Magento eCommerce-Design: So schaffen Sie ein ansprechendes Benutzererlebnis

Bei der Führung eines E-Commerce-Unternehmens gibt es ein häufiges Problem, mit dem jeder Geschäftsinhaber mit seinem E-Commerce-Shop konfrontiert ist. Und das bedeutet, Ihre Website-Besucher zu binden und in ihre Kunden umzuwandeln.

Wissen Sie? Durch die Bereitstellung einer guten Benutzererfahrung können Sie beide Ziele erreichen.

Heutzutage ist die Konkurrenz enorm. Wenn Sie also mehr Kunden wollen, müssen Sie ihnen das beste Produkt und die beste Benutzererfahrung bieten, um ihre Loyalität zu gewinnen.

Nach mehr als 15 Jahren Arbeit in der Magento-Entwicklung hat Pixlogix Infotech umfassende Kenntnisse in der Erstellung einer großartigen Benutzeroberfläche für Magento-Shops erworben. In diesem Artikel teilen wir einige der besten und effektivsten UX/UI-Praktiken für E-Commerce-Shops mit Schwerpunkt auf Magento-Geschäftsbenutzern.

Wenn Sie auch nach Tipps zum Magento-eCommerce-Design für eine Magento-eCommerce-Website suchen, lesen Sie bis zum Ende.

Magento-E-Commerce-Designtipps für die Schaffung einer großartigen Benutzererfahrung

Dies sind unsere Lieblingstricks, mit denen wir unseren Kunden das beste Magento-Design bieten können. Sie können diese Elemente verwenden, um die Leistung und das Branding Ihres Geschäfts zu verbessern.

#1: Geben Sie Ihre vollständigen Geschäftskontaktdaten an

Ihre Kunden haben möglicherweise eine Frage, wenn sie Ihre Website besuchen. Daher sollten Sie Ihre vollständigen Kontaktdaten angeben, damit jederzeit mit Ihnen kommuniziert werden kann. Die Kontaktseite sollte die folgenden Informationen enthalten:

• Vollständiger Firmenname (muss)
• Kontaktadresse (optional)
• Telefonnummer (muss)
• E-Mail-Adresse (muss)

Für ein besseres Benutzererlebnis sollten Sie in der Fußzeile aller Ihrer Seiten eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse angeben. Wenn Ihre potenziellen Kunden Ihre Kontaktinformationen sehen, erkennen sie sofort Ihre Legitimität, was dazu beiträgt, ihr Vertrauen aufzubauen.

#2: Erstellen Sie eine einfache und intuitive Navigation in Ihrem Magento-E-Commerce-Shop

Niemand möchte sich beim Online-Einkauf mit verwirrenden und komplizierten Online-Shops auseinandersetzen. Navigation ist die Grundlage der Benutzeroberfläche einer Website. Eine einfache und intuitive Navigation ist besonders wichtig für Online-Shops mit mehreren Kategorien und Produktoptionen. Je schneller Besucher finden, was sie suchen, desto schneller gelangen sie zur Kasse und schließen ihren Einkauf ab.

Erstellen Sie eine Menüseite anstelle eines Dropdown-Menüs.

Wenn Sie eine große Anzahl an Artikeln anbieten, kann ein Dropdown-Menü, das alles enthält, Kunden verwirren. Wir empfehlen, auf der Startseite das Hauptmenü mit bis zu 6–7 Optionen auszuwählen. Wenn Besucher auf das obere Navigationselement klicken, sollten sie zu einer Menüseite weitergeleitet werden, die alle verfügbaren Produktoptionen in dieser Kategorie enthält.

Verwenden Sie kurze und einfache Kategoriebezeichnungen.

Dadurch können Ihre Kunden sofort die Kategorie erkennen, die sie interessiert, während das Navigationsmenü sauber und übersichtlich bleibt.

