4+1 Arten der Marktsegmentierung und wie Sie sie nutzen können (2023)

Sie haben eine Marketingstrategie in Ihrem Unternehmen und um diese auf die nächste Stufe zu heben, haben Sie von der Marktsegmentierung gehört. Aber in Wirklichkeit weiß man (noch) nicht genau, was es ist.

Eines ist sicher, Sie wissen, dass dieses Ihnen helfen kann, Ihr Endergebnis zu verbessern, und Sie möchten mehr wissen. Nun, das ist ein gutes Timing, denn Sie sind der beste Ort, um alles über diese seltsame bewährte Marketingpraxis zu erfahren.

Von den Vorteilen bis zur Implementierung, Kriterien und Strategien, die Sie verwenden können, werden wir die Tiefen dieser Praxis erforschen, um Sie zu einem echten Experten zu machen. Nehmen Sie Platz, wir machen uns auf den Weg zu einer Tour durch die Marktsegmentierung.

Definition der Marktsegmentierung

Beginnen wir damit, zuerst die Grundlagen zu schaffen. Bei der Marktsegmentierung teilen Sie Ihren Kundenstamm in mehrere Untergruppen (sogenannte Segmente) auf, damit Sie sie auf eine Weise ansprechen können, die besser auf ihre jeweiligen Profile zugeschnitten ist.

Im Grunde fügen Sie Ihrem Marketingansatz Granularität hinzu, damit er für Ihre Zielgruppe relevanter ist und daher mehr Wirkung auf sie hat.

Dies ähnelt dem Konzept der Persona, das das Profil Ihrer verschiedenen Arten von potenziellen Kunden und deren Eigenschaften definieren soll. Auf diese Weise können Sie ihnen ein angepasstes Angebot und eine angepasste Kommunikation bieten. Jede Persona repräsentiert ein Kundensegment .

Sie beginnen zu verstehen, welche Vorteile es hat, wenn Sie Ihre Hausaufgaben gut machen und Ihre verschiedenen Marktsegmente kennen. Und das Beste daran ist, es gibt mehr als einen. Schauen wir uns das genauer an.

Die 5 Vorteile der Marktsegmentierung:

Verbessern Sie die Wirkung Ihrer Botschaften

Es mag Zeiten gegeben haben, in denen Sie das Gefühl hatten, dass eine Anzeige nur für Sie erstellt wurde , so gut hat sie Ihr Problem definiert. Das ist das Ergebnis einer gut durchgeführten Marktsegmentierung.

Die Wirkung war zwangsläufig viel stärker als bei einer klassischen Anzeige. Nun, das ist der erste Vorteil der richtigen Marktsegmentierung .

Ihre Zielgruppe wird das Gefühl haben, dass sie verstanden wurde, und die Wahrscheinlichkeit, dass sie konvertiert, ist viel höher, als wenn Sie nur eine allgemeine Anzeige erstellt hätten.

Eine bessere Rendite für Ihre Marketingkampagnen

Wer sagt, mehr Wirkung in der Botschaft, sagt zwangsläufig eine bessere Konversionsrate, die eine bessere Rentabilität Ihrer Akquisekampagnen generiert.

Ob es sich um digitales Marketing wie Google Ads, SMA (Search Media Ads, auch bekannt als Werbung in sozialen Netzwerken) oder E-Mail handelt, Sie können nur gewinnen, wenn Sie Kampagnen erstellen, die Ihre Kundensegmente berücksichtigen.

Wenn Sie also vor Ihren Kollegen und Ihrem Vorgesetzten mit einem hohen ROI prahlen wollen, wissen Sie, was Sie tun müssen

Bauen Sie eine echte Beziehung zu Ihrem Kunden auf

Wenn sich Ihr potenzieller Kunde in der an ihn gesendeten Nachricht verstanden fühlt, steigt die Wertschätzung für Ihre Marke wahrscheinlich.

Damit legen Sie den Grundstein für eine starke Beziehung zu Ihrem Kunden. Dies führt zu einer erhöhten Loyalität und kann in einigen Fällen sogar Botschafter für Sie schaffen.

Dieser wird dann anfangen, Ihre Marke vor seinem Gefolge zu loben, einfach weil Sie ihn gut verstanden haben und er es geschätzt hat. Wenn es nicht schön ernst ist.

Verbessern Sie Ihr Markenimage

Indem Sie die richtige Kommunikation für jedes Ihrer Marktsegmente implementieren, entwickeln Sie einen Ruf als Marke, die nah bei ihren Verbrauchern ist, sie versteht und ihnen zu helfen weiß.

