Musks Twitter-Pläne bleiben nach ersten Fragen und Antworten mit Mitarbeitern des Unternehmens vage

Okay, sehen Sie, ich habe keinen Zweifel daran, dass Elon Musk in gewisser Weise ein Genie ist, ein Visionär, der in der Lage war, wichtige Investitions- und Entwicklungsmöglichkeiten zu erschließen und Dinge zu verwirklichen, wo andere es nicht konnten.

Ich diskutiere das nicht – aber seine Ansichten über soziale Medien und die Funktionsweise sozialer Plattformen erscheinen zunehmend veraltet, fehlgeleitet und in vielerlei Hinsicht völlig falsch.

Heute hielt Musk sein erstes Treffen mit Twitter-Mitarbeitern ab, seit er im April ein feindliches Übernahmeangebot für die Plattform gestartet hatte.

Und wie Sie sich vorstellen können, hatten die Mitarbeiter viele Fragen – und Musks Antworten boten nicht gerade viel Sicherheit für die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens.

Zunächst einmal zur Zensur, die ein Schlüsselelement von Musks Twitter-Übernahmeversuch war. Musk kritisiert seit langem die Beschränkungen von Twitter für bestimmte Äußerungen und plädiert für eine offenere Kommunikation innerhalb der Grenzen lokaler Gesetze, anstatt auf Plattformebene mehr amtieren zu wollen.

In der heutigen Sitzung bekräftigte Musk diese Haltung und sagte, dass es den Leuten erlaubt sein sollte, „ziemlich unverschämte Dinge zu sagen“ – obwohl Musk auch sagt, dass solche Kommentare von Twitter selbst „nicht verstärkt werden sollten“.

Was genau das bedeutet, ist unklar – interessanterweise hat Musk jedoch oft die angeblichen „Schattenverbote“ von Twitter kritisiert, die die Reichweite einiger Tweets einschränken. Es scheint, als würde er sich jetzt dafür einsetzen – aber wie genau er sich einen solchen Prozess im funktionalen Sinne vorstellen würde, ist unklar.

Musk diskutierte auch seinen Plan zur Bekämpfung von Bots, der eine weitere wichtige Säule seines Twitter-Übernahmeversuchs war.

Letzten Monat sagte Musk, dass seine Twitter-Übernahme effektiv „auf Eis“ gelegt worden sei, weil er den Daten von Twitter im Wesentlichen nicht geglaubt habe, dass nur 5 % seiner aktiven Nutzer Fälschungen/Bots seien. Twitter hat Musk seitdem seine „volle Feuerhose“ an Tweets zur Verfügung gestellt, um eine unabhängige Bewertung vorzunehmen.

Wie plant Musk also, Bots anzugehen?

Seine Lösung wäre, dass Benutzer einen bestimmten Betrag zahlen müssen, um ihr Konto zu verifizieren, was es zu teuer machen würde, riesige Bot-Netzwerke zu betreiben.

"Es muss viel teurer sein, eine Trollarmee zu haben."

Das macht Sinn, könnte aber in der Praxis auch herausfordernder sein und die Wachstumsaussichten der App zusätzlich einschränken, wenn jeder Benutzer für die Anmeldung bezahlen muss. Musk hat zuvor auch angemerkt, dass Twitter „ für Gelegenheitsnutzer immer kostenlos sein wird“, aber wie diese beiden Positionen aufeinander abgestimmt werden, ist ein weiteres verschwommenes Element.

Was zu Musks Wachstumsplänen für die App führt. Laut Musks durchgesickertem Strategie-Deck, das mit potenziellen Investoren geteilt wurde, plant Musk, die Nutzerbasis von Twitter von derzeit 229 Millionen täglichen Aktivitäten auf 600 Millionen bis 2025 und dann auf 931 Millionen bis 2028 zu erhöhen .

Tatsächlich hat Musk den Mitarbeitern von Twitter mitgeteilt, dass seine Pläne noch größer sind, mit einem Ziel von einer Milliarde Nutzern in der App.

Auch hier sind die Details ziemlich gering, da Musk nur einen vagen Hinweis auf chinesische Messaging-Apps als eine Art Vorlage für das Twitter-Wachstum liefert.

