Der definitive Leitfaden für Magento Business Intelligence

Magento Commerce ist eine starke, anpassungsfähige und skalierbare E-Commerce-Plattform mit zahlreichen sofort einsatzbereiten Funktionen, die Sie bei der Transformation und Erweiterung Ihres Unternehmens unterstützen können. Eine dieser Funktionen ist Magento Business Intelligence (Magento BI). Dieses komplette BI-Paket bietet Magento Commerce-Benutzern hochmoderne Tools, um mehr über die Gesamtleistung zu erfahren.

Neugierig, warum Business Intelligence unerlässlich ist und wie sich Magento BI von anderen BI-Tools unterscheidet, die Sie möglicherweise verwendet haben? Lies und finde es heraus.

Was ist Magento Business Intelligence?

Magento Business Intelligence ist eine Analyselösung, die Ihnen hilft, bessere Entscheidungen zu treffen. Es ist ein Cloud-basiertes Data Warehouse, das angepasst werden kann, um zahlreiche Datenquellen zu kombinieren. Seine Fähigkeit, Daten direkt aus einer Kundendatenbank abzurufen, hebt es von anderen Systemen ab. Mit Daten aus beliebigen CRM-Datenbanken können Händler Kauftrends mit schnelleren und genaueren Informationen ermitteln.

Magento BI Pro kann auch auf Daten aus Drittanbieterquellen wie QuickBooks, Facebook Ads, Google Ads und Salesforce zugreifen. Die Intelligenzerfassungsfunktionen der Plattform schaffen mehr Zeit für datengesteuerte Entscheidungen.

Magento Business Intelligence besteht aus drei Teilen:

• Ein einziger Datenspeicherplatz

Der Bereich ist direkt mit der Magento-Datenbank verbunden und kann auch mit anderen Systemen verbunden werden, die Ihr E-Commerce-Geschäft verwendet. Es wird von einer intuitiven Full-Stack-Datenreplikationstechnologie angetrieben und dient als Cloud-Speicher für einheitliche Online-Unternehmensdaten.

• Der Raum für Analysen

Hier werden die Berichte erstellt. Das Tool kann Ihre Unternehmensmetriken standardisieren oder anpassen, indem es Join-Tabellen und berechnete Spalten erstellt.

• Der Visualisierungsraum

Die Berichte werden dann in prägnante, farbenfrohe Grafiken und Diagramme umgewandelt. Das System macht es einfach, die erstellten Konten zu organisieren und zu verwalten: Gewähren Sie anderen Benutzern mehrschichtigen Zugriff und senden Sie die Analyse per E-Mail direkt an das eigene Postfach.

Warum ist Magento Business Intelligence für E-Commerce wichtig?

Durch die Untersuchung und das Verständnis umfangreicher Daten und Metriken ermöglicht Ihnen BI, die Leistung Ihres E-Commerce-Shops zu verbessern. Es bietet wertvolle Einblicke, die Ihrer Website, Ihren Betriebsabläufen und mehr zugute kommen können.

Beispielsweise könnten Sie den durchschnittlichen Bestellwert mithilfe von BI untersuchen, um festzustellen, ob er im Laufe der Zeit zunimmt oder abnimmt oder ob es saisonale Schwankungen bei der Anzahl der gekauften Waren gibt.

Sie können erfahren, warum BI wichtig ist und warum Sie mit der Nutzung von Magento BI beginnen sollten, indem Sie sich die folgenden überzeugenden Daten ansehen:

• 54 % der Unternehmen gaben im Jahr 2020 an, dass BI für ihre Geschäftsziele „wichtig“ sei. Dies ist ein Anstieg von nur 10 % im Jahr 2012.
• Im Vergleich zu etwa 18,72 Milliarden US-Dollar im Jahr 2019 wird der Business-Intelligence-Markt bis 2026 voraussichtlich auf 27,87 Milliarden US-Dollar wachsen.

6 Schlüsselfunktionen von Magento Business Intelligence

1. Data Warehouse-Manager

Magento Business Intelligence sind Cloud-basierte Daten. Ihre Daten werden in der Cloud (genannt Magento BI Data Warehouse) gespeichert und sind von jedem Gerät mit Ihrem Konto aus zugänglich. Mit dem Data Warehouse Manager können Sie Tabellen- und Spaltensynchronisierungseinstellungen verwalten und berechnete Spalten zur Verwendung in Berichten erstellen.

Sie können problemlos Daten aus vielen Quellen in das Data Warehouse ziehen und Datenanalysen in Echtzeit durchführen. Es bleiben keine Daten zurück – laden Sie Daten aus nicht unterstützten Integrationen hoch. Lokalisieren Sie Diskrepanzen in Rohdaten, indem Sie sie für eine gründliche Analyse exportieren und herunterladen.

2. Magento Business Intelligence-Dashboard

Mit den MBI-Datenkonsolidierungstools werden Daten aus Ihrem Geschäft extrahiert. Konnektoren zu Drittplattformen wie Facebook und Google Ads liefern ein vollständiges Bild Ihrer Daten.