Aktivieren Sie die einfache Suche

Eine optimierte Websuche wirkt sich positiv auf die gesamte Website-Nutzung aus, verbessert die Konversionsraten und trägt zur Kundenzufriedenheit bei. Machen Sie es Ihren Kunden einfacher, das Gesuchte zu finden, indem Sie auf allen Webseiten ein Suchfeld aktivieren und eine Funktion zur automatischen Vervollständigung der Suche implementieren, die mögliche Produktoptionen basierend auf den Eingaben des Benutzers anzeigt.

Stellen Sie Filter- und Sortieroptionen bereit

Das Filtern ist eine sehr wichtige Funktion, da es Kunden hilft, ihre Auswahl einzugrenzen und den gewünschten Artikel schneller zu finden. Organisieren Sie Ihre Produkte und teilen Sie sie in einfache Kategorien ein, um sie nach ihrem Typ zu filtern. Für Kleidung können Sie Größe, Farbe, Anlass, Marke, Preisspanne, Rabatte usw. verwenden. Beim Sortieren ist es immer eine gute Idee, den Kunden die Produkte in der bequemsten Reihenfolge sortieren zu lassen. Preise von niedrig bis hoch und Kundenrezensionen sind hier nur einige Beispiele.

#3: Sorgen Sie für ausreichend Leerraum auf der Magento-E-Commerce-Website

Während sich das E-Commerce-Design von Magento darauf konzentrieren muss, genügend Abstand zwischen den Elementen Ihrer Website wie Texten, Titeln, Fotos, Videos usw. zu schaffen, bleibt es eine der elegantesten und einfachsten Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit des Benutzers auf die wichtigsten Informationen in Ihrem Magento zu lenken Geschäft. Diese Bereiche heben nicht nur den eigentlichen Inhalt hervor, sondern verbessern auch das Leseverständnis und machen das Gesamtbild der Website angenehmer und moderner.

#4: Mobile Responsive

Derzeit besuchen Menschen E-Commerce-Websites am Arbeitsplatz, unterwegs und in ihrem Wohnzimmer. Wenn kein Computer in der Nähe ist, verbinden sie sich mit ihrem Smartphone oder Tablet und surfen im Internet.

Daher ist Reaktionsfähigkeit für Ihr Magento-E-Commerce-Design für eine gute Benutzererfahrung von entscheidender Bedeutung. Damit können Websites das Seitenlayout an die Bildschirmauflösung des Besuchers anpassen. Daher sind die Fokussierung auf mehrere Geräte und die Reaktionsfähigkeit des Browsers die wichtigsten Elemente, die Sie bei der Gestaltung Ihrer E-Commerce-Website berücksichtigen müssen.

#5: Verwenden Sie einen starken Call-to-Action-Button

Calls-to-Action oder CTA sagen Besuchern, was sie auf Ihrer Website tun und wohin sie als Nächstes gehen sollen. Deshalb sollten sich diese Elemente vom Rest Ihres Inhalts abheben.

Unterschiedliche Farben rufen unterschiedliche Botschaften hervor. Sie können Ihren CTA mit der Hintergrundfarbe kontrastieren, damit der Benutzer ihn leicht identifizieren kann. Bevor Sie eine Farbe für Ihren Call-to-Action auswählen, machen Sie sich mit den damit verbundenen Emotionen vertraut. Denken Sie über die Botschaft nach, die Sie übermitteln möchten, und wählen Sie entsprechend die Farbe Ihres Call-to-Action-Buttons aus.

Noch etwas: Es ist besser, die Verwendung von Texten zu vermeiden, die nicht klar zum Ausdruck bringen, worauf der Benutzer klicken wird. Sie können Wörter wie „In den Warenkorb“, „Jetzt kaufen“, „Wunschliste“ usw. verwenden. Verwenden Sie Wörter, die Ihrem Besucher klar machen, was er erhält, wenn er auf Ihren Call-to-Action-Button klickt.

