Musks Pläne rund um Verifizierung, Moderation und Zahlungen auf Twitter werden langsam klar

Während wir auf Thanksgiving zusteuern, entwickeln sich die verschiedenen Kontroversen und Entwicklungen rund um Twitter weiter, wobei der neue Chef Elon Musk immer noch mit Ideen um sich wirft und umfassende Änderungen an der App vornimmt.

Und obwohl es immer noch fraglich ist, ob Twitter aufgrund der eingeschränkten Überwachung seiner Systeme überhaupt online bleiben wird, werden die nächsten Schritte große Richtungsänderungen bei der App mit sich bringen, wenn dies der Fall ist.

Um Sie auf den neuesten Stand zu bringen, hier ein Blick auf die neuesten wichtigen Entwicklungen in der Twitter-Zentrale, die sich auf die Weiterentwicklung der Plattform auswirken könnten.

Verzögerte Überprüfung

Musks erster großer Schritt bei Twitter, sein 8-Dollar-Verifizierungsplan für alle, wurde erneut verschoben, wobei Musk feststellte, dass sie bessere Systeme zur Bekämpfung von Identitätswechseln einrichten müssen, bevor sie fortfahren.

Das umstrittene Programm wurde Anfang dieses Monats für einige Benutzer gestartet, bevor es nach ein paar Tagen wegen Verwirrung durch Imitatoren in der App heruntergefahren wurde. Letzte Woche hat Musk den 29. November als neues Zieldatum für einen Relaunch des Programms festgelegt, aber jetzt scheint auch dieses Datum nicht in Frage zu kommen, da Twitter die möglichen Auswirkungen des Häkchen-für-Verkauf-Prozesses untersucht.

Schauen Sie, das ist eine verwirrende, fehlgeleitete Initiative – und das heißt nicht, dass Musk in allem falsch liegt oder seinen großen Plan für die App in Frage stellt. Musk ist möglicherweise in der Lage, Twitter auf einen Wachstumspfad zu bringen, und ich würde darauf wetten, dass sein Team die Dinge endlich zusammenbringt. Aber eine monatliche Gebühr von 8 $ für blaue Häkchen ist es nicht.

Ich vermute, dass Musk dies irgendwann einsehen wird – mit dem Zugeständnis der grauen „offiziellen“ Häkchen bereits ein stillschweigendes Eingeständnis der Fehler in diesem Ansatz.

Die Vektoren für potenzielle Manipulationen sind viel zu hoch – obwohl ich denke, dass die alternativen Farboptionen für Häkchen verschiedener Art ein besserer Ansatz sein könnten, um echte Menschen in der App zu verifizieren, wenn Twitter auch eine Form der ID-Überprüfung in den Prozess integriert.

Wie ich beim ersten Vorschlag von Musks Häkchen-/Verifizierungsprogramm anmerkte, wäre Musk besser dran, diesen neuen verifizierten Benutzern ein Häkchen in einer anderen Farbe zu geben, anstatt blaue Häkchen zu verkaufen, was verdeutlichen würde, dass es sich um eine echte Person handelt, während sie gleichzeitig das vorhandene und etablierte Verifizierungsmarkierungen unverändert, um Verwirrung in der App zu begrenzen.

Das Problem ist, dass die Leute keine 8 $ für diese alternativen Markierungen bezahlen – aber ich vermute, dass die meisten Benutzer auch keine 8 $ für blaue Häkchen bezahlen werden.

Aber vielleicht kann Elon mit einem verbesserten Twitter Blue-Paket dies noch zu einem attraktiveren Angebot machen.

Wir werden es herausfinden, wenn es schließlich neu gestartet wird.

Inhaltsmoderation – Moschus-Stil

Musks kommunizierte Vision eines Content Moderation Council, das sich aus Akademikern, Bürgerrechtlern und anderen Experten zusammensetzen und über Inhaltsentscheidungen in der App entscheiden würde, scheint nun in Trümmern zu liegen – oder zumindest scheint es nicht als würde es den Einfluss oder die Macht über den Moderationsprozess von Twitter haben, wie Musk angedeutet hat, als er das Konzept vor ein paar Wochen zum ersten Mal veröffentlichte.

