Magento Zoho-Integration: One-Stop-Lösung, die Sie kennen sollten

Veröffentlicht: 2022-04-27

In der digitalen Welt möchte jedes Unternehmen sein physisches Geschäft in einen Online-Shop umwandeln, um seine Chancen zu erhöhen. Sie finden normalerweise eine Plattform wie Magento, um Zeit beim Aufbau eines Shops zu sparen und das Produkt schnell auf den Markt zu bringen. Um jedoch erfolgreich zu sein, egal ob Sie Produkte in einem stationären oder Online-Shop verkaufen, ist die Kundenzufriedenheit die Priorität jedes Unternehmens. Weil es Ihrem Unternehmen die Vorteile bringt, die Konkurrenz zu überzeugen. Daher sind Drittanbieter in der Regel die perfekte Wahl, um sich in Ihr Geschäft zu integrieren und Ihnen zu helfen, es effektiv zu betreiben. Dann stellen wir Ihnen eine der hilfreichen Lösungen vor: ZOHO CRM. Mit Magento Zoho Integration können Sie Kunden verfolgen, ihr Verhalten verstehen und ihre Erfahrung verbessern.

Erstens, was genau ist ZOHO CRM?

Was ist zoho

Zoho CRM ist eine Lösung für das Kundenbeziehungsmanagement, die Vertriebs- und Marketingorganisationen dabei unterstützt, das Kundenverhalten besser zu verstehen. Es ist ein Business-Management-System, das das Wachstum aller Aspekte des Unternehmens unterstützt.

Mit Zoho CRM können Sie intelligenter, schneller und effektiver verkaufen und Ihren Marketingplan automatisieren. Mithilfe von Zoho CRM können Sie Ihr Geschäft erweitern und über zahlreiche Plattformen ein größeres Publikum erreichen.

Alle Magento 2-Kundendaten können in Zoho CRM importiert werden. Händler können dann Kundendaten und -verhalten untersuchen, um auszuwählen, welche Marketingkampagnen durchgeführt werden sollen.

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Kurz zu Magento

Magento ist eine Plattform mit integriertem PHP, die Programmierern hilft, E-Commerce-Websites zu erstellen. Es wurde am 31. März 2008 von Varien veröffentlicht und auf Zend Framework entwickelt.

Im Jahr 2018 erwarb Adobe Magento zu einem Preis von 1,68 Milliarden US-Dollar, um seinen Handelskreislauf zu vervollständigen. Magento unterstützt den Verkauf von physischen, digitalen und herunterladbaren Produkten oder Dienstleistungen

Magento ist eine Open-Source-E-Commerce-Plattform mit Auftragsverwaltung, Business Intelligence und Versand. Zu den beliebten Magento-Integrationen gehören Datei-ERP-, Finanz- und Zahlungsanwendungen.

Warum Zoho im Magento 2 Store verwenden?

wie man Magento zoho integriert

Zoho ist ein Customer-Relationship-Management-System, das sich auf das Lead- und Kontaktmanagement konzentriert. Hier sind die überzeugenden Gründe, es in Ihren Online-Shop zu integrieren:

Automatisierung: Zoho CRM ist ein plattformübergreifendes CRM, das Ihnen dabei helfen kann, allgemeine Unternehmensprozesse zu automatisieren, Verkäufe zu verfolgen und mit Kunden in Kontakt zu treten. Alle Verkaufsdaten aus Magento 2 werden in Zoho CRM auf dem neuesten Stand gehalten, einschließlich Produkte, Kunden, Bestellungen, Rechnungen und Warenkorbpreisregeln.

System zur Verfolgung von Leads und Kontakten: Sie können nicht nur Informationen über Verbraucher sammeln, sondern auch ihr Verhalten auswerten und in Leads und Kontakte unterteilen. Auf Basis dieser Daten können Vertriebsleiter ihre Ansprache auf unterschiedliche Kundengruppen zuschneiden und diese zu Interessenten und Käufern machen.

Integrationen von Drittanbietern werden unterstützt: Andere wichtige Unternehmenssoftware wie Microsoft Outlook, MailChimp, QuickBooks, ConstantConnect, Google Apps und andere können in Zoho integriert werden.

CRM für mobile Geräte: Schließlich bietet Zoho eine mobile App, mit der Sie in Verbindung bleiben können, unabhängig davon, wie weit Sie von Ihrem Computer entfernt sind.

