So erstellen Sie eine mehrsprachige Marketingkampagne

Die Pandemie hat sich maßgeblich auf die globale Geschäftsplanung ausgewirkt. Tatsächlich ist die Zahl der Neuzugänge bei den global agierenden Unternehmen seit dem Ausbruch des Coronavirus erheblich zurückgegangen:

Bildnachweis: Statista

Glücklicherweise kehrt die Welt jetzt langsam zur Normalität zurück, und es wird erwartet, dass mehr Marken auf ausländische Märkte expandieren.

Die globale Ausrichtung erfordert eine gründliche Vorbereitung, nicht nur in Bezug auf das Produkt. Außerdem müssen Sie Ihre Marketingkampagne optimieren und mehrsprachig gestalten, um sicherzustellen, dass Ihre Zielgruppe versteht, was Sie anbieten.

Was braucht es, um eine mehrsprachige Marketingkampagne zu starten?

Wir haben alle Antworten hier in diesem Leitfaden.

1. Studieren Sie den Zielmarkt

Unabhängig davon, ob Sie eine mehrsprachige Kampagne starten, um Ihr Geschäft im Ausland auszubauen oder einfach nur Ihr Publikum zu vergrößern, müssen Sie die Zielmärkte untersuchen, aus denen Ihre potenziellen Kunden kommen.

Marktforschung ist ein Prozess des Sammelns von Informationen über die Zielkundenpersona mit dem Ziel, ihre Bedürfnisse und Präferenzen zu ermitteln.

Die richtige Marktanalyse bietet Ihnen folgende Vorteile:

• Minimiertes Investitionsrisiko
• Wissen über potenzielle Bedrohungen und Chancen
• Fundiertes Verständnis Ihrer Wettbewerber und deren Herangehensweise an Marketingkampagnen
• Strategische Planung
• Kenntnis der neuesten Trends in Ihrer Branche auf einem bestimmten Markt

Interessanterweise führen weniger als 40 % der Vermarkter Verbraucher- und Marktforschung durch, bevor sie Entscheidungen treffen. Solch ein nachlässiger Ansatz führt zu fehlgeschlagenen Marketingkampagnen, verlorenen Investitionen und Möglichkeiten, mehr Umsatz zu erzielen.

Welche Methoden umfasst die Marktforschung also?

Wir haben für Sie eine praktische Checkliste mit allen notwendigen Punkten vorbereitet, auf die Sie besonders achten sollten:

Denken Sie daran: Zur Marktanalyse gehört auch ein bisschen Selbstreflexion. Sie sollten sehr genau wissen, was Ihr Produkt ist und wie es dem Zielkunden dienen kann. Auf diese Weise fällt es Ihnen leichter, die Kundenbedürfnisse mit der Art und Weise abzugleichen, wie Ihr Produkt sie lösen kann.

2. Holen Sie sich Hilfe bei der Lokalisierung Ihrer Inhalte

Lokalisierung ist der Übersetzungsprozess, bei dem Inhalte an den lokalen Markt angepasst werden. Es unterscheidet sich von der allgemeinen Übersetzung, da bei der Lokalisierung die Kultur der Zielgruppe an erster Stelle steht, um den Text für den Zielleser verständlicher zu machen.

Der Grund, der Lokalisierung Priorität einzuräumen, ist einfach – sie hilft Ihnen, mit einem Zielkäufer aus einem ausländischen Markt dieselbe Sprache zu sprechen.

Was beinhaltet Lokalisierung?

• Inhalte stärker auf die Bedürfnisse des lokalen Käufers ausrichten
• Umrechnung in lokale Maßeinheiten, Währungen, Datumsformate, Adressen, Telefonnummern
• Unter Berücksichtigung lokaler Gesetze und Vorschriften

Wie Sie sehen können, erfordert die Lokalisierung umfangreiche Recherchen. Natürlich können Sie es auch alleine machen, aber das Risiko, einen Fehler zu machen, bleibt sehr hoch, weil Sie mit der lokalen Kultur nicht vertraut sind.

