8 Kernelemente des modernen Logistik-Website-Designs

In einer Welt der digitalen Technologie suchen alle Unternehmen nach einer starken Online-Präsenz, um auf dem Markt zu konkurrieren und ihre Markenbekanntheit zu fördern. Auch Logistikunternehmen sind in diesem Wettlauf nicht neu.

Eine moderne Logistik-Website ist kein formales Attribut eines Unternehmensstils mehr. Sie hat sich von einer reinen Informationswebseite zu einem charakteristischen Marketingtool entwickelt, das darauf abzielt, die Kundenbindung zu steigern, den Umsatz zu steigern und das Unternehmenswachstum anzukurbeln.

Mit einer Reihe vorgefertigter Website-Vorlagen ist eine kundenspezifische Lösung immer die bessere Option für ein wettbewerbsintensives Logistikunternehmen.

Um eine professionelle Website zu erstellen, die Ihnen hilft, Ihr Geschäftspotenzial voll auszuschöpfen, sollten Sie Schlüsselelemente in ihr Design aufnehmen, die wir weiter unten besprechen werden.

Was ist eine gute Logistik-Website?

Eine gut gestaltete Logistik-Website ist eine aktive, benutzerfreundliche Plattform, die

• Hat eine organisierte und saubere Struktur;
• Stellt Ihr Unternehmen angemessen dar und bietet alle Informationen über Ihr Unternehmen, die ein Kunde benötigen könnte;
• Sorgt dafür, dass der Benutzer eine reibungslose Fahrt erlebt, anstatt Schmerzen im Nacken zu haben;
• Zieht Kunden an, indem sie auf ihre spezifischen Bedürfnisse eingeht;
• Verbessert Ihre Markenkraft durch die Kommunikation und Förderung Ihrer Marke.

Obwohl sie in der gleichen Branche tätig sind, sind alle Logistikunternehmen unterschiedlich und profitieren entsprechend von unterschiedlichen Website-Funktionen. Eine erfolgreiche Logistik-Website basiert jedoch auf einigen wenigen gemeinsamen Komponenten.

8 Funktionen, die eine hochwertige Logistik-Website umfassen sollte

Eine gute Logistik-Website sollte in beide Richtungen funktionieren. Es passt zu Ihren Geschäftszielen und -vorgaben und erfüllt unterschiedliche Kundenanforderungen. Indem Sie für Ihre Produkte und Dienstleistungen werben, wird Ihre Marke populär und ein potenzielles Publikum erreicht.

Gleichzeitig sollte eine qualitativ hochwertige Website praktischen Zwecken dienen und als One-Stop-Shop für Ihre Kunden fungieren, um das zu bekommen, was sie brauchen, seien es Informationen, Produkte oder irgendeine Art von Unterstützung.

Die Website-Planung ist ein mehrstufiger Prozess, der besondere Aufmerksamkeit und Gewissenhaftigkeit erfordert. Es ist keine leichte Aufgabe, aber wenn Sie die Kernfunktionen kennen, die eine Logistik-Website heute abdecken sollte, werden Sie das richtige Konzept schneller erkennen.

1. Preis- und Zeitrechner

Bevor Kunden eine Bestellung bei Ihrem Unternehmen aufgeben, möchten sie wissen, wie lange Sie für die Lieferung benötigen und wie viel sie sie kosten werden. Meistens bieten alle Dienstleister auf Anfrage schnelle Angebote an. Die Kunden sollten jedoch die Möglichkeit haben, die Preise und Zeitpläne abzuschätzen, bevor sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Online-Rechner sind in allen Branchen, einschließlich der Logistik, weit verbreitet. Durch die Eingabe der Zielorte, des Frachtgewichts und der Frachtabmessungen sowie anderer spezifischer Parameter kann ein Kunde die Fracht und den Zeitpunkt basierend auf den Tarifen und Lieferbedingungen Ihres Unternehmens berechnen.

Zugänglichkeit und Transparenz von Preisen, Tarifen und Kostenvoranschlägen sind eine der einfachsten Möglichkeiten, Kunden zu begeistern und ihr Vertrauen zu gewinnen.

2. Online-Bestellvorgang

Wenn Sie Dienstleistungen oder Produkte verkaufen, macht es heute keinen Sinn, eine Website ohne Bestellmöglichkeit zu haben. Online-Verkäufe gewinnen immer mehr an Fahrt, da sie rund um die Uhr verfügbar sind und die Kunden weder zeitlich noch örtlich einschränken.

Auch eine Online-Bestellmöglichkeit ist ein Muss für eine moderne Logistik-Website. Ein einfaches Bestellformular macht den gesamten Prozess für den Kunden bequem und nachvollziehbar. Und die automatisierte Auftragserteilung minimiert das Fehlerrisiko und erleichtert die Buchhaltung für Ihr Unternehmen.