Was sind die Hauptfunktionen der Magento Zoho-Integration?

Die Zoho Magento-Verbindung bietet Benutzern Zugriff auf eine Reihe neuer Funktionen, die ihnen helfen, die Effizienz zu steigern, die Verkaufstransaktionen zu steigern, den Betrieb zu rationalisieren und die Effizienz des Geschäfts zu verbessern.

Synchronisieren Sie den Produktbestand von Magento mit Zoho.

Die Synchronisierung des Magento-Produktinventars mit Zoho ermöglicht es Ladenbesitzern, alle zahlreichen Produktarten zu synchronisieren, die standardmäßig in Magento-Shops verfügbar sind, wie zum Beispiel:

  • Produkte, die einfach und greifbar sind.
  • Immaterielle Dinge wie Dienste, Abonnements, Bücher, Filme und Videos sind Beispiele für virtuelle Produkte.
  • Produkte, die zusammen gruppiert sind
  • Kombinieren Sie Artikel, um Geld zu sparen.
  • Vorträge, Publikationen und anderes können heruntergeladen werden.
  • Produkte, die angepasst werden können

Der Bestandsstatus wird ebenfalls regelmäßig aktualisiert. Dadurch wird sichergestellt, dass beide Plattformen die gleichen Bestandswerte anzeigen und es nicht zu Überverkäufen kommt.

Aktualisieren Sie Kundenaufträge und Geschäftsrechnungen.

Die Workflow-Reihenfolge stellt sicher, dass alle Synchronisierungen, Verkaufstransaktionsrechnungen und Kundenprofile korrekt verknüpft sind. Sie können sich das Profil des Kunden ansehen, sehen, was er gekauft hat, und sogar die Rechnungen sehen. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Unternehmen gut dokumentiert und verlinkt ist.

Wandeln Sie Ihre bestehenden Magento-Kunden in die Zoho-Plattform um.

Magento Zoho-Integration

Kunden aus Magento werden der Zoho CRM-Datenbank hinzugefügt. Dadurch werden Ihre Magento-Kunden zu Leads für Geschäftsinteressenten. Sie können ihnen gezielt Werbung machen. Die verfügbaren Kontaktinformationen können verwendet werden, um ihnen Rabattangebote per E-Mail zuzusenden. Ohne all diese Informationen manuell eingeben zu müssen, können Sie ihre Konten zum Zoho-Kundenverzeichnis hinzufügen und ihre Bestellungen und Artikel verfolgen. Dies hilft auch bei der Reduzierung von Dateneingabefehlern. Danach kann Zoho die Benutzer Ihres Shops in drei Gruppen einteilen:

  • Alle Benutzer, die derzeit als Kunden in Magento-Shops registriert sind , werden als Leads betrachtet.
  • Kontakte sind Personen, die Konten in Ihrem Geschäft haben und Ihnen ihre Kontaktinformationen zur Verfügung stellen, damit Sie mit Kunden umgehen können.
  • Benutzer, die in Ihrem Geschäft eingekauft haben, haben Konten.

Synchronisieren Sie Marketingkampagnen mit Zoho mit Magento.

Die Zoho Magento-Integration unterstützt Sie bei der Entwicklung effektiver Marketingkampagnen. Sie haben die Möglichkeit, Preisregeln für Kataloge und Einkaufswagen zu synchronisieren und deren Erfolg zu verfolgen. Sie können die Effektivität Ihrer Werbestrategien verfolgen und messen, wenn diese beiden Plattformen kombiniert werden . Sie können alle Leads und Kontakte aus Ihren Marketingkampagnen visualisieren. Außerdem messen Sie die Effektivität des Plans, indem Sie die Zoho-Leads mit den Kontakten verknüpfen und die Verkäufe verfolgen, die das Ergebnis der Kampagnen waren, sobald Sie eine Marketingstrategie mit diesen beiden integrierten Plattformen starten.

Verwalten Sie die Feldzuordnung für Attribute.

Diese Feldzuordnungsfunktion ist als Funktion in der Integration enthalten. Diese Zuordnung garantiert, dass die Datensynchronisierung so einfach wie möglich ist. Sie können eine Zuordnung für verschiedene Felder in Magento erstellen, indem Sie Verbindungen im Magento-Shop und in Zoho-Feldern hinzufügen.

