Meta skizziert die wichtigsten Schwerpunktbereiche und Geschäftsmöglichkeiten nach dem Bericht über die schwachen Einnahmen

Nach einem katastrophalen Ergebnisbericht, in dem Meta den Markt darüber informierte, dass sein Nettoeinkommen im letzten Quartal auf dem niedrigsten Stand seit 2019 lag, was hauptsächlich auf die anhaltenden und steigenden Investitionen in seine Metaverse-Vision zurückzuführen ist, hat Meta versucht, die Anleger davon zu überzeugen hat einen Plan, seine finanzielle Leistung trotz steigender Herausforderungen im Bereich der digitalen Werbung wieder auf Kurs zu bringen.

In der begleitenden Telefonkonferenz umriss Meta-CEO Mark Zuckerberg die vier Hauptschwerpunkte des Unternehmens für die Zukunft.

Jene sind:

• Verbesserung seiner KI-Erkennungstools, um das Engagement in seinen Apps zu maximieren
• Hinzufügen neuer Business-Messaging-Funktionen, um die Umstellung der Benutzer auf Messaging und weg von sozialen Apps zu monetarisieren
• Neuaufbau seiner Anzeigentools, um die Abhängigkeit von Benutzerdaten zu verringern
• Weiterentwicklung von AR, VR und dem Metaversum mit Blick in die Zukunft

Hier ist ein Blick darauf, wie Meta plant, jedes Problem anzugehen:

Verbesserung der KI-Erkennungswerkzeuge

Der erste Punkt hat sich bereits als umstritten erwiesen, da Benutzer sich zunehmend gegen Meta wehren und versuchen, mehr Inhalte von Profilen, denen Sie nicht folgen, in Newsfeeds zu pumpen.

Dieser von TikTok geleitete Ansatz zielt darauf ab, den Wert der in jeder App verfügbaren Inhalte zu maximieren, indem die besten und ansprechendsten Beiträge für mehr Benutzer hervorgehoben werden, unabhängig davon, wer sie gepostet hat. In der Vergangenheit haben beide Apps die Benutzer dazu gedrängt, ihre eigenen Streams basierend auf ihren Interessen zu kuratieren, aber jetzt ist Meta zuversichtlich, dass seine KI-Tools Ihnen mehr von dem zeigen können, was Sie in seinen Apps mögen, auch wenn Sie dies nicht tun wissen, dass es existiert.

Und im Gegensatz zu TikTok sagt Meta, dass es an dieser Front tatsächlich ein besseres Erlebnis bieten kann, da es seinen KI-Inhaltsabgleich auch auf eine breitere Palette von Inhaltstypen anwenden kann, darunter Fotos, Text, Links, Communities und alle Arten von Inhalten Videos.

„Wir können diese Inhalte auch mit Posts von Ihrer Familie und Ihren Freunden mischen, die nicht allein durch KI generiert werden können.“

Die Annahme hier ist, dass Benutzer all diese verschiedenen Arten von Inhalten tatsächlich auf einer einzigen Plattform haben möchten, im Gegensatz zu TikTok, wo Sie nur einen konstanten Strom von Videoclips erhalten. Ob das stimmt oder nicht, ist unklar, aber TikTok beschäftigt immer mehr Benutzer länger, sodass es kein Problem zu sein scheint, das sein Wachstum behindert.

Was wiederum bedeuten kann, dass es auch für Meta kein Wettbewerbsvorteil ist.

In jedem Fall wird die Menge der von der KI empfohlenen Inhalte in den Apps von Meta nur zunehmen.

Bereits im Juli stellte Zuckerberg fest, dass:

„Im Moment werden etwa 15 % der Inhalte im Facebook-Feed einer Person und etwas mehr als in ihrem Instagram-Feed von unserer KI von Personen, Gruppen oder Konten empfohlen, denen Sie nicht folgen. Wir erwarten, dass sich diese Zahlen bis Ende nächsten Jahres mehr als verdoppeln.“

Kurz nachdem Zuckerberg dies gesagt hatte, gab Instagram bekannt, dass es seine KI-Empfehlungen aufgrund negativer Rückmeldungen zurückfahren würde, aber im Laufe der Zeit können Sie tatsächlich davon ausgehen, dass Meta Ihnen immer mehr Dinge zeigt, von allen verschiedenen Arten von Benutzern und Profilen - ob Sie Ich habe mich entschieden, es zu sehen oder nicht.

