Management von Marketingkampagnen: Der ultimative Leitfaden [Aktualisierung 2023]

Unsere Tipps zu Strategie, Software, Tools und Techniken, die Sie benötigen, um das Management von Marketingkampagnen zu optimieren

Die Verwaltung von Marketingkampagnen ist komplex, insbesondere wenn Online- und Offline-Aktivitäten jongliert werden, die sich über mehrere globale Regionen erstrecken, während gleichzeitig versucht wird, die Marketingleistung zu optimieren und den ROI zu verbessern.

Da das Kampagnenmanagement jedoch immer komplexer wird, passt sich die Kampagnenmanagement- Software dem Tempo des Wandels an. Mit den richtigen Tools (und einer kundenorientierten Strategie) können Marken und Agenturen das Management von Marketingkampagnen rationalisieren, die Produktivität steigern und die Bereitstellung für höhere Renditen optimieren.

Lesen Sie weiter für unsere Top-Tipps zur Rationalisierung des Managements von Marketingkampagnen. Außerdem teilen wir die wichtigsten Mythen rund um kanalübergreifende Kampagnen im Jahr 2023.

Was ist Marketing-Kampagnen-Management?

Kurz gesagt, das Management von Marketingkampagnen ist der Prozess der Planung, Durchführung, Überprüfung und Optimierung von Marketingaktivitäten.

Es gibt einen riesigen Spielraum innerhalb dieser Definition. Beispielsweise bezieht es sich auf Marketingteams, die integrierte Marketingkampagnen in mehreren europäischen Regionen koordinieren, mehrere Kampagnen für verschiedene Produktlinien durchführen, soziale Medien, Suchmaschinenmarketing sowie Fernseh- und Plakatwerbung nutzen.

Das Management von Marketingkampagnen bezieht sich auch auf Kreativagenturen, die mehrere Kundenkampagnen verwalten, von einfachen Always-On-Kampagnen bis hin zu komplexen Online- und Offline-Abenteuern. Oder es könnte ein Tante-Emma-Unternehmen sein, das seine erste Suchanzeige startet.

Was ist Marketing-Kampagnen-Management-Software?

Komplexe Kampagnen beinhalten viele bewegliche Teile. Management-Tools für Marketingkampagnen vereinfachen den Prozess, indem sie manuelle Aufgaben automatisieren und interne Prozesse rationalisieren.

Auch das ist eine weit gefasste Definition. Es gibt viele Softwarelösungen für das Kampagnenmanagement – ​​fast 10.000 bei der letzten Zählung – jede mit unterschiedlichen Funktionen.

Die unverzichtbare Marketingkampagnen-Management-Software

Bei so vielen potenziellen Plattformen ist es schwierig zu wissen, welche zu Ihrer Marke passt. Es gibt keine richtige Wahl für alle. Aber es gibt ein „bestes Marketingkampagnen-Management-Tool“ für Ihre Anforderungen, und wir helfen Ihnen dabei, es zu finden.

Ihre Martech-Einkaufsliste :

Bevor Sie sich beeilen, ein Marketingkampagnen-Management-Tool zu beschaffen, sollten Sie das Gesamtbild betrachten. Obwohl wir MarTech als „Lösungen“ bezeichnen, ist Software eher eine „Investition“.

Die von Ihnen gewählte Software zur Verwaltung von Marketingkampagnen sollte langfristiges Wachstum unterstützen und nicht zu einem Pflaster für schlechte interne Prozesse werden. Bevor Sie also einen weiteren Schritt unternehmen, lesen Sie diese Tipps zur Optimierung des Kampagnenmanagements.

Schritt 1: Benennen und strukturieren Sie Ihre Daten für zuverlässige Ergebnisse

Einer der kritischen Teile der Kampagnenorganisation ist der Abgleich von Taxonomie und Namenskonventionen zwischen internen Systemen (Software) und externen Aktivitäten (Kampagnen-Creative).

