Magento vs. Shopify Plus: So wählen Sie für Ihr Unternehmen

(Dieser Beitrag wurde zuletzt am 14. Juni 2018 veröffentlicht. Wir haben ihn aus Gründen der Genauigkeit und Vollständigkeit aktualisiert.)

Magento und Shopify sind zwei der führenden E-Commerce-Plattformen für Verkäufer. Während Magento den Markt seit vielen Jahren anführt, ist Shopify die am schnellsten wachsende Plattform ohne Anzeichen einer Verlangsamung. Beide bieten überzeugende Lösungen für mittelständische bis große Online-Händler. Die Frage ist dann, welche Plattform sollten Sie für Ihren E-Commerce-Shop verwenden?

Ob Sie zum ersten Mal eine neue Website implementieren oder von Magento 1 upgraden, es gibt viele Faktoren, die bei Ihrer Entscheidung eine Rolle spielen. Dieser Artikel vergleicht und kontrastiert Magento mit Shopify Plus, um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Plattform die richtige für Sie ist.

Warum die Wahl der richtigen E-Commerce-Plattform wichtig ist

Es ist nicht nur wettbewerbsfähig, online zu verkaufen, sondern Marken müssen sich ständig weiterentwickeln, um neue Kundenerwartungen zu erfüllen. Technologieentscheidungen für kritische Systeme wie Ihre E-Commerce-Plattform können ein entscheidender Faktor dafür sein, ob Ihre Marke in der Lage ist, für Kunden zu liefern. Sie möchten nicht, dass Ihre Technologie das Wachstum Ihres Unternehmens bremst. Die tägliche Zeit, die Sie für die Wartung und den Betrieb Ihrer E-Commerce-Software aufwenden, ist Zeit, die Sie der Produktentwicklung und Ihren Kunden entziehen. Verbringen Sie mehr Zeit damit, mit Ihrem Tech-Stack oder mit der Kundenerfahrung zu ringen?

Sind Sie noch auf Magento 1?

Magento veröffentlichte 2016 eine Cloud-basierte 2.0-Edition seiner Plattform. Spulen wir ein paar Jahre vor, und Magento 1.x-Versionen nähern sich im Juni 2020 schnell dem End-of-Life-Datum. Jetzt ist es an der Zeit für aktuelle Magento-Benutzer zu überlegen, ob sie erneutes Upgrade auf Magento 2 oder eine Plattform wie Shopify Plus.

Auch wenn Sie erwägen, von Magento 1 auf Magento 2 umzusteigen, müssen Sie bei diesem Upgrade alle Ihre Kunden-, Bestell- und Artikeldaten migrieren. Die meisten Migrationen dauern 3 bis 6 Monate. Da Sie wissen, dass ein Wechsel von Magneto 1 sowieso eine vollständige Migration erfordert, ist es sinnvoll, neu zu bewerten, ob Magento immer noch die beste Plattform für Ihr Unternehmen ist.

[Händlergeschichte : Sehen Sie, wie theBalm Cosmetics von Magento 1 auf Shopify Plus aktualisiert wurde, um ihre Flash-Verkäufe effektiv zu betreiben.]

So vergleichen Sie Open Source Magento und SaaS-basiertes Shopify Plus

Zunächst einmal ist ein wichtiger Unterschied zwischen Magento und Shopify Plus die Art der Software, um die es sich handelt. Magento ist eine PaaS-Open-Source-Lösung (Platform as a Service), während Shopify Plus eine gehostete SaaS-Plattform (Software as a Service) ist. Dies wirkt sich darauf aus, wie jede Plattform gegeneinander abschneidet und wie Sie erwarten können, mit Ihrer Plattform zu interagieren.

Im Gegensatz zu Magento 1 verfügt Magento 2 über eine Cloud-basierte Infrastruktur, statt On-Premise (muss lokal auf eigener Hardware installiert werden). Sie müssen jedoch weiterhin die Software und das sichere Hosting lizenzieren, wodurch Sie einen Rahmen zum Erstellen und Erstellen eines benutzerdefinierten E-Commerce-Shops erhalten.

Shopify Plus hingegen ist SaaS-basiert. Dies bedeutet, dass Shopify eine schlüsselfertige Funktionalität bereitstellt und das Hosting für Sie übernimmt. Sie können von jedem Webbrowser und einer Internetverbindung auf Ihren E-Commerce-Shop zugreifen.

(Lesen Sie mehr darüber, wie sich SaaS- und Open-Source-Plattformen voneinander unterscheiden).