Unterstützung mehrerer Websites.

Ihre verschiedenen Magento-Shops werden untereinander verlinkt . Die Verbindung stellt sicher, dass alle Daten synchron sind. Alle Verbraucherinformationen werden auf einer einzigen Plattform verfügbar sein. Es gibt keinen Grund, jeden Laden auf unterschiedliche Weise zu führen.

Synchronisation mit mehreren Methoden.

Verschiedene Möglichkeiten werden von der Zoho Magento-Integration unterstützt. Synchronisierungstechniken wie Cron, Event und sogar benutzerdefinierte manuelle Synchronisierungen können alle durch die Integrationsfunktionalität unterstützt werden.

Synchronisationsfehler verfolgen.

Die Integrationsfunktionen helfen Ihnen auch dabei, Fehler synchron zu verfolgen. In verschiedenen Rastern können Sie Synchronisierungsaufzeichnungen verfolgen und Fehler in statistischen Daten wie ausstehende Anfragen, ID-Fehler, Bestellstatus, vorrätige Produkte, Erstellungszeit und Status usw. analysieren.

Die Integrationsfunktionen sind sehr hilfreich. Durch die Integration können Kunden aus dem Magento-Shop manuell und automatisch in Zoho-Leads, -Kontakten und -Konten aktualisiert werden. Beide Ansätze können verwendet werden, um Bestellungen von Magento mit Zoho CRM-Verkaufsaufträgen zu synchronisieren. Alle Rechnungen aus Magento-Shops können integriert werden. Aktionsregeln können geteilt werden, und Magento-Shop-Besitzer werden stark von der Feldzuordnung profitieren.

Wie richte ich die Magento Zoho-Integration ein?

Schritt 1: Erstellen Sie ein Konto.

Zunächst müssen Sie ein Konto bei Zapier erstellen.

Erstellen Sie danach ein Zoho CRM-Konto.

Schritt 2: Verbinden Sie Magento 2. x mit Ihrer Website.

Klicken Sie in Ihrem Zapier-Dashboard auf Make A Zap, wenn Ihr Konto ordnungsgemäß erstellt wurde.

B1 machen einen Zap

Dann müssen Sie die Trigger-App und Magento 2. x auswählen.

B2-Trigger-App

Wählen Sie „Neuer Kunde“ aus dem Dropdown-Menü „Auslöserereignis“ und klicken Sie auf „Weiter“.

B3 Triggerereignis

Wählen Sie dann ein Konto aus, mit dem Sie sich bei Magento 2. x anmelden möchten. Füllen Sie die folgenden Informationen aus: Vollständige Domäne, Admin-Benutzername und Admin-Passwort. Wählen Sie dann Ja, fortfahren aus dem Dropdown-Menü.

B4 Zapier-Konto

Sie können testen, ob alles funktioniert, nachdem Sie erfolgreich ein Magento 2. x-Konto erstellt haben. Geben Sie Ihrem Zap schließlich einen Namen.

Schritt 3: Verbinden Sie Zoho CRM mit Ihrer Website.

Wählen Sie im Zapier-Konto Zoho CRM als Ereignis aus.

B5 Zoho-Ereignis

Klicken Sie dann auf Weiter, nachdem Sie Neuer Kontakt ausgewählt haben.

B6 neuer Kontakt

Danach müssen Sie sich bei Ihrem Zoho-Konto anmelden.

B7 zoho anmelden

Abschließend können Sie überprüfen, ob Ihr Zoho CRM-Konto eingerichtet ist und ausgeführt wird, und Ihrem Zap dann einen Namen geben.

Welche Vorteile bringt die Magento Zoho-Integration Ihrem Unternehmen?

Es gibt mehrere Vorteile, die die Funktionalität der Magento- und Zoho-Shops veranschaulichen.

Produktdaten.

Sie müssen nur manuell Änderungen an der Zoho-Datenbank vornehmen, wenn Sie ein neues Produkt hinzufügen, ein vorhandenes bearbeiten oder den Bestand ändern. Dieser verbesserte Import und Export wird in der Lage sein, alle relevanten Daten aus Magento-Shops in die Zoho-Datenbank zu verschieben.

Kundendaten.