Taxonomie ist die Klassifizierung von Daten in standardisierte Kategorien

Durch die Einrichtung einer Taxonomie wird sichergestellt, dass Marketingdaten korrekt über Kanäle, Systeme und Prozesse hinweg sortiert werden. Durch den Abgleich interner und externer Taxonomien kommunizieren die Systeme und Sie erhalten vollständig zuverlässige Marketingdaten.

Die Schaffung klarer Namenskonventionen für alle Offline- und Online-Marketingaktivitäten ermöglicht es jeder Person und jedem System, Daten korrekt zu verfolgen und zu analysieren. Die Standardisierung von Datentaxonomien und Namenskonventionen von Anfang an wird erheblich dazu beitragen, Ergebnisse zuzuordnen und den ROI zu verbessern.

Die Art der Struktur, die Sie verwenden, wird für Ihre Organisation unterschiedlich sein. Namenskonventionen werden auch komplizierter, da immer mehr Menschen am Medienplanungsprozess mitwirken. Für globale Marken und Agenturen ist es unerlässlich, ein zentrales Repository für Namenskonventionen zu haben, das von Collaboration-Tools unterstützt wird, die alle zusammenbringen.

In Mediatool können Sie auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Taxonomie- und Namenskonventionen einrichten und diese dann mit den tatsächlichen Ergebnissen verbinden, um eine detaillierte und dennoch ganzheitliche Ansicht der Kampagnenaktivität zu erhalten. Sie können benutzerdefinierte Tags erstellen und benutzerdefinierte UTM-Codes erstellen, um Ihre Daten genau so zu klassifizieren, wie Sie es benötigen.

Die kollaborativen Medienplanungstools von Mediatool bringen alle auf den gleichen Stand. Marken und Agenturen können problemlos über Grenzen hinweg zusammenarbeiten, ohne den Überblick über die Taxonomie zu verlieren.

Schritt 2: Führen Sie Ihren Plan mit einem Marketingkampagnen-Management-Tool aus, das eine Vogelperspektive bietet

Die Durchführung komplexer Marketingkampagnen erfordert eine Luftaufnahme aller Investitionen. Das bedeutet, dass Sie Zugriff auf zuverlässige Daten benötigen, die mit einem einzigen Tool zur Verwaltung von Marketingkampagnen verbunden sind, damit Sie bessere Entscheidungen über die Optimierung Ihrer Kampagnen und das Erreichen Ihrer Ziele treffen können.

Ein anpassbares Marketing-Dashboard hilft Ihnen dabei:

• Führen Sie alle Ihre Marketingdaten einer einzigen Quelle der Wahrheit zu
• Verbringen Sie weniger Zeit damit, zwischen Plattformen zu wechseln
• Optimieren Sie die Medienplanung, -verfolgung und -analyse
• Verfolgen Sie zuverlässig die Kampagnenleistung
• Berichte automatisch erstellen
• Identifizieren Sie Optimierungsmöglichkeiten

Es gibt viele Marketing-Tools und Dashboards. Dennoch müssen viele Marketingmanager immer noch Tabellenkalkulationen oder separate Systeme verwenden. Wenn Sie der Meinung sind, dass es keine Möglichkeit gibt, PPC-Kampagnenmanagement, Social-Media-Ergebnisse, Webanalysen und Offline-Medieninvestitionen zu integrieren, sollten Sie sich Mediatool ansehen.

Mediatool ist ein All-in-One-Tool zur Verwaltung von Marketingkampagnen, das digitale Marketingplattformen wie Google Analytics, Facebook und TikTok mit der Offline-Medienplanung integriert, um einen umfassenden Überblick über alle Aktivitäten zu erhalten.

Schritt 3: Verwenden Sie Echtzeitdaten, um Ergebnisse zu verfolgen und mit Zielen zu vergleichen

Sobald Ihre Kampagne startet, beginnt das Tracking. Die genaue Verfolgung von Key Performance Indicators (KPIs) erfordert zuverlässige Echtzeitdaten aus allen Marketingkanälen. Wenn Sie keine andere Wahl haben, als eine Woche oder länger auf Ergebnisse zu warten oder Marketingdaten manuell zusammenzustellen, verpassen Sie garantiert Gelegenheiten zur Optimierung Ihrer Aktivitäten.