Dieser Unterschied spielt jedoch eine Rolle dabei, wie jede Plattform Ihre Anforderungen in diesen Hauptbereichen erfüllen kann:

Open Source vs. Out-of-the-Box-Funktionalität

Jede Plattform deckt mehr als Ihre grundlegende E-Commerce-Funktionalität ab. Sie sind aus gutem Grund die beste Software der Branche. Stattdessen sollten Sie Ihre individuellen Geschäftsanforderungen berücksichtigen und wie gut jede Plattform diese erfüllen kann.

Als Open-Source-Plattform ermöglicht Magento den Benutzern den vollständigen Zugriff, um den Code zu ändern, und gibt Ihnen endlose kreative Freiheit beim Entwerfen und Konfigurieren Ihrer Website. Dies zieht Händler mit robusten Funktionen oder Anforderungen an die IT-Steuerung an. Ein internes oder von einem Drittanbieter zertifiziertes Magento-IT-Team kann mit einem leeren Blatt für Ihr Geschäft beginnen und die vollständige Kontrolle darüber haben, wie es aufgebaut ist. Da Sie bei Null anfangen, können die Startzeiten für Magento-Shops einige Monate oder länger dauern, je nachdem, wie ausgereift Ihr Webshop ist.

Für diejenigen, die sich nicht um IT und Einrichtung kümmern möchten, ist Shopify Plus die bessere Option. Es ist eine sofort einsatzbereite Lösung, was bedeutet, dass sie die Grundlage und Kernfunktionalität Ihres Shops im Voraus bereitstellen. Während Sie weiter darauf aufbauen können, können Sie einen Shopify Plus-Shop viel schneller eröffnen und darauf vertrauen, dass er die Best Practices für E-Commerce befolgt.

Um es klar zu sagen, das bedeutet nicht, dass Shopify Plus nicht noch anpassbar ist. Shopify Plus hat ein Entwickler-Kit veröffentlicht, mit dem Sie direkt auf den Code der Plattform zugreifen können, um ihn zu bearbeiten. Sie können wählen, ob Sie mehr Kontrolle haben oder nicht.

Bei der Funktionalität sollten Sie außerdem Folgendes beachten:

1. Erweiterungen/Apps

Ähnlich wie die Entwickler-Community von Magento verfügt Shopify Plus über einen eigenen Marktplatz mit zugelassenen Apps und Dienstanbietern, die Händler nutzen können, um ihren Shop weiter auszubauen. Da Shopify Plus im Voraus mehr Kernfunktionen bietet, sollten ihre Händler Erweiterungen oder benutzerdefinierte Apps nicht so oft verwenden (und bezahlen) müssen wie Magento-Benutzer

2. Sozialer Handel

Shopify ist ein Marktführer, wenn es um die Integration von Social Commerce in Ihren E-Commerce-Shop geht. Shopify erkennt an, dass soziale Plattformen wie Instagram, Pinterest, Twitter und Facebook großartige Wege sind, um neue Kunden zu erreichen. Shopify hat große Anstrengungen unternommen, um „Kaufen“-Schaltflächen für Ihre E-Commerce-Produkte direkt in soziale Plattformen aufzunehmen. Wenn Sie wissen, dass Social Selling für Ihre Kundengewinnungsstrategie wichtig ist, hat Shopify das bessere Angebot.

3. Kundentypen

An wen verkaufen Sie?

B2C und Direct-to-Consumer – Shopify ist eine weit verbreitete Plattform unter B2C- und Direct-to-Consumer (DTC)-Marken, die die Einzelhandelslandschaft sowohl online als auch im Geschäft aufmischen. Da sich digital native Händler stark auf das Online-Kundenerlebnis konzentrieren, ermöglicht Shopify diesen Unternehmen eine schnelle Skalierung und Weiterentwicklung nach Bedarf. Sie bieten führende E-Commerce-Funktionen wie Headless Commerce, Social-Media-Integration und mehr. Aufgrund ihrer Benutzerfreundlichkeit können DTC-Marken bei Bedarf schnell neue Verkaufsstrategien anwenden.

B2B – Beide Plattformen begannen als B2C-Plattformen, die im Laufe der Jahre immer mehr E-Commerce-Funktionen für Großhandel und Distributoren hinzugefügt haben. Allerdings ist B2B eCommerce ein anderes Biest als B2C. B2B-Käufer haben komplexere Anforderungen, die mehr Funktionen auf Unternehmensebene erfordern, wie z. B. die Verwaltung kundenspezifischer Produktkataloge, Kontobedingungen und Käufergenehmigungsprozesse. Aufgrund seiner Anpassbarkeit kann Magento Shopify Plus für Händler mit komplexen B2B-Anforderungen verdrängen.