Alle diese Informationen sind in Ihrem Dashboard verfügbar, das Sie in Ihren personalisierten Berichten organisieren können. Sie können langlaufende Berichte erstellen oder bei Bedarf anpassen.

Es ist möglich, Ihr Dashboard anzupassen. Je nach Ihren Vorlieben können Sie sich auf einzelne Datenquellen konzentrieren oder eine Dashboard-Gesamtansicht verwenden.

3. Datenvisualisierungen

Magento Business Intelligence bietet 3 neue Visualisierungsoptionen: ein Blasendiagramm, ein Streudiagramm und ein Streudiagramm mit einer Trendlinie. Die zusätzlichen Alternativen tragen nicht nur dazu bei, das Erscheinungsbild der Diagramme zu diversifizieren, sondern tragen auch zur Verbesserung der Datenpräsentation und des Verständnisses bei, da sie anschaulicher sind als Tortendiagramme und lineare Diagramme. Beispielsweise kann dem Blasendiagramm eine dritte oder vierte Dimension hinzugefügt werden, die jeweils einen neuen Wert einführt.

4. Berichte

Den Überblick zu behalten und alle rechtzeitig auf dem Laufenden zu halten, kann schwierig sein, insbesondere in mittleren oder großen Unternehmen. Mit Magento Business Intelligence können Sie jetzt die Zustellung von Berichten und Visualisierungen an eine Gruppe oder eine einzelne Person planen und automatisieren.

Die häufigsten Berichte, bei denen MBI Sie unterstützen kann:

• Geschichte der Einkäufe

Sie können die Kaufhistorie eines Kunden nach Datum verfolgen, um abzuschätzen, wann Sie am wahrscheinlichsten einen Verkauf tätigen und wann und an wen Sie Ihre Marketingbemühungen richten sollten.

• Vorhersage des Customer Lifetime Value

Holen Sie das Beste aus Ihren Marketinginvestitionen heraus, indem Sie die richtigen Leute erreichen. Mit diesem Tool können Sie abschätzen, wie viel Ihre Kunden ausgeben werden. Diese Informationen können die richtigen Personen in Ihrer zielgerichteten Werbung ansprechen.

• Berichte zur Datenhistorie

Für die Vermarktung Ihres Unternehmens stehen Ihnen vielfältige Instrumente zur Verfügung. Jedem Tool ist eine Reihe von Daten zugeordnet, und MBI-Berichte ermöglichen Ihnen Querverweise auf die Daten, um ein umfassendes Bild Ihrer Historie zu erhalten.

• Marketing- und Werbeausgaben ROI (Return on Investment)

Bestellungen und Inventar werden verfolgt und Ihre Merchandising-Lösungen können verbessert werden. Es hilft auch zu verstehen, woher Ihre wertvollsten Kunden kommen, um sich mehr auf diese Kanäle zu konzentrieren.

5. Kontoverwaltung

Ändern Sie unter anderem Kontoeinstellungen wie den Firmennamen, die Währung und die obligatorischen Aktualisierungszeiten. Wählen Sie aus, ob E-Mail-Zusammenfassungen gesendet werden sollen, auch wenn Daten nicht zum geplanten Zeitpunkt aktualisiert werden, oder warten Sie, bis dies der Fall ist. Sie können auswählen, ob Datenaktualisierungen aktiviert oder deaktiviert werden sollen.

6. Benutzerverwaltung

Weisen Sie Benutzerrechte basierend auf Organisationsrollen zu – Admin, Standard und Schreibgeschützt. Mit Administratorberechtigungen können Sie Konten erstellen und verwalten, Integrationen verwalten und den Data Warehouse Manager verwenden.

Preise für Magento Business Intelligence

Es gibt zwei Editionen von Magento BI. Für Unternehmen, die sich auf dem Gebiet der Analytik auskennen, gibt es eine allumfassende Version, auf die zugegriffen werden kann. Eine leichtere Version bietet eine enorme Schlagkraft für kleinere Händler, die neu in der Datenanalyse sind.

• Magento Business Intelligence Pro ist eine Premium-Version von Magento BI. BI Pro ist eine intelligente Lösung, die Geschäftsmöglichkeiten für Unternehmen für 500 US-Dollar pro Monat erschließt. BI Pro verknüpft und konsolidiert Daten aus Drittquellen und bezieht Daten direkt aus einer CRM-Datenbank. APIs und Live-Zugriffsunterstützung stehen den Benutzern zur Verfügung. Das Beste daran ist, dass es anpassbar ist.
• Ab 100 $/Monat ist Magento Business Intelligence Essentials (BI Essentials) ideal für Händler, um ihre Geschäftstätigkeit zu erweitern. Es ist eine schlankere, leistungsfähigere Version, die Benutzern sofortigen Zugriff auf über 100 vorgefertigte Geschäftsberichte ermöglicht. B2B-Unternehmen haben ihre Dashboards auf der Plattform. Magento bietet jetzt ein Bundle für Magento Open-Source-Kunden an.