Ihre Kommunikation, das verwendete lexikalische Feld, die vorgebrachten Argumente … alles entspricht dem, was Ihr Ziel berührt. Letztere entwickelt dann eine echte Beziehung zu Ihnen.

Sie heben sich von der Konkurrenz ab, weil Sie die einzige Marke sind, die Ihr Publikum so gut versteht. Und das ist großartig, denn Ihre Zielgruppe stellt sich jetzt nicht einmal mehr die Frage, ob sie bei Ihnen oder bei Ihrem Mitbewerber kaufen soll. Du bist es und niemand anderes.

Passen Sie Ihr Angebot an

Mit gut definierten Kundensegmenten können Sie auch maßgeschneiderte Angebote erstellen. Am Beispiel von Uber Eat hängen die Angebote, die sie unterbreiten, vom Profil ihrer Zielgruppe ab.

Jede Person wird basierend auf ihren Bestellgewohnheiten einem Marktsegment zugeordnet. Die verwendeten Anzeigen, der Stil und der Marketingkanal entsprechen dem Segment, dem das Profil zugeordnet wurde.

Wenn Sie sich also gefragt haben, warum Sie die ganze Zeit Pizza in Ihren Anzeigen sehen, wissen Sie es jetzt

Die 4 Arten der Marktsegmentierung

Es ist schön und gut, über all diese Vorteile zu sabbern, aber machen Sie sich nichts vor. Wenn Sie keine hochwertige Marktsegmentierung einrichten, wird nichts davon passieren.

Und ja, es wird einige Arbeit erfordern, um diese Ergebnisse zu erzielen. Aber Sie haben Glück, ich bin hier, um Ihnen den kürzesten Weg zu diesem idyllischen Ziel zu zeigen.

Der erste Schritt besteht darin, Ihre Marketingsegmente genau zu definieren. Und dafür gibt es vier Arten von Kriterien, die Sie kennen müssen.

Soziodemografische Segmentierung

Soziodemografische Kriterien sind ein guter Ausgangspunkt für Ihre Marktsegmentierung.

Dies sind die „grundlegenden“ Kriterien für die Definition Ihrer Segmente. Sie beinhalten (unter anderem) die folgenden Merkmale:

• Alter.
• Geschlecht.
• Einkommen.
• Ausbildung.
• Beruf.
• Familiengrösse.
• Familienstand

Abhängig von Ihrer Branche können diese Elemente, die in Form einer schönen Treppe präsentiert werden, die Art und Weise beeinflussen, wie Ihre Zielgruppe Ihr Produkt konsumiert. Diese Liste ist nicht vollständig. Es liegt an Ihnen zu sehen, was für Ihr Unternehmen relevant ist.

Geografische Segmentierung

Diese Segmentierung ist relativ einfach zu verwenden. Es basiert auf geografischen Kriterien, die Folgendes betreffen:

• Die Stadt.
• Das Land.
• Das Klima.
• Die Region.
• Das Viertel.
• Die Größe der Stadt.

Diese Kriterien können für bestimmte Arten von Unternehmen relevant sein, wie z. B. physische Geschäfte oder Franchiseunternehmen.

Wenn die Person physisch zu Ihrem Geschäft reisen muss, um Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung zu kaufen, dann rate ich Ihnen dringend, diese Kriterien zu Ihrer Marktsegmentierung hinzuzufügen.

Psychographische Segmentierung

Die psychographischen Kriterien betreffen die Persönlichkeit der Konsumenten, ihre Art zu sein und zu leben.

Diese Kriterien sind etwas komplexer zu definieren, da sie relativ subjektiv und immateriell sind . Aber wenn sie richtig eingesetzt werden, können sie sehr mächtig sein.

Diese Kriterien können sein:

• Werte.
• Interessen.
• Meinungen.
• Einstellungen.
• Überzeugungen.
• Lebensstile.
• Kaufverhalten.

Alles, was Ihnen hilft, die Psychologie hinter der Kaufentscheidung des Verbrauchers zu verstehen, fällt in diese Kategorie. Auf diese Weise können Sie einen Werbetext vorschlagen, der Ihren Interessenten berührt und mehr Einfluss auf ihn hat.

Auch dies ist keine vollständige Liste. Wenn Sie andere relevante Kriterien finden, zögern Sie nicht, sie hinzuzufügen! Es gibt keine magischen Rezepte

Verhaltenssegmentierung

Diese Art der Marketingsegmentierung basiert auf konkreten Daten zum Verhalten des Kunden, um sein Profil zu definieren.

