Luxushotelketten – Top 10 Marken in der Welt des Gastgewerbes
Veröffentlicht: 2022-12-06Reisende, die ein extravagantes Erlebnis suchen, suchen nach etablierten Luxushotelketten, die ihre erstklassigen Wünsche erfüllen können. Einer der wichtigsten Wege, auf denen diese Luxushotelmarken einen luxuriösen Ruf aufgebaut haben, ist erfolgreiches Marketing und Branding.
Bei der Entscheidung, wie Sie Ihr Luxushotel erfolgreich brandmarken oder vermarkten können, müssen Sie viele Elemente berücksichtigen, darunter die Art der von Ihnen erbrachten Dienstleistungen, die einzigartige Geschichte Ihres Hotels und die besonderen Annehmlichkeiten, die Sie bieten, die Sie von anderen konkurrierenden Luxushotels unterscheiden Ketten.
Tauchen Sie ein und erfahren Sie, was Marketing und Branding für eine Luxushotelkette erfolgreich macht.
Was gilt als Luxushotel?
Ein Luxushotel, und seine grundlegendste Definition, ist jedes Hotel, das seinen Gästen ein luxuriöses Erlebnis und eine luxuriöse Unterkunftsart bietet. Es gibt keinen Goldstandard für Luxushotels in Bezug auf die Kriterien, die sie erfüllen müssen, einschließlich Größenanforderungen oder Sternebewertungen. Es gibt jedoch einige grundlegende Merkmale, die Sie bei Luxushotels finden werden.
- 4 Sterne oder höhere Bewertungen
- Komfortable Einrichtung und aufwendige Dekorationen
- Einzigartige Services wie Concierge, Salon, Spa oder Parkservice
- Große Zimmer mit High-End-Ausstattung
- Optionen für feines Essen
- Exzellenter Kundenservice und einfache Buchungsoptionen
Ein großartiges Luxushotel sollte seinen Gästen ein einzigartiges Erlebnis bieten, das größtenteils für das Reiseziel selbst relevant ist. Ebenso sollte ein Luxushotel eine besondere Atmosphäre schaffen, um eine bestimmte Klientel zu bedienen.
Es gibt zahlreiche Untersuchungen, die zeigen, dass sich immer mehr Reisende bei der Auswahl ihrer Unterkünfte auf das Erlebnis und nicht auf die Kosten konzentrieren, was für Luxushotels eine gute Nachricht ist.
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Hotel Branding in der Luxushotellerie
Ihre Marke ist so viel mehr als Ihr Name oder Logo. In der Luxushotellerie repräsentiert eine Marke die Werte und Persönlichkeit Ihres Luxusresorts. Im Wesentlichen zeigt Ihr Markenname Ihren Gästen, wer Sie sind, woran Sie glauben und welche Grundwerte Sie von der Konkurrenz abheben.
Sehen wir uns einige Vorteile an, die das richtige Branding Ihrer Luxushotelkette bieten kann.
Hebt Ihre Hotelkette von anderen Hotelketten ab
Sie möchten, dass Ihre Marke die Aufmerksamkeit der richtigen Zielgruppe auf sich zieht, damit sie sich von der Konkurrenz abhebt. Das richtige Branding wird Ihren Gästen alle Gründe liefern, Ihre Luxushotelkette über andere zu stellen, was Ihrer Marke letztendlich mehr Glaubwürdigkeit verleiht.
Baut Vertrauen auf
Die Erfahrung, die Ihre Gäste haben, sollte über die Immobilie selbst hinausgehen. Jede Interaktion und Initiative, die Sie implementieren, sollte Ihre Gäste dazu verleiten, sie an Ihre Marke zu binden. Aus diesem Grund muss Ihre Marke fürsorglich, konsistent und personalisiert sein.
In einer so wettbewerbsintensiven Branche ist die Entwicklung einer Qualitätsmarkenstrategie von entscheidender Bedeutung.
Schafft neue Einnahmequellen
Niemand hat Zeit, über Ihre Marke nachzudenken. Aus diesem Grund liegt es an Ihnen, Ihre Marke so zu pflegen, dass sie natürlich sichtbar und aufmerksamkeitsstark ist. Sobald potenzielle Kunden Ihre Marke sehen, können Sie sie weiter durch die Markengeschichte führen.
