Maslows Bedürfnishierarchie: Erfahren Sie alles darüber!

Um Maslows Bedürfnishierarchie zu verstehen, muss man versuchen, die Komplexität des Menschen ein wenig besser zu verstehen; seine tiefen Beweggründe, seine Ängste und seine Bedürfnisse.

Indem wir den Menschen vor uns besser verstehen, können wir ihm leichter helfen, ein Bedürfnis zu befriedigen , indem wir direkt auf diese Bitte reagieren.

Maslows Bedürfnishierarchie: Definition

Maslows Pyramide, auch bekannt als Maslows Bedürfnishierarchie, ist eine Motivationstheorie, die in den 1940er Jahren vom Psychologen Abraham Maslow vorgeschlagen wurde.

Diese Theorie legt nahe, dass der Mensch eine Reihe von Bedürfnissen hat, die befriedigt werden müssen, um sein volles Potenzial auszuschöpfen, was er auch „Selbstverwirklichung“ nennt.

Maslows Pyramide stellt diese Bedürfnisse in einer hierarchischen Form dar, wobei die grundlegendsten Bedürfnisse am unteren Ende der Pyramide und die komplexeren und höheren Bedürfnisse an der Spitze stehen. ️

Mit dieser Darstellung versucht der Psychologe zu erklären, dass der Mensch andere Bedürfnisse nicht erfüllen kann, solange bestimmte lebenswichtige Bedürfnisse nicht beachtet werden.

Was sind die 5 Ebenen der Maslowschen Bedürfnishierarchie?

Laut Maslow müssen Bedürfnisse auf niedrigerer Ebene befriedigt werden, bevor Bedürfnisse auf höherer Ebene erfüllt werden können, auch „primäre Bedürfnisse“ und „sekundäre Bedürfnisse“ genannt.

Um die Ebene der Selbstverwirklichung zu erreichen, muss ein Individuum zunächst seine physiologischen , Sicherheits-, Sozial- und Selbstwertgefühlsbedürfnisse befriedigen.

Was ist die Erklärung von Maslows Bedürfnishierarchie?

Wie bereits erwähnt, gibt es auf der Bedürfnispyramide, auch „Maslowsches Dreieck“ genannt, 5 Ebenen.

1. Ebene – Physiologische Bedürfnisse

Alle Lebewesen haben physiologische Bedürfnisse. Sogar Pflanzen mit Wasser und Sonnenlicht.

Physiologische Bedürfnisse sind die zum Überleben notwendigen Grundbedürfnisse, also Nahrung, Wasser, Schlaf, Wärme und Luft. Diese Ebene ist die Basis von Maslows Pyramide und gilt als die wichtigste (ich muss nicht erklären, warum.)

Werden diese Bedürfnisse nicht befriedigt, so der Theoretiker, können die anderen Ebenen nicht erreicht werden.

Wenn Sie zum Beispiel ein tiefes Schlafbedürfnis haben, können Sie sich auf keinen Fall auf Ihr Bedürfnis nach Zugehörigkeit oder Ihre Kreativität konzentrieren. Kernbedürfnisse müssen Vorrang vor höheren Bedürfnissen haben.

Um physiologische Bedürfnisse zu erfüllen, muss eine Person Zugang zu ausreichend Nahrung und Wasser sowie ausreichend Schutz vor den Elementen haben.

Sobald diese Bedürfnisse erfüllt sind , kann man zur nächsten Ebene übergehen.

Stufe 2 – Sicherheitsbedürfnisse

Sobald physiologische Bedürfnisse erfüllt sind, werden Sicherheitsbedürfnisse wichtig. Sicherheit muss persönliche Sicherheit, Arbeitsplatzsicherheit und finanzielle Sicherheit umfassen. In manchen Fällen würde ich auch emotionale Sicherheit hinzufügen.

Um in Maslows Pyramide voranzukommen, muss sich der Einzelne sicher und vor physischen und emotionalen Gefahren geschützt fühlen.

Manchmal können diese Bedürfnisse an erster Stelle stehen – insbesondere wenn eine unmittelbare Gefahr besteht. Wenn ein Mörder vor einem Wasserbrunnen steht, werden Sie, ganz gleich wie durstig Sie auch sind, nicht eilig herbeieilen, um etwas Wasser zu holen. Menschen wissen, wie sie ihre Bedürfnisse je nach Situation priorisieren können.

Um das Sicherheitsbedürfnis zu erfüllen, muss eine Person Zugang zu einer sicheren Unterkunft, einem stabilen Arbeitsplatz und einem ausreichenden Einkommen haben, um ihren Lebensunterhalt zu bestreiten. Die Befriedigung dieser Bedürfnisse ermöglicht es einer Person, sich sicher zu fühlen und daher nach anderen Bedürfnissen zu suchen.