Dies ist eine sehr leistungsfähige Art der Segmentierung, aber um sie zu verwenden, müssen Sie Daten über Ihre Kunden erhalten und diese analysieren.

Die Kriterien, die Sie verwenden können, sind:

• Der Kaufzeitraum.
• Die Häufigkeit des Kaufs.
• Preissensibilität.
• Markenloyalität.
• Produktnutzung.
• Reaktion auf Werbung.

Mit ihnen können Sie Entscheidungen auf der Grundlage echter Daten treffen und sicherstellen, dass Ihre Entscheidungen relevant sind.

Marktsegmentierung: 4 effektive Strategien, die Sie anwenden können

Nun, da wir unsere Marketingsegmente definiert haben, müssen wir zum Hauptgang übergehen: der Segmentierungsstrategie. Es gibt keinen besseren als die anderen. Egal, ob Sie ein B2B- oder B2C-Unternehmen sind, Sie müssen nur dasjenige finden, das Ihren Bedürfnissen und Mitteln am besten entspricht.

Hier sind die Top 4 Marktsegmentierungsstrategien :

• Die klassische Segmentierungsstrategie.
• Die granulare Segmentierungsstrategie.
• Die spezifische Segmentierungsstrategie.
• Die personalisierte Segmentierungsstrategie.

Kommen Sie, schauen wir uns jede Strategie etwas genauer an, damit Sie diejenige auswählen können, die am besten zum Wissen passt.

Die klassische Segmentierungsstrategie

Die klassische Marktsegmentierung besteht darin, zwei oder drei Hauptsegmente zu definieren und sicherzustellen, dass alle Ihre Personas in diese Segmente eingeteilt werden .

Dies ist die am häufigsten verwendete Segmentierungsstrategie, hauptsächlich weil sie einfach zu implementieren ist. Wir können auch über Multi-Segment-Marketing sprechen.

Diese Strategie entspricht Marketingteams, die eine einfache und effektive Segmentierung implementieren möchten.

Die granulare Segmentierungsstrategie

Diese Strategie bringt die klassische Segmentierung auf ein fortgeschritteneres Niveau. Es besteht darin, Unterebenen innerhalb unserer Hauptmarketingsegmente zu schaffen.

Wir fügen daher unserer Segmentierung eine Granularität (mehr Details, wenn Sie so wollen) hinzu, damit sie jedes unserer Segmente genauer anspricht.

Die Implementierung einer granularen Segmentierungsstrategie erfordert ein tiefes Verständnis Ihrer Personas und der Unterschiede, die darin bestehen.

Aber es wird auch viel mehr Einfluss auf Ihr Ziel haben, das sich wirklich verstanden fühlt, wie wir oben besprochen haben.

Das sieht dann wie ein Marktsegmentierungsbaum wie in der Abbildung unten aus.

Die spezifische Segmentierungsstrategie

Die spezifische Segmentierungsstrategie besteht darin, ein Hauptsegment auszuwählen und sich darauf zu konzentrieren, indem es in mehrere Untersegmente unterteilt wird.

Dies ist eine effektive Technik für Unternehmen, die sich in einem Nischensektor positionieren. Auf diese Weise konzentriert sich das Unternehmen auf das für es profitabelste Segment und legt die sekundären Segmente beiseite.

Dies ist ideal für kleinere Marketingteams, die das Pareto-Gesetz auf ihr Unternehmen anwenden und ihre Bemühungen dort einsetzen möchten, wo sie durch effektives Marketing-Targeting die größte Wirkung erzielen.

Die personalisierte Segmentierungsstrategie

Diese letzte Strategie besteht darin, für jeden Kunden eine vollständig personalisierte Segmentierung zu erstellen. Daher gilt dies natürlich nicht für viele Unternehmen.

Insbesondere wird es für B2B- Geschäfte mit wenigen Kunden verwendet, die große Umsätze bringen. Für einen selbstständigen Unternehmer, der einige Kunden verwaltet, kann dies beispielsweise relevant sein.

In diesen Fällen ist die Entwicklung einer einzigartigen Strategie für jeden Kunden relevant, da sie es ermöglicht, die von diesen Kunden generierten Einnahmen zu steigern, die erhebliche Geldbeträge darstellen können.

Bonus: Segmentieren Sie Ihren Kundenstamm mit KI

Ich stelle diese Strategie als Bonus dar, weil sich nicht viele Unternehmen leisten können, sie umzusetzen, aber sie ist äußerst effektiv.

Es beinhaltet die Verwendung von KI, um eine personalisierte Segmentierung für alle Ihre Kunden zu erstellen, selbst wenn Sie ein B2C-Unternehmen sind.

