Erste Schritte mit Mailchimp: Ein Leitfaden für gemeinnützige Organisationen

Willkommen bei Ihrer Kurzanleitung zu Mailchimp für gemeinnützige Organisationen. Es besteht kein Zweifel, dass gemeinnütziges Marketing für eine umfassende Fundraising-Strategie von entscheidender Bedeutung ist. Gleichzeitig benötigen gemeinnützige Organisationen Tools, die ihnen die erforderliche Funktionalität bieten, um ihre Strategien umzusetzen, ohne ein großes Budget zu beanspruchen. Hier kommt Mailchimp ins Spiel.

Gemeinnützige Organisationen können jetzt zu einem ermäßigten Preis auf ein spezielles E-Mail-Marketing-Tool zugreifen und es direkt mit bestehender Software synchronisieren. Dies schafft die Möglichkeit für ein wirklich vernetztes Fundraising- Erlebnis, das Spender und Mitarbeiter lieben werden.

Kommen Sie vorbei, während wir alles erkunden, einschließlich:

• Der Unterschied, den Mailchimp im E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen macht
• Die Mailchimp-Funktionen und -Trends, die Sie nutzen können
• Die Schritte zum Einstieg und zur Integration von Mailchimp in andere Systeme
• Der bewährte Spickzettel zur Erstellung erfolgreicher E-Mail-Marketingkampagnen

Wie Mailchimp das E-Mail-Marketing für gemeinnützige Organisationen revolutioniert

Mailchimp von Intuit ist eine E-Mail-Marketingplattform, die den Prozess der Erstellung einzigartiger Journeys vereinfacht, die sich an jedes Spenderszenario anpassen. Das bedeutet, dass gemeinnützige Organisationen E-Mails, Abonnentenformulare, Landingpages und Umfragen erstellen können.

Mailchimp-Organisationen reichen von Startups und kleinen Unternehmen bis hin zu Fortune-500-Unternehmen und geben Ihnen einen Einblick in die Skalierbarkeit, die Ihre gemeinnützige Organisation mit dem E-Mail-Marketing-Tool erreichen kann.

Die E-Mail-Automatisierungsfunktionen von Mailchimp optimieren die Kommunikation mit gemeinnützigen Organisationen, indem sie Erkenntnisse über Spenderkontakte liefern, sie in bestimmte Zielgruppen segmentieren und die richtigen Nachrichten zur richtigen Zeit senden, um ihre Erfahrung mit einer Organisation zu vervollständigen.

Machen Sie mehr mit einem kleinen Marketingbudget

Nach der Ersteinrichtung, auf die wir weiter unten ausführlich eingehen, hält Mailchimp Ihr ​​Engagement durch Automatisierung und Workflows aufrecht, die Ihren Prozess ergänzen. Auf diese Weise können Sie Ihre Mitarbeiter und Zeit auf andere Bereiche konzentrieren, die Ihre Spendenbemühungen vorantreiben.

Die Einfachheit des E-Mail-Marketingsystems bedeutet, dass neue Mitarbeiter oder Freiwillige es problemlos nutzen können und Sie kein ganzes Team benötigen, um es zum Laufen zu bringen. Es hilft auch bei Personalwechseln und Fluktuationen, die während der Nutzung des Tools auftreten können.

Darüber hinaus hilft es Ihnen zu sehen, wie Spender mit Ihren E-Mails interagieren, um besser zu verstehen, was sie zum Handeln bewegt und sie langfristig an sich bindet. Dies ist ein echter Wendepunkt bei der Verbesserung des Spendermanagements , da Taktiken zur Bindung von Spendern zu mehr Einnahmen führen, die in Ihre Marketingbemühungen, Kampagnen und die Gesamtwirkung fließen können.

Classy'sWhy America Giveshat herausgefunden, dass treue Spender (jene, die eine wiederkehrende Spende tätigen oder in den letzten fünf Jahren mindestens drei aufeinanderfolgende Spenden an dieselbe Organisation geleistet haben) im Durchschnitt viermal so viel spendeten wie passive Spender .