Sobald eine Unterkunft verfügbar ist, könnte die Verbesserung der Sicherheitsbedürfnisse mit der Isolierung von Fenstern, einer Alarmanlage, einem Vollzeitjob und einem Familienauto mit Rückfahrkamera verbunden sein.

Stufe 3 – Soziale oder Zugehörigkeitsbedürfnisse

Soziale oder Zugehörigkeitsbedürfnisse umfassen das Bedürfnis, sich mit anderen verbunden zu fühlen und Teil einer Gruppe zu sein. Wir denken also an Freundschaft, Familie, Gemeinschaft und die Zugehörigkeit zu einem Team.

Um glücklich zu sein, muss sich jeder Mensch geliebt und akzeptiert fühlen.

Darüber hinaus wäre dies laut der längsten jemals durchgeführten Glücksstudie sogar der wichtigste Punkt, nämlich darauf zu bestehen, „ein gutes Leben zu führen“.

Um soziale oder Zugehörigkeitsbedürfnisse zu erfüllen, muss eine Person über sinnvolle soziale Beziehungen und ein Unterstützungsnetzwerk verfügen. Die Erfüllung dieser Bedürfnisse ermöglicht es einer Person, sich geliebt und akzeptiert zu fühlen und sich auf übergeordnete Bedürfnisse zu konzentrieren.

4. Ebene – Bedürfnisse nach Selbstwertgefühl

Selbstwertgefühl muss das Bedürfnis beinhalten, sich wertgeschätzt, respektiert und geschätzt zu fühlen. Dazu können Selbstwertgefühl, Anerkennung, sozialer Status und Respekt von anderen gehören.

Auch hier ist alles relativ! Wenn Sie sich von anderen nicht respektiert fühlen, wird auch Ihr Zugehörigkeitsgefühl beeinträchtigt.

Alle Bedürfnisse passen zusammen und wirken zusammen, um Harmonie zu schaffen.

Um dieses Bedürfnis zu erfüllen, ist die erste Voraussetzung ein gesundes Selbstwertgefühl, die Anerkennung der eigenen Leistungen und der Respekt vor anderen.

Die Befriedigung dieser Bedürfnisse ermöglicht es einem Menschen, sich gut zu fühlen und zu wissen, wie man Grenzen setzt (um Respekt von anderen bittet, sich wohl fühlt) und sich auf die fünfte Stufe, die der Selbstverwirklichung, zu konzentrieren.

5. Ebene – Selbstverwirklichungsbedürfnisse

Selbstverwirklichungsbedürfnisse sind die höchste Stufe der Maslowschen Pyramide. ️

Zu diesen Bedürfnissen gehört die Ausschöpfung des vollen Potenzials , persönliches Wachstum und das Erreichen von Zielen, also eine sinnvolle Karriere, künstlerische oder kreative Bestrebungen, die Fähigkeit, unabhängig zu sein und erreichbare Ziele zu schaffen und zu verfolgen. Dazu gehört auch das Gefühl, autonom zu sein und die Kontrolle über das eigene Leben und die eigene Geschichte zu haben.

Die menschliche Motivation schlechthin wäre dann, sich selbst zu verwirklichen, sich selbst zu verwirklichen, so Maslow.

Bedeutung der Maslowschen Bedürfnishierarchie im Marketing

Maslows Pyramide kann im Marketing und Vertrieb nützlich sein, da sie uns ermöglicht, die Motivationen und Bedürfnisse der Verbraucher besser zu verstehen.

Mithilfe dieser Theorie können Sie Ihren Ansatz an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer potenziellen Kunden auf verschiedenen Ebenen der Pyramide anpassen. ️

️ Hier ist ein Beispiel für eine Werbekampagne, die auf physiologische Bedürfnisse (und dank der Lieferung auch auf Komfortbedürfnisse) eingeht.

Wenn Verbraucher ein unbefriedigtes Sicherheitsbedürfnis haben, können sie sich ebenfalls Sorgen um ihre persönliche, finanzielle oder sogar gesundheitliche Sicherheit machen.

Welche von Maslows Bedürfnissen hängen mit unserer Umweltgesundheit zusammen?

Im Hinblick auf Umwelt- und persönliche Gesundheit können Unternehmen Sicherheitsgarantien, Garantieleistungen, Rückgaberichtlinien und sichere Zahlungssysteme sowie „chemiefreie“ Garantien hervorheben, um diesen Anforderungen gerecht zu werden.

️ Diese neue Art der Sicherheit wird „Umweltsicherheit“ genannt und verbreitet sich immer mehr.

Schließlich können Unternehmen Produkte und Dienstleistungen für Verbraucher auf höheren Ebenen der Maslow-Pyramide entwickeln, die den Verbrauchern das Gefühl geben, wertgeschätzt, respektiert und erfüllt zu sein.

