lululemons digitale Marketingstrategie
Veröffentlicht: 2022-01-11Es wurde beschrieben, dass die High-End-Fitnessmarke lululemon im Laufe der Jahre eine „ kultige “ Anhängerschaft entwickelt hat.
Aber wie hat es eine so große Fangemeinde erreicht?
Heute tauchen wir tief in die Marketingstrategie von lululemon ein, indem wir uns die Unternehmensgeschichte, die Website und die sozialen Medien ansehen, um genau herauszufinden, wie sich dieses Unternehmen von einem kleinen Yogastudio zu über 500 Geschäften weltweit im Jahr 2021 entwickelt hat.
In diesem Artikel behandeln wir:
- Die Geschichte von lululemon
- lululemons Social-Media-Strategie
- lululemons Website und SEO
- Wichtige Learnings und Imbissbuden
Geschichte von lululemon
Um die Marketingstrategie von lululemon zu verstehen, sollten wir zunächst einen Blick auf ihre Geschichte werfen.
In einem früheren Blog haben wir darüber berichtet, wie BrewDog einige kontroverse Schlagzeilen machte, die wie Teile einer taktischen Marketingstrategie aussahen und ihrer Marke halfen.
lululemon hat ebenfalls einige kontroverse Schlagzeilen gemacht, aber da sie nicht viel mit der Marketingstrategie zu tun haben, werden sie hier nicht behandelt. (Es gibt einen Link für alle Neugierigen.)
Die Marke, die vollständig als „ lululemon Athletica “ bekannt ist, wurde 1998 in Vancouver, Kanada, mit dem Ziel gegründet, nicht nur eine Fitnessbekleidungsmarke zu sein, sondern auch eine Community, in der Menschen Fitness, Achtsamkeit und gesundes Leben lernen und diskutieren können.
Der erste Laden von lululemon wurde im Jahr 2000 eröffnet und war tagsüber ein Designstudio und nachts ein Yogastudio, wodurch ein physischer Treffpunkt für Fans und Kunden geschaffen wurde.
Bild über lululemon.co.uk
Das erste Produktsortiment war Yogabekleidung für Frauen, aber im Laufe der Jahre wurde es erweitert, um Laufen, Radfahren und allgemeines Fitnesstraining anzubieten.
Der Gründer von lululemon, Chip Wilson, war bereits 20 Jahre im Surf-, Skateboard- und Snowboardgeschäft tätig, aber nachdem er zum ersten Mal Yoga ausprobiert hatte, erkannte er, dass es eine Lücke auf dem Markt für Luxus-Yoga-Ausrüstung gab.
lululemon ist bekannt für hochwertige Fitnessausrüstung und hat sich von Anfang an gut aufgestellt, indem es die Yogalehrer im Studio des Unternehmens gebeten hat, die Kleidung zu testen und Feedback zu geben.
Mit Geschäften auf der ganzen Welt ist lululemon heute eine der weltweit führenden Luxus-Fitnessmarken. Aber wie kam es dorthin?
Lass uns einen Blick darauf werfen.
lululemons Social-Media-Strategie
Es ist selten, dass Unternehmen heutzutage keine Social-Media-Konten haben. Es ist eine großartige Möglichkeit, auf menschlichere Weise mit bestehenden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten , je nachdem, wie Sie es verwenden.
Es sind schließlich soziale Medien.
Die Marketingstrategie von lululemon umfasst viele Social-Media-Inhalte auf vielen Plattformen, mit dem Hauptkonto und regionalen Ablegern. Wir werden uns in diesem Abschnitt des Artikels auf ihre Hauptkonten konzentrieren.
lululemons größtes Publikum ist mit 3,8 Millionen Followern auf Instagram. Laut Social Blade hat es eine durchschnittliche Engagement-Rate von 0,30 %, wobei der Branchendurchschnitt bei 2,56 % liegt, sodass sie sich dort sicherlich verbessern könnten.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Engagement-Rate umso niedriger ist, je größer das Konto ist. Daher ist es unwahrscheinlich, dass das Unternehmen aufgrund seiner großen Fangemeinde den Branchendurchschnitt erreichen könnte.
Allerdings hat der Konkurrent Gymshark 5,5 Millionen Follower und eine Engagement-Rate von 0,77 %, also hat Lululemon nicht wirklich eine Entschuldigung.