Bleiben Sie den sich weiterentwickelnden Spam-Filtern immer einen Schritt voraus

Wir können nicht über E-Mail-Marketing sprechen, ohne über Spam zu sprechen. Das Letzte, was Sie wollen, ist, Zeit mit einer E-Mail zu verschwenden, die nie bei einem potenziellen Spender oder treuen Unterstützer ankommt, weil sie in einem Spam-Filter hängengeblieben ist oder standardmäßig in einen Junk-Mail-Ordner gesendet wurde. Die Funktionalität von Mailchimp unterstützt Personalisierung, saubere E-Mail-Vorlagen sowie Benutzer-Opt-Ins und Opt-Outs, um Ihr E-Mail-Marketing vor Spam zu schützen .

Wenn Sie also neugierig sind, wie eine Plattform Ihnen dauerhafte Vorteile bieten kann, werfen wir einen Blick auf die Funktionen von Mailchimp, die gemeinnützige Organisationen lieben.

Die neuesten Mailchimp-Funktionen und Trends für gemeinnützige Organisationen

Zielgruppenmanagement

Informationen über Ihr Unterstützerpublikum können bei Ihren E-Mail-Marketingkampagnen hilfreich sein, um substanziellere Ergebnisse zu erzielen. Mailchimp bietet mehrere Zielgruppenverwaltungsfunktionen, um Kommunikationsstrategien zu steuern, die sich von Anfang bis Ende für sie persönlich anfühlen.

Hier ist jeweils eine Übersicht:

• Spendersegmentierung: Sammeln Sie Daten über jeden Ihrer Unterstützer über benutzerdefinierte Anmeldeformulare, Pop-ups und andere Opt-in-Informationen.

• Verhaltensbezogenes Targeting: Erstellen Sie Segmente, die auf bestimmte Aktionen und Verhaltensweisen abzielen, um einen besonderen Fokus auf Unterstützer zu legen, die sich am ehesten in Spender, Freiwillige oder Teilnehmer von Spendenaktionen verwandeln.

• Vorhergesagte demografische Daten: Klären Sie Merkmale wie das wahrscheinlichste Alter und Geschlecht Ihrer Spender, um Ihre Engagement-Strategie zu verfeinern und Spender-Personas für jede Ihrer Spendenkampagnen oder Werbeaktionen zu erstellen.

• Tags und Kontaktprofile: Erhalten Sie einen tiefen Einblick in jede Person in Ihrer Kontaktliste auf jedem Gerät und verwenden Sie Mailchimp-Tags, um wichtige Unterscheidungen zu identifizieren, wie z. B. „potenzieller Großspender“, „lokal“, „passt wahrscheinlich zu einer Spende“ und alles andere, was relevantere und aussagekräftigere Gespräche unterstützt.

Kreative Werkzeuge

Wie versenden Sie also diese schönen E-Mails, die die Leute dazu bringen, innezuhalten und Ihre durchdachten Designs und benutzerfreundlichen Formate zu bewundern? Die E-Mail-Dienste von Mailchimp haben Ihre Antworten.

Mit Funktionen wie den folgenden ist es einfacher, Ihre Marke an jedem Kontaktpunkt mit Spendern zu platzieren:

• Content Studio: Synchronisieren, speichern und bearbeiten Sie visuelle Elemente wie Bilder und Logos, die Sie in mehreren automatisierten E-Mails verwenden.
• Dynamischer Inhalt: Passen Sie bestimmte Inhaltsblöcke für Ihre verschiedenen Spendersegmente innerhalb derselben E-Mail automatisch für jeden gezielten Versand an.
• Betreffzeilen-Helfer: Erhalten Sie Echtzeitunterstützung, um Ihre E-Mail-Betreffzeilen zu verfeinern , da dies das Erste ist, was Ihr Publikum sieht und anhand dessen es entscheidet, ob es Ihre Nachricht öffnet oder nicht.
• Kampagnenvorlagen: Lassen Sie sich von über 100 E-Mail-Vorlagen inspirieren, die für Sie entworfen und bereitstehen, oder verwenden Sie eine davon als Grundlage für die Personalisierung Ihrer gemeinnützigen Marke und der visuellen Identität Ihrer Kampagne.

Marketingautomatisierung

Nutzen Sie die Informationen, die Sie über Ihre Zielgruppen und deren Interaktion mit Ihrer Marke gewinnen, um personalisierte Spender-Workflows zu erstellen, die ihnen helfen, schneller zu Ihrem primären Aufruf zum Handeln zu gelangen.