️ Sie können beispielsweise die Vorteile von Produkten und Dienstleistungen hervorheben, die Verbrauchern dabei helfen, ihre persönlichen Ziele zu erreichen, wie etwa Online-Trainingsprogramme, Gesundheits- und Wellness-Apps oder luxuriöse Lifestyle-Produkte.

Kurz gesagt, die Maslow-Pyramide kann Ihnen dabei helfen, besser zu verkaufen und die Beweggründe und Bedürfnisse der Verbraucher besser zu verstehen, was dabei helfen kann, Werbekampagnen und Produkte zu entwerfen, die diese Bedürfnisse erfüllen, und die Wirksamkeit von Marketingstrategien zu verbessern.

Konkretes Beispiel für die Verwendung der Maslowschen Bedürfnishierarchie

Hier sind konkrete Beispiele für jedes Bedürfnis in Maslows Pyramide und eine Fallstudie eines Unternehmens, das dieses Bedürfnis erfüllt:

Definition und Beispiel physiologischer Bedürfnisse

Physiologische Bedürfnisse sind grundlegende Überlebensbedürfnisse wie Nahrung, Wasser, Luft, Schlaf und Unterkunft.

Beispiel: Mcdo erfüllt dieses Bedürfnis, indem es billiges Fastfood für Menschen anbietet, die weder die Zeit noch die Mittel haben, eine Mahlzeit zuzubereiten.

Die Marke hat ein Fast-Food-System entwickelt, um den Bedürfnissen ihrer Kunden gerecht zu werden. Die angebotenen Mahlzeiten sind leicht zugänglich.

Maslows Sicherheitsbedürfnisse

Sicherheitsbedürfnisse sind das Bedürfnis, sich sicher und geschützt vor Schaden zu fühlen.

Beispiel: Verisure ist ein französisches Sicherheitsunternehmen, das diesem Bedarf durch das Angebot von Sicherheitssystemen gerecht wird. Verisure nutzt modernste Technologie, um das Eigentum seiner Kunden zu schützen und ihr Zuhause oder Geschäft aus der Ferne zu überwachen.

Maslows Definition von Zugehörigkeitsbedürfnissen

Das Bedürfnis nach Zugehörigkeit ist das Bedürfnis, sich akzeptiert, geliebt und verstanden zu fühlen.

Beispiel: Facebook erfüllt dieses Bedürfnis, indem es eine soziale Netzwerkplattform bereitstellt, auf der Menschen mit Freunden und Familienmitgliedern in Kontakt treten können. Die Plattform ermöglicht es Menschen, Fotos, Videos und Geschichten zu teilen, mit Freunden in Kontakt zu bleiben und neue Leute kennenzulernen.

Selbstwertgefühl braucht

Selbstwertgefühlsbedürfnisse sind das Bedürfnis, sich wertgeschätzt und respektiert zu fühlen.

Beispiel: Adidas geht auf dieses Bedürfnis ein, indem es hochwertige Sportprodukte anbietet, die Menschen beim Erreichen ihrer persönlichen Ziele unterstützen. Die Marke sponsert auch Profisportler, um Menschen zu inspirieren, ihre Träume zu verwirklichen und Höchstleistungen zu erbringen.

Was sind Selbstverwirklichungsbedürfnisse?

Selbstverwirklichungsbedürfnisse sind das Bedürfnis nach persönlicher Leistung und Erfüllung .

Beispiel: Google erfüllt dieses Bedürfnis, indem es eine Suchmaschine anbietet, die Tausende von Wissensquellen öffnet und Zugang zu einer riesigen Menge an Informationen und Bildung zu verschiedenen Themen bietet. Google bietet auch Online-Lernprogramme an, um Menschen dabei zu helfen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und ihre persönlichen Ziele zu erreichen.

Ebenso werden Unternehmen, die Schulungen und Coaching für persönliche oder berufliche Projekte anbieten, das Bedürfnis nach Selbstverwirklichung direkt unterstützen.

Es wird oft gesagt, dass es unmöglich ist, sich auf unsere persönliche Entwicklung zu konzentrieren, solange alle anderen Bedürfnisse nicht erfüllt sind. Deshalb ist dies der fünfte und letzte Schritt.

Maslows Bedürfnishierarchie erklärt mit Patagonien

Ich präsentiere hier eine konkrete Fallstudie über ein Unternehmen, das versucht, die Bedürfnisse der Verbraucher zu befriedigen. Es ist natürlich nicht das einzige Unternehmen, das mehrere Bedürfnisse erfüllt, grundlegende und übergeordnete .

Das Unternehmen Patagonia erfüllt alle Arten von Bedürfnissen auf der Maslow-Pyramide.

Fazit: Was ist der Zweck von Maslows Bedürfnishierarchie?