Sehen Sie sich die neueste B2B-Funktionalität an, die Magento 2 hinzugefügt wurde.

Eigentumsgesamtkosten

Shopify ist abonnementbasiert, d. h. Sie zahlen Shopify ein monatliches Pauschalabonnement, um Ihnen einen Service bereitzustellen. Dieser Service umfasst Webhosting, Sicherheit, Wartung, Support und Bandbreite für ihre API.

Als Open-Source-Plattform erfordert Magento einige zusätzliche Kosten wie Serverhosting, Lizenzgebühren, Sicherheits- und Wartungsgebühren. Diese zusätzlichen Kosten können sich schnell auf über 15.000 USD pro Jahr summieren.

Für eine Unternehmenslösung kann sich Shopify Plus leicht als insgesamt niedrigere Kosten für Verkäufer herausstellen. Normalerweise zahlen Verkäufer etwa 2.000 US-Dollar pro Monat für Hosting, Sicherheit, Wartung und Support. Diese Kosten werden gebündelt und nicht wie bei Magento hinzugefügt.

Für beide Plattformen arbeiten Sie höchstwahrscheinlich mit einer Webdesign- oder Entwicklungsagentur zusammen. Shopify Plus-Shops können jedoch kostengünstiger sein. Mit seiner sofort einsatzbereiten Funktionalität benötigt Shopify Entwickler nicht so viele Stunden, um eine Website zu erstellen, die Ihren Vorstellungen entspricht. Magento-Entwickler hingegen bauen den größten Teil der Website jedes Mal von Grund auf neu. Abhängig von der Website und den Anforderungen an die Funktionalität kann Shopify Plus Ihnen mindestens Zehntausende von Dollar an Webdesign- und Entwicklungsarbeit sparen.

Aus finanzieller Sicht werden Shopify Plus-Websites auf lange Sicht erschwinglicher sein.

E-Commerce-Integration

Wenn Sie ein mittelständisches oder Großunternehmen sind, müssen Sie Ihren E-Commerce-Shop höchstwahrscheinlich in andere Systeme wie Ihr CRM, POS, ERP/Buchhaltung oder Fulfillment/3PL integrieren. Durch die Integration können Sie die Datenbewegung zwischen diesen Systemen automatisieren, um effiziente Prozesse für die Auftragsabwicklung, Bestandsverwaltung, Produktdatenverwaltung und mehr sicherzustellen.

Die Integration erfordert das Verbinden oder Verkabeln der Schnittstellen zwischen Ihren Systemen, damit sie „miteinander sprechen“ oder Daten zwischen ihnen austauschen können. Dies erfolgt häufig über APIs oder Anwendungsprogrammschnittstellen. Die API eines Systems beeinflusst, welche Daten Sie synchronisieren können und wie schnell Sie dies tun können. Die gute Nachricht ist, dass sowohl Shopify Plus als auch Magento über eine robuste API verfügen, die sich wie oben erwähnt gut in andere Systeme integrieren lässt. Diese beiden Plattformen unterscheiden sich stattdessen darin, wie vorhersehbar (und kostspielig) Integrationsprojekte sein können.

Wie bereits erwähnt, bietet Shopify Plus jedem Händler die gleiche, gut aufgebaute Grundlage für einen E-Commerce-Shop. Sie schränken in einigen Fällen auch ein, was ein Händler grundlegend an der Funktionsweise des Softwarecodes von Shopify ändern kann. Aus diesem Grund sind Shopify Plus-Integrationsprojekte einfacher, insbesondere bei der Verbindung mit anderen Cloud-basierten Systemen. Wenn jeder Shopify Plus-Shop dieselbe Grundlage hat, ist es für einen Integrationsanbieter einfacher vorherzusagen, wie die Lösung aussehen muss. Es wird weniger Unterschiede zwischen den Geschäften geben.

Magento hingegen stellt jedem Händler zunächst nur einen losen Rahmen zur Verfügung. Dann erlauben sie den Händlern, den Code anzupassen, selbst wenn es das Schlimmste ist. Dies führt zu mehr Variabilität zwischen den Geschäften der Händler. Jedes Integrationsprojekt muss diese einzigartigen Anforderungen Ihres Geschäfts berücksichtigen, einschließlich der Überwindung schlechter Entwicklungsentscheidungen. Magento-Integrationen können zeitaufwändiger und komplexer sein, was auch zu höheren Kosten führen kann.

