5 Live-Selling-Tipps zur Steigerung Ihres Online-Umsatzes

Was ist Live-Verkauf?

Live-Selling entwickelt sich aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit und Kundenfreundlichkeit zu einem beliebten Trend im E-Commerce. Auf der Grundlage früherer Einkäufe ermöglichen Händler den Verbrauchern nun, mit den Marken ihrer Wahl zu interagieren, eine persönliche Beratung zu erhalten und Produkte per Live-Streaming zu kaufen.

Warum ist es für Ihren Vertrieb wichtig?

Live-Streaming schafft ein personalisiertes Erlebnis und macht das Kundenerlebnis angenehmer. Im Gegenzug werden mehr Stammkunden und Neukunden in die Unternehmen eingebracht.

Der digitale Vertrieb ist heute ein zentraler Schwerpunkt für E-Commerce-Unternehmen, da viele Menschen lieber online einkaufen, um Warteschlangen zu vermeiden. Dies hat dazu geführt, dass sich viele Unternehmen auf Innovationen konzentrieren, ihren Kunden ein schönes, interaktives Einkaufserlebnis bieten und sie dazu bringen, immer wieder zurückzukommen.

Dies macht es für E-Commerce-Unternehmen einfacher, ihre Produkte zu verkaufen, ohne eine Bestellung zu stören, und einen Verkauf innerhalb weniger Minuten durchzuführen. Hier sind 5 Live-Selling-Tipps zur Steigerung Ihres Online-Umsatzes!

Die 5 besten Live-Verkaufstipps

Tipp Nr. 1: Stellen Sie Spiele und Werbegeschenke vor

Bieten Sie Käufern interaktive und faszinierende Kauferlebnisse auf Ihren Kanälen.

Es ist wichtig, Produkte zu präsentieren und ihr Aussehen und ihre Funktionsweise im Detail zu erklären. Wenn Sie Ihre Live-Verkäufe in ein unterhaltsames Erlebnis verwandeln, das die Zuschauer einbezieht, stärken Sie Authentizität und Markentreue.

Erschließen Sie die Gedanken des Kunden, indem Sie darüber nachdenken, warum er einkaufen geht, und nehmen Sie an virtuellen Veranstaltungen teil. Manchmal ist Einkaufen eine weitere Aufgabe, die man auf einer Liste abhaken muss. Oft ist es eine Erfahrung, die vielen Menschen Spaß macht.

Für Shoppingliebhaber macht es Spaß, neue Produkte zu sehen und Kleidung anzuprobieren. Indem Sie live gehen, stellen Sie das Erlebnis im Laden für ein virtuelles Publikum wieder her.

Livestreams machen Spaß, weil sie eine bequeme Möglichkeit für Menschen sind, sich mit etwas oder jemandem verbunden zu fühlen. Viele virtuelle Veranstaltungen umfassen Quiz, Spiele , Wettbewerbe und andere spannende Aktivitäten, die die Zuschauer auf dem Laufenden halten.

Die Kombination aus Spaß am Einkaufen und der Spannung des Wettbewerbs während Ihrer Live-Verkäufe kann eine gewinnbringende Mischung sein.

Tipp Nr. 2: Wählen Sie Produkte, die perfekt für Impulskäufer geeignet sind

Live-Streaming ist eine der besten Möglichkeiten, Impulskäufer anzulocken. stationäre Unternehmen nutzen Live-Streams, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen. Es ist wichtig, im Voraus vorzubereiten, was Sie im Live-Streaming verkaufen möchten. Dies spart nicht nur Zeit, sondern garantiert auch einen reibungslosen Ablauf Ihres Live-Streams.

stationäre Unternehmen können ihren Umsatz steigern, indem sie ein Gefühl der Dringlichkeit nutzen. Das Gefühl der Dringlichkeit und die Angst, etwas zu verpassen, sind die besten Taktiken für den Live-Verkauf. Die richtige Sprache – einschließlich Formulierungen wie „Jetzt kaufen“ oder „Holen Sie es sich, bevor sie weg sind“ ist eines der Werkzeuge, die Ihnen dabei helfen können, den Bedarf an Produkten zu steigern.

Mehr als 40 % der Online-Käufe sind Impulskäufe und 80 % der jungen Käufer tätigen Impulskäufe online.

Produktkategorien, die sich schnell verkaufen:

• Mode- und Schönheitsprodukte
• Elektronik
• Spielzeug/Babyprodukte
• Haus Dekoration

Tipp #3: Bieten Sie verschiedene Zahlungsoptionen an

Es ist nicht erforderlich, alle Methoden einzubeziehen. Es wird Ihnen helfen, Ihren Umsatz zu steigern, wenn Sie über die in Ihrem Land am häufigsten verwendeten Zahlungsmethoden verfügen.

Es ist eine gute Idee, zumindest diese als Zahlungsoptionen auf Ihrer Website einzubeziehen:

• Visa
• MasterCard
• PayPal
• Apple/Google Pay
• American Express
• Banküberweisung

Wenn Sie nicht alle diese Zahlungsmethoden einbeziehen können, wählen Sie die Ihrer Meinung nach sichersten Optionen. Dies liegt daran, dass Kunden Ihre Website verlassen, wenn Sie keine verschiedenen Zahlungsmethoden anbieten.

Visa, MasterCard, PayPal und Apple/Google Pay bieten dem Käufer Komfort. Sie erwarten diese Zahlungsmethoden von Online-Shops, weil diese die beliebtesten sind.

Tipp Nr. 4: Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche

Ist es nicht frustrierend, wenn ein Kunde bereit ist, zur Kasse zu gehen, dann aber verschwindet? Abgebrochene Warenkörbe machen 70 % aller Online-Einkäufe aus, Tendenz steigend.

Schauen Sie sich Ihren Checkout-Prozess an und stellen Sie sicher, dass er so klar wie möglich ist. Kunden sollen ihre Einkäufe mit wenigen Klicks abschließen können.

Einer der Gründe, warum Ihre Kunden ihren Einkaufswagen abbrechen, liegt darin, wie schwierig Ihr Bezahlvorgang ist.

Eine weitere Möglichkeit, mit abgebrochenen Warenkörben umzugehen, besteht darin, Anreize für den Abschluss eines Kaufs zu bieten. Sie könnten beispielsweise kostenlosen Versand oder ein beim Bezahlvorgang ausgewähltes Werbegeschenk anbieten.

Ein guter Tipp ist die Erstellung eines E-Mail-Flusses speziell für abgebrochene Warenkörbe mit einem Aufruf zum sofortigen Kauf. Senden Sie innerhalb weniger Stunden eine Erinnerungs-E-Mail. Wenn sie noch keinen Kauf getätigt haben, senden Sie ihnen einen Rabattcode, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen.

Tipp Nr. 5: Verbessern Sie Ihren Kundenservice

Kundenservice ist für Ihr Unternehmen wichtig, um seinen Online-Umsatz zu steigern. Es kann Ihnen helfen, Kunden zu halten und einen größeren Nutzen aus ihnen zu ziehen.

Ein guