Location Sound – Perfektionierung einer Google Shopping Kampagne

Es gibt ein (wahrscheinlich apokryphes) Zitat, das Michelangelo oft zugeschrieben wird, darüber, wie man einen Elefanten formt. Sie beginnen einfach mit einem Marmorblock und schlagen dann alles weg, was nicht der Elefant ist. Ich will nicht übertrieben werden, aber eine gute digitale Marketingkampagne funktioniert ganz ähnlich. Sie beginnen mit dem Rohkatalog des Kunden und entfernen langsam aber sicher alle Teile, die keinen ROI produzieren. Als Location Sound sich an uns wandte, hatten sie noch nie zuvor eine professionelle E-Commerce-PPC-Marketingkampagne durchgeführt. Im Laufe der ersten Monate konnten wir die Produkte und Strategien verfeinern, die schließlich eine Kapitalrendite von über 10.000 % erzielten!

eCommerce PPC-Marketing

Als Angelica Dewlow, Marketing Director bei Location Sound, mit 1Digital Agency über PPC-Marketing in Kontakt trat, war das eine Idee, die sie schon seit einiger Zeit umkreiste. Location Sound ist ein B2B-Distributor von Audioaufnahme- und Produktionsgeräten für professionelle Studios. Um einen PPC-Plan für ihre spezielle Einzelhandelsnische zusammenzustellen, wandte sich Angelica an 1Digital Agency.

Zunächst konzentrierte sich die Diskussion auf Suchanzeigen, verlagerte sich aber schnell auf Google Shopping. Wir empfehlen unseren E-Commerce-PPC-Marketing-Kunden häufig Google Shopping-Anzeigen, da diese Anzeigen die Verwendung von Bildern ermöglichen, billiger als Textanzeigen sind und häufig bessere Konversionsraten erzielen. Der einzige Nachteil von Google Shopping ist, dass die Pflege eines Feeds Zeit und Aufmerksamkeit erfordert. Ein Feed ist eine Sammlung von Daten, aus denen Google Ihre Produktnamen, Beschreibungen, Bilder usw. ziehen kann, um die Shopping-Anzeigen zu füllen, für die Sie bieten. Um eine Google Shopping-Kampagne für Location Sound zusammenzustellen, müssten wir sicherstellen, dass die Daten alle in der richtigen Reihenfolge für einen Shopping-Feed sind. „Ich bin ein Ein-Personen-Geschäft in dieser Marketingabteilung“, sagte Angelica. „Am Anfang war es natürlich etwas einschüchternd, aber zum Glück war das meiste schon fertig.“

Tatsächlich hat Angelica unsere Arbeit viel einfacher gemacht, indem sie ihre Website nicht lange zuvor für SEO-Marketing optimiert hat. Während SEO und PPC zwei verschiedene Bestien sind, sind sie miteinander verbunden. In diesem Fall bedeutete die Tatsache, dass die Produkttitel und andere Informationen korrekt formatiert waren, um in Google zu ranken, auch, dass sie wirklich gut zu der Art und Weise passten, wie Google ihre Shopping-Anzeigen füllt. Dies würde uns viel Zeit sowohl beim Einrichten als auch beim Testen auf der Straße sparen. Auf die Frage, welchen Rat sie einem Händler geben würde, der neu bei PPC ist, sagte Angelica: „Mein allgemeiner Rat ist, sicherzustellen, dass Ihre Website optimiert ist, da sich sonst die eigentliche Einführung des Kaufs verzögert. Stellen Sie sicher, dass Sie den Feed im Voraus eingerichtet haben, da dies einige Wochen Verzögerung bedeuten kann.“

Wann immer wir eine Kampagne starten, müssen wir Tests durchführen. In den ersten Monaten halten wir die Werbeausgaben niedrig, um nur zu testen, welche Produkte konvertieren und uns in die Gewinnzone bringen. Dies wird für jeden PPC-Client anders sein. Sogar zwei Kunden in derselben Einzelhandelsnische könnten mit unterschiedlichen Produkten besser abschneiden. Aus diesem Grund verlangen wir, dass sich jeder Kunde, der sich für eine E-Commerce-PPC-Marketingkampagne mit 1Digital anmeldet, zu mindestens 3 Monaten verpflichtet, um zu beginnen. Um eine Google Shopping-Kampagne zu perfektionieren, müssen wir Zeit mit dem Testen und Sammeln von Daten verbringen, bevor wir fundierte Entscheidungen darüber treffen können, wie wir bieten.

