9 Funktionen für mobile Apps, die eine benutzerfreundliche App ausmachen

Eine benutzerfreundliche mobile App ist entscheidend für die Schaffung eines treuen Kundenstamms. Das Design einer solchen App ist jedoch leichter gesagt als getan. Sie müssen nicht nur sicherstellen, dass es eine reibungslose Navigation hat, sondern es enthält auch Funktionen, die die Benutzer von Anfang an süchtig machen.

Was wünschen sich Kunden in einer mobilen App? Lassen Sie es uns herausfinden, indem wir uns neun nette und unverzichtbare Funktionen einer guten App ansehen, die sie hervorheben würden. Werfen wir einen Blick:

1. How-to-Bildschirme/Tutorials

Nicht alle Benutzer sind gleichermaßen technisch versiert. Während einige schnell mit Ihrer App zurechtkommen, finden andere sie möglicherweise verwirrend. Aus diesem Grund müssen Sie immer How-to-Screens einfügen, um Benutzer einzubeziehen.

Außerdem kann ein How-to-Screen/Tutorial am Anfang helfen:

• Geben Sie den Benutzern das Gefühl, willkommen zu sein, und stellen Sie sicher, dass sie die App erkunden
• Heben Sie wichtige Funktionen hervor, um zu zeigen, was Ihre App mit diesen Bildschirmen machen kann.

Stellen Sie sicher, dass die Bildschirme mit Anleitungen in Ihrer App auf dem neuesten Stand sind. Das Letzte, was eine Person möchte, ist, von langen Tutorials überwältigt zu werden. Aktivieren Sie außerdem die Option, diese Bildschirme zu überspringen, wenn ein Benutzer nicht interessiert ist.

2. Benutzerfreundliche, reaktionsschnelle Oberfläche

Es gibt weltweit über 3,8 Milliarden Smartphone-Nutzer, und wenn Sie möchten, dass die Leute Ihre App akzeptieren und lieben, muss sie sich an verschiedene Bildschirmgrößen anpassen. Außerdem muss Ihre App Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten, was Sie erreichen können, indem Sie:

• Verwenden einer reibungslosen Navigation, um Benutzer durch die App zu führen
• Sorgfältige Auswahl der Symbole und Farbschemata
• Verwenden einer Suchoption, um sicherzustellen, dass Benutzer schnell finden, wonach sie suchen.

3. Multifaktor-Authentifizierung

Da wir in einer Zeit leben, in der die Vorfälle von Datenschutzverletzungen zunehmen, sollte Sicherheit im Mittelpunkt Ihrer App-Entwicklung stehen. Eine App ohne sie zu erstellen, wäre unverantwortlich, da Sie die Daten Ihrer Kunden riskieren würden.

Verwenden Sie Techniken wie die Multi-Faktor-Authentifizierung, um Sicherheit in Ihre mobile App zu integrieren. So können Sie die Multi-Faktor-Authentifizierung in Ihrer App aktivieren:

Schritt 1 : Gehen Sie in der Konsole zur Identity Platform MFA-Seite
Schritt 2 : Klicken Sie in der Multi-Faktor-Authentifizierung auf Aktivieren
Schritt 3 : Geben Sie die Telefonnummer ein, unter der Sie Ihre App testen werden
Schritt 4 : Fügen Sie die Domäne Ihrer App zur Zulassungsliste hinzu, indem Sie auf Domäne hinzufügen klicken
Schritt 5 : Klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.

Weitere Informationen finden Sie in diesem Tutorial.

4. Gezielte Push-Benachrichtigungen

Gezielte Push-Benachrichtigungen sind der Schlüssel, um Benutzer zu begeistern und sie dazu zu bringen, immer wieder zurückzukommen. Wenn Sie gezielte Push-Benachrichtigungen in Ihrer mobilen App implementieren, gibt es endlose Möglichkeiten. Sie können sie mit Verhaltenserkenntnissen integrieren, um ihnen Upselling oder Cross-Selling anzubieten und sie von Zeit zu Zeit an spannende Angebote zu erinnern. Es führt außerdem zu einem besseren Kundenerlebnis und höheren Conversions.

Stellen Sie bei der Verwendung gezielter Push-Benachrichtigungen in Ihrer mobilen App sicher, dass Sie es nicht übertreiben. Andernfalls können sie Benutzer frustrieren, anstatt sie zu engagieren.

