OKR Guide – How To Use – Googles Erfolgsgeheimnis

Veröffentlicht: 2020-01-20

In diesem Artikel erfahren Sie alles, was Sie über OKR, die Bedeutung und Definition von OKR wissen müssen.

Beginnen wir mit der offensichtlichen Frage, was ist OKR?

OKR ist ein beliebtes Akronym für das Zielvereinbarungs- und Management-Framework namens Objectives and Key Results .

Ziele und Schlüsselergebnisse helfen dabei, hochrangige, messbare Ziele für eine Organisation festzulegen, indem sie ehrgeizige Ziele und Ergebnisse festlegen, die nachverfolgt werden können.

Ziele und Schlüsselergebnisse helfen dabei, Klarheit, Fokus, Verantwortlichkeit und Ausrichtung zu schaffen und Dynamik zu erzeugen. Sie erreichen dies, indem sie strategische Ziele auf die operative Ebene einer Organisation übertragen und sie in kleine erreichbare Aufgaben herunterbrechen.

Herkömmliche Planungsmethoden sind zu langsam und umständlich für die schnelllebige Umgebung von heute. Das Framework ist eine leichtgewichtige, schnelle und effiziente Methode, die das Engagement und die Ausrichtung erhöht.

Organisationen, die nach geschäftlicher Agilität streben, verfolgen zunehmend einen anderen Ansatz für die Zielsetzung. Objectives and Key Results, das Rahmenwerk für Ziele, wird heute von einigen der innovativsten Unternehmen der Welt verwendet und wird still und heimlich von Unternehmen auf der ganzen Welt übernommen.

Dieser Abschnitt hilft Ihnen dabei, die Kernkonzepte kennenzulernen und auch zu verstehen, warum die Ziel- und Schlüsselergebnismethode von großen Unternehmen wie Google, Spotify, Twitter, Airbnb und LinkedIn erfolgreich übernommen wurde.

Inhaltsverzeichnis

Wie Google OKR verwendet (Video)

Was sind Ziele und Schlüsselergebnisse

Das Objectives-and-Key-Results-Framework besteht aus regelmäßigen Planungs- und Überprüfungsphasen. Der gesamte Prozessgedanke beginnt mit Zielen. OKRs sind sowohl ein Instrument zur Zielsetzung als auch ein Management-Framework, das jeden in einer Organisation effizient synchronisiert, um sich strategisch auf seine kurz- und langfristigen Ziele zuzubewegen.

Obwohl es von Google, Linkedin, Airbnb und anderen berühmten Softwaregiganten verwendet wird, wird das OKR-System auch von Unternehmen wie Walmart, Target, The Guardian, Dun and Bradstreet und der ING Bank verwendet.

Wie man Ziele setzt

Doerrs Zielformel

Ich werde ________ gemessen an ____________.

Ein richtiges Ziel muss sowohl beschreiben, was Sie erreichen wollen, als auch wie Sie dessen Erreichung messen. Die Schlüsselwörter hier sind „gemessen an“, da die Messung ein Ziel zu einem Ziel macht. Ohne sie hast du kein Ziel, alles, was du hast, ist ein Wunsch.

Die Formel von Doerr ist der beste Weg, um die Struktur eines OKR zu erklären:

Ich werde (Ziel) gemessen an (diesem Satz von Schlüsselergebnissen).

Was ist ein Ziel?

Ein Ziel ist ein klar definiertes Ziel, das klar definiert und beschrieben ist. Ziele geben eine klare Richtung für Teams auf allen Ebenen der Organisation vor.

Was sind Schlüsselergebnisse?

Schlüsselergebnisse sind spezifische Kennzahlen, die verwendet werden, um die Erreichung dieses Ziels zu verfolgen. Sie messen effektiv den Fortschritt in Richtung eines Ziels. Ein Schlüsselergebnis ist wie ein Wegweiser mit einem Abstand, der anzeigt, wie nah Sie an Ihrem Ziel sind.

Was ist eine Initiative?