Wie bereits erwähnt, sagte Musk innerhalb weniger Tage nach der Übernahme der App und um den Werbetreibenden zu versichern, dass er Twitter nicht zu einer „Höllenlandschaft für alle“ werden lassen würde, dass Twitter einen Moderationsrat zur Überwachung formulieren würde seine größten Entscheidungen.

Beachten Sie den speziellen Kommentar zur Wiedereinstellung – mit der Aufforderung von Benutzern an Musk, das Konto des ehemaligen Präsidenten Donald Trump wiederherzustellen, versuchte Musk, sie mit dieser Haltung zu besänftigen, was bedeutete, dass er nicht länger eine schnelle Entscheidung speziell im Fall Trump treffen musste.

Außer dann tat er es.

Am Wochenende beschloss Musk, die Entscheidung den Leuten zu überlassen, indem er eine Twitter-Umfrage darüber abhielt, ob Trump wieder in die App darf. Die Umfrage, die mehr als 15 Millionen Stimmen erhielt, ging knapp zugunsten der Rückkehr des ehemaligen Präsidenten aus – und im Widerspruch zu seiner vorherigen Haltung reaktivierte Musk daraufhin Trumps Konto.

Was anscheinend das Verkaufsteam von Twitter überraschte, das daran gearbeitet hatte, Werbepartnern zu versichern, dass Musk solche Entscheidungen nicht einfach willkürlich treffen würde.

Es stellt sich heraus, dass er das tun wird – während Musk jetzt auch erklärt hat, dass der Content Moderation Council, falls und sobald er eingerichtet wird, bei wichtigen Entscheidungen nicht das letzte Wort haben wird.

Wie Alex Heath von The Verge berichtet, hat Musk gegenüber Twitter-Mitarbeitern Folgendes erklärt:

„Das ist ein Beirat. Ich werde mir anhören, was sie zu sagen haben, und ich werde dem entweder zustimmen oder nicht.“

Es ist also wirklich Elon, der die Anrufe tätigt. Wenn es Verwirrung darüber gab, wer das Sagen hat und wer letztendlich entscheiden wird, was erlaubt ist und was nicht, ist dies die Antwort

Was Werbepartner wahrscheinlich nicht hören wollten.

Musk hat auch erklärt, dass Alex Jones aufgrund seiner persönlichen Ansichten zu Jones' früheren Aktionen nicht wieder in die App zurückkehren darf.

Also noch einmal, falls es irgendwelche Fragen gibt, es ist Elon, der die Regeln schreibt. Kein anderer.

Personalwechsel

Nachdem die Mitarbeiterzahl von Twitter um über 64 % reduziert wurde (einige Berichte deuten sogar auf noch mehr hin), hat Musk nun ein neues Regelwerk für die verbleibenden Mitarbeiter von Twitter erlassen, das die Bedingung beinhaltet, dass sie Musk selbst wöchentliche Updates ihrer Mitarbeiter schicken müssen arbeiten, zusammen mit Codebeispielen für Ingenieure.

Der Ansatz ist sinnbildlich für Musks Twitter-Managementstrategie – Musk hat bereits allen Mitarbeitern gesagt, dass von ihnen erwartet wird, „lange Stunden mit hoher Intensität“ zu arbeiten, um die App wieder auf Kurs zu bringen, wobei dieser zusätzliche Mikro-Management-Ansatz einen zusätzlichen Beitrag leistet Schwung und Druck, um weiter voranzukommen.

Was extrem erscheinen mag – aber andererseits, wenn es um 44 Milliarden Dollar geht, könnte man sich vorstellen, dass es einen starken Wunsch nach Aufsicht geben würde.

Musk hat auch die Personalleistungen gekürzt, um die Kosten zu senken, obwohl er den Verbliebenen auch versichert hat, dass der Personalabbau vorerst abgeschlossen ist und das Unternehmen aktiv neue Ingenieure und Vertriebsmitarbeiter einstellt.

An dieser Front hat Musk sein Team auch damit beauftragt, Engineering-Teams in kostengünstigeren Märkten wie Indonesien aufzubauen, was eine weitere Möglichkeit sein könnte, die Dynamik aufrechtzuerhalten und die App wieder auf Kurs zu bringen.