Deshalb ist es besser, einen Muttersprachler zu beauftragen, der Ihnen hilft, Inhalte an die Zielsprache anzupassen. Wenn Sie beispielsweise planen, mehr Käufer aus China anzuziehen, könnten Sie mit einem chinesischen Tutor zusammenarbeiten, der Ihnen hilft, alle Ihre Marketingkampagnenmaterialien zu übersetzen und sicherzustellen, dass keine Verstöße gegen lokale Vorschriften vorliegen.

Abgesehen davon können Sie auch einen Muttersprachler in die Marktforschung einbeziehen. Sie können Ihnen dabei helfen, ein geeignetes ICP (ideales Kundenprofil) zu erstellen und die Verbraucherbedürfnisse im Zielmarkt genau zu bestimmen.

3. Passen Sie Ihre Keyword-Recherche an

Die Keyword-Recherche ist ein unverzichtbarer Bestandteil jeder Marketingkampagne. Es hilft Ihnen, die Suchanfragen zu erkennen, die dazu beitragen können, dass Ihre Blog-Inhalte und Anzeigen auf der ersten Seite von Google gelistet werden und Ihre Konkurrenten übertreffen.

Aber was ist, wenn Sie eine mehrsprachige Marketingstrategie für Ihre Kampagne entwickeln möchten?

In diesem Fall müssen Sie Ihre Keyword-Recherche für jede Zielsprache anpassen.

Angenommen, Ihr Unternehmen ist Innenarchitekt und Sie möchten mehr Kunden aus Deutschland gewinnen. Sie nehmen also Innenarchitektur als Stichwort, lokalisieren sie auf Deutsch ( Innenarchitektur ) und suchen nach verwandten Suchanfragen, die ein ausreichendes Suchvolumen haben, aber nicht sehr wettbewerbsfähig sind:

Im obigen Beispiel verwenden wir SEMrush, um unseren Standpunkt zu veranschaulichen. Stellen Sie sicher, dass Sie Deutschland als Datenbank auswählen, wenn Sie nach relevanten Suchanfragen suchen, wenn es Ihr Ziel ist, mehr Käufer aus diesem Land zu gewinnen.

Abgesehen davon, achten Sie auf die Absicht, die Sie anvisieren möchten. Zum Beispiel impliziert die Informationsabsicht allgemeine Informationen, die den Leser aufklären. Wenn Sie jedoch einen Verbraucher erreichen möchten, der nach einem Produkt sucht, das seinen Bedürfnissen entspricht, sollten Keywords mit kommerzieller Absicht Ihr Hauptaugenmerk sein.

4. Legen Sie die richtigen KPIs fest

Ihre mehrsprachige Kampagne wird Content-Marketing in seiner ganzen Vielfalt beinhalten, daher benötigen Sie die richtigen Metriken, um Ihre Ziele zu messen.

Welche Ziele sind die häufigsten in mehrsprachigen Marketingkampagnen?

Der erste ist definitiv die Lead-Generierung. Da Sie potenzielle Käufer aus ausländischen Märkten anziehen möchten, wird sich ein Teil Ihrer Inhalte definitiv darauf konzentrieren, sie in Kunden umzuwandeln. Aus diesem Grund benötigen Sie die folgenden Metriken, um zu wissen, dass Ihre Inhalte ihren Zweck erfüllen:

• Klickrate
• Wechselkurs
• Kapitalrendite (ROI)
• Kosten pro Klick
• Zeit auf Seite
• Zeit bis zur Umstellung
• Kosten pro Lead
• Customer Lifetime Value

Ein weiterer wichtiger Leistungsindikator, der zeigt, dass Ihre mehrsprachige Marketingkampagne gut läuft, ist der Traffic. Die Priorität hat wie immer der organische Traffic, aber Sie können auch andere Traffic-Quellen verfolgen, wie z. B. Verweise und soziale Netzwerke, wenn Sie mehrere Strategien verwenden, um mehr Website-Besucher zu gewinnen.

