Marketing ChatGPT: Warum es nicht bereit für Primetime ist

Veröffentlicht: 2023-02-03

Alle reden über Marketing ChatGPT!

Bist du?

Was noch wichtiger ist, wissen Sie, was Marketing ChatGPT ist?

Keine Sorge – wie immer sind wir für Sie da!

Marketing ChatGPT ist die neueste Form der Konversations-KI, um sich wiederholende Marketingfunktionen zu erfüllen.Dadurch können Ihre Marketingmitarbeiter an kreativeren und komplexeren Aktivitäten arbeiten.

Damit Sie besser verstehen, was ChatGPT ist und wie es Ihnen helfen kann, Ihre Marketingergebnisse zu verbessern, haben wir diesen umfassenden Inhalt geschrieben. Darüber hinaus haben wir Ihnen eine Gliederung bereitgestellt, damit Sie direkt zu den Bereichen springen können, die Sie besonders interessieren oder benötigen.

Inhaltsverzeichnis

  • Marketing-ChatGPT-Definition
  • Warum bekommt ChatGPT so viel Aufmerksamkeit?
  • Warum ist Marketing ChatGPT nicht bereit für die Hauptsendezeit?
  • Wie Marketing ChatGPT Ihre Ergebnisse verbessern kann
  • Marketing-ChatGPT-Schlussfolgerung

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Marketing-ChatGPT-Definition

Marketing ChatGPT ist eine spezialisierte Form der Conversational AI, die dem Marketing gewidmet ist.

Chat Generative Pre-trained Transformer oder kurz ChatGPT ist eine Form der Konversations-KI. Es ist eine fortgeschrittene Form des maschinellen Lernens (alias: ML). Es erzeugt natürliche Sprache als Antwort auf menschliche Anfragen mit einem hohen Maß an Genauigkeit. ChatGPT wurde mit großen Mengen an Online-Inhalten wie Wikipedia in mehreren Sprachen trainiert.

Lassen Sie sich von der Bezugnahme auf KI oder künstliche Intelligenz nicht abschrecken!

Im Klartext: KI wandelt die menschliche Eingabe, sei es Sprache oder Text, in eine Datenstruktur um, die das System versteht. Ohne weitere Benutzereingabe erledigt der Computer seine Arbeit hinter den Kulissen, um Informationen bereitzustellen, die für den menschlichen Benutzer in die richtige Sprache umgewandelt werden.

ChatGPT und andere Formen der Konversations-KI müssen mit großen Mengen hochwertiger Daten trainiert werden. Das bedeutet, dass jedes Datenelement vollständig ist und die entsprechenden Metadaten damit verknüpft sind. Außerdem muss vor Beginn der Arbeit mit dem Trainingsdatensatz anhand von Statistiken überprüft werden, ob er die Zielgruppe der Nutzer repräsentiert.

Wenn Ihren Startdaten Informationselemente fehlen oder sie nicht repräsentativ sind, liefert ChatGPT oder eine andere Form der KI schlechte Ergebnisse.

Dieses Diagramm bietet eine vereinfachte Version der Funktionsweise von ChatGPT (sowie anderer Formen der Sprachtechnologie). Aus menschlicher Sicht sind die schwierigsten Aspekte, die Maschine dazu zu bringen, die anfängliche menschliche Anfrage zu verstehen, und die Ausgabe so umzuwandeln, dass sie für den Benutzer sinnvoll ist.

RIDR-Modell für Sprach- und multimodale Interaktionen über Konversations-KI

Bildunterschrift: KI wird verwendet, um die Anfrage und die Antwort zu übersetzen

Warum bekommt ChatGPT so viel Aufmerksamkeit?

ChatGPT scheint die Killer-App zu sein, weil es keine Hindernisse für die Verwendung gibt. Im Beta-Stadium kann sich jeder ein kostenloses Konto bei easy zulegen und es für eine Testrunde nutzen.

Zu den Schlüsselfunktionen, die ChatGPT ausführen kann und die Menschen verstehen können, gehören:

  • Beantworten Sie Fragen, die von einem Menschen gestellt oder eingegeben wurden;
  • Vollständiger Text oder Satz, wenn Teilinformationen angegeben werden;
  • Erstellen Sie längere Inhalte basierend auf Benutzereingaben
  • Generieren Sie Computercode anstelle von natürlicher oder menschlicher Sprache;
  • Klassifizieren Sie Text basierend auf den angeforderten Kategorien;
  • Textstimmung analysieren; Und
  • Führen Sie Berechnungen durch und organisieren Sie Informationen in brauchbaren Tabellen und Tabellenkalkulationen.