Das ist eine große Veränderung, insbesondere angesichts der Tatsache, dass Meta in der Vergangenheit darauf bestanden hat, dass es einen Algorithmus braucht, um alle Posts zu sortieren, die es Ihnen zeigen könnte, weil die Leute einfach zu vielen Leuten und Seiten folgen, um Ihnen jeden Tag alles von allen zu zeigen.

Nun, so scheint es, ist das Gegenteil der Fall. Was zum zweiten Element führt.

Monetarisierung der Benutzerverschiebung hin zu Messaging

Mehr Menschen teilen jetzt mehr Inhalte mit kleineren Gruppen von Menschen in ihren DMs, anstatt öffentliche Updates auf Facebook oder Instagram zu posten.

Diese Verschiebung ist tatsächlich in allen sozialen Apps vorhanden, wobei ein neuer Bericht, der diese Woche veröffentlicht wurde, auch zeigt, dass die Nutzung durch die aktivsten Nutzer von Twitter seit Beginn der Pandemie stetig zurückgegangen ist.

Die Gründe dafür sind vielfältig. Eine Behauptung ist, dass mare-Nutzer aufgrund der anhaltenden polarisierenden Wirkung politischer Kommentare in sozialen Netzwerken nun zunehmend dazu neigen, ihre Meinung für sich zu behalten oder sie mit einer kleineren Gruppe vertrauenswürdiger Freunde zu teilen, anstatt sie für alle zu verbreiten sehen, kritisieren und angreifen.

Meta hob dies letztes Jahr als ein Hauptanliegen seiner Benutzer hervor, wobei Zuckerberg feststellte:

„Eines der wichtigsten Feedbacks, das wir derzeit von unserer Community hören, ist, dass die Menschen nicht wollen, dass Politik und Kämpfe ihre Erfahrungen mit unseren Diensten übernehmen.“

Es gab auch verschiedene hochkarätige Fälle, in denen Prominente zu Fall gebracht wurden, als ihre vergangenen, anstößigen Tweets aufgedeckt wurden, während die Verlagerung hin zu unterhaltsameren Inhalten – wiederum angetrieben von TikTok – auch dazu geführt hat, dass sich regelmäßige Updates abgestandener und weniger ansprechend anfühlen.

Das Ergebnis ist also, dass die Leute einfach nicht mehr so ​​viele Feed-Updates posten wie früher. Und damit versucht Meta, das daraus resultierende Wachstum im Bereich Messaging als potenzielle Einnahmequelle zu nutzen.

Auch wenn es in der Vergangenheit nie gelungen ist, Messaging effektiv zu monetarisieren.

Aber es hat möglicherweise einen Plan:

„Da sich immer mehr soziale Interaktionen auf Messaging verlagern, entwickeln wir ein Schwungrad zwischen Entdeckung und Messaging, das all diese Apps stärker machen wird. Allein auf Instagram werden Reels bereits fast 1 Milliarde Mal täglich über DMs geteilt.“

Meta arbeitet auch daran, WhatsApp zu Geld zu machen, wobei Zuckerberg ausdrücklich feststellt, dass „bezahltes Messaging“ eine „große Chance“ für die Zukunft sein wird.

An dieser Front weist Meta auf Möglichkeiten hin wie:

• Click-to-Messaging-Anzeigen, mit denen Unternehmen Anzeigen auf Facebook und Instagram schalten können, die einen Thread auf Messenger, WhatsApp oder Instagram Direct starten, damit sie direkt mit Kunden kommunizieren können. Dies ist eines unserer am schnellsten wachsenden Anzeigenprodukte mit einer jährlichen Laufrate von 9 Milliarden US-Dollar.
• Click-to-WhatsApp hat auch gerade eine Laufrate von 1,5 Milliarden US-Dollar überschritten und ist im Jahresvergleich um mehr als 80 % gewachsen.

Ob Meta in der Lage ist, Messaging effektiv zu monetarisieren, ist eine große Frage, aber Sie können davon ausgehen, dass es weiterhin das Potenzial hervorhebt, das Wachstum von Messaging als Mittel zur Maximierung Ihrer Marketing- und Markenaufbaubemühungen zu nutzen.

Ich bin nach wie vor nicht davon überzeugt, dass Benutzer sehr daran interessiert sind, mit Unternehmen zu kommunizieren, aber es könnte neue Möglichkeiten für Meta geben, sich diesen Wandel zunutze zu machen.