Dies ist beispielsweise bei Amazon der Fall, das basierend auf Ihren letzten Einkäufen personalisierte Empfehlungen ausspricht. Niemand ist dafür verantwortlich, diese Angebote für Sie zu erstellen, es ist eine KI, die das automatisch macht. Praktisch

Wie richten Sie Ihre Marktsegmentierung mit Waalaxy ein?

Jetzt, da Sie alles über Marktsegmentierung wissen, müssen wir noch eine Sache besprechen: wie man sie einrichtet.

Und da ich Sie verwöhnen möchte, finden Sie hier eine kleine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Erstellen und Implementieren einer Segmentierung in Ihrer Marketingstrategie mit Waalaxy.

1. Wählen Sie die Marktsegmentierungsstrategie, die Sie verwenden werden

Beginnen Sie mit der Auswahl der Strategie, die Sie verwenden möchten. Sie können zwischen den 4, die wir unten gesehen haben, wählen (sehen Sie sich alle 5 an, wenn Sie es sich wirklich leisten können).

Egal, ob Sie ein freiberuflicher Vermarkter oder der Leiter eines 10-köpfigen Teams sind, Sie müssen sicher sein, dass Sie die richtige Wahl treffen. Dann müssen Sie sich zwei Fragen stellen:

• Wie vielfältig ist Ihr Kundenstamm?
• Welche Ressourcen stehen Ihnen zur Verfügung / wie viel Zeit möchten Sie dafür aufwenden?

Auf dieser Grundlage sollten Sie diejenige finden, die besser zu Ihrer Situation passt.

2. Definieren Sie Ihre Personas (auch bekannt als Ihre Kundensegmente) nach den Kriterien der Marketing-Segmentierung

Nachdem Sie nun Ihre Strategie gewählt haben, kommen wir zu dem, was uns interessiert: Ihren Kundensegmenten .

Die Anzahl, die Sie definieren müssen, entspricht der von Ihnen gewählten Strategie.

Sie müssen auch die relevanten Kriterien in Ihrer Situation finden. Stellen Sie dazu einfach die Frage „Wird dieses Kriterium meine zukünftigen Marketingentscheidungen beeinflussen?“

Wenn ja, dann so genau wie möglich definieren! Wenn nicht, vergiss es

3. Suchen Sie auf LinkedIn nach Ihren Interessenten und importieren Sie sie in entsprechende Listen

Nachdem Sie Ihre Kundensegmente definiert haben, müssen Sie die Personen finden, die zu Ihrer Person passen, und sie in Ihr Waalaxy-CRM importieren.

Dazu können Sie die Linkedin-Suchfilter verwenden. So finden Sie bereits erste Interessenten . Sie können sie dann über die Erweiterung in Waalaxy importieren. ️

Für noch bessere Ergebnisse können Sie auch den Sales Navigator verwenden, der Ihnen Zugriff auf viel erweiterte Filter gibt. Also ich weiß, es ist ein teures Werkzeug. Aber wenn Sie schlau sind, können Sie es verwenden ... kostenlos.

Wir haben ein spezielles Video darüber gemacht, also wenn es dich interessiert, geht es hier hin.

Ansonsten ist es nicht einfacher, Ihre Leads in Waalaxy zu importieren! Führen Sie einfach Ihre Suche durch, klicken Sie auf die Waalaxy-Erweiterung, wählen oder erstellen Sie die Liste, die Ihrem Kundensegment entspricht, und starten Sie den Import!

5. Kontaktieren Sie Ihre Interessenten auf LinkedIn mit Waalaxy

Nun, Sie haben jetzt Ihre Interessenten in Waalaxy importiert, also müssen Sie den besten Weg definieren, um sie zu kontaktieren.

Denken Sie über den Ton und das zu verwendende lexikalische Feld nach. Es muss Ihr Ziel ansprechen, um Ihre Rücklaufquote zu maximieren.

Denken Sie daran, die Informationen zu den Kriterien zu verwenden, die Sie zuvor definiert haben! Die richtigen Keywords können einen sehr wichtigen Einfluss haben!

Erstellen Sie dann eine Kampagne wie „Einladung + 2 Nachrichten“, wählen Sie Ihre Liste aus und starten Sie Ihre Kampagne!

Waalaxy sucht Kunden für Sie! Sie können sich entspannen und auf die Leads warten. Ist das Leben nicht großartig?

Denken Sie daran: Bei einer guten Werbebotschaft geht es im Wesentlichen um Ihren Kunden, nicht um Sie!