Vorausgesetzt, Sie befolgen die Schritte 1 und 2, liefert Ihr Marketingkampagnen-Management-Tool einen konstanten Strom genauer Daten, sodass Sie die tatsächlichen Ergebnisse mit den KPIs vergleichen können. Sie sollten auch in der Lage sein, Marketingdaten zu filtern, benutzerdefinierte Berichte zu exportieren und schwierigen KPI-Fragen auf den Grund zu gehen.

Um Ihre Prozesse zu optimieren, finden Sie ein kanalübergreifendes Kampagnenmanagement-Tool, das Ihnen Folgendes ermöglicht:

• Legen Sie Ziele für einen einzelnen Kanal oder ein einzelnes Creative fest
• Ergebnisdaten automatisch mit Zielvorgaben vergleichen
• Verfolgen Sie Kampagnenergebnisse anhand von übergeordneten Zielen

Die Verwendung einer Plattform zum Planen, Starten, Verfolgen, Optimieren und Berichten von Kampagnen ist die „goldene Gans“ für die Rationalisierung des Managements von Marketingkampagnen.

Schritt 4: Verwenden Sie Erkenntnisse, um die Leistung zu verbessern und Ihre Ziele zu zerschlagen

Sobald Sie wissen, wie Ihre Marketingaktivitäten im Vergleich zu Ihren Zielen abschneiden, können Sie Ihre neu gewonnenen Erkenntnisse zur Optimierung Ihrer Kampagnen nutzen.

Die Maximierung des ROI ist eine wesentliche Priorität für alle Marketingkampagnenmanager. Kombinieren Sie dies mit der Verwaltung der Gesamtkampagnenleistung, und das ist ohne die richtige kanalübergreifende Kampagnenverwaltungssoftware eine Menge zu jonglieren.

Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit tragen wesentlich dazu bei, Marken und Agenturen dabei zu unterstützen, bessere Kundenerlebnisse zu bieten. Die richtige Kampagnenmanagement-Software sollte Sie in die Lage versetzen, agile, fundierte Entscheidungen über Dinge zu treffen wie:

• Wo die Investitionen erhöht werden sollen
• Wo zurückziehen
• Welche Kanäle liefern Ergebnisse
• Wie Zielgruppensegmente reagieren
• A/B-Tests neuer Ideen

Indem Sie rechtzeitig auf die Leistung Ihrer Kampagne reagieren, können Sie KPIs übertreffen und gleichzeitig das Marketingbudget optimieren. Außerdem können Sie sich auf Ihre Entscheidungen verlassen, da Sie wissen, dass die Daten genau und zuverlässig sind.

Fünf Mythen zum Management von Marketingkampagnen, die Sie 2023 hinter sich lassen sollten

Als HubSpot Anfang dieses Jahres 1.200 Marketer befragte, gaben 80 % an, dass sich das Marketing seit 2019 stärker verändert habe als in den letzten 50 Jahren.

Nun, es ist schwer, eine solche Statistik zu ernst zu nehmen, da die meisten der heutigen Vermarkter 1972 nicht gearbeitet hätten. Aber die Stimmung bleibt dieselbe: Digitales Marketing entwickelt sich schnell.

McKinseys Untersuchungen zum Kundenverhalten in den USA während der COVID-19-Pandemie bieten eine bessere Momentaufnahme der Veränderungen. Zum Abschied vom Jahr 2022 lassen wir diese Mythen des Kampagnenmanagements in der Vergangenheit zurück, zusammen mit dem kurzlebigen Wiederaufleben von Neon … allem.

Mythos Nr. 1 des Managements von Marketingkampagnen: Berichte werden am Ende erstellt

Die Berichterstattung wird oft als das letzte angesehen, was Sie nach einer Kampagne tun. Dies ist bei klassischer Werbung wie OOH oder TV sinnvoller. Sobald diese Kanäle live sind, ist es schwierig, Anpassungen vorzunehmen.