Geben Sie ihnen für jede Aktion oder Anstrengung, zu der Sie Benutzer auffordern, etwas zurück. Wenn Sie beispielsweise nach einer Telefonnummer fragen, erklären Sie, warum und wann Sie diese verwenden werden. Beispiel: „Wir werden Sie kontaktieren, wenn es ein Problem mit Ihrer Bestellung gibt.“

#6: Erhöhen Sie die Seitenladegeschwindigkeit Ihrer Magento-E-Commerce-Website.

Die meisten Internetnutzer erwarten, dass eine Webseite innerhalb von drei bis vier Sekunden geladen wird. Jeder Sekundenbruchteil des Wartens steigert die Frustration des Besuchers.

Wie Sie der Studie von Google entnehmen können, können Sie 95 % der Conversions verlieren, wenn Ihre Elemente auf Ihren Mobilgeräten nicht richtig angezeigt werden. Damit Ihre E-Shop-Besucher bleiben und sehen, dass sie wiederkommen, muss Ihre Website innerhalb von drei Sekunden geladen werden.

#7: Stellen Sie sicher, dass Ihre Homepage informativ und attraktiv ist

Ihre Homepage ist Ihre Hauptverkehrsquelle. Ihre Gestaltung entscheidet also über Erfolg oder Misserfolg, wenn es darum geht, Leads in Kunden umzuwandeln. Die Startseite bestimmt oft, ob ein Besucher die Website weiter besucht oder nicht. Und sowohl das Bildmaterial als auch die bereitgestellten Informationen beeinflussen ihre Entscheidungen.

Daher sollten Sie es klar, einfach und verständlich formulieren, um ein positiveres Benutzererlebnis zu gewährleisten. Wir empfehlen die Platzierung folgender Informationsblöcke auf der Startseite:

• Beschreibung der Art Ihres Unternehmens (wer Sie sind, worauf Sie sich spezialisiert haben usw.)
• Elemente von Branding und Corporate Identity
• Website-Suchleiste
• Meistverkaufte Produkte oder aktuelle Veranstaltungen und Rabatte
• Links zu den wichtigsten Produktkategorien und Websites
• Erfahrungsberichte und Kundenrezensionen
• Call-to-Action-Schaltflächen
• Kontakte und Links zu Profilen in sozialen Netzwerken

Die oben genannten Elemente vermitteln Ihren Besuchern eine klare Vorstellung davon, a) wer Sie sind und b) was sie von Ihnen bekommen können. Gleichzeitig wird er sie nicht mit Informationen überladen.

#8: Vereinfachen Sie die Customer Journey in allen Phasen

In der schnelllebigen Welt, in der wir heute leben; Zeit ist die wertvollste Ressource. Der beste Weg, Ihren Kunden zu zeigen, dass Ihnen ihre Zeit am Herzen liegt, besteht darin, ihren Aufwand auf der Website so gering wie möglich zu halten. Schauen Sie sich die folgenden Tricks an, die Sie anwenden können:

• Minimieren Sie die Anzahl der Klicks.

Natürlich kann das Springen von Seite zu Seite Spaß machen, wenn Sie sich etwas nur zum Spaß ansehen. Ansonsten gilt: Je weniger Klicks Kunden machen müssen, um ihre Reise abzuschließen, desto besser für die gesamte UX und Ihre Verkäufe. Das ist vor allem für den Checkout-Prozess wichtig – ist er umständlich und kompliziert, führt er nicht zum Kaufabschluss. Sie können sogar darüber nachdenken, einen One-Page-Checkout in Magento zu implementieren, um dem Kunden den Abschluss der Transaktion zu erleichtern.

• Produktempfehlungen anzeigen

Durch die Anzeige ähnlicher oder alternativer Produkte ersparen Sie Ihren Kunden den Zeitaufwand für die eigene Suche. Es garantiert keinen Kauf, sorgt aber für ein besseres Benutzererlebnis.