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass Maslows Pyramide ein weithin anerkanntes Modell ist, das hilft, die Grundbedürfnisse der Menschen und damit der Verbraucher zu verstehen. Es kann in verschiedenen Kontexten eingesetzt werden, darunter Psychologie, Personalmanagement, Marketing und Vertrieb.

Mehrere Studien haben die Gültigkeit der Maslow-Pyramide untersucht und einige haben ihre Relevanz oder universelle Anwendbarkeit in Frage gestellt.

Beispielsweise zeigte eine Studie von Wahba und Bridwell (1976), dass Bedürfnisse nicht immer einer strengen Hierarchie folgen und je nach Person, Kultur und Kontext variieren können. (Ich hätte den Link zur Studie gesetzt, aber er ist auf Deutsch.)

Das macht Sinn, denn die Zusammenhänge greifen ineinander und können von Tag zu Tag variieren. Eine Person, die sehr wohlhabend ist, aber nur an Schlaflosigkeit leidet, ist möglicherweise nicht an ihrer persönlichen Leistung interessiert, bis sie ihr physiologisches Problem gelöst hat.

Trotz der Kritik bleibt Maslows Pyramide ein nützliches Werkzeug zum Verständnis grundlegender menschlicher Bedürfnisse . Es kann Unternehmen dabei helfen, Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln, die den Bedürfnissen ihrer Kunden entsprechen, und ihre Mitarbeiter durch die Bereitstellung sicherer und zufriedenstellender Arbeitsbedingungen zu motivieren .

Hierfür empfehlen wir Ihnen dringend, Personas zu erstellen, um die Bedürfnisse der Verbraucher besser zu verstehen.

FAQ zum Artikel über Grundbedürfnisse

Wie nutzt man Maslows Bedürfnishierarchie zum Verkaufen?

Diese Pyramide wird hauptsächlich verwendet, um Folgendes zu identifizieren:

• Welche Bedürfnisse erfüllen Ihre Produkte oder Dienstleistungen?
• Was sind die Bedürfnisse Ihrer Vertriebsziele?

Vor allem müssen diese beiden Bedürfnisse gleich sein. Wenn Sie das Bedürfnis nach Sicherheit erfüllen, Ihr Ziel jedoch unbedingt soziale Zugehörigkeit benötigt, widersprechen Sie seiner Forderung …

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass das Verständnis der Motivationen und Bedürfnisse der Kunden mithilfe der Maslow-Pyramide Vertriebsmitarbeitern dabei helfen kann, ihren Ansatz zu personalisieren und die relevanten Vorteile ihrer Produkte hervorzuheben, um diese Bedürfnisse zu erfüllen.

Es gibt andere Arten von Verkaufsansätzen, wie zum Beispiel AIDA und CAP SONCAS.

Sobald Sie geübt haben, was man „Anerkennung braucht“ nennt, müssen Sie nur noch entsprechend argumentieren, um Ihrem Interessenten zu erklären, dass Ihre Produkte oder Dienstleistungen von ihm identifiziert wurden.

Wie ist Maslows Bedürfnishierarchie in Bezug auf Arbeitsmotivationen zu verstehen?

Mithilfe der Maslow-Pyramide lässt sich Arbeitsmotivation als eine Hierarchie von Bedürfnissen verstehen, die Mitarbeiter zu befriedigen versuchen.

In diesem Fall wird davon ausgegangen, dass einige Menschen „Lebensmittel“-Jobs haben, um ihre physiologischen Bedürfnisse zu befriedigen, und andere „Leidenschaftsjobs“, die zu ihrer Selbstverwirklichung beitragen.

Wenn Sie verstehen, wo sich die Teammitglieder (oder der Kandidat) auf der Bedürfnispyramide befinden, können Sie ihre Beweggründe besser verstehen. Um ihre persönlichen Bedürfnisse noch besser befriedigen zu können, werden ihnen auf der Grundlage ihrer Motivation berufliche Entwicklungsmöglichkeiten angeboten.

Zum Beispiel:

• Erfolgsbedürfnis = Erhöhung der Verantwortung.
• Soziales (Zugehörigkeits-)Bedürfnis = Die Möglichkeit, im Team zu arbeiten.

Maslows Bedürfnishierarchie als PDF

Viele von Ihnen möchten Maslows Pyramide als PDF herunterladen, heute ist es möglich:

Bauen Sie Ihre eigene Bedürfnishierarchie auf

Jetzt sind Sie an der Reihe und füllen Ihre Pyramide mit den Bedürfnissen Ihrer Kunden, Kandidaten oder sich selbst.

Und da wissen Sie alles über die verschiedenen Schritte zur Befriedigung menschlicher Bedürfnisse, von den ersten Ebenen bis zur Spitze der Pyramide . ️

Jetzt können Sie Maslows Bedürfnishierarchie nutzen, um die Bedürfnisse und Motivationen Ihrer Verbraucher zu verstehen.