3. Online-Zahlungssicherheit

Natürlich sollten Kunden bei Online-Bestellungen die Möglichkeit haben, online zu bezahlen und sicher sein, dass ihre Finanzdaten nicht gefährdet sind. Sichere Zahlungen sind eine Faustregel für moderne digitale Plattformen.

Ihren Kunden sollten nicht nur mehrere Zahlungsmethoden angeboten werden, sondern sie sollten auch vor Betrügern, Betrügern und unbefugtem Zugriff auf private Informationen geschützt werden, wenn sie online bei Ihnen einkaufen.

4. Auftragsverfolgung

Wenn Spediteure Ihnen den Umschlag ihrer Fracht anvertrauen, wollen sie trotzdem den Überblick behalten und am Ball bleiben. Eine Echtzeit-Auftragsverfolgungsfunktion ermöglicht es Ihren Kunden, ihre Sendungen jederzeit und zu jeder Tageszeit unterwegs zu überprüfen.

Um den Transportfortschritt zu überprüfen, reicht es in der Regel aus, einen individuellen Sendungscode in das Sendungsverfolgungsfeld einzugeben. Diese Funktion hilft den Kunden nicht nur, sich sicher zu fühlen und ihre Fracht im Auge zu behalten, sondern verhindert auch Verzögerungen und viele Transportprobleme.

5. Zugänglicher Support

Ein hilfreicher und zugänglicher Kundensupport ist immer ein Vorteil, der zur Kundenbeziehung und zum Ruf des Unternehmens beiträgt. Mit allen Arten von Online-Diensten, die sie haben, sollten Versender und Empfänger in der Lage sein, persönliche Unterstützung zu erhalten, wenn sie diese benötigen.

Hier kommen Live-Chats ins Spiel. Es ist eine hocheffiziente Art der Kundenbetreuung, die von Dienstleistern weit verbreitet ist. Es ist wichtig, dass Support-Mitarbeiter bereitstehen, um spezifische Kundenfragen zu beantworten und Lösungen für ihre Probleme und Probleme zu finden.

Stellen Sie also sicher, dass ein reaktionsschnelles und freundliches Support-Team über Live-Chat oder interaktive Online-Formulare leicht zu erreichen ist, um zeitnahe und effiziente Hilfe zu leisten.

6. Überprüfung der Dienstqualität

Woher wissen Ihre potenziellen Kunden, dass sie Ihnen vertrauen können? Ganz gleich, wie Sie sich bewerben, das Vertrauen und die Loyalität Ihrer Kunden gewinnen Sie nur, wenn Sie die Qualität Ihrer Logistikdienstleistungen unter Beweis stellen können.

Es gibt einige Aspekte, die für diesen Zweck funktionieren und auf Ihrer Logistik-Website behandelt werden sollten:

• Zertifizierungen: Zeigen Sie alle Auszeichnungen, Zertifikate und Dokumente, die Sie haben, um Ihren Fleiß, Ihre Zuverlässigkeit und Ihren Ruf zu belegen;
• Kundenfeedback : Platzieren Sie echte Kundenkommentare und Bewertungen auf der Titelseite. Verwenden Sie gegebenenfalls Kundenfeedback von Websites wie Trustpilot, Consumer Affairs und BBB.

7. Detailliertes Firmenprofil

Stellen Sie Ihr Logistikunternehmen Ihrer Zielgruppe vor. Versuchen Sie, prägnant und dennoch informativ zu sein. Informieren Sie Ihre Kunden über die Geschichte Ihres Unternehmens, heben Sie Ihre besten Leistungen und Werte hervor und beschreiben Sie Ihre Dienstleistungen.

Demonstrieren Sie außerdem Ihre Stärken und skizzieren Sie, welche Merkmale und Besonderheiten Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und es zu einer besseren Wahl machen. Zeigen Sie Ihren zukünftigen Kunden, wie sie davon profitieren werden, Sie einzustellen.

Stellen Sie Ihre Unternehmenskontakte (einschließlich Telefonnummer, E-Mail und Live-Chat-Tool) auf jeder Seite Ihrer Website zur Verfügung, um Vertrauen bei Ihren Kunden aufzubauen, indem Sie Ihre Offenheit demonstrieren.

8. Blog-Bereich

Dieser Teil der Website ist ein starker Markenaufbau. Wenn Sie eine funktionale, effiziente und ansprechende Logistik-Website erstellen möchten, sollten Sie einen professionellen Blog führen. Veröffentlichen Sie regelmäßig aussagekräftige Inhalte zu Ihrer Branche und ihren wichtigsten Aspekten, um das Interesse Ihrer Kunden zu wecken und die Informationen bereitzustellen, die ihnen helfen, ihre Ziele zu erreichen.