Wenn Sie eine Integration in andere kritische Systeme wie ein ERP planen, ist es wichtig zu verstehen, wie der Umfang dieses Integrationsprojekts basierend auf Ihren Anforderungen aussehen könnte.

Wartung

Sie sind für die Pflege Ihres Magneto-Shops verantwortlich. Nach der Lizenzierung der Software wählen die Verkäufer ihre Magento-Hosting-Anbieter aus und alle IT-Probleme liegen in Ihrer Verantwortung.

Für manche mag das positiv sein. Sie möchten die vollständige Verantwortung und Entscheidungsfindung, wenn es um die Zuweisung von Ressourcen und die Aufrechterhaltung der Verkehrsbandbreite geht, um die Leistung zu koordinieren. Sie planen, dieses Fachwissen zur Verfügung zu haben oder jemand anderen dafür zu bezahlen.

Für andere werden Sie diese Verantwortung nicht wollen. Sie sehen keine Notwendigkeit, ein IT-Team einzustellen und zu schulen, um solche Entscheidungen zu treffen. Sie möchten nicht über die Backend-Wartung nachdenken, um die Leistung Ihres Shops sicherzustellen.

Im Gegensatz zu Magento ist Shopify Plus eine vollständig gehostete Lösung. Shopify Plus überwacht die Wartung Ihres Webshops in Bezug auf Sicherheit, Website-Leistung, Upgrades und mehr. Sie überwachen ständig auf Probleme. Wenn etwas schief geht, ist es ihre Aufgabe, es zu reparieren. Ein Nachteil ist, dass Sie Ressourcen mit anderen Händlern teilen können, wodurch Shopify die Kosten niedrig halten kann. Benötigen Sie mehr Bandbreite, müssen Sie Shopify Plus dafür arbeiten und mit zusätzlichen Kosten rechnen.

Sicherheit

Ohne einen transparenten Plan zum Schutz der persönlichen Daten Ihrer Benutzer können Sie nicht online verkaufen. Händler müssen nicht nur an Cyberangriffe denken, sondern auch sich entwickelnde Datenschutzgesetze wie CCPA und GDPR erfüllen.

Jede Plattform ist besorgt darüber, dass ihre Händler Sicherheitsstandards wie PCI-Compliance und Datenschutzgesetze erfüllen. Der Unterschied besteht darin, dass Magento dem Händler mehr von dieser Verantwortung überträgt. Magento-Benutzer müssen dies intern unterstützen oder mit ihrem Hosting-Provider zusammenarbeiten, um sicherzustellen, dass ihr Shop über Sicherheitspatches auf dem neuesten Stand ist. Es liegt an Ihnen, sicherzustellen, dass Ihr Geschäft vorbereitet ist. Shopify kümmert sich um die Standardsicherheit wie die PCI-Konformität ihrer Plattform und alle Benutzer profitieren davon.

Datenschutzgesetze sind für jeden Softwareanbieter etwas kniffliger. Jedes Gesetz kann unterschiedlich sein, je nachdem, wer welche Daten kontrolliert und verarbeitet. Während beide Sie in die Lage versetzen sollten, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, können Datenschutzgesetze mehr davon abhängen, ob der Händler die richtigen Maßnahmen ergreift, unabhängig davon, welche Plattform Sie wählen.

Noch auf Magento 1? Ab Juni 2020 wird Magento keine neuen Sicherheitspatches mehr für seine Benutzer installieren. Wenn Sie nach diesem Zeitpunkt Magento 1 verwenden möchten, benötigen Sie einen Plan, um sicherzustellen, dass Ihre Website geschützt und intakt bleibt, bis Sie bereit für die Migration sind.

So wählen Sie zwischen Magento und Shopify Plus

Die Entscheidung, welche Plattform für Ihr Unternehmen am besten geeignet ist, wird nicht immer einfach sein. Shopify Plus und Magento sind aus gutem Grund zwei führende E-Commerce-Plattformen, daher gibt es viel zu beachten.

Letztendlich kommt es auf Ihre individuellen Geschäftsanforderungen, Ihr Budget und Ihre langfristige E-Commerce-Strategie an. Jede Plattform bringt Sie dorthin, wenn sie die richtige ist!

Bist du bereit, Shopify Plus auszuprobieren? Erfahren Sie mehr über ihre E-Commerce-Plattform.

Hier sind weitere hilfreiche Artikel, die Ihnen bei der Suche nach der besten E-Commerce-Plattform für Ihr Unternehmen helfen:

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