Wow, was für ein Geniestreich das ist. Dieser Ansatz wurde noch nicht von fast jeder anderen Messaging-App in jeder anderen Region versucht.

Tatsächlich arbeitet Meta seit Jahren an dieser Vorlage und versucht zunächst, westliche Benutzer durch das Hinzufügen einer Reihe erweiterter Funktionen und Tools stärker für Messenger zu begeistern, und drängt dann darauf, dasselbe mit WhatsApp in Indien und anderen asiatischen Märkten zu tun.

Es hat noch nie funktioniert. Aus welchen Gründen auch immer, chinesische Benutzer haben Messaging-Apps in viel größerem Umfang eingeführt als in anderen Märkten, und während Meta immer noch hofft, dass es WhatsApp zum wichtigsten Verbindungstool für Indien und Indonesien machen kann, erhöhen die Chancen der US-Benutzer ihr Vertrauen auf einer Messaging-Plattform - und definitiv auf Twitter - sind nicht sehr hoch.

Aber Elon scheint zu glauben, dass er der erste ist, der dies bemerkt, und dass dies ein verstecktes Juwel ist, über das noch niemand gestolpert ist, was wiederum die Sorge unterstreicht, dass er ein wenig naiv in seiner Herangehensweise an die Verwaltung und Maximierung der Plattform ist .

Dasselbe gilt für seine Aussagen über gefälschte Konten und freie Meinungsäußerung. Elon hat eine persönliche Haltung zu jedem dieser Elemente, aber es ist nicht so, dass die Fragen, die er aufwirft, nicht irgendwann von jeder anderen sozialen App gestellt und bewertet wurden.

Zum Beispiel:

Es erstaunt mich immer noch, dass eine Person, die eine Social-Media-Plattform kaufen möchte, nicht versteht, welche Auswirkungen die algorithmische Sortierung auf das Engagement hat, ein Schlüsselmaß für den Erfolg. Ja, manche Leute ärgern sich über einen Algorithmus, der ihnen zeigt, was sie ihrer Meinung nach mögen, aber Tatsache ist, dass alle Plattformen, die algorithmische Systeme implementiert haben, infolgedessen eine Zunahme des Engagements verzeichnet haben, einschließlich Twitter selbst.

Was zum nächsten von Musk angesprochenen Punkt führt:

Richtig, Algorithmen sind also schlecht, aber den Leuten können keine „langweiligen Inhalte“ gezeigt werden – und TikTok, das aufgrund seines hochgradig abgestimmten Personalisierungsalgorithmus, der seinen „For You“-Feed antreibt, massive Erfolge erzielt hat, ist ein großartiges Beispiel davon, was angestrebt werden soll.

Ich bin gespannt, wie Musk und Co. das lösen.

Andere Personalfragen betrafen die Vielfalt in der Belegschaft, die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten (etwas, gegen das Musk ist) und natürlich mögliche Entlassungen.

Musk hat zuvor erklärt, dass er plant, die Mitarbeiterbasis von Twitter in den nächsten zwei Jahren um rund 1.000 Stellen – ein Siebtel der Gesamtbelegschaft von Twitter – zu kürzen.

Musk hat diesbezüglich keine zusätzliche Zusicherung gegeben:

„Im Moment übersteigen die Kosten die Einnahmen. Das ist keine tolle Situation.“

Musk schlug auch – wahrscheinlich im Scherz – vor, dass Twitter ein „Ironie“-Label hinzufügen könnte, um Kontext zu Tweets hinzuzufügen.

Was ziemlich dumm ist – aber wieder schien es wie ein Witz. Wahrscheinlich.

Insgesamt zeigen Musks Antworten in vielerlei Hinsicht einen Mangel an Bewusstsein und einen Mangel an einem klaren Plan, wie Musk Twitter zum Erfolg machen will, abgesehen davon, dass er die Leute nur dazu bringt, häufiger zu twittern.

Funktional ist das nicht etwas, was Sie einfach tun können, und mehr Menschen zum Twittern zu bewegen, war während der gesamten 16 Jahre ihres Bestehens der volle Fokus der Mitarbeiter der App.

Dennoch scheint Musk zuversichtlich zu sein, dass er die Antworten hat. Wie 44 Milliarden Dollar zuversichtlich.

Wie sich das in die Tat umsetzen lässt, müssen wir abwarten.