Ein Blog ist ein großartiges Werkzeug für:

• Kommunikation mit Ihrem Publikum;
• Zeigen Sie Ihren kundenorientierten Ansatz;
• Stärkung Ihrer Handelskanäle und Steigerung Ihres Umsatzes;
• Neue Kunden anbinden.

Grundlegende Merkmale einer guten Website

An dieser Stelle wissen Sie bereits, welche Kernelemente eine hochwertige Logistik-Website aufweisen sollte. Es gibt jedoch auch einige Standardmerkmale, die jede Website haben sollte. Sie beziehen sich auf die Benutzererfahrung und Sie sollten sich auch dessen bewusst sein, wenn Sie ein Online-Portal für Ihr Logistikunternehmen entwerfen.

Barrierefreiheit

Ihre Website sollte leicht zugänglich und schnell zu laden sein. Die meisten Benutzer würden eine Website verlassen, wenn das Laden zu lange dauert. Daher sollte es richtig optimiert werden, um Schnelligkeit und reibungsloses Arbeiten aufrechtzuerhalten. Dies wird die Benutzer beschäftigen und sie nicht verärgern.

Achten Sie auch besonders darauf, Ihre Website für verschiedene Arten von Benutzern zugänglich zu machen. Es wäre großartig, Sound-Eingabe- und Screenreader-Funktionen zur Verfügung zu haben.

Navigation

Es ist das allererste Tool, das Ihre Kunden verwenden werden, sobald sie Ihre Website besuchen. Das Navigationsmenü soll für Neueinsteiger hilfreich und einfach zu bedienen sein. Es sollte sauber und klar sein, um Verwirrung zu vermeiden und Benutzern die Möglichkeit zu geben, die benötigten Informationen zu finden, ohne zu lange herumlaufen zu müssen.

Stellen Sie sicher, dass eine Symbolleiste und Verzeichnisse logisch organisiert und nicht mit Links überfüllt sind. Wenn sich Benutzer verirren, verlassen sie höchstwahrscheinlich lieber die Website, als ihre Zeit mit der Suche zu verbringen.

Benutzerfreundlichkeit

Eine gute Website sollte ein attraktives und optimiertes Design haben, das den neuesten Trends und Standards entspricht, um aktuell zu wirken und die Aufmerksamkeit der Benutzer zu gewinnen. Daher sind ein durchdachtes Layout, die richtige Bildsprache, Schriftarten und Farbauswahl von größter Bedeutung. Es sollte weder zu schlicht noch mit visuellen und textlichen Elementen überfrachtet sein.

Vermeiden Sie ansonsten komplizierte technische Lösungen. Alle Tools und Formulare sollten einfach und intuitiv sein, um auch für technisch nicht versierte Benutzer geeignet zu sein.

Mobile Kompatibilität

Eine gute Website kann von jedem Gerät aus aufgerufen und bequem verwendet und durchsucht werden, sei es ein PC, Laptop, Tablet oder Smartphone. Da mobile Gadgets heute die Führung übernehmen, sollte Ihre Website vollständige mobile Kompatibilität bieten. Alle Formulare, Schaltflächen, Felder, Zeilen und Funktionen sollten einfach anzuklicken oder auszufüllen sein.

Stoppen Sie Pop-ups in Chrome

Eines der irritierendsten Dinge für jeden Website-Besucher sind Popup-Fenster, die aus dem Nichts erscheinen und den Inhalt blockieren, den sie lesen möchten. Diesen Ärger können Sie vermeiden, indem Sie darauf achten, dass Ihre Logistik-Website keine Pop-ups enthält oder diese zumindest auf ein Minimum beschränkt. Das Stoppen von Pop-ups in Chrome verbessert die Benutzererfahrung auf Ihrer Website und verhindert, dass Besucher Ihre Website aus Frustration verlassen.

Eines der irritierendsten Dinge für jeden Website-Besucher sind Popup-Fenster, die aus dem Nichts erscheinen und den Inhalt blockieren, den sie lesen möchten. Diesen Ärger können Sie vermeiden, indem Sie darauf achten, dass Ihre Logistik-Website keine Pop-ups enthält oder diese zumindest auf ein Minimum beschränkt. Dies verbessert die Benutzererfahrung auf Ihrer Website und verhindert, dass Besucher Ihre Website aus Frustration verlassen.

Aufrunden

Online-Präsenz ist heute ein fester Bestandteil jedes erfolgreichen Unternehmens. Und eine gut entwickelte Website, die sowohl die Unternehmens- als auch die Benutzeranforderungen berücksichtigt, kann für ein Logistikunternehmen zu einem Wendepunkt werden.

Es wird Ihre Marketingstrategie ergänzen und Ihre Beziehungen zu Kunden auf ein neues Qualitätsniveau bringen, ganz zu schweigen von einer positiven Auswirkung auf den Umsatz und Ihr gesamtes Unternehmensimage.