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Linda Yaccarino, die neue CEO von Twitter, wird in ihren ersten Wochen bei der App sicherlich die volle Erfahrung von Elon Musk machen, während das Unternehmen daran arbeitet, den sich entwickelnden regionalen Durchsetzungsanforderungen gerecht zu werden, während Musk selbst weiterhin Kontroversen durch seine eigenen Tweets umgeht.

Diese Woche treffen sich sowohl Yaccarino als auch Musk mit EU-Datenschutzkommissar Thierry Breton und Gutachtern der EU-Kommission, um zu besprechen, wie Twitter im Hinblick auf die Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Digital Services Act (DSA) der EU aufgestellt ist.

Twitter hat sich letzten Monat aus dem freiwilligen Verhaltenskodex der EU zur Online-Desinformation zurückgezogen , der Teil des DSA ist – obwohl Musk damals anmerkte, dass Twitter sich weiterhin an den EU-Kodex gehalten hat, einschließlich seiner neuen Anforderungen an die polizeiliche Bekämpfung von Desinformation, auch wenn dies der Fall war hatte auf dieses freiwillige Element verzichtet.

Musks langjähriger Standpunkt ist, dass Twitter die Gesetze der jeweiligen Region befolgen wird, aber aus keinem Grund über die Gesetze hinausgehen wird. Daher könnte man davon ausgehen, dass der freiwillige Kodex über das Notwendige hinausgeht – allerdings hat sich Musk auch mehrmals mit EU-Staats- und Regierungschefs und Breton selbst getroffen, um seinen Wunsch zu bekräftigen, mit ihnen zusammenzuarbeiten, um die Einhaltung von Twitter wie erforderlich sicherzustellen.

Es wird interessant sein zu sehen, wie das Treffen und die Überprüfung dieser Woche ausgehen und wie die reduzierte Belegschaft von Twitter diese Anforderungen erfüllt. Ist dies nicht der Fall, können Sie damit rechnen, dass EU-Beamte weitere Schritte unternehmen, um die App zu sanktionieren, was möglicherweise zu Geldstrafen und sogar Sperren führen könnte, wenn Twitter nicht handelt.

Und das ist nicht der einzige Ort, an dem Twitter vor betrieblichen Herausforderungen stehen könnte. Der australische eSafety-Beauftragte forderte das Unternehmen außerdem auf, eine Erklärung abzugeben, wie es den Anstieg von Hassreden in der App bekämpfen will, basierend auf der steigenden Zahl an Meldungen das Büro des Kommissars.

Wie von The Guardian berichtet:

„ Australiens eSafety-Beauftragter sagt, Twitter habe bei der Bekämpfung von Online-Hass „den Ball verloren“ und eine rechtliche Mitteilung an den Social-Media-Riesen gerichtet, in der er eine Erklärung zu seinen Maßnahmen gegen die Geißel fordert. Die Kommissarin Julie Inman Grant sagte, dass es im vergangenen Jahr auf Twitter mehr Beschwerden über Online-Hass gegeben habe als auf jeder anderen Plattform, und dass die Beschwerden seit der Übernahme des Unternehmens durch Elon Musk im Oktober stark angestiegen seien.“

Twitter selbst behauptet, dass die Verbreitung von Hassreden seit der Übernahme der App durch Musk erheblich zurückgegangen sei, obwohl die tatsächliche Häufigkeit solcher Hassreden kürzlich in der eigenen Berichterstattung von Twitter revidiert wurde.

Bereits im März berichtete Twitter, dass die Eindrücke von Hassreden aufgrund der von Musk angeführten Änderungen um 50 % zurückgegangen seien, doch in einem Interview letzte Woche gab Musk selbst an, dass die Sichtbarkeit von Hassreden seit der Übernahme um 30 % zurückgegangen sei .

Beides sind beeindruckende Ergebnisse, aber auch hier gibt es erhebliche Unterschiede in der Berichterstattung: Die Zahl der Hassreden auf Twitter scheint in den letzten drei Monaten um fast die Hälfte gestiegen zu sein.