Bei den meisten digitalen Marketingkampagnen können jedoch Änderungen während der Kampagne vorgenommen werden. Targeting-Optimierungen, Anpassung des Investitionsniveaus, A/B-Tests von Creatives – aber woher wissen Sie, was Sie ändern müssen?

Die Berichterstellung zur Mitte der Kampagne liefert die Daten, die Sie benötigen, um agile Anpassungen vorzunehmen und KPIs schneller zu erreichen.

Durch die interne Präsentation der Ergebnisse – oder die Aktualisierung der Kundenergebnisse während der Kampagnenmitte – haben Marketer ein stärkeres Argument, um Investitionen zu rechtfertigen und mehr Budget anzufordern.

Software zur Verwaltung von Marketingkampagnen sollte die Berichterstattungslast verringern. Mit Kampagnenmanagement-Software wie Mediatool können Sie in Sekundenschnelle Berichte erstellen. Das bedeutet, dass Sie Möglichkeiten zur Verbesserung von Kampagnen erkennen, den Wert des Marketings demonstrieren, frühzeitig mit der Planung beginnen und den Kunden auf dem Laufenden halten können.

Mythos Nr. 2 des Managements von Marketingkampagnen: Eine Marketingstrategie ist eine einmalige Aufgabe

Marketingstrategien brauchen Zeit, um Ergebnisse zu erzielen. Alle paar Wochen die Strategie zu ändern, wäre Energieverschwendung. Die Strategie wird jedoch immer noch festgelegt und erinnert.

Wir sagen nicht, dass Sie Ihre Botschaft ändern und die Kampagne jede Woche von Grund auf erschüttern sollten. Wenn die Ergebnisse jedoch hinter den KPIs zurückbleiben, sollten Sie proaktiv vorgehen, indem Sie datengesteuerte Anpassungen vornehmen.

• A/B-Tests neuer Ideen
• Überprüfen Sie Marketingdaten regelmäßig
• Verwandeln Sie Erkenntnisse mit agilen Marketingtechniken in Maßnahmen

Jede Erkenntnis soll in die aktuelle Strategie und die nächste Kampagne einfließen. Es gibt keinen festgelegten Zeitrahmen für Anpassungen. Denken Sie daran, dass das Publikum auf Konsistenz, Kontinuität, Zusammenhalt und Klarheit reagiert. Nehmen Sie kleinere multivariate Anpassungen vor und lassen Sie sie einige Tage laufen, um Daten zu sammeln.

Marketing-Kampagnen-Management-Mythos Nr. 3: Je mehr Marketing-Kampagnen-Management-Tools, desto besser

Das gleichzeitige Verfolgen von Leistungsdaten von zahlreichen Kanälen und Plattformen kann kompliziert werden. Viele Unternehmen haben einen übersättigten Martech-Stack, der mehr schadet als nützt, wenn sie versuchen, den Prozess zu automatisieren und die Arbeitsbelastung des Teams zu reduzieren.

Sie benötigen kein PPC-Management-Tool, keine Social-Media-Analyseplattform, Medienplanungsplattform, Projektmanagement-Tool oder Reporting-Software. Sie benötigen Mediatool.

Mediatool integriert alle Ihre digitalen Marketingkanäle, um Daten zu zentralisieren. Durch die Zusammenführung all Ihrer Top-Level-Ziele und Echtzeit-Ergebnisse ist es einfacher, einen umfassenden Überblick über die Kampagnenleistung zu erhalten und den Wert der Marketingbemühungen nachzuweisen.

Mythos Nr. 4 des Managements von Marketingkampagnen: Conversions sind alles, was zählt

Obwohl Konversionen und Verkäufe wichtig sind, würden Sie sich einen schlechten Dienst erweisen, wenn Sie sich auf diese eine Metrik konzentrieren würden. Die Messung der Effektivität Ihrer Marketingkampagnen ist nicht immer einfach, insbesondere wenn Ihre Conversion-Rate niedriger als erwartet ist.