Stärken & Hauptunterscheidungspunkte für Magento Business Intelligence

1. Verfolgen Sie die Geschäftsleistung

Identifizieren Sie basierend auf den Umsatzverteilungszahlen die leistungsstärksten Kategorien und Kundensegmente mit hohen Ausgaben. Berechnen Sie den geschätzten Wert der Kundenlebensdauer anhand von Geschäftsleistungs- und Verkaufsaktivitätsdaten – verfolgen Sie Website-Aktivitäten wie Seitenaufrufe, Sitzungen und Benutzer, um die Konversions- und Abwanderungsraten von Kunden zu überwachen.

2. Self-Service-Berichte

Mit sofort einsatzbereiten B2B-Berichten können Sie Leistungsindikatoren, Angebote und Lead-Status verfolgen. Senden Sie Berichte und grafische Zusammenfassungen per E-Mail manuell oder regelmäßig per automatisierter Planung an andere. Exportieren Sie die Ergebnisse zum einfachen Teilen als CSV- und Excel-Dateien oder Bilder in den Formaten PNG, PDF und SVG.

3. Integrationen

Die Integration Ihres E-Commerce-Geschäfts ist der Hauptunterschied zwischen MBI und anderen Analysetools. MBI arbeitet mit Ihrem Geschäft zusammen und bezieht Informationen direkt aus Ihrer Kundendatenbank. Es sammelt Daten über die Kaufhistorie, Wunschlisten, Einstiegspunkte (wie sie Ihre Website gefunden haben), Kaufgewohnheiten und demografische Daten.

Sie können nicht nur auf die Artikel abzielen, die Sie jedem Verbraucher zeigen, sondern Sie können auch erfahren, auf welche Werbeauslöser sie reagieren.

Aufgrund der Datenmenge, die Sie aus dem Speicher sammeln, ist all dies möglich. MBI kann Daten direkt aus Ihrer CRM-Datenbank abrufen.

4. Erhöhen Sie den ROI

Eine kombinierte Ansicht von Werbekosten, durchschnittlichem Bestellwert (AOV) und Umsatzdaten wird verwendet, um den Kampagnen-ROI zu berechnen. Treffen Sie datengesteuerte Entscheidungen, um den Umfang profitabler Renditen Ihrer Investition zu erhöhen. Sie können Kundenbindungstrends prognostizieren, indem Sie die Transaktionsaktivität mithilfe der erforderlichen Dashboard-Maßnahmen verfolgen.

5. Branchenexpertise

Magento BI bietet E-Commerce-Anbietern in den Branchen Mode, Kleidung, Lebensmittel und Getränke, Gesundheit, Elektronik, Behörden, Bildung, gemeinnützige Organisationen, Software und Telekommunikation Zugang zu Business Intelligence.

6. Vermeiden Sie die manuelle Dateneingabe und sparen Sie Zeit

Die manuelle Dateneingabe, ein zeitraubendes, fehleranfälliges und häufig frustrierendes Verfahren, entfällt. Stattdessen kann sich Magento mit den meisten SaaS-Tools und Datenbanken verbinden und Daten automatisch aktualisieren. Anstatt Daten in Ihre BI-Suite einzugeben, können Sie und Ihre Datenexperten sich auf die Analyse konzentrieren.

7. Unendliche Anpassungsfähigkeit und Personalisierung

Magento BI kann fast jeden Aspekt der Leistung Ihrer E-Commerce-Website bewerten. Sie können beispielsweise anhand von Informationen aus Zendesk und Ihrem E-Commerce-Geschäft den Anteil der Verbraucher messen, die sich nach einem Kauf an Ihr Kundensupport-Team wenden müssen.

8. Leistungsstarke Tools zum Interpretieren und Visualisieren von Daten

Ein robuster Satz von Tools für die Datenvisualisierung und -analyse ist mit Magento BI sofort einsatzbereit. Sie können schnell Dashboards, Berichte und Visualisierungen erstellen, um die Leistung Ihres Shops mit nur wenigen Klicks besser zu verstehen.

9. Expertenunterstützung

Alle Magento BI-Benutzer haben rund um die Uhr Zugriff auf die Unterstützung von Magento. Möglicherweise erhalten Sie sofort die Unterstützung, die Sie benötigen, unabhängig davon, ob Sie eine komplexe benutzerdefinierte Berechnungsspalte erstellen müssen, Probleme bei der Integration anderer Datenquellen mit Magento BI haben oder andere Probleme haben.

Einschränkungen von Magento Business Intelligence

• Kann nur Datendateien im CSV-Format in Data Warehouse Manager hochladen.
• Nur die Pro-Version bietet Data Warehouse Manager und Konnektoren von Drittanbietern.
• Datendateien dürfen nicht größer als 100 MB sein.
• Die Pro-Version ist kostenpflichtig.
• Daten werden nicht richtig aggregiert, was zu doppelten oder fehlenden Informationen führt.

Einpacken

Mit Magento Commerce ist Magento BI eine fantastische Methode zur Nutzung Ihrer Daten und ist ohne zusätzliche Kosten erhältlich. Es ist ein unbezahlbares Tool, wenn Sie Probleme haben, Ihr Geschäft zu erweitern, zu bewerten, wie es derzeit läuft, oder vorhersagen möchten, wie es sich in Zukunft entwickeln wird.

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