Der Inhalt auf der Instagram-Seite von lululemon deckt alle Grundlagen ab. Sie haben neben nutzergenerierten Inhalten professionell Bilder aufgenommen und nutzen alle Funktionen von Instagram, einschließlich der überaus wichtigen Reels.
Den Sprüngen im Engagement bei den Posts nach zu urteilen, hat lululemon wahrscheinlich Geld in einige Posts gesteckt, die gut abgeschnitten haben oder die über eine neue Produkteinführung oder eine Kampagne sprechen.
Zurück zu den nutzergenerierten Inhalten: lululemon hat sich selbst eine großartige Arbeitsgrundlage geschaffen, indem es Kunden ermutigt hat, #thesweatlife in ihren Posts über lululemon zu verwenden. Auf diese Weise fühlen sich die Kunden als Teil einer Community, der „Sweat Life“-Community, und möchten Fotos mit anderen in dieser Community teilen.
Derzeit gibt es über 1,4 Millionen Instagram-Posts mit #thesweatlife, und nicht alle Accounts, die posten, tragen Lululemon-Ausrüstung, sodass der Hashtag ein Eigenleben entwickelt hat.
Im Jahr 2021 hat lululemon nur etwa einmal im Monat auf Facebook gepostet. Dies liegt wahrscheinlich daran, dass es jedes Mal, wenn es auf Facebook postet, einen Zustrom von Kommentaren von verärgerten Kunden erhält .
Fast alle Kommentare auf Facebook sind negativ, was eine große Veränderung zu Instagram darstellt, wo die meisten Kommentare positiv sind, mit einigen negativen, was von jeder Marke erwartet wird.
Die Kommentare sind meist verärgerte Kunden, mit ein paar Spam-Kommentaren. Es scheint, als hätte lululemon einige der Kommentare beantwortet, aber nicht alle, und oft werden die Spam-Kommentare nicht gelöscht.
Es sieht überhaupt nicht gut aus für das Unternehmen.
Wenn potenzielle Kunden die Facebook-Seite besuchen, um sich Produkte oder Bewertungen anzusehen, werden sie höchstwahrscheinlich auf diese negativen Kommentare stoßen, was sie vom Kauf abhalten könnte.
Trotz des Mangels an Beiträgen und der allgemeinen negativen Stimmung in den Kommentaren hat lululemon tatsächlich 2,7 Millionen Follower auf Facebook, aber die Beiträge erhalten nur etwa 0,01 % Engagement, während der Industriestandard bei 0,10 % liegt. Das könnte durchaus daran liegen, dass die Post-Frequenz zu niedrig ist, einmal im Monat reicht einfach nicht aus, um die Posts regelmäßig an die Fans zu pushen.
lululemons Twitter scheint hauptsächlich für Motivationszitate verwendet zu werden. Es ist schön zu sehen, dass das Unternehmen die Plattform anders nutzt als die anderen Social-Media-Konten von lululemon.
Das Konto hat fast 990.000 Follower und eine Engagement-Rate von 0,04 %, was nahe am Branchendurchschnitt von 0,05 % liegt. Dies könnte durch Hinzufügen von mehr visuellen Inhalten neben den Motivationszitaten erhöht werden, aber nicht zu viel, da die Formel, die das Konto jetzt hat, in Bezug auf das Engagement gut zu funktionieren scheint.
Jeder Moment ist eine Gelegenheit, neu anzufangen. Wir sehen uns an der Startlinie.
– lululemon (@lululemon) 13. Dezember 2021
Aber… auch hier gibt es negative Kommentare. Viele Kommentare über fehlende Bestellungen, weggenommene Rabatte im Gesundheitswesen und andere Beschwerden. Hier gibt es mehr positive Kommentare als auf Facebook, aber die negative Stimmung ist immer noch sehr laut.
Tick Tack
Das TikTok-Konto von Lululemon funktioniert ziemlich gut und es sieht so aus, als würde es das Beste aus der Plattform herausholen.
Das Unternehmen wandelt nutzergenerierte Inhalte um und springt gut auf Trends auf, die mit der Marke in Verbindung stehen, und die Inhalte fühlen sich viel verspielter an als die Instagram-Inhalte. Das könnte daran liegen, dass lululemon versucht, das jüngere Publikum auf TikTok anzusprechen – eine ganz neue Generation von lululemon-Kunden.