• Spenderreisen: Entwerfen Sie einen automatisierten Engagement-Pfad mit bedingter Logik und Verzweigungspunkten, der für jede Spendergruppe eine Reise erstellt und sich dabei an deren Verhalten anpasst.
• Integrationen: Verbinden Sie Mailchimp mit Ihrer Fundraising-Plattform , Ihrer Customer-Relationship-Management-Plattform (CRM) oder hilfreichen Tools wie Zapier, um die Automatisierung weiter in die Erfahrung jedes Unterstützers einzubinden.

Einblicke und Analysen

Bei einer soliden Non-Profit-Marketingstrategie geht es vor allem darum, Ihre Spender zu kennen und sich an ihre sich ändernden Wünsche und Handlungen anzupassen. Mailchimp bietet Einblicke und Analysen, die Ihnen dabei helfen können, Chancen und Stärken bei Ihren Bemühungen zur Spendereinbindung zu ermitteln.

Gewinnen Sie Einblicke mit Funktionen wie:

• Berichte: Verfolgen Sie die Leistung Ihrer Kommunikation im Laufe der Zeit, um zu messen, welche bei Ihren Zielspendern am erfolgreichsten ist.
• Intelligente Empfehlungen: Verlassen Sie sich auf Ihre Kennzahlen, um Ihren nächsten Schritt bei jedem Spendersegment und jeder Kommunikation zu steuern.
• A/B-Tests: Werden Sie kreativ mit neuen Ansätzen und richten Sie ganz einfach einen Kampagnenmonitor ein, der Aufschluss darüber gibt, welche Kampagnen zu den besten Ergebnissen geführt haben.
• Umfragen: Sammeln Sie Feedback von Spendern, Veranstaltungsteilnehmern, Freiwilligen, interessierten Unterstützern und mehr und leiten Sie die Antworten direkt an Mailchimp weiter.
• Inhaltsoptimierer: Erhalten Sie personalisierte Vorschläge zur Verbesserung Ihrer E-Mails.

Sie können Mailchimp auch mit Tools und Apps wie Google Analytics verbinden, um einen tieferen Einblick in das Conversion-Tracking, den Einfluss sozialer Medien, Website-Klicks und Ihre allgemeine Wirksamkeit des digitalen Marketings zu erhalten.

Wie können gemeinnützige Organisationen Mailchimp einrichten?

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um mit Mailchimp für Ihre gemeinnützige Organisation zu beginnen und die Funktionen zu nutzen, die Sie benötigen, um in kürzester Zeit einen großen Einfluss auf Ihre Spenderbasis zu erzielen.

Schritt 1: Erstellen Sie Ihre Kontaktlisten

• Erstellen Sie eine Liste: Bestimmen Sie, welche E-Mail-Liste sinnvoll ist, z. B. „Alle Kontakte“ oder „Spender“, die Sie einer Liste hinzufügen können.
• Importieren Sie Ihre Kontakte: Fügen Sie alle vorhandenen Abonnenten aus einer CSV-Datei, einer Excel-Tabelle, Google Doc, Salesforce oder anderen Plattformen hinzu, auf denen Ihre Kontakte gespeichert sind.
• Erstellen Sie Gruppen: Segmentieren Sie Ihre große Anzahl an Kontakten nach Gruppen, z. B. Mitarbeitern, Freiwilligen, Spendern, wiederkehrenden Spendern, Vorstandsmitgliedern gemeinnütziger Organisationen , Unternehmenspartnern und allen anderen Tags, die Ihnen bei der Organisation helfen.
• Erstellen Sie Ihre erste E-Mail-Kampagne: Wählen Sie Ihre Liste und eine ideale E-Mail-Vorlage aus, bearbeiten Sie den Inhalt so, dass er für Ihre Kommunikation sinnvoll ist, gestalten Sie Ihre E-Mail so, dass sie zu Ihrem Branding passt, und versenden Sie Ihre Kampagne sofort oder planen Sie die Veröffentlichung für einen späteren Zeitpunkt.
• Richten Sie Berichte und Analysen ein: Sehen Sie sich die Leistung Ihrer E-Mail-Kampagnen an, indem Sie die Analysen in Ihren Berichten anzeigen, und erstellen Sie dann E-Mail-Benchmarks, um zukünftige Kampagnen anhand einfacher Grafiken, Tabellen und Karten zu stützen, die Ihnen Dinge wie Öffnungen, Klickraten, Bounces und Abmeldungen anzeigen.

