Die 25 wichtigsten Marketing-Akronyme und -Begriffe, die Sie kennen müssen

Veröffentlicht: 2022-05-11

Akronyme und Abkürzungen sind in jeder Branche zu einem festen Bestandteil geworden, und die Marketingbranche ist nicht anders. Die heutige Marketingsprache ist so voll von Marketingakronymen, dass es schwierig sein kann, zu verstehen, was vor sich geht, wenn Sie nicht Bescheid wissen. Begriffe wie UGC, RTB, KPI können selbst die erfahrensten Marketingprofis verwirren. Aber Sie müssen sich über einige Akronyme und Abkürzungen im Marketing auf dem Laufenden halten, damit Sie besser funktionieren und kommunizieren können.

Aus diesem Grund haben wir eine umfassende Liste mit Akronymen und Begriffen aus dem Marketing zusammengestellt – entschlüsselt, damit Sie sie überfliegen, studieren oder mit einem Lesezeichen versehen und zum späteren Nachschlagen speichern können.

Hier sind die 25 wichtigsten Marketingbegriffe und -definitionen, mit denen jeder Vermarkter vertraut sein sollte.

Akronyme für Offline- und Online-Marketing

1. B2B und B2C

B2B: Business-to-Business

B2B beschreibt den Handel von Produkten oder Dienstleistungen zwischen Unternehmen wie Herstellern, Großhändlern und Einzelhändlern. Die meisten B2B-Transaktionen finden in der Lieferkette statt, bevor ein Produkt den Verbraucher erreicht.

B2C: Business-to-Consumer

Im Gegensatz dazu beschreibt B2C den Handel von Produkten oder Dienstleistungen direkt zwischen einem Unternehmen und einem Verbraucher, der der Endnutzer der Produkte oder Dienstleistungen ist.

2. BANT: Budget, Autorität, Bedarf, Zeitplan

Ein bekanntes Tool, mit dem Vertriebsmitarbeiter feststellen können, ob potenzielle Kunden über das Budget, die Befugnis, den Bedarf und den Zeitplan verfügen, um das zu kaufen, was sie verkaufen.

3. CX: Kundenerfahrung

Jede Interaktion eines Kunden mit einer Marke oder einem Unternehmen während eines kommerziellen Transaktionsprozesses. CX beeinflusst die Wahrnehmung einer Marke durch den Kunden. Ein positives CX kann dazu beitragen, potenzielle Käufer in Kunden umzuwandeln.

4. KPI: Leistungskennzahlen

Eine numerische Einheit oder quantitative Messung, die verwendet wird, um den Erfolg verschiedener Marketingstrategien und Kampagnenziele eines Unternehmens zu bewerten. KPIs werden häufig verwendet, um Fortschritte in Bereichen wie Markenbekanntheit, Lead-Generierung, Absprungrate, Verkaufskonversionen usw. zu verfolgen und zu messen.

5. MAP: Marketing-Automatisierungsplattform

Eine Softwareplattform oder -technologie, die Unternehmen dabei unterstützt, Interessenten in Kunden umzuwandeln, indem sie sich wiederholende Marketingaufgaben durch automatisierte Lösungen ersetzt. Tools wie Hubspot, Marketo automatisieren Elemente der Marketingkommunikation und sind MAP-Tools.

6. NPS: Net Promoter Score

Ein umfragebasiertes Maß für die Kundenzufriedenheit, das misst, wie wahrscheinlich es ist, dass Menschen anderen eine Marke oder ein Unternehmen empfehlen.

7. ROI: Return on Investment

Eine prozentuale Berechnung zur Bestimmung der Effizienz einer Unternehmensinvestition. Er errechnet sich aus dem Verhältnis des durch Kampagnen erzielten Nettogewinns zu den Investitionskosten.

8. SMART: Spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch, zeitgebunden

SMART ist eines der häufig verwendeten Marketing-Akronyme, um den Prozess der Festlegung von Marketingzielen für ein Unternehmen zu definieren und die Maßnahmen zu skizzieren, die zum Erreichen der Ziele erforderlich sind.

Akronyme für digitales Marketing

9. BR: Absprungrate

BR beschreibt die Aktion, die ein Benutzer beim Besuch einer Website ausführt. Ein Benutzer soll „von der Seite abgeprallt“ sein, als er auf einer Seite gelandet ist und diese schnell wieder verlassen hat, um eine andere Website zu besuchen. Ein hoher BR weist auf ineffektives Content-Marketing hin.

10. CTA: Aufruf zum Handeln

Eine Content-Marketing-Strategie, die den Leser dazu bringt, sofort auf den Inhalt zu reagieren, den er gelesen hat, indem er eine Art von Aktion durchführt, wie z. CTA kann auf viele Arten dargestellt werden, z. B. als Hyperlink, Schaltfläche, Nachricht oder Bild.