@lululemon Pünktlich zu Halloween… #lululemon #halloween2021 #halloweencostumes ♬ O-Ton – Hexenfinger
@lululemon Fangen Sie uns auf dem Laufsteg. #whattowear #firstdayofschool #lululemon #backtoschool ♬ Originalton – Daniel Willson ️
Hier gibt es immer noch negative Kommentare, aber es geht weniger um Probleme mit Bestellungen als vielmehr darum, dass sie Rabatte für einige Beschäftigte im Gesundheitswesen streichen, und die Community macht ihre Meinung bekannt!
Insgesamt hat lululemon eine gute Präsenz in den sozialen Medien und erstellt gute Inhalte, aber es sind die Beschwerden, die das Unternehmen im Stich lassen.
Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass diese Beschwerden auf die Person zurückzuführen sind, die die sozialen Medien des Unternehmens verwaltet, muss lululemon sicherstellen, dass auf diese Beschwerden reagiert wird, um zu zeigen, dass sich das Unternehmen um seine Kunden kümmert.
Realistisch gesehen haben Menschen, die sich über soziale Medien beschweren, wahrscheinlich andere Wege ausprobiert und das Gefühl, dass sie mit ihren Beschwerden nicht weitergekommen sind, also beschweren sie sich über soziale Medien. Dies ist ein Problem des gesamten Unternehmens, nicht der Social-Media-Konten selbst.
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lululemons Website und SEO
In diesem Teil des Artikels konzentrieren wir uns auf die britische Website von lululemon.
Startseite
Die Homepage von lululemon ist ziemlich normal und überraschend normal für die Zeit, in der dies geschrieben wird – eine Woche vor Weihnachten und es ist keine festliche Stimmung in Sicht – obwohl sie ihrem Menü einen Abschnitt „Geschenkideen“ hinzugefügt haben.
Hier ist es wichtig, die Nutzung des Platzes im Abschnitt „above the fold“ ihrer Website zu hinterfragen und ob sie das Beste daraus machen.
Sie haben sich für zwei Menüs entschieden, eines oben und eines unten auf der linken Seite, die nicht massiv voneinander abweichen. Die Calls-to-Action „Neues für Damen kaufen“ und „Neues für Herren kaufen“ (versuchen Sie, das fünfmal so schnell zu sagen) sind ebenfalls nur Wiederholungen des Menüs auf der linken Seite.
Die Empfehlung hier wäre, das Menü auf der linken Seite zu entfernen, um mehr Platz für die Bilder zu schaffen, da sie ein physisches Produkt verkaufen und Bilder wichtig sind.
Es wäre auch toll, eine Vorteilsleiste auf ihrer Website zu sehen – die Kleidung ist teuer, aber es gibt keinen klaren Grund aus dem Abschnitt „above the fold“, warum jemand, der auf dieser Seite landet, bei ihnen kaufen sollte und nicht bei einem Konkurrenten.
Es ist schwierig, kreative CTAs zu finden, wenn es um E-Commerce geht, aber hier wäre es wahrscheinlich besser, die Bestseller hier in den Mittelpunkt zu stellen, da dies ein großartiger Ausgangspunkt für neue Kunden ist , anstatt für neue Produkte.
lululemon hat auch eine Newsletter-Anmeldung ... aber für ein Unternehmen, das stolz auf Gemeinschaft und Bildung ist, spiegelt der Aufruf zum Handeln diese Elemente überhaupt nicht wider .
„Sei der Erste, der es erfährt“ scheint nur auf neue Produkte hinzudeuten, und danach „Lululemon-E-Mails direkt in deinen Posteingang zu erhalten“ scheint überflüssig.
Wenn Sie sich bei einer E-Mail-Liste anmelden, erwarten Sie, dass diese E-Mails direkt in Ihren Posteingang gelangen , anstatt an einen anderen Ort oder per Brieftaube gesendet zu werden.
lululemon könnte die Community- und Bildungsseite seines Geschäfts hier wirklich vorantreiben, mit einem CTA wie „Treten Sie unserer Community bei“ oder „Beginnen Sie Ihre Gesundheits- und Wellnessreise“, gefolgt von „Werden Sie Teil unserer Community von Gleichgesinnten“.
Das ist viel verlockender für jemanden an der Spitze des Lululemon- Verkaufstrichters , der noch seinen Kauf recherchiert. Es ist ideal , eine Mailingliste zu verwenden, um sie in dieser Phase zu pflegen, anstatt sie sofort zu bitten, über neue Produkte auf dem Laufenden zu bleiben – wenn sie nicht einmal wissen, ob ihnen bestehende Produkte gefallen!