Aufgrund der vielfältigen Funktionalität von ChatGPT ist es, als würden wir in der Welt der Science-Fiction leben, die wir nur von HAL und C3PO kannten. Noch besser, die Leute haben Spaß daran, es zu benutzen.

  • Ist ein bedeutender Fortschritt in der Conversational AI. Seine Fähigkeiten werden mit der aktualisierten GPT-4-Version weiterhin schnell erweitert. Dies verbessert die Leistung und unterstützt Drittanbieter-Apps bei der Verwendung ihrer API.
  • Kann verschiedene Arten von Inhalten erstellen, darunter Werbetexte, Posts in sozialen Medien, Blogartikel, Geschäftsbriefe und sogar Computercode. Die Liste der Anwendungsfälle wird weiterhin schnell erweitert.
  • Förderung des E-Commerce-Wachstums. ChatGPT wird es Unternehmen ermöglichen, mehr Kunden und Interessenten zu geringeren Kosten zu helfen.

Umsetzbarer Marketing-Tipp

  • Holen Sie sich Ihr eigenes ChatGPT-Konto und beginnen Sie zu testen, wie man es benutzt . Andernfalls verpasst Ihr Unternehmen diese entscheidende technologische Entwicklung.

ChatGPT wurde im November 2022 von OpenAI, einer von Microsoft unterstützten gemeinnützigen Forschungsorganisation, als kostenlose öffentliche Betaversion gestartet. Seitdem hat OpenAI über 1 Million Benutzer an Bord gebracht – schneller als jede andere Technologie bisher.

Dies ist zum Teil darauf zurückzuführen, dass ChatGPT kostenlos getestet und verwendet werden kann. Dies war ein kluger Schachzug von OpenAI, da es ihnen hilft, ihre Benutzerbasis schnell aufzubauen und die Lernkurve für ihre KI-Wissenschaftler und die Software zu beschleunigen.

ChatGPT Trend 2022-2023 über Google Trends -Chart

Überprüfen Sie zum Vergleich, wie schnell ChatGPT im Vergleich zu KI im Allgemeinen gewachsen ist, seit es am 30. November 2022 für die Öffentlichkeit zugänglich gemacht wurde. Wenn es über einen Zeitraum von 10 Jahren betrachtet wird, ist seine Wachstumsrate praktisch ein gerades Licht, das nach oben geht.

ChatGPT im Vergleich zu KI in Google Trends über 10 Jahre

Darüber hinaus ist ChatGPT eine wichtige Gesprächsquelle auf verschiedenen Plattformen auf der ganzen Welt.

ChatGPT-Wachstumsdiagramm

Umsetzbare Marketing-Tipps

  • Nehmen Sie an Social Media und Webinaren teil, um mehr über ChatGPT zu erfahren und Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten. Indem Sie sich auf das Gespräch einlassen, werden Sie zu einem der Smarties in dieser neuen Nische.
  • Achten Sie auf das Gespräch über ChatGPT in den Marketing-Newslettern, die Sie erhalten, um Ihr Wissen über diese sich schnell verändernde Technologie zu erweitern.

Warum ist Marketing ChatGPT nicht bereit für die Hauptsendezeit?

Während man leicht vergisst, dass sich ChatGPT noch in der Beta-Phase befindet, weil die Ergebnisse so gut erscheinen, wie das Sprichwort sagt: „Käufer aufgepasst!“

Warum?
Aufgrund der Struktur und des Datentrainingssatzes von ChatGPT gibt es einige kritische Probleme.

Zu den Problemen von ChatGPT gehören:

  • Die Ausgabegenauigkeit kann unzuverlässig sein. Da ChatGPT auf großen Internet-Websites wie Wikipedia basiert, kann es vorhandene Fehlinformationen und falsche Fakten wiederholen, die im ursprünglichen Inhalt enthalten sind.
  • Schlüsselkonzepte können während des generativen Prozesses verloren gehen oder falsch interpretiert werden, wodurch sich die Bedeutung der Ausgabe ändert. Oder schlimmer noch, es kann Dinge erfinden, die KI-Forscher als Halluzinationen bezeichnen.
  • Auf Ereignisse und Informationen, die nach dem letzten Test des anfänglichen Trainingssatzes erschienen oder aufgetreten sind, wird nicht verwiesen. Gemäß dem Haftungsausschluss der OpenAI-Website: Begrenztes Wissen über die Welt und Ereignisse nach 2021. Bevor Sie irgendwelche ChatGPT-Ergebnisse verwenden, sollten Sie die Fakten sorgfältig prüfen.
  • Die in den zugrunde liegenden Informationen enthaltene Voreingenommenheit führt zu einem kritischen Problem bei der Verwendung von ChatGPT . Das Internet enthält Informationen in allen Inhaltsformaten, die gesellschaftliche Einstellungen und Sprache widerspiegeln, die im allgemeinen Diskurs nicht mehr akzeptiert werden.
  • Erleichtert Plagiate, andere Formen von Diebstahl und Betrug. Um bei diesem weit verbreiteten Problem zu helfen, werden Tools entwickelt, um festzustellen, ob ein Inhalt von einem Menschen geschrieben wurde oder nicht.
  • Fehlendes Urheberrecht für veröffentlichte Inhalte in jeglichem Format, einschließlich Text, Bilder und/oder Ton . Angesichts des schnellen Wachstums dieser neuen Form der KI können Sie mit neuen Tools und Gesetzen rechnen, um diese Herausforderung zu bewältigen.