Neuaufbau seiner Anzeigentools, um die Abhängigkeit von Benutzerdaten zu verringern

Meta verliert auch Werbegelder aufgrund von Apples Datenschutz-Updates für iOS 14, die diese Woche noch schlimmer wurden, als Apple einen neuen App Store-Tarif für Post-„Boosting“ auf sozialen Plattformen ankündigte.

Als Reaktion darauf versucht Meta, seine KI- und maschinellen Lernlösungen zu verbessern, um die Anzeigenausrichtung basierend auf den Erkenntnissen, die es verwenden kann, besser zu automatisieren, anstatt es den Werbetreibenden zu überlassen, bestimmte Zielgruppen auszuwählen, die möglicherweise nicht so effektiv sind.

Dies ist ein harter Verkauf, denn Meta hat jahrelang seine unübertroffenen Zielgruppeneinblicke als Mittel angepriesen, um Ihre Anzeigenausrichtung zu verfeinern und mit Ihren Werbeaktionen genau die richtigen Zielgruppen zu erreichen. Nun heißt es, dass Sie darauf vertrauen sollten, dass die KI-Blackbox Ihre Anzeigen den richtigen Personen anzeigt, selbst wenn Sie keine Ahnung haben, wer sie sind.

Die Hauptlösung von Meta an dieser Front ist die Advantage+-Anzeigensuite, die das gesamte Targeting ausschaltet und die Werbetreibenden lediglich auffordert, ein Budget und einen Datumsbereich festzulegen und ihr Creative hochzuladen – Metas System erledigt den Rest.

Worüber sich viele unsicher fühlen werden – aber Meta sagt, dass seine Systeme Ergebnisse produzieren:

„ Jüngste Tests haben ergeben, dass Werbetreibende, die Advantage+-Shopping-Kampagnen verwenden, eine 17-prozentige Verbesserung ihres Cost-per-Acquisition und eine 32-prozentige Steigerung des Return on Ad Spend verzeichnen konnten.“

Meta entwickelt seine Tools ständig weiter, und es kann gut sein, dass seine Systeme am Ende bessere Rücklaufquoten produzieren als Ihr eigenes Targeting. Es setzt viel Vertrauen in Metas Systeme, aber wenn es funktioniert...

Letztendlich müssen Sie möglicherweise überhaupt nicht mehr viel manuelle Arbeit an Ihren Facebook- und IG-Anzeigen leisten. Laden Sie einfach Ihr Creative hoch, legen Sie ein Budget fest und lassen Sie das System den Rest erledigen.

Und schließlich gibt es noch das Metaverse und die theoretischen Möglichkeiten der theoretischen VR-Wundersphäre, in der alles und jedes möglich sein wird.

Letztlich.

Ich habe keinen Zweifel, dass das Metaversum zu einem Ding werden wird und dass diese immersiveren Erfahrungen irgendwann zu gewohnheitsmäßigeren, transformativen Trends werden werden. Ich bin mir nur nicht sicher, wann das sein wird. Meta sagt, dass es ein Jahrzehnt her ist, und es könnte sogar noch mehr sein, während verschiedene andere Nicht-Meta-Führungskräfte sagen, dass es ein Weg zum Scheitern ist, der mit gesundheitlichen Auswirkungen, Gefahren, regulatorischen Bedenken usw. übersät ist.

Wie auch immer Sie es betrachten, das Metaversum ist nicht nah, da die weit verbreitete Einführung von VR-Headsets oder möglicherweise AR-Brillen der erste große Schritt ist, der getan werden muss, bevor Sie überhaupt darüber nachdenken müssen, welche Möglichkeiten hier bestehen könnten.

Aber Meta bleibt zuversichtlich, dass es eine Sache sein wird, und im Laufe der Zeit werden wir sehen, welche Art von Anwendungen und Tools in VR auftauchen, die Menschen in die Erfahrung einbeziehen.

Wenn Sie sehen, dass sich diese Trends ändern, müssen Sie aufpassen – aber bis dahin ist es weitgehend akademisch. Und wenn Ihnen irgendwelche Berater sagen, dass Sie eine Metaverse-Strategie brauchen, würde ich wahrscheinlich abschätzen, wie viel Geld sie damit verdienen können, im Gegensatz zum potenziellen Wert für Ihr Unternehmen.