Branding verleiht Ihrem Luxusresort Glaubwürdigkeit, bindet Ihre Kunden und erfreut sie in jeder Phase der Reise. Sobald Sie in der Lage sind, eine treue Kundenbindung aufzubauen, können Sie Ihr Unternehmen skalieren, um neue Einnahmekanäle zu schaffen.
Sie könnten sich beispielsweise dafür entscheiden, ein Spa oder Restaurant zu eröffnen, das das gleiche Branding wie der Unterkunftsbereich Ihrer Hotelkette hat. Mit dem richtigen Branding sollten sich alle erweiterten Projekte für Ihren aktuellen Kundenstamm authentisch anfühlen.
Nutzen Sie Emotionen
Die meisten Kaufentscheidungen basieren eher auf Emotionen als auf Logik.
Um Ihre Gäste zu treuen Fürsprechern zu machen, müssen Sie ihnen starke Gründe liefern, warum Sie ihre Werte erfüllen und warum sie sich überhaupt um Ihre Hotelkette kümmern sollten.
Je besser Ihre Marke ankommt oder sich auf emotionaler Ebene mit Gästen verbindet, desto größer sind Ihre Chancen, treue Kunden zu gewinnen.
Was sind die Top 10 der Luxushotelketten?
- Ein Mann
- Vier Jahreszeiten
- One&Only-Resorts
- Mandarin Oriental
- Belmond
- Sechs Sinne
- Park Hyatt
- W-Hotels
- Hilton Hotels & Resorts
- Taj-Hotels
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Top 10 Luxushotelmarken
1. Amann
Aman Markets selbst bietet als Hotelkette Ruhe und Gelassenheit, perfekt für Luxusreisende, die einen abgeschiedenen Urlaub suchen. Sie können sehen, dass das Branding perfekt zu der ruhigen Atmosphäre passt, die Aman-Gäste erleben, wenn sie eines dieser Hotels besuchen.
Aman Hotels sind in 20 Ländern auf der ganzen Welt zu finden, von Montenegro bis Indonesien.
Wie bei ihren Hotels verbindet ihre Ästhetik charmante Merkmale, rustikale Opulenz und minimalistische Designs aus der lokalen Kultur, was zu einem beispiellosen Erlebnis führt. Aman ist bekannt für seine Spas und Wellnesszentren und bietet einige der besten Möglichkeiten, um Stress abzubauen und Energie zu tanken. Dieser Sinn für spirituelle Selbstverbesserung und Transzendenz spiegelt sich in den Marketingmaterialien des Unternehmens wider.
Prämienprogramm: Kein Prämienprogramm
Weitere Informationen: https://www.aman.com/
2. Vier Jahreszeiten
Four Seasons ist eine der beliebtesten Luxushotelketten der Welt, mit einem Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, unvergessliche Erlebnisse und einen unglaublichen Service zu bieten. Heute gibt es mehr als 100 Four Seasons-Anlagen auf fünf Kontinenten.
Ein Blick in die Marketingmaterialien zeigt, dass jedes Erlebnis sorgfältig auf den Standort abgestimmt ist. Wenn Sie beispielsweise im Four Seasons auf den Malediven übernachten, können Sie das wunderschöne türkisfarbene Wasser erkunden oder Ihre eigene private Yacht mieten.
Auch wenn das Branding je nach der von Ihnen gewählten Immobilie unterschiedlich ist, macht Four Seasons deutlich, dass Sie immer einen vorbildlichen Service, herrliche Ausblicke und großartige Innenräume erwarten können.
Obwohl Four Seasons kein Standard-Treueprogramm hat, gibt es ein Four Seasons Elite-Programm nur auf Einladung, das Gästen ein noch hochwertigeres Erlebnis bietet.
Prämienprogramm: Kein Prämienprogramm
Weitere Informationen: https://www.fourseasons.com/
3. Einzig und allein
One & Only ist eine Luxushotelmarke, die vom südafrikanischen Unternehmer Solomon Kerzner gegründet wurde. Die Marke ist bekannt für Unterkünfte an einigen der atemberaubendsten Orte der Welt, darunter Mexiko, Mauritius und die Malediven.