Eine Initiative ist eine Beschreibung der Arbeit, die Sie leisten, um ein Schlüsselergebnis zu beeinflussen. Wenn ein Ziel Ihr Ziel ist und ein Schlüsselergebnis die zurückzulegende Entfernung anzeigt, beschreibt eine Initiative, was Sie tun werden, um dorthin zu gelangen, z. B. fliegen, fahren, Boot fahren …

Warum OKR verwenden?

Die Eigenschaften des OKR-Frameworks eignen sich besonders für Organisationen in dynamischen Umgebungen. Einige der Hauptvorteile der Verwendung von Zielen und Schlüsselergebnissen sind:

  • Agiler und dynamischer Prozess . Anstelle einer statischen Jahresplanung verfolgt OKR einen agilen Ansatz. Durch kürzere Zielzyklen können Unternehmen sich anpassen und auf Veränderungen reagieren.
  • Einfachheit . Der Prozess ist unkompliziert und leicht verständlich. Es reduziert den Zeitaufwand für das Setzen von Zielen von Monaten auf Tage.
  • Kulturelle Vorteile . Die Nutzung des Frameworks führt zu einem erhöhten Mitarbeiterengagement. OKR verschiebt sich im Wesentlichen von einem reinen Fokus auf Metriken und KPIs und Output hin zu Ergebnissen. OKR schafft Fokus, Transparenz und Ausrichtung für die gesamte Arbeit in einer Organisation.
  • Bidirektionales System . Das traditionelle Top-Down-Kaskadenmodell nimmt zu viel Zeit in Anspruch und bringt keinen Mehrwert. OKR verwendet einen marktbasierten Ansatz, der gleichzeitig Bottom-up und Top-down ist. Das Unternehmen legt die strategischen OKRs fest, die jedes Team verwenden sollte, um seine taktischen OKRs zu entwerfen.
  • Stretch Goals und Moonshots . Stattdessen zielt OKR auf mutige, ehrgeizige Ziele ab. Neben ambitionierten Zielen glaubt OKR daran, das Team in die Lage zu versetzen, herausfordernde Ziele zu setzen. Ziele, die das Team dazu bringen, seine Arbeitsweise zu überdenken, um Höchstleistungen zu erzielen.
  • Entkoppelt Belohnungen . Durch die Trennung von OKRs von Vergütung und Beförderungen müssen sich die Mitarbeiter ehrgeizigere Ziele setzen. Es ist schwer, Moonshots zu setzen, wenn Sie einen Bonus benötigen, um das College Ihrer Kinder zu bezahlen.

Geschichte des Objectives- und Key-Results-Ansatzes

Geschichte von okr
Geschichte von OKR

Wer hat OKRs erstellt?

Das Objectives and Key Results Framework gibt es seit den 1970er Jahren. Das Konzept wurde von Andy Grove entwickelt, aber von John Doerr in seinem Buch Measure What Matters populär gemacht.

John Doerr war auch einer der ersten Investoren von Google. OKRs wurden schnell zu einem wichtigen Bestandteil des Managements der Kultur und Arbeitsweise von Google.

Es überrascht nicht, dass bald andere große Technologieunternehmen das Management-Framework übernahmen. Bekannte Namen wie LinkedIn, Twitter, Dropbox, Spotify, Airbnb und Uber sind nur einige der Unternehmen, die mittlerweile Objectives and Key Results (OKRs) verwenden.

okr vs. kpi und die Balanced Scorecard

Beide konzentrieren sich auf Ziele – allgemeine Ziele, die das Unternehmen voranbringen sollen – und Metriken (im Bereich OKRs als Schlüsselergebnisse bezeichnet und in der BSC als Maßnahmen bezeichnet), die Ihren Erfolg beim Erreichen des Ziels messen.

Der größte Unterschied zwischen den beiden ist die Trittfrequenz. Bei der Erstellung von Balanced Scorecards entwerfen die meisten Unternehmen Ziele und Maßnahmen, die für mindestens ein Jahr, oft aber auch länger gelten sollen. Bei OKRs ändern die meisten Unternehmen jedoch jedes Quartal ihre Ziele und Schlüsselergebnisse und konzentrieren sich darauf, was in den nächsten 90 Tagen den größten Wert schaffen kann.

OKR und Lean

Lean und der Objectives-and-Key-Results-Prozess sind miteinander kompatibel.