• Registrierung über soziale Netzwerke zulassen.

Indem Besuchern ermöglicht wird, sich über ihre Social-Media-Konten anzumelden (und sich später wieder anzumelden), werden langwierige Prozesse mit einem Ein-Klick-Vorgang geändert, der in Sekundenschnelle erledigt werden kann. Jeder Vermarkter versucht, so viele potenzielle Kunden wie möglich in seine Datenbank aufzunehmen. Aber Kunden sind nicht begeistert, wenn sie sich anmelden müssen, insbesondere wenn der Vorgang das Ausfüllen eines Dutzend Felder und die Beantwortung von Fragen wie „Wie heißt Ihr erstes Haustier?“ erfordert.

#9: Achten Sie auf die Qualität der Medieninhalte

Kundenzufriedenheit und die Wahrnehmung Ihrer Marke basieren auf kleinen Details, auch wenn Sie denken, dass sie keinen Platz stören. Sie können großartige Produkte von höchster Qualität anbieten und den besten Kundenservice bieten. Aber Kleinigkeiten wie schlechte Bilder und Videos auf Produktseiten können das Benutzererlebnis auf eine Weise beeinträchtigen, die nicht behoben werden kann. Denken Sie also daran, dass Qualität wichtig ist. Daher ist es wichtig, gut produziertes, stabiles Filmmaterial zu teilen, das für Ihr Publikum interessant und nützlich ist.

#10: Erwägen Sie die Implementierung von Gamification-Elementen

Gamification ist eine großartige Möglichkeit, Benutzern ein anderes, unvergessliches Erlebnis zu bieten. Es kann Besucher dazu motivieren, überhaupt mit Ihrer Website zu interagieren, genau wie sie es regelmäßig tun und einkaufen. Bei all den verlockenden Angeboten und Möglichkeiten ist es viel schwieriger, Online-Kunden zu überraschen und anzuziehen.

Sie müssen kein Premium-Spiel mit komplexer Mechanik und anspruchsvoller Grafik ausführen. Die Implementierung erfordert viel Aufwand und beeinträchtigt bei schlechter Umsetzung nur die Benutzerfreundlichkeit der Website. Nutzen Sie stattdessen einfache tägliche Herausforderungen, Prämienprogramme, Abzeichen und andere Tools, die für jeden, der Ihr Geschäft besucht, zugänglich und verständlich sind.

Letzte Worte

Die Gewährleistung einer hervorragenden Benutzererfahrung hat oberste Priorität beim Magento-E-Commerce-Design oder anderen Website-Designs für Einzelhändler. Da viele Faktoren zu berücksichtigen sind und sich die Marktanforderungen und Technologien ständig weiterentwickeln, können Sie Jahre damit verbringen, mit dem UX-Design von Webshops zu experimentieren.

Jedes Unternehmen ist einzigartig, daher gibt es kein Allheilmittel für die Gestaltung des perfekten Magento-Benutzererlebnisses. Die Vorgehensweisen, die wir in diesem Artikel vorgestellt haben, sind Erkenntnisse, die uns dabei helfen, unseren Kunden ein großartiges Magento UX zu bieten. Wir hoffen, dass Sie sie auch nützlich finden.

Benötigen Sie Hilfe bei der Verbesserung der Benutzererfahrung und des Designs Ihres Online-Shops?

Die Pixlogix Infotech Pvt. Das Team von Ltd. bietet eine breite Palette von UX/UI-Designdiensten für E-Commerce-Websites an, wie z. B. E-Commerce-UX-Audit, Optimierung und Anpassung von Magento-Themes, Entwicklung benutzerdefinierter Magento-Themes, Entwicklung mobiler App-Designs usw. Sie können sich an das Team wenden, wenn Sie Probleme mit dem UX-Design Ihrer E-Commerce-Website haben. Nehmen Sie über diese Seite Kontakt mit dem freundlichen Support-Team auf .