwältigend, zeitaufwändig und arbeitsintensiv werden.
Marketing-Automatisierung ist eine Möglichkeit, sich wiederholende Aufgaben an Software zu delegieren . Auf diese Weise können Sie Ihre Arbeitskosten senken und Zeit gewinnen, die Sie für andere Dinge nutzen könnten. Sie können Vertriebs- und Marketingsoftware wie Hubspot verwenden , um alle Ihre Marketingkanäle in einem zentralen Hub zusammenzuführen.
Sie können auch die Ergebnisse Ihrer verschiedenen Marketingkanäle analysieren und sie miteinander und mit früheren Perioden vergleichen. Automatisierung kann viel Effizienz in Ihre Zahnarztpraxis bringen.
15. Analysieren und optimieren
Gewöhnen Sie sich an, alle Ihre Marketingaktivitäten ständig zu analysieren und die Bereiche zu optimieren, die verbessert werden müssen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, Ihre Zeit mit Dingen zu verschwenden, die eindeutig nicht funktionieren.
Wenn Sie beispielsweise eine Social-Media-Marketingkampagne durchführen, die Klickraten jedoch unterdurchschnittlich sind, kann dies daran liegen, dass Ihre Anzeigen nicht verlockend sind und überarbeitet werden müssen. Wenn Ihre Blog-Posts eine hohe Absprungrate haben, was bedeutet, dass die Leute sie verlassen, ohne sie zu lesen, dann werden Ihre Seiten möglicherweise zu langsam geladen.
Wenn Sie Ihre Website mit Wix erstellt haben, können Sie Ihre Website-Statistiken und Verkehrsinformationen direkt von Ihrem Dashboard aus sehen. Wenn Sie einen anderen Builder verwendet haben, können Sie Google Analytics integrieren.
Sie können auch Marketingsoftware wie Hubspot verwenden, um Ihre Bemühungen aus all den verschiedenen Marketingstrategien zu analysieren, die Sie für Ihre Zahnarztpraxis implementiert haben.