Könnte das darauf zurückzuführen sein, dass Twitter zuvor gesperrten Nutzern über Musks „Amnestie“-Programm den Zugang zur App wieder ermöglicht, oder spiegelt dies möglicherweise Twitters neuen Ansatz „Redefreiheit, nicht Reichweitenfreiheit“ wider, der darauf abzielt, die Sendereichweite von zu reduzieren beleidigende Kommentare, anstatt sie direkt zu entfernen?

Ohne die eigentlichen Meldedaten, die nur intern verfügbar sind, lässt sich das nicht sagen, aber offenbar glaubt der australische eSafety-Beauftragte, dass Twitter nicht genug unternimmt, und hat darauf hingewiesen, dass dies auf den Personalabbau bei Twitter zurückzuführen ist – obwohl dies auch erwähnenswert ist Musk behauptete diese Woche außerdem, dass der Personalbestand von Twitter in diesem Bereich seit seiner Übernahme der App tatsächlich nicht wesentlich reduziert wurde.

Auf jeden Fall drohen Twitter Strafen von fast 700.000 US-Dollar pro Tag für fortgesetzte Verstöße, wenn Twitter nicht auf die Bedenken der Kommission eingeht.

Yaccarino hat also einige ziemlich große Probleme zu lösen und arbeitet gleichzeitig daran, die Bedenken der Werbetreibenden hinsichtlich derselben Elemente auszuräumen, die einige wichtige Twitter-Werbepartner dazu veranlasst haben, ihre Werbeausgaben zu unterbrechen, obwohl viele jetzt zurückkommen.

Um die Sache noch spannender zu machen, hat Musk der Mischung noch ein weiteres Element hinzugefügt, indem er erklärt hat, dass die Verwendung der Begriffe „cis“ oder „cisgender“ vom Twitter-Team nun als Beleidigungen betrachtet wird, wenn sie auf beleidigende oder belästigende Weise verwendet werden .

Musk hat weiter klargestellt, dass Benutzer nicht wegen der bloßen Verwendung dieser Begriffe gesperrt werden, „ aber ihr Beitrag wird viel weniger Reichweite haben, da er anderen nicht empfohlen wird “, wenn sich herausstellt, dass sie ihn in einem negativen Kontext verwenden.

Ähnlich wie Musks jüngste Äußerungen über den Missbrauch von Tweet-Antworten für kostenlose Werbung handelt es sich hierbei noch nicht um eine offizielle Regel, und der Wortlaut dieser Regel wird wichtig sein, um genau zu beurteilen, was dies im Kontext bedeutet. Aber es ist eine andere Haltung, die bei Werbepartnern Bedenken darüber hervorrufen könnte, wie Twitter seine Regeln zu spaltenden und kontroversen Themen durchsetzen will – obwohl das Grundprinzip hier, dass Geschlechterterminologie nicht als Mittel zum Missbrauch verwendet werden sollte, Sinn macht.

Aber es handelt sich um eine weitere Überlegung, die eine Debatte und eine auf Musks Haltung basierende Berichterstattung auslösen wird, mit deren Verwaltung nun Yaccarino beauftragt wird, da sie sich mehr Werbeausgaben sichern will.

Es ist klar, dass Musk sich mit seinen Ansichten nicht zurückhalten wird, wie er wiederholt erklärt hat, und das wird für Yaccarino ein ausgleichender Faktor bei ihrer Mission, das Unternehmen zu leiten, bleiben.

Das wird eine Herausforderung bleiben – aber andererseits scheint das Twitter 2.0-Team zuversichtlich zu sein, dass es mithilfe von Videos eine Plattform aufbauen kann, die irgendwann so groß sein wird, dass Werbetreibende sie so oder so nicht ignorieren können.

Vielleicht ist das der richtige Weg, aber unabhängig davon muss Twitter weiterhin seine regionalen Anforderungen erfüllen und die Einhaltung der jeweiligen Gerichtsbarkeit an dieser Front sicherstellen.

Oh, außerdem hat Elon Mark Zuckerberg zu einem Käfigkampf herausgefordert, um ihre Differenzen beizulegen, was Zuckerberg über sein Instagram-Profil angenommen hat.

Zuckerberg hat kürzlich bei seinem ersten Jiu-Jitsu-Turnier mehrere Medaillen gewonnen, also würde ich auf Mr. Metaverse setzen, wenn es tatsächlich weitergeht.