Wenn Sie beim Schreiben guter CTAs nicht weiterkommen, haben wir genau das richtige Video für Sie.
Kategorie- und Produktseiten
Sehen wir uns am Beispiel der Kategorieseite Damenbekleidung an, wie lululemon die Kategorie- und Produktseiten gestaltet hat.
Der Aufruf zum Handeln auf dieser Seite lautet „Geschenke für Sie“, was ideal für diese Jahreszeit (Mitte Dezember) ist.
Dann folgt „Outwear Wear“, die auch zur Jahreszeit passt. Obwohl lululemon auf der Website nicht viel von einer „ festlichen“ Atmosphäre ausgeht, hat es dennoch seine Kategorieseiten für Geschenkkäufer und diejenigen optimiert, die in den Wintermonaten nach wärmerer Trainingskleidung suchen.
Diesen Abschnitten folgen dann andere Produkte wie Leggings, Yogamatten und Fitnessgeräte, die Sie normalerweise auf einer Kategorieseite erwarten.
Trotz des Community-Tabs oben, der voller lehrreicher Inhalte ist, ist es überraschend, dass nichts davon auf dieser Seite verstreut ist.
Sie würden Tipps und Trainings erwarten, wie z. B. warm bleiben, während Sie draußen trainieren, in denen sie umsetzbare Ratschläge und Links zu ihren Produkten enthalten können.
Aber auf dieser Seite gibt es nur Links zu Produkten, keine Blogs oder andere Inhalte.
Bisher war es auf ihrer Website schwer zu erkennen, wo sie das Community-Element in ihre Website einbringen, außer auf dem Community-Tab. Das mag nach einer dummen Beschwerde klingen, da sich der Community-Tab genau dort befindet, aber Sie würden wirklich erwarten, mehr Community-Inhalte auf anderen Teilen ihrer Website zu sehen, nicht nur in einem speziellen Abschnitt.
Wenn Sie sich zur Unterkategorie „Geschenke für sie“ durchklicken, werden Sie mit vier verschiedenen Kategorien begrüßt, die auf der Art der Fitness basieren, auf die Sie oder die Person, für die Sie ein Geschenk kaufen, möglicherweise stehen. Dies ist sehr hilfreich, besonders für Geschenkgeber, denen gerade gesagt wurde: „ Lass mich überraschen von lululemon“ . Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, helfen Ihnen diese Optionen.
Es gibt viel Gutes über die Produktseiten von lululemon zu sagen.
Wenn Sie sich dieses langärmlige Oberteil ansehen, wird jede Farbe von einem anderen Modell getragen, und in den meisten Fällen gibt es von Modell zu Modell eine große Vielfalt.
Die Produktbilder selbst bieten eine Vielzahl von Winkeln und Posen, sodass Sie das Produkt gut sehen können. Sie haben auch eine „Top-Geschenk“-Notiz in der Ecke hinzugefügt, um den Geschenkgebern während dieser Weihnachtszeit zu helfen.
Vor allem aber sind die Konfektionsgröße und die Körpergröße des Models auf dem Produktbild aufgeführt. Dies ist für potenzielle Käufer enorm hilfreich, um Vergleiche mit ihrem eigenen Körpertyp anstellen zu können. Ebenfalls enthalten ist der True-Fit-Rechner von lululemon, mit dem Kunden herausfinden können, welche Größe sie in der Kleidung von lululemon haben.
Das Tolle an diesen Produktseiten ist, dass Sie fast alle Informationen, die Sie benötigen, aus dem oben stehenden Abschnitt erhalten. Sie können das Produkt, Bewertungen, eine sehr kurze Beschreibung, Farben und die verfügbaren Größen leicht sehen.
Wenn Sie weitere Fragen zum Produkt haben, z. B. zu den Materialien und Funktionen, können Sie nach unten scrollen und weitere Produktinformationen anzeigen.
Dieser Abschnitt ist sehr ordentlich, und es ist auch ein Bonus, die Abschnitte öffnen zu können, anstatt mit Informationen bombardiert zu werden.