6. Analysieren Sie die Ergebnisse Ihrer Marktsegmentierung und iterieren Sie, um Ihr Rezept zu finden!

Das war's, Ihre Kampagnen laufen seit ein paar Tagen, Sie können mit der Analyse der Ergebnisse beginnen und Verbesserungen vornehmen, um Ihre Kampagnenleistung zu maximieren .

Wenn Sie zuvor andere Kampagnen durchgeführt haben, können Sie Ihre Ergebnisse vergleichen und die ROI-Verbesserung Ihrer Marketingmaßnahmen berechnen.

Ihre Marktsegmentierung zahlt sich aus und Ihr Umsatz beginnt zu steigen. Das Leben ist gut, du ziehst auf die Bahamas und deine Mutter ist stolz auf dich. Was will man mehr

Beispiele für Marktsegmentierung

Um Ihnen zu helfen, ist hier ein Beispiel für eine Marktsegmentierung. Dies ist die, die wir bei Waalaxy eingerichtet haben.

Wir haben die klassische Segmentierungsstrategie verwendet, die sehr gut zu unserer Situation passt.

Unsere 4 Kundensegmente sind:

• CEOs/Geschäftsführer.
• Freiberufler.
• Personalvermittler.
• Verkäufer/Vermarkter.

Daher haben wir unsere Strategie entsprechend dieser Segmentierung angepasst. Beispielsweise finden Sie in unserem Blog Kategorien, die jeder dieser Profiltypologien gewidmet sind. Unsere Kommunikation ist an das Segment angepasst, das wir ansprechen.

Es ist besser für den Besucher, weil wir ihm Vorteile präsentieren, die er versteht, mit einem angepassten lexikalischen Feld und Ton. Es ist auch besser für uns, weil unsere Botschaft mehr Wirkung hat. Alle gewinnen!

Fazit: Was Sie bei der Marktsegmentierung beachten müssen

Abschließend ist Folgendes zu beachten:

Marktsegmentierung ist ein sehr effektives Instrument, um die Wirkung Ihrer ausgehenden Marketingkampagnen zu maximieren. Ob es um Kundengewinnung, Werbekampagnen oder Kalt-E-Mails geht, Sie können nur gewinnen, wenn Sie über Ihre Segmentierung nachdenken

Um es einzurichten, wählen Sie eine an Ihre Situation angepasste Strategie, definieren Sie die Kriterien, die zur Erstellung Ihrer Marktsegmentierung verwendet werden sollen, und importieren Sie dann Ihre Interessenten in Ihr Waalaxy CRM. Sie können sie dann kostenlos in automatisierte Werbekampagnen integrieren!

Analysieren Sie schließlich Ihre Ergebnisse und iterieren Sie, um die Marktsegmentierung zu finden, die perfekt zu Ihrer Situation passt!

Schnelle FAQ zur Marktsegmentierung

Woher weiß ich, ob die Marktsegmentierung für mein Unternehmen geeignet ist?

Marktsegmentierung kann Ihnen in Ihrer Marketingstrategie nur zugute kommen. Solange es Ihnen hilft, Ihre Personas genauer zu definieren und sie effizient auszurichten, haben Sie meiner Meinung nach alles zu gewinnen.

Ist eine Marktsegmentierung unerlässlich?

Es ist an sich nicht „wesentlich“, aber es wird dringend empfohlen, insbesondere wenn Sie Marketing- oder Webmarketing-Aktionen wie oben beschrieben implementieren. Wenn Sie KPIs verwenden, um die Ergebnisse Ihrer Maßnahmen zu analysieren, werden Sie sicherlich eine deutliche Steigerung der Rentabilität feststellen.

Was ist ein Marketingsegment?

Ein Marketingsegment ist eine Gruppe von Personen , die einem Teil Ihrer Zielgruppe entspricht. Sie können die oben genannten Kriterien verwenden, um es maximal zu definieren.

Wie viele Marketingsegmente sollte ich definieren?

Dies hängt von der Strategie ab, die Sie verwenden. Im Allgemeinen reichen zwei bis drei Segmente aus, um 95 % Ihres Kundenstamms abzudecken. Aber es gibt keine allgemeine Wahrheit. Sie kennen Ihr Unternehmen besser als jeder andere, Sie entscheiden am ehesten über die Anzahl der zu definierenden Segmente .

Und da hast du es, ich denke, du hast jetzt viel zu tun! Ich hoffe, Ihnen hat dieser Artikel über Marktsegmentierung gefallen, und wir sehen uns bald für einen neuen Artikel im Waalaxy-Blog!