Krypto-Zahlungen

Ein weiterer Aspekt von Musks Twitter-Übernahme, der zu diesem Zeitpunkt weit weniger klar, aber möglicherweise weitaus bedeutender ist, ist sein Bestreben, Zahlungen per Tweet zu erleichtern.

Musk, der im Jahr 2000 PayPal mitbegründet hat, hat seit langem ein Interesse an der Verbesserung des ACH-Überweisungsprozesses, während Musk auch ein großer Unterstützer bestimmter Kryptoprojekte war, einschließlich seiner bevorzugten Dogecoin-Währung.

Einige haben spekuliert, dass Musk angesichts der Geschichte von Musk und der Tatsache, dass Binance ein Eigenkapitalinvestor in Musks Twitter ist, versuchen wird, optimierte Zahlungen in Twitter einzubauen, um die Plattform in ein Schlüsseltransferportal umzuwandeln und dieses dann zu erweitern In-Stream-Shopping, Rechnungszahlungen, Überweisungen usw.

Auch hier ist es noch früh, aber diese Woche soll Musk Twitter-Mitarbeitern mitgeteilt haben, dass er tatsächlich versucht, Krypto-Zahlungen in die App einzubauen, und dass er erwartet, dass Zahlungen schließlich „wertvoller sein werden als der gesamte Rest von Twitter zusammen“.

Dies ist ein schwieriger Bereich, den alle sozialen Plattformen zu unterschiedlichen Zeiten untersucht haben. Meta ist wahrscheinlich am besten aufgestellt, um Zahlungen zum Laufen zu bringen, und versucht seit Jahren, Meta Pay in Entwicklungsmärkte wie Indien und Indonesien zu integrieren, um Facebook und WhatsApp in diesen Regionen als Äquivalent zu Chinas WeChat zu etablieren.

WeChat ist natürlich zu einem wichtigen Dienstprogramm in China geworden und wird von über einer Milliarde Menschen genutzt, um alles online zu erledigen, vom Kauf von Zugtickets über Lebensmitteleinkäufe bis hin zur Buchung von Arztterminen.

Auch Meta hat in der Vergangenheit versucht, Messenger in die westliche Version von WeChat umzuwandeln, mit der Integration verschiedener erweiterter Funktionalitäten, aber es hat sich nie so durchgesetzt, aber in Entwicklungsregionen besteht immer noch die Chance, dass beispielsweise WhatsApp , könnte als gleichwertige Plattform in Indien fungieren.

Es hat sich jedoch als schwierig erwiesen, eine lokale Genehmigung für Zahlungen zu erhalten, und es braucht Zeit, um gewohnheitsmäßige Verhaltensweisen in der App zu erweitern.

Interessanterweise hat Musk auch seine Absicht bekundet, seine eigene, westliche Version von WeChat zu bauen, mit einem App-Konzept, das er „X“ nennt, das seiner Ansicht nach „die Alles-App“ sein wird. Musk hat gesagt, dass er Twitter als „Beschleuniger für X“ betrachtet, und obwohl der vollständige Plan noch nicht klar ist, scheint es, dass die Einführung von Zahlungen auf Twitter ein wichtiger Schritt in Richtung dieses umfassenderen Ziels wäre.

Aber auch hier hat das westliche Publikum kein wirkliches Interesse an einer lokalisierten Version von WeChat gezeigt, also wird er eine Aufgabe vor sich haben. Aber Big-Picture-Denken ist das, was er tut, also …

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In der Twitter-Zentrale ist viel los, und das meiste davon ist noch im Fluss, aber im Laufe der Zeit zeichnen sich einige solidere Rahmenbedingungen dafür ab, wohin Musk und sein neues Team mit der App gehen werden.

All dies wird Zeit brauchen, um sich zu entwickeln, insbesondere bei einer so erheblichen Reduzierung der Mitarbeiterzahl, aber ich gehe davon aus, dass sich Twitter irgendwann stabilisieren wird, wenn Musk sich auf einige praktikablere, konkretere Anweisungen für die App einigt.

Solange es nicht vorher komplett abstürzt.