Hier müssen Sie an zwei Dinge denken:

1. Welche anderen Ergebnisse sind wichtig?

Sie starten zum Beispiel eine kleine Social-Media-Kampagne für ein neues Produkt. Trotz einer treuen Follower-Basis sind die Conversions gering.

Berücksichtigen Sie andere Metriken, die zu gegebener Zeit zu Conversions führen. Wie hoch ist die Klickrate Ihrer Anzeigen? Wie hoch ist die Engagement-Rate von Influencer-Partnerschaften?

Das Verknüpfen von Messdaten mit Kampagnen-KPIs (und schließlich übergeordneten Geschäftszielen) ist eine effektive Methode, um das Rauschen von Cross-Channel-Kampagnen herauszufiltern und sich auf die wichtigen Metriken zu konzentrieren.

2. Was ist los in der Welt? Was sind die neuesten Verbrauchertrends?

Marketer müssen nicht nur Daten analysieren, sondern auch einen Schritt zurücktreten und äußere Einflüsse wie Verbrauchertrends und globale Ereignisse berücksichtigen, die die Aufmerksamkeit des Publikums auf sich ziehen könnten.

Manchmal passieren Dinge, die Sie nicht kontrollieren können. Der Zugriff auf kanalübergreifende Marketingergebnisse in Echtzeit ermöglicht es Ihnen, schneller zu reagieren und die Medieninvestitionen zu optimieren, damit Sie nicht gutes Geld schlechtem hinterher werfen. Hier bietet Mediatool einen Mehrwert.

Mythos Nr. 5 des Managements von Marketingkampagnen: Wenn eine Kampagne schlecht abschneidet, ist das Zeitverschwendung

Es wird Zeiten geben, in denen Kampagnen nicht so gut abschneiden, wie Sie es sich erhoffen. Sie haben Ihr Möglichstes getan, um eine kanalübergreifende Marketingkampagne zu planen, Ergebnisse nachzuverfolgen, zu iterieren, zu optimieren, zu optimieren und zu testen, und dennoch hat sie nicht ins Schwarze getroffen. Zu denken, es sei Zeitverschwendung, wäre Ihr größter Fehler.

Die Kampagnen, die nicht nach Plan verlaufen, helfen Ihnen am meisten beim Lernen. Der Grund, warum wir Daten sammeln, Ergebnisse messen und Berichte erstellen, ist letztlich die Verbesserung.

Aus dem zu lernen, was schief gelaufen ist, wird Ihnen helfen, in Zukunft bessere Entscheidungen zu treffen. Nehmen Sie sich Zeit, um Kampagnendaten zu analysieren und Bereiche zu identifizieren, die beim nächsten Mal verbessert werden können. Mit Mediatool können Sie jederzeit auf historische Daten zugreifen. Die intelligente Filterung und Berichterstellung lässt Sie tief in die Kampagne eintauchen und Gelegenheiten finden, die Sie vielleicht beim ersten Mal verpasst haben.

Nutzen Sie die Vorteile einer End-to-End-Marketing-Kampagnen-Management-Software

Lassen Sie Ihr Marketing-Tool die schwere Arbeit erledigen, damit Sie sich auf die wichtige Arbeit konzentrieren können: tolle kreative Ideen entwickeln, Ihren Kanalplan und Inhaltsmix optimieren, Ausgaben basierend auf Ergebnissen zuweisen und die nächste Kampagne strategisch planen.

Mit Mediatool müssen Sie Ihre Daten nicht mehr hinterfragen oder Stunden damit verbringen, Berichte für die C-Suite zu erstellen und zu exportieren.

Mediatool verschafft Ihnen einen flexiblen Überblick über Ihre Marketingaktivitäten. Sie können herauszoomen, um zu sehen, wie die Ergebnisse mit den Zielen verglichen werden, oder hineinzoomen, um Ihr Publikum zu verstehen. Buchen Sie einen Chat mit unserem Team, um zu erfahren, wie die richtige Marketingkampagnen-Management-Software Zeit sparen und Kampagnen durchgängig optimieren kann.