11. CAN-SPAM: Kontrolle des Angriffs auf unerwünschte Pornografie und Marketing

Ein 2003 verabschiedetes US-Gesetz verbietet es Unternehmen, gezielte E-Mails ohne Erlaubnis zu versenden. Unternehmen müssen die Option „Abmelden“ in alle Werbe-E-Mails aufnehmen und dürfen ohne die „ausdrückliche Erlaubnis“ des Empfängers keine Namen in eine E-Mail aufnehmen.

12. CMS: Content-Management-System

CMS bezieht sich auf eine Anwendung zum Erstellen, Bearbeiten, Verwalten und Verteilen von Inhalten auf einer Website. Ein CMS wie Hubspot oder WordPress ermöglicht mehreren Benutzern den Zugriff auf die Verwaltung von Webinhalten sowie technischen Elementen wie Seitentiteln, Meta-Beschreibungen und Alt-Tags.

13. CPC: Kosten pro Klick

Dies ist eine Einnahmemethode für Online-Werbung, die Publisher (Website-Eigentümer) verwenden, um Anzeigenflächen auf einer Website in Rechnung zu stellen. Der Werbetreibende muss jedes Mal bezahlen, wenn ein Nutzer auf seine Anzeige klickt.

14. CRM: Kundenbeziehungsmanagement

CRM bezieht sich auf die Technologien, Strategien und Tools, die von Unternehmen zur Entwicklung, Bindung und Gewinnung von Kunden verwendet werden. CRM-Software stellt sicher, dass jeder Schritt der Kundeninteraktion reibungslos und effizient verläuft, sodass der Gesamtgewinn steigt.

15. CTR: Klickrate

CTR ist die Methode zur Analyse und Messung des Erfolgs einer Online- oder E-Mail-Marketingkampagne. Es ermöglicht Vermarktern, den Prozentsatz der Webseiten- oder E-Mail-Leser zu messen, die die nächste Aktion ausführen.

16. CR: Konversionsrate:

CR ist der Prozentsatz der Besucher einer Website, die das gewünschte Ziel (Conversion) erreichen, von der Gesamtzahl der Besucher. Ein hohes CR weist auf erfolgreiches Marketing und Webdesign hin.

17. GA: Google Analytics

GA ist der von Google angebotene Webanalysedienst, der Vermarktern hilft, ihren Website-Traffic besser zu verstehen, indem er misst, wie Benutzer mit ihren Website-Inhalten interagieren.

18. GDD: Wachstumsorientiertes Design

GDD bezieht sich auf einen Ansatz für Website-Design und -Pflege, der die Risiken des traditionellen Webdesigns erfolgreich minimiert. Diese Methode verwendet kontinuierliche datengesteuerte Anpassungen.

19. HTML: Hypertext-Auszeichnungssprache

HTML ist der grundlegendste Baustein des World Wide Web. Es ist die Auszeichnungssprache, die Programmierer verwenden, um Webseiten zu erstellen. HTML definiert die Bedeutung und Struktur von Website-Inhalten, einschließlich Text, Bildern und Objekten. Die meisten Webdesign-Programme führen HTML im Hintergrund aus.

20. PPC: Pay-per-Click

PPC bezieht sich auf eine Form der bezahlten Werbung, bei der Werbetreibende eine Gebühr für jeden generierten Klick zahlen.

21. PR: Seitenrang

PR ist das Google-System zum Ranking von Webseiten mithilfe eines Algorithmus, der jeder Website ein numerisches Gewicht zuweist, basierend auf der Quantität und Qualität der Links, die darauf verweisen. Je höher der PR, desto relevanter oder maßgeblicher wird die Website von Google bewertet.

22. PV: Seitenansicht

PV ist eine Anfrage von Vermarktern, um eine einzelne Webseite im Internet zu laden. Sie verwenden Seitenaufrufe, um die Website zu analysieren und zu verstehen, wie groß ihr Publikum ist.

23. QS: Qualitätsfaktor

QS ist eine Metrik, die von Google, Facebook, Yahoo und Bing verwendet wird und den Rang der Website sowie die Kosten pro Klick digitaler Anzeigen bestimmt.

24. SaaS: Software als Dienstleistung

SaaS ist Software, die von einem Drittanbieter gehostet wird und die Informationen eines Unternehmens in der Cloud speichert. Beispiele: Hubspot, Dropbox

25. SEO: Suchmaschinenoptimierung

Der Zweck von SEO besteht darin, einer Website oder einem Inhalt zu helfen, im Internet besser sichtbar zu sein. Suchmaschinen wie Google, Bing und Yahoo durchsuchen Online-Inhalte nach Elementen wie Titel-Tags, Schlüsselwörtern, Bild-Tags, Links und anderen Faktoren. Sie bestimmen dann, wie eine Website auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen platziert werden soll.

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Dies sind nur 25 der derzeit am häufigsten verwendeten Marketingbegriffe. Täglich entstehen neue Trends. Lernen Sie also weiterhin neue Marketingbegriffe, die Ihnen dabei helfen, jeden Aspekt Ihrer Marketingkarriere besser zu verstehen. Die besten Vermarkter legen großen Wert darauf, ständig neue Fähigkeiten zu erlernen, um mit den Trends Schritt zu halten.

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