5. Synchronisierung mehrerer Geräte

Benutzer greifen auf eine App auf mehreren Geräten und Plattformen zu, und das Letzte, was sie wollen, ist zu wissen, dass sie das Formular, das sie vor ein paar Stunden auf einem anderen Gerät ausgefüllt haben, erneut ausfüllen müssen. Daher müssen Sie eine Echtzeitsynchronisierung über mehrere Geräte sicherstellen, da dies sicherstellen würde, dass sie nahtlos an Ihrer App arbeiten können, was unerlässlich ist, um die Benutzer bei der Stange zu halten.

6. Deaktivierung der Datenerfassung

Benutzer sind sensibel in Bezug auf ihre Privatsphäre und Datensicherheit. Gerade nach Vorfällen wie dem Cambridge-Analytica-Skandal wollen sie alles tun, um ihre Daten zu schützen. Daher werden Funktionen wie Datenschutz und Datensicherheit von entscheidender Bedeutung sein.

Geben Sie Benutzern mehr Kontrolle über ihre Daten. Lassen Sie sie entscheiden, was sie teilen möchten und was nicht. Es sorgt für Transparenz und schafft Vertrauen, was für den Aufbau einer langfristigen Kundenbeziehung unerlässlich ist.

7. Benutzerfeedback

Keine mobile App ist beim ersten Mal perfekt. Sie müssen es durch verschiedene Iterationen bewegen, es sei denn, es entspricht den Bedürfnissen des Benutzers, und es gibt keinen besseren Weg, um zu verstehen, was ein Benutzer braucht, als Feedback. Es kann Ihnen helfen zu wissen, was sie wollen, und Sie können dieses Feedback verwenden, um Ihre App entsprechend zu optimieren.

Gestalten Sie die Implementierung der Benutzer-Feedback-Funktion so einfach wie möglich. Benutzer sollten in der Lage sein, Fehler einfach zu melden, neue Funktionen vorzuschlagen oder Kritik zu äußern. Im Gegenzug sollten Sie ihr Feedback anerkennen und darauf hören. Dadurch bleibst du auf dem Boden und stellst sicher, dass du auf dem richtigen Weg bist.

8. Skalierbarer Text

Skalierbarer Text mag in der Liste der unverzichtbaren App-Funktionen seltsam aussehen, aber er kann Ihnen helfen, die Benutzererfahrung Ihrer App erheblich zu verbessern. Mit skalierbarem Text können Sie nicht nur Benutzern mit Behinderungen den problemlosen Zugriff auf Ihre App erleichtern, sondern jedem auch die Flexibilität geben, die App so zu genießen, wie er es möchte. Probieren Sie es also unbedingt aus.

9. Automatische Spracherkennung

Mobile Apps erfordern, dass ein Benutzer auf seinen Telefonen tippt und wischt. Aber wie würde eine Person mit einer Behinderung oder einer Verletzung an den Händen sie verwenden? Aus diesem Grund benötigen Sie die Sprachbedienungsfunktion in Ihrer mobilen App. Damit können auch behinderte oder verletzte Personen die App problemlos nutzen.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie die automatische Spracherkennung verwenden, da sie die Sprache zu Text leicht erkennen und ein reibungsloseres Erlebnis bieten kann, was zu einer besseren Benutzererfahrung führt.

Fazit

All diese Funktionen können die Kosten für die App-Entwicklung erheblich steigern. Sie sind jedoch jeden Cent wert, den Sie ausgeben würden. Dennoch sind die Budgetbeschränkungen real und es ist wichtig, sie im Hinterkopf zu behalten, bevor Sie sich dazu verpflichten, sie in Ihre App aufzunehmen.

Sie können Kostenrechner für mobile Apps verwenden, um die Kosten für die App-Entwicklung abzuschätzen. Außerdem können Sie auch mit einem App-Entwicklungsteam sprechen. Sie haben Erfahrung in der Entwicklung benutzerfreundlicher Apps und können die richtige Anleitung bieten.

Möchten Sie etwas über die Erstellung einer benutzerfreundlichen App wissen? Fühlen Sie sich frei, in den Kommentaren zu teilen. Ich helfe gerne.