Bei Location Sound hatten wir während unserer Testphase einen Speedbump. Wir haben die Kampagne gestartet und konnten so die ersten zwei Monate testen. Monat 3 war jedoch ein historisch langsamer Monat für Location Sound und sie wollten ihre Werbeausgaben in dieser Zeit pausieren, da sie das Gefühl hatten, dass dies nicht so viel bringen würde. In diesem Fall würden wir normalerweise eher eine Reduzierung der Werbeausgaben als eine vollständige Pause empfehlen. Das hilft uns nicht nur dabei, Keywords und Produkte mit positivem ROI weiter zu testen, sondern kommt auch Ihrem Ruf bei Google zugute. Während Suchanzeigen eher wie ein Tap sind, bei dem Sie das Budget nach Belieben ein- und ausschalten können, erfordert Google Shopping etwas mehr Interaktion mit Google, da der Händler seinen Feed pflegen muss. Da sich Google darauf verlässt, dass der Händler seinen Teil der Vereinbarung aufrechterhält, können Sie bessere Platzierungen zu geringeren Kosten erhalten, wenn Google Sie als zuverlässigen Partner betrachtet, der sein Haus in Ordnung hält. In diesem Fall hatten wir unseren Ruf bei Google zwei Monate lang aufgebaut, und das änderte sich, als wir die Ausgaben vollständig abstellten. Wir hatten mehr Daten als zu Beginn, aber in Bezug auf unser Vertrauen zu Google waren wir wieder ganz am Anfang.

Als wir Anfang des 4. Monats wieder anfingen, wollten wir dem entgegenwirken, indem wir sofort hohe Gebote abgaben, um Google zu signalisieren, dass Location Sound zurück war und sie es ernst meinten. Glücklicherweise war Monat 4 auch der Monat, in dem alle Recherchen zusammenkamen und die Kampagne zu funktionieren begann. Wir konnten uns auf die genauen Produkte konzentrieren, die wir pushen wollten, und erzielten in Monat 4 eine Rendite von 1.900 % auf die Werbeausgaben, wodurch wir in diesem Monat zusätzliche Einnahmen in Höhe von 11.000 $ erzielten. Mit unserem erneuten Fokus auf die Förderung hochkarätiger Artikel konnten wir in Monat 5 einen Return on Advertising Spend von 833 % und in Monat 6 einen Return on Advertising Spend von 936 % erzielen.

Eines der Dinge, die die Location Sound PPC-Kampagne wirklich freigesetzt haben, war die Implementierung von RLSA-Remarketing. RLSA steht für Remarketing-Listen für Suchanzeigen. Es ermöglicht Ihnen im Wesentlichen zu verfolgen, wer in der Vergangenheit auf Ihre Anzeige geklickt hat, und dann Ihr Gebot anzupassen, wenn sie erneut nach einem Ihrer Keywords suchen. Der Trick besteht darin, dass Sie Ihre Kampagne einige Zeit laufen lassen müssen, bevor Sie mit der Verwendung von RLSA beginnen können. Google verlangt, dass Sie mindestens tausend frühere Nutzer in Ihrer Liste haben, bevor Sie beginnen können. Sobald wir eine PPC-Kampagne lange genug laufen lassen, um mit der Verwendung von RLSA zu beginnen, erhöhen wir den Betrag, den wir normalerweise für einen Klick bezahlen würden, wenn es sich um einen Benutzer handelt, der die Website zuvor besucht hat, um zu sehen, ob dies einen nennenswerten Effekt auf die Konversion hat. Für Location Sound funktionierte es wie ein Gangster. In Monat 5 erzielten wir eine Kapitalrendite von 10.639 % für wiederkehrende Nutzer, an die wir Remarketing betrieben. Wir testen RLSA auf jedem PPC-Client, den wir haben, und stellen fest, dass es für etwa zwei Drittel der von uns betreuten Händler gut funktioniert.

Wenn es um eine erfolgreiche E-Commerce-PPC-Marketingkampagne geht, braucht es oft nur Zeit, bis sich die Dinge eingewählt haben. Mit Location Sound hatten wir einen langsameren Start in unsere Tests, als wir es uns gewünscht hätten, aber als alles gesagt und getan war, die Recherche hat sich besser ausgezahlt, als selbst wir erwartet hatten. Wenn Sie eine leistungsschwache Google Ads-Kampagne betreiben, ist es vielleicht an der Zeit zu sehen, wie sich ein paar Monate durchdachter Expertentests auf Ihre Ergebnisse auswirken können. Wenden Sie sich an die E-Commerce-PPC-Experten und sehen Sie, wie Ihre Kampagne aussehen könnte, wenn alle richtigen Teile entfernt werden.