Umsetzbarer Marketing-Tipp

  • Bringen Sie die Geschäftsleitung und die Technologie jetzt auf den neuesten Stand von ChatGPT und anderen verwandten Technologien . Warten Sie nicht, bis Ihr Unternehmen Herausforderungen von außen gegenübersteht.

Wie Marketing ChatGPT Ihre Ergebnisse verbessern kann

Während Marketing ChatGPT NICHT für die Hauptsendezeit bereit ist. Stellen Sie jetzt sicher, dass Ihr Unternehmen bereit ist, diese neue Technologie in allen Funktionen Ihres Unternehmens einzusetzen.
Denken Sie daran, dass Ihr Ziel nicht darin besteht, Personal abzubauen, sondern Ihre Leistung zu verbessern und Ihren profitablen Umsatz zu steigern.

Der beste Ausgangspunkt, um Ihre Organisation auf ChatGPT und andere Formen der Conversational AI vorzubereiten, ist die Bereinigung und Verbesserung der Qualität der Daten und Metadaten in Ihrer gesamten Organisation .

Das bedeutet die Informationen in all Ihren Systemen, einschließlich Mike in der Buchhaltung. Diese Arbeit erfordert ein Verständnis des aktuellen Zustands Ihrer Daten und wie diese nahtlos in Ihrem gesamten Unternehmen funktionieren müssen. Für einige Organisationen kann dies den Einsatz von Bibliothekaren erfordern, die Ihnen dabei helfen, Ihre Daten für aktuelle und zukünftige Anforderungen nutzbar zu machen.

Die gute Nachricht für Marketer:
Schließlich werden Sie in der Lage sein zu verstehen, wie sich Ihre Interessenten und Produkte durch Ihr Unternehmen bewegen .

Unter den Top-Marketing-Anwendungen für Marketing ChatGPT:

  • Produktnamen und -beschreibungen,
  • Beiträge und Kommentare in sozialen Medien,
  • Inhalt der Produktverpackung,
  • Kundendienstanruf, IVA- und Chatbot-Skripte und
  • Personalisierte E-Mail-Newsletter

Marketing-ChatGPT-Schlussfolgerung

Marketing ChatGPT erobert das Geschäftsumfeld. Springen Sie also auf die kostenlose Plattform von OpenAI und lernen Sie, wie Sie diese neueste Form der Konversations-KI verwenden. Es ist so einfach, dass sogar Ihre Großmutter es benutzen kann!

Während Ihr Unternehmen diese neueste Technologie benötigt, um mit Konkurrenten und neuen Akteuren in Ihrem Markt Schritt zu halten, stellen Sie zunächst sicher, dass Ihre Organisation bereit ist, ChatGPT und andere Konversations-KI-Player zu verwenden, die das Feld betreten.

Aus Marketingsicht ist das Wichtigste, was Sie tun können, sicherzustellen, dass Sie über vollständige und qualitativ hochwertige Daten in Ihrer gesamten Organisation verfügen. Analysieren Sie außerdem Ihre Daten, damit Ihre Metadaten konsistent verwendet werden und Ihre Informationen nicht in verschiedenen Abteilungen und älteren Technologien isoliert werden.

Viel Spaß beim Marketing,
Heidi Kohen

PS: Larry Aronson, der CTO des Actionable Marketing Guide, hat den größten Teil der Recherche für diesen Artikel durchgeführt. Darüber hinaus wurde dieser Artikel, wie der Rest des Inhalts des umsetzbaren Marketingleitfadens, vollständig von Menschen geschrieben.

Heidi Kohen Heidi Cohen ist Präsidentin von Riverside Marketing Strategies.
Sie finden Heidi auf Facebook, Twitter und LinkedIn.

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Bildnachweis: Lächelnder Roboter, generiert mit MidJourney von Larry Aronson. CC null