Die Produkteigenschaften sind kurze Aufzählungspunkte – sie haben nicht das Bedürfnis, sich zu sehr zu erklären. Das ist größtenteils gut, aber sie könnten auf Seiten verlinken, die einige der Technologien oder Wörter weiter erklären, wie z.
Wenn Sie nach unten scrollen, folgt oben ein Sticky-Menü, das den Kunden nach dem Klicken zurück zum Anfang der Seite führt, wo er das Produkt kaufen kann. Dies ist eine ständige Erinnerung, beim Scrollen einen Kauf zu tätigen. Es ist nicht zu aufdringlich und eine gute Möglichkeit, den Call-to-Action – den Einkauf – direkt vor den Augen des Kunden zu halten.
Möchten Sie Ihre eigenen Produktseiten verbessern? Beginnen Sie mit diesem Video.
Mobile Seite
Über die mobile Seite von lululemon gibt es nicht viel zu sagen, außer dass oben das Faltbild die volle Breite des Bildschirms einnimmt, im Gegensatz zur Desktop-Website, wo es sich aufgrund des doppelten Menüs ziemlich klein anfühlt.
Wenn Sie sich zur Kategorieseite „Neu in“ durchklicken, werden Sie mit einem leeren Bereich und einem Bild mit niedriger Auflösung begrüßt, das Sie daran erinnert, Bestellungen bis zum 19. aufzugeben, um sie rechtzeitig für Weihnachten zu erhalten.
In Anbetracht des doppelten Menüs und der kleinen Fotos auf der Desktop-Website wäre zu erwarten, dass die Website für Mobilgeräte mit Desktop optimiert wurde, aber das lässt es so aussehen, als hätte die Desktop-Website ihre Hauptpriorität.
Gemeinschaft
Der Community-Tab auf der lululemon-Website beherbergt all ihre interaktiven Inhalte, einschließlich Workouts, Informationen über ihre Botschafter, Veranstaltungen, Zielsetzungen und die Wirkungserklärungen von lululemon.
Es hat Inhalte, die alle Seiten seines Publikums ansprechen, von Yogis bis zu Läufern. Es gibt Blogs, Videos, Trainingsanleitungen und sogar Workout-Playlists.
Das Online-Studio von lululemon verfügt über eine Fülle von Inhalten, die sich auf eine Vielzahl von Workouts beziehen, und fordert seine Besucher auf, #thesweatlife zu verwenden, wenn sie ihre Workout-Reise in den sozialen Medien teilen.
Sie haben 47 Yoga-Videos in einer YouTube-Playlist, aber seit Februar 2021 wurde nichts Neues hinzugefügt. Ähnlich verhält es sich mit dem Rest ihrer Playlists für andere Trainingsstile.
Sie enthalten Informationen über ihre Botschafter sowie Fotos der Botschafter aus jedem Geschäft, damit Kunden genau wissen, an wen sie sich wenden können, wenn sie Fragen zu einem bestimmten Thema haben. Das Geschäft jedes Botschafters wird ebenso aufgeführt wie sein Fitnessthema, das ihn interessiert.
Es gibt auch einen Veranstaltungsbereich, aber wenn Sie auf jeden Ort klicken, um die Veranstaltungen in Ihrer Nähe anzuzeigen, werden Sie zu einem Facebook 404 weitergeleitet , was etwas seltsam ist.
Wenn Sie jedoch zum Abschnitt „Zielsetzung“ gehen und auf „Finde eine Zielsitzung in meiner Nähe“ klicken, werden Sie zu den allgemeinen Veranstaltungsseiten weitergeleitet. Es ist verwirrend und wird wahrscheinlich jeden abschrecken, der versucht, sich persönlich mit lululemon einzulassen.
Für ein Unternehmen, das mit einem solchen Fokus auf Community begann, scheint dies bei der Website von lululemon in den Hintergrund getreten zu sein.
Da die Coronavirus-Pandemie zum Zeitpunkt des Schreibens noch andauert, ist es trotzdem gut zu sehen, dass sie eine gute Auswahl an Trainingsinhalten für zu Hause haben.
Suchmaschinen-Optimierung
Nachdem wir uns nun angesehen haben, wie die Website im Frontend funktioniert, werfen wir einen Blick darauf, was in Bezug auf SEO (Suchmaschinenoptimierung) auf der Website von lululemon vor sich geht.