Das Branding strahlt Inspiration aus und präsentiert die vielen inspirierenden Reiseziele und einzigartigen Resorts auf der ganzen Welt. Die Marketingmaterialien zeigen auch die erstklassige Küche und die bezaubernden oder epischen Abenteuer, die Sie erwarten können, wenn Sie an einem ihrer Standorte übernachten.
One & Only Resorts bietet auch viele tolle Prämien für treue Kunden, darunter besondere Erlebnisse und Punkte für Flugtickets.
Prämienprogramm: Exklusive Vorteile bei One & Only Partnern
Weitere Informationen: https://www.oneandonlyresorts.com/
4. Mandarin Oriental
Mandarin Oriental ist eine Marke, die für tadellosen Service und majestätischen Luxus bekannt ist. Diese Luxushotelmarke stammt aus Hongkong, wo das allererste Hotel bereits 1963 eröffnet wurde. Mittlerweile gibt es mehr als 30 Hotels unter diesem Markennamen aus der ganzen Welt.
Während die Annehmlichkeiten und der Stil von einem Reiseziel zum anderen variieren, können Sie immer zeitgenössischen Glamour, orientalische Akzente und gehobene Küche mit Michelin-Sternen erwarten. Sie werden auch feststellen, dass ihr Branding ihre preisgekrönten Wellnesszentren präsentiert.
Die Marketingmaterialien konzentrieren sich auf ältere Altersgruppen und reife Kunden und erobern einen angemessenen Anteil dieses Teils des Reisemarktes.
Prämienprogramm: Exklusive Vorteile
Weitere Informationen: https://www.mandarinoriental.com/en/
5. Belmond
Belmond war bis vor einigen Jahren als Oriental Express bekannt. Obwohl die Marke mit einigen wenigen Hotels in ganz Italien begann, finden Sie Belmond Hotels jetzt in 24 Ländern.
Genau wie seine Hotels hat Belmonds Marketing und Branding einen sehr ausgeprägten Stil, der traditionelle Opulenz und zeitgenössisches Design kombiniert. Wenn Sie eines dieser Hotels betreten, sehen Sie vielleicht eines Ihrer modernen Lieblingskunstwerke neben einer wunderschönen Antiquität in der Lobby.
Neben Standard-Ferienunterkünften bietet Belmond auch Safaris und Kreuzfahrten an und bietet seinen Gästen, die etwas außerhalb ihrer Komfortzone ausprobieren möchten, einzigartige Erlebnisse. Ein Blick auf ihr Website-Design und es ist klar, dass Abenteuer ein großer Teil ihrer Marke sind
Belohnungsprogramm: Belmond Pro Bellini Club
Weitere Informationen: https://www.belmond.com/
6. Sechs Sinne
Six Senses ist eine einzigartige Luxushotelmarke, die sich darauf konzentriert, Luxus nachhaltig zu gestalten, ohne das Gesamterlebnis zu opfern. Die Hotelkette wurde bereits 1995 gegründet und hat sich seitdem auf mehrere Standorte ausgedehnt, darunter Thailand, Vietnam, Bali und China.
Die Markenmaterialien passen zu den Annehmlichkeiten und fesseln die Gäste mit nahrhaften Aktivitäten wie Kochkursen, Meditation, Yoga und Öko-Chic-Suiten.
Es ist klar, dass das Marketingteam hervorragende Arbeit geleistet hat, indem es eine belebende Marke zusammengestellt hat, die natürliche Schönheits- und Wellnesserlebnisse zelebriert und den Gästen hilft, sich im Urlaub wieder mit ihren sechs Sinnen zu verbinden.
Prämienprogramm: IHG Rewards
Weitere Informationen: sixsenses.com/en
7. Parkhyatt
Die Hyatt Hotelgruppe ist einer der größten Namen für Luxushotels und Kurzurlaube. Einer der Hauptunterscheidungsfaktoren von Park Hyatt Hotels ist, dass der Charakter und Stil jedes Standorts von der umgebenden Kultur der jeweiligen Stadt abhängt, in der er sich befindet.