Der einfachste Weg, den Verkehr zu verfolgen, ist über Google Analytics – es zeigt Ihnen jeden Kanal, der neue Besucher auf die Seiten der Website bringt:

Einige mehrsprachige Kampagnen zielen nur darauf ab, die Markenbekanntheit zu steigern, bevor ein Unternehmen sicher in einen ausländischen Markt eintreten kann. Solche Kampagnen helfen Ihnen besser zu verstehen, ob es eine echte Nachfrage nach Ihrem Produkt gibt.

Wenn dies bei Ihnen der Fall ist, müssen Sie neben der Messung des Datenverkehrs auch auf die folgenden Metriken achten:

• Erwähnungen
• Markenbezogenes Suchvolumen
• Soziale Anteile
• Backlinks
• Gesamte Follower

Bevor Sie die KPIs festlegen, müssen Sie natürlich die Ziele Ihrer Kampagne definieren. An dieser Stelle ist es wichtig, Ihre Erwartungen so genau wie möglich zu formulieren und sie mit den verfügbaren Ressourcen in Einklang zu bringen.

5. Wählen Sie die Marketingkanäle für Ihre Kampagne aus

Ein weiterer entscheidender Schritt, den Sie durchdenken müssen, ist, wie Sie potenzielle Kunden erreichen möchten.

Wenn Sie potenzielle Käufer aus verschiedenen Märkten ansprechen möchten, ist die beste Lösung, in Multichannel-Marketing zu investieren. Auf diese Weise haben Sie mehr Möglichkeiten, potenzielle Kunden zu erreichen und die Markenpräsenz zu erhöhen.

Es gibt drei Arten von Content-Distributionskanälen, aus denen Sie wählen können:

• Owned – Plattformen, die Ihrem Unternehmen gehören (Website, E-Mail, Blog, Newsletter)
• Geteilt – Kanäle, bei denen Sie die Kontrolle über die Erstellung von Inhalten haben, aber die Regeln und Vorschriften der Plattform einhalten müssen (Social-Media-Websites)
• Bezahlt – Content-Verteilungskanäle von Drittanbietern (Online-Werbung, Content-Syndication usw.)

Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Kanäle Sie für Ihre mehrsprachige Kampagne wählen sollen, werfen Sie einen Blick auf Ihre Mitbewerber und wie sie dieses Problem angehen. Kopieren Sie jedoch nicht deren Ansatz, sondern richten Sie ihn an Ihren Zielen aus. Schließlich möchten Sie, dass Ihre Inhalte auffallen und nicht von Ihren Konkurrenten überschattet werden.

Abgesehen davon, denken Sie an Ihr Budget. Können Sie sich kostenpflichtige Kanäle leisten, um die Markenbekanntheit zu steigern und mehr Käufer anzulocken? Wenn nicht, halten Sie sich in Ihrer Marketingkampagne an organische Strategien.

Einpacken

Wie Sie sehen, unterscheidet sich der Start einer mehrsprachigen Marketingkampagne in vielerlei Hinsicht nicht so sehr von dem, was Sie gewohnt sind. Es beinhaltet immer noch alle üblichen Schritte zum Erstellen einer Kampagne. Fassen wir sie kurz zusammen:

• Führen Sie gezielte Marktforschung durch und definieren Sie Ihren ICP.
• Lokalisieren Sie Ihre Inhalte, um den Bedürfnissen des Zielkäufers gerecht zu werden.
• Führen Sie eine Keyword-Recherche durch, aber passen Sie sie an den Zielmarkt an.
• Legen Sie die richtigen Ziele fest und wählen Sie Metriken aus, um sie zu messen.
• Wählen Sie die richtigen Kanäle, um Ihre Inhalte zu bewerben.

Hoffentlich führen Sie unsere Erkenntnisse in die richtige Richtung und führen Ihre mehrsprachige Marketingkampagne zum Erfolg.