Website-Traffic von lululemon
Laut Schätzungen von SE Ranking* verzeichnet lululemon jeden Monat über 304.000 Besucher auf seiner Website, und bezahlter Traffic (PPC-Kampagnen auf Google, Facebook und Instagram) kostet das Unternehmen schätzungsweise rund 183.000 £.
Wir können sehen, dass die Website im Februar 2021 einen großen Traffic-Zuwachs verzeichnete, daher ist es sehr wahrscheinlich, dass sie um diese Zeit mit der Schaltung bezahlter Anzeigen begann, um ein breiteres britisches Publikum zu erreichen.
Wenn wir uns andere namhafte Fitnessbekleidungsmarken in Großbritannien ansehen, können wir sehen, dass Gymshark monatlich 1,7 Millionen Besucher auf seiner Website verzeichnet und über 700.000 £ für PPC ausgibt, also hat Lululemon noch einen weiten Weg vor sich, wenn es so weit ist will mit Gymshark konkurrieren.
Ein weiterer Konkurrent mit Leggings zu ähnlichen Preisen ist Sweaty Betty. Es erhält eine ähnliche Menge an Traffic wie lululemon – 307.000 Besucher, aber es wird geschätzt, dass es mit 173.000 £ etwas weniger für PPC ausgibt.
Es scheint, dass lululemon für seinen Preispunkt ungefähr durchschnittlich abschneidet, sich aber verbessern muss, wenn es mit Gymshark konkurrieren will.
lululemons Keyword-Optimierung
lululemon rankt für über 23.000 Suchbegriffe. Die Website befindet sich bei Google für viele Markensuchbegriffe an erster Stelle, was großartig zu sehen ist, da es zeigt, dass lululemon eine starke Marke hat und spezifische Produkte, die mit dieser Marke verbunden sind und nach denen potenzielle Kunden suchen.
Wie erwartet sind Suchanfragen nach „ lululemon leggings “ mit einem geschätzten Suchvolumen von 9,9.000 einer der Suchbegriffe mit dem höchsten Volumen, wenn es um ein bestimmtes Produkt geht, aber in Anbetracht der Yoga-Wurzeln des Unternehmens sind andere Suchbegriffe wie „ lululemon yoga mat “ oder „ lululemon yoga pants “ sind mit 2,9.000 Suchanfragen bzw. 590 Suchanfragen für diese Begriffe viel niedriger.
lululemon kann den Traffic, den es für bestimmte Markensuchbegriffe erhält, verbessern, insbesondere wenn es sich als mehr als nur eine Leggings-Marke positionieren möchte.
Dies könnte über digitale PR-Kampagnen erfolgen, die sich auf die anderen Produkte konzentrieren. lululemon erstellt zwar Blog-Inhalte rund um Fitness und seine Produkte, aber es scheint, dass das Unternehmen einen externen Schub braucht, um seine Markenpräsenz zu stärken und das Volumen einer größeren Vielfalt von Markensuchbegriffen zu erhöhen.
Digitale PR kann für alle Unternehmen sehr lukrativ sein.
Wenn man sich anschaut, wo lululemon bei nicht markenbezogenen Suchbegriffen platziert wird, liegt es an Position eins für eine hohe Anzahl von Suchbegriffen mit geringem Traffic . Dies ist ein großartiges Beispiel dafür, warum die Verwendung von SEO zur Ausrichtung auf Keywords mit geringerem Volumen lukrativ sein kann – obwohl das einzelne Keyword ein geringes Suchvolumen hat, beginnt sich der Traffic zu stapeln, wenn Sie für viele von ihnen den ersten Platz einnehmen.
Wo sich lululemon verbessern kann, ist auf seinen „ Suchbegriffen für Seite zwei “. Dies sind Suchbegriffe, für die das Unternehmen auf Seite zwei von Google erscheint, und sie sind immer ein guter Ausgangspunkt für jedes Unternehmen, das sein Ranking in der organischen Suche verbessern möchte.
Wir können im SE-Ranking* sehen, dass lululemon auf Platz 11 rangiert, also ganz oben auf Seite zwei von Google, für hochvolumige, markenlose Suchbegriffe wie „ long sleeve yoga top “, „ racerback top “ und „ joggingpants men “.