Wert MAGER OKRs
Wert angeben Beginnen Sie damit, zu definieren, was der Kunde will Beginnen Sie mit der Mission oder dem WARUM des Unternehmens.
Schritte identifizieren Der Lean-Prozess betont Kosteneffizienz und konsistente Leistung. Verbessern Sie Ihr Endergebnis, indem Sie unnötige Schritte in bestehenden Prozessen identifizieren und eliminieren Identifizieren Sie 3-5 hochwertige Ziele und verpflichten Sie sich gemeinsam zu messbaren Meilensteinen (Schlüsselergebnissen), die es dem Team nach Abschluss ermöglichen, sein Ziel zu erreichen.
Machen Sie den Wert Lücken zwischen Prozessschritten kontinuierlich reduzieren. Das Streben nach einem reibungslosen, kontinuierlichen Ablauf hilft, Verbesserungsmöglichkeiten aufzuzeigen. OKRs verbinden Strategie und Ausführung. Setze und bewerte sie offen in einem regelmäßigen Rhythmus. Erstellen Sie am Ende jedes Zyklus einen neuen Satz von OKRs, die die vorherigen verbessern.
Strömung einführen Jedes Mal, wenn Sie den Prozess erfolgreich verbessern, schauen Sie früher in den Entscheidungsfindungs- oder Produktionsprozess, um mit jedem Zyklus einen immer größeren Wert zu schaffen. Wenn OKRs von der obersten Ebene zur nächsten kaskadieren, geben Sie jeder Ebene die Möglichkeit, ihre eigenen Ziele zu setzen. Dies ermöglicht es denjenigen, die den Problemen und Möglichkeiten am nächsten sind, Diskussionen an die Oberfläche zu bringen, die notwendig sind, um Wert- und Produktivitätssprünge zu erzielen.
Perfekter Ablauf Suchen Sie immer nach kontinuierlicher Verbesserung, bis alle unnötigen Maßnahmen oder Ausgaben entfernt wurden. Ein perfekter Prozess führt zu 100 % Wertschöpfung und null Abfall. Wenn Teams ihre Fähigkeiten verbessern, indem sie sich die richtigen Ziele im richtigen Rhythmus setzen, wird die Organisation in der Lage sein, kühne Ziele zu erreichen.

Weitere Informationen zu Lean Startup finden Sie unter How to use the Lean Startup Canvas.

OKR-Software

Es gibt viele Software-as-a-Service-Tools (SaaS), die Sie in Ihrem Unternehmen verwenden können. Ich habe hier einige aufgelistet und werde einen separaten Beitrag darüber schreiben, was bei der Auswahl eines OKR-Tools zu beachten ist.

  • Profitieren
  • KulturAmp
  • MenschenZiel
  • Gitter
  • Koan

Ich empfehle Ihnen, mit der Verwendung vorhandener Tools in Ihrem Unternehmen zu beginnen, bevor Sie eines dieser Tools verwenden. Richten Sie das Framework ein, verstehen Sie, wie es sich in vorhandene Management-Frameworks einfügt oder mit ihnen kollidiert, und verstehen Sie, was daher geändert werden muss.

Das Objectives and Key Results-Framework erfordert, dass die Mitarbeiter geschult sind und sich des Frameworks, seiner Vorteile, der Gründe für den Wechsel und der Art und Weise, wie Sie sie unterstützen und schulen, bewusst sind.

Objectives and Key Results erfordert eine klare kulturelle Dimension, die erfordert, dass Sie verstehen, wie es zu Ihrer bestehenden Kultur passt und was sich gegebenenfalls ändern muss.

Sehen Sie sich The Ted Talk On Objectives and Key Results an

OKR-Cheatsheet

Hier ist ein kostenloser Objectives and Key Results-Spickzettel.

Weiterführende Literatur – Bestes Okr-Buch

Messen, worauf es ankommt Buch von John Doerr
Messen, worauf es ankommt Buch von John Doerr

In „Measure What Matters“ zeigt John Doerr auf, wie das Zielsetzungssystem der Objectives and Key Results (OKRs) Technologiegiganten von Intel bis Google zu explosivem Wachstum verholfen hat – und wie es jedem Unternehmen zum Erfolg verhelfen kann.