Wenn sich ein neuer Kunde in Ihrem Magento-Shop registriert, übermittelt die Integration die Kundeninformationen sofort an Zoho CRM. Der Verbraucher hat nun ein neues Konto in der Zoho-Datenbank. Darüber hinaus werden alle Daten, die der Kunde in sein Geschäft hochlädt oder aktualisiert, in den Datenbanken angezeigt.

Verfolgung der Geschäftseinnahmen.

Die Magento-Zoho-Integration ermöglicht alle eingehenden Daten aus dem Magento-Shop , der die Transformation zum Zoho-System aufweist. Dies hilft bei der Pflege genauer Geschäftsinformationen sowie bei der Verfolgung von Verkaufstransaktionen.

Steuersätze zuordnen.

Die Fähigkeit von Konnektoren in Verbindung mit Plugins trägt dazu bei, dass die Steuerberechnung zwischen Magento 2-Shops und Zoho mit den Steuersätzen verknüpft ist. Die Vorteile der Magento Zoho-Integration werden dem Shop zahlreiche Vorteile bieten können. Mit einem Warteschlangenbericht kann das Zoho-System den Status der Geschäfte verfolgen. Sie können Felder einfach zuordnen. Kunden, Abonnenten, Verkäufe, Rechnungen, Waren und Bestellungen aus Ihrem Magento-Shop sind alle in Ihrem Zoho CRM vorhanden, sodass Sie einfache Workflows entwerfen können, um eine gesunde Kundenbeziehung aufrechtzuerhalten und Ihre Geschäftsaktivitäten effizient zu koordinieren.

Welche Kosten müssen Sie berücksichtigen, wenn Sie sich für die Magento Zoho-Integration entscheiden?

die Kosten, die Sie berücksichtigen müssen

Zeitbeschränkungen, Datenmenge und Servicekosten beeinflussen alle den Preis. Die Kosten für die Magento Zoho-Integration könnten etwa 1000 US-Dollar oder mehr betragen. Dies beinhaltet nicht die Preise von Zoho. Zoho bietet vier verschiedene Preisoptionen an.

Das reguläre Paket kostet 14 $ pro Jahr bei jährlicher Zahlung und 20 $ pro Monat bei monatlicher Zahlung. Workflows, Bewertungssysteme, Massenversand, konfigurierbare Dashboards und eine Leinwand sind alle enthalten.

Das Professional-Paket kostet 23 $ pro Jahr und 35 $ pro Monat. Dieser Plan enthält alles aus dem Basisplan, plus Verkaufssignale, Blaupausen, Validierungsregeln, 3 Canvas, Bestandsverwaltung und Web-to-Case-Formulare.

Das Enterprise-Paket kostet 40 $ pro Jahr und 50 $ pro Monat. Es verfügt über künstliche Intelligenz von Zia, CommandCenter, Mehrbenutzerportale und Canvas mit 5 Ansichten sowie alles, was im professionellen Plan enthalten ist.

Das teuerste Paket kostet 52 $ pro Jahr und 65 $ pro Monat. Es bietet alle Funktionen des Unternehmensplans plus ausgefeilte BI (gebündelt mit Zoho-Analysen), erweiterte Funktionsbeschränkungen, eine Leinwand mit 25 Ansichten und eine kostenlose 30-Tage-Testversion.

Fazit

In diesem Artikel stellen wir Ihnen die wichtigsten Funktionen der Magento Zoho-Integration vor. Auftrags-, Projekt-, Kunden-, Produkt- und Geschäftsverwaltung sind alles Vorteile der Zoho- und Magento-Integration. Dies unterstützt die Verwaltung des Lagers durch automatisierte Verfahren und erhöht die Produktion. Diese Integration ist heute erforderlich, da moderne Geschäfte die fortschrittlichsten Funktionen benötigen, um ein Höchstmaß an Kundenzufriedenheit zu bieten. Wenn Sie Ihre Erfolgschancen auf dem Magento-Markt verbessern möchten, ist die Magento Zoho-Integration definitiv die richtige Wahl. Wenn Sie noch mehr Zeit sparen möchten, können Sie ein Unternehmen beauftragen, das Ihr Unternehmen unterstützt. In dieser Situation, mit vielen Erfahrungen in diesem Bereich , sind wir zuversichtlich, den besten Service zu bieten: Magento- Integration von Drittanbietern . Wenden Sie sich daher bei Fragen an uns, um weitere Informationen zu erhalten.