Wenn lululemon seinen Website-Content für diese Keywords optimiert oder neue Inhalte erstellt, die diese Keywords und ihre Variationen enthalten könnten (es ist nicht gerade einfach, „ Sweatpants Men “ in einen Satz zu fassen, also würden Sie stattdessen „ Sweatpants for Men “ oder „ men's sweatpants “), könnten sie sicherlich eine Positionssteigerung bei Google sehen und es auf Seite eins schaffen, was mehr Traffic für die Website bedeutet, da es selten vorkommt, dass jemand auf die zweite Seite von Google geht.
Um ehrlich zu sein, wann haben Sie das letzte Mal die zweite Seite besucht oder sogar bis zum Ende der ersten Seite gescrollt?
Es ist eine effektivere Strategie, zu versuchen, Ihren Inhalt auf Seite zwei gegenüber dem Inhalt auf Seite 100 zu optimieren, da der Wechsel von Seite zwei zu Seite eins wahrscheinlich einfacher ist als der Wechsel von Seite 100 zu Seite eins.
Wenn Sie nicht sicher sind, wo Sie mit Ihrer eigenen Keyword-Recherche anfangen sollen, sehen Sie sich dieses Video an.
lululemons Metadaten
Werfen wir zum Schluss einen Blick auf die Metadaten von lululemon.
Der Metatitel für ihre Homepage lautet „lululemon UK | Yoga und Sportbekleidung | Die offizielle Seite“. Das ist großartig, da es ihr Angebot an Yoga und Sportbekleidung abdeckt und es an ihre Marke bindet.
Die Aufnahme von „The Official Site“ wäre normalerweise wahrscheinlich nicht notwendig, aber es ist möglich, dass sie imitierte Websites eingerichtet hatten und diese einfügen wollten, um dem entgegenzuwirken. In den meisten Fällen müssen Sie „offizielle Website“ nicht in Ihren Titel aufnehmen.
„Lululemon UK“ könnte auch an das Ende des Titels verschoben werden, sodass die Keywords „Yoga“ und „Activewear“ ganz vorne stehen, die Aufmerksamkeit des Suchenden beim Lesen der Suchergebnisse auf sich ziehen und dem Seitenranking für die helfen korrekte Begriffe bei Google.
Sie wissen möglicherweise nicht, wer lululemon ist, und kommen möglicherweise nicht so weit, den vollständigen Titel zu lesen, wenn sie nur schnell die Ergebnisse überfliegen.
Ihre Homepage- Meta-Beschreibung lautet: „Lululemon stellt technische Sportbekleidung für Yoga, Laufen, Training und die meisten anderen schweißtreibenden Aktivitäten her. Wie immer sind Versand und Rücksendung kostenlos.“
Es ist großartig zu sehen, dass sie den Vorteil des kostenlosen Versands und der kostenlosen Rücksendung in diese Beschreibung aufnehmen, da dies ein großartiges Verkaufsargument ist, das sie möglicherweise gegenüber Mitbewerbern haben. Es beseitigt auch sofort einen Einwand, bevor sich der Suchende auf die Website durchklickt – er weiß sofort, dass er ihn bei Nichtgefallen problemlos und kostenlos zurückgeben kann.
Sie enthalten auch Schlüsselwörter in der Beschreibung wie „Yoga“, „Laufen“ und „Training“, die zwar nicht so sehr bei der Suchmaschinenoptimierung helfen wie der Metatitel, aber dazu beitragen , Klicks von Kunden zu erhalten, die danach suchen Produkte.
Wenn Sie Ihre eigenen Metadaten perfektionieren möchten, sehen Sie sich dieses Video an.
Wenn wir uns die Metadaten auf einer Produktkategorieseite ansehen, nämlich die Leggingsseite , da dies das beliebteste Produkt ist, können wir sehen, dass sie auch hier ihren Metatitel optimiert haben.
„Leggings | Yoga, Laufen & Trainieren | Lululemon UK”
Dieses Mal hat lululemon die Entscheidung getroffen, den Markennamen an das Ende des Titels zu verschieben, was bedeutet, dass die Schlüsselwörter ganz vorne stehen, was dazu beitragen wird, dass die Seite für diese Wörter in der Google-Suche besser rankt.
Die Meta-Beschreibung: „Unsere Damen-Leggings sind so konzipiert, dass Sie sich rundum wohlfühlen, egal ob Sie laufen, Yoga praktizieren oder im Studio sind. Kostenloser Versand und Rückversand.”
Auch hier ist der Vorteil des kostenlosen Versands und der kostenlosen Rücksendung enthalten, obwohl sie diesmal einen Rechtschreibfehler gemacht haben, der einen Neukunden abschrecken könnte, der das Unternehmen nicht bereits mit Luxus in Verbindung bringt.