Park Hyatt leistet mit seinem zeitlosen Branding hervorragende Arbeit, indem es atemberaubende Themen und individuelle Kunstwerke verwendet, um als unbeschriebenes Blatt zu fungieren, damit das Reiseziel für sich selbst spricht.
Diese unterschiedlichen Erfahrungen werden im Marketing von Park Hyatt präsentiert, damit Gäste unabhängig von ihrer Stimmung ein Reiseziel finden können, das perfekt zu ihnen passt. Zu den Top-Hoteloptionen von Park Hyatt gehören Thailand, Bangkok und New York.
Prämienprogramm: World of Hyatt Treueprogramm
Weitere Informationen: https://www.hyatt.com/brands/park-hyatt
8. W-Hotels
W Hotels wurde 1888 gegründet und hat sich im letzten Jahrhundert in 24 Ländern verbreitet. Diese Hotelkette ist dafür bekannt, trendig und unkonventionell zu sein, mit passendem Branding. Dank seiner lebhaften Nachtclubs, wunderschönen Dachpools und Champagner-Check-ins hat es sich schnell zu einem Magneten für jüngere Menschenmassen entwickelt.
Trotzdem nutzt der Stil jedes W Hotels Merkmale und Architektur basierend auf der Lage, in der es sich befindet.
Insgesamt ist das W Hotels charmant und dennoch detailorientiert und bietet Gästen ein völlig unvergleichliches Erlebnis, egal an welchem Ort sie wohnen.
Prämienprogramm : Vorteile von Marriott Bonvoy
Weitere Informationen: https://w-hotels.marriott.com/
9. Hilton Hotels und Resorts
Auch wenn Sie noch nie in einem Hilton Hotel übernachtet haben, kennen Sie wahrscheinlich jemanden, der das getan hat. Diese globale Luxushotelmarke verfügt über mehr als 500 Hotels in 100 Ländern und ist damit eine der bekanntesten Hotelmarken der Welt.
Hilton Hotels ist nicht wirklich eine Marke, die behauptet, abenteuerlustig zu sein, obwohl sie eine moderne, stilvolle und innovative Art bietet, Urlaub zu machen. Die Marke konzentriert sich mehr als alles andere auf den Aufbau von Gemeinschaften und bietet eine breite Palette von Dienstleistungen und Einrichtungen, darunter Babysitting, Postdienste, Parkservice und mehr.
Prämienprogramm: Hilton Honors
Weitere Informationen: https://www.hilton.com/en/
10. Taj-Hotels
Taj Hotels wurde vor mehr als einem Jahrhundert gegründet und ist derzeit in mehreren Ländern auf der ganzen Welt tätig, darunter Malaysia, Bhutan, Sri Lanka und mehr. Die Marke wurde so gestaltet, dass die Gäste nie das Gefühl haben, in einem Hotel zu wohnen, das Teil einer riesigen Kette ist, da jeder Standort seinen eigenen Stil, seine eigene Atmosphäre und Architektur hat.
Taj konzentriert sich darauf, seinen Gästen den luxuriösesten Aufenthalt zu bieten, mit High-End-Spas, Restaurants und Dienstleistungen.
Prämienprogramm : Neupass
Weitere Informationen: https://www.tajhotels.com/
Beauftragen einer Agentur für digitales Branding für Ihre Luxushotelkette
In einer hart umkämpften Branche müssen Luxushotelketten in der Lage sein, eine starke Marke zu schaffen und die Aufmerksamkeit einer spezialisierten Klientel auf sich zu ziehen. Eine Agentur für digitales Branding verfügt über alle Tools, Ressourcen und Fachkenntnisse, um Luxushotelketten bei der Markenentwicklung und Marketingstrategien zu unterstützen, um die Bekanntheit zu steigern und die Buchungen zu steigern.
Abschließende Gedanken
Wenn Sie eine Marke für eine Luxushotelkette aufbauen möchten, die Ihren Kunden ein nahtloses Erlebnis bieten kann, setzen Sie sich noch heute hier bei Media Boom mit uns in Verbindung. Unsere Boutique-Agentur hat mehreren Luxushotelmarken geholfen, ihre Markenidentität zu verbessern, einzigartige Werbeinhalte zu entwerfen und digitale Marketingpläne zu erstellen.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören.
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