Bietet Mailchimp einen kostenlosen Plan oder einen Rabatt für gemeinnützige Organisationen an?

Nachdem wir nun den Wert der Flexibilität von Mailchimp mit kleinen Marketingbudgets abgedeckt haben, liegt es nahe, über die Preisgestaltung für gemeinnützige Organisationen nachzudenken. Mailchimp bietet verifizierten gemeinnützigen Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen für bestimmte Funktionen einen Rabatt an. Sie können einen Rabatt für gemeinnützige Organisationen anfordern und die aktuellen Preispläne für Ihre Bedürfnisse überprüfen, indem Sie die Mailchimp-Website besuchen oder sich an das Abrechnungsteam wenden.

Entwerfen Sie ansprechende E-Mail-Vorlagen in Mailchimp

Wenn Sie sich mit Mailchimp befassen oder darüber nachdenken, wie Sie Ihre E-Mail-Marketing-Software optimal nutzen können, ist es immer hilfreich, einen Ausgangspunkt zu haben. Zusätzlich zu den Designvorlagen, die Mailchimp im Kampagnendesigner anbietet, haben wir eine kurze Liste von Ressourcen zusammengestellt, die Ihnen abhängig von den Zielen und Schwerpunkten Ihrer gemeinnützigen Organisation helfen können.

Speichern Sie diese Liste der wichtigsten Ressourcen zum Entwerfen ansprechender E-Mail-Vorlagen:

• 37 E-Mail-Betreffzeilen für Fundraising
• 11 Tipps zur Steigerung Ihrer E-Mail-Klickraten
• 9 E-Mails von gemeinnützigen Organisationen, die tatsächlich konvertieren
• So schreiben Sie die perfekte Fundraising-E-Mail [VORLAGEN]
• 5 E-Mail-Vorlagen für stärkere wiederkehrende Spendenaufrufe
• 6 E-Mail-Beispiele für den Dienstag, die konvertieren

Die Vorteile: Integration von Mailchimp in Ihr gemeinnütziges CRM

Der Schlüssel zum Erfolg beim Fundraising liegt darin, Ihre Spender gut zu kennen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen. Sie verfügen über alle notwendigen Informationen, um gezielte Einsprüche durchzuführen, diese können sich jedoch in unterschiedlichen Systemen befinden, von Ihrer E-Mail-Plattform über Ihre Fundraising-Software bis hin zu Ihrem CRM. Mithilfe von Integrationen können Sie all diese wichtigen Informationen zu einem leistungsstarken Informationspaket zusammenführen, das Ihnen jederzeit zur Verfügung steht.

Ihre Marketingautomatisierung und Berichterstattung innerhalb von Mailchimp gehen viel weiter, wenn beides in Ihren gesamten Spenderlebenszyklus einfließt . Mehr Aufgaben, die nahtlos ablaufen, ohne dass Ihr Team Ihre Systeme überwachen muss, führen zu einem reibungslosen Spendererlebnis und den strategischsten Prozessen für Ihr Unternehmen.

Steigen Sie ein in vernetztes Fundraising

Wir wissen, wie wichtig es ist, Beziehungen zu jedem Unterstützer aufzubauen, dem Sie begegnen, und diese Beziehungen in Spenden umzuwandeln, um Ihre Mission voranzutreiben. Es geht darum, die richtigen Menschen mit der relevanten Botschaft zu erreichen, die ihnen Ihre Absicht und Ihr Ziel spüren lässt.

Aus diesem Grund profitieren gemeinnützige Organisationen, die die Fundraising-Plattform von Classy nutzen , um Kampagnen zu veranstalten, von Veranstaltungen bis hin zu optimierten Spendenseiten , über eine kostenlose und einfache Integration in Mailchimp und andere wichtige Tools, die zu Ergebnissen führen.

Wir können es kaum erwarten, weiterhin durchdachte Integrationen und preisgekrönte Anwendungsprogrammierschnittstellen wie die Mailchimp-API anzubieten, um die umfassendste Sicht auf Ihre Unterstützer zu erstellen und Ihre Spendenaktionen zu optimieren.

Redaktion: Ayanna Julien