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Wichtige Learnings und Imbissbuden
Was können wir also aus der Marketingstrategie von lululemon mitnehmen und zu unseren eigenen Marketingstrategien hinzufügen? Es gab viel zu verarbeiten, deshalb hier die wichtigsten Punkte.
Nutzen Sie Social-Media-Plattformen in vollem Umfang
lululemon verwendet jeden Teil von Instagram – Fotos, Videos, Reels, Stories und nutzergenerierte Inhalte von anderen Instagram-Nutzern. Das Unternehmen nutzt alle Funktionen , die Instagram zu bieten hat, fügt den geteilten Inhalten eine große Vielfalt hinzu und pflegt eine Community mit einem Hashtag.
Passen Sie Ihre Inhalte an
Der Inhalt von lululemon passt sich der Plattform an, auf der er gepostet wird. Instagram ist sehr visuell, während Twitter eher textbasiert ist, also hat Lululemon darauf gespielt. Das Unternehmen hat auch eine Nische auf TikTok gefunden, in der unbeschwertere Inhalte Lululemon helfen, ein jüngeres Publikum zu erreichen.
Behandeln Sie Beschwerden so schnell wie möglich
Lassen Sie Ihre sozialen Medien nicht voller Beschwerden werden . Kommunizieren Sie, wo immer Sie können, mit anderen Teams, um zu versuchen, eine Lösung zu finden, und äußern Sie, wie schädlich es für das Unternehmen sein kann, Kommentare in den sozialen Medien voller negativer Erfahrungen zu haben.
Optimieren Sie Ihren Call-to-Action
Ihr Aufruf zum Handeln ist der Schlüssel! Stellen Sie sicher, dass es den Kunden zum nächsten Schritt führt und dass es ansprechend und prägnant ist. Denken Sie über den nächsten Schritt nach, den Ihre Website-Besucher machen sollen, und arbeiten Sie dann von dort aus. Scheuen Sie sich nicht, Heatmapping-Software zu verwenden oder sogar Interviews mit Ihrer demografischen Gruppe zu führen und zu sehen, was sie von Ihrer Website halten. Wenn sie Schwierigkeiten haben, den nächsten Schritt zu verstehen, den sie unternehmen sollten, oder zum Ausdruck bringen, dass der Aufruf zum Handeln nicht ansprechend genug ist, dann ist es Zeit, Änderungen vorzunehmen.
Machen Sie den Einkauf einfach
Die lululemon-Produktseiten sind ein großartiges Beispiel dafür, wie man einem Kunden beim Kauf helfen kann. Machen Sie es ihnen leicht, ihre Größe zu finden, zeigen Sie viele Fotos und verwenden Sie eine Vielzahl von Modellen in Ihrer Fotografie. Wenn Ihre Produkte eine bestimmte Größe haben, könnte ein Taschenrechner eine großartige Ergänzung zu Ihren Produktseiten sein. Dies ist ein weiterer Ort, an dem Sie Heatmapping-Software und Feedback-Sitzungen verwenden können, um zu sehen, was Personen außerhalb des Unternehmens von den Seiten halten.
Verbessern Sie den Inhalt von Seite zwei
Wenn Sie nach schnellen SEO-Erfolgen suchen, ist die Verbesserung des Inhalts von Seite zwei eine großartige Strategie. Es ist viel einfacher, von Seite zwei zu Seite eins zu wechseln, als zu versuchen, das Seitenranking auf der 100. Seite von Google zu verbessern. Konzentrieren Sie Ihre Bemühungen darauf, wo Sie eine große Veränderung bewirken können. Ja, es wäre schön, bei Keywords, für die Sie auf Seite 100 rangieren, ein Ranking zu erzielen, aber es dauert viel länger, als von Seite zwei auf Seite eins zu wechseln.
Wenn Sie das alles gelesen haben und denken: „Ich möchte den Erfolg, den lululemon hatte, aber ich weiß nicht, wo ich anfangen soll“, dann haben wir genau den richtigen Vorschlag für Sie. Warum fordern Sie nicht eine unserer Website- und Digitalmarketing-Bewertungen an? Sie sind völlig kostenlos und es gibt auch keine Bedingungen.
Kostenlose Website-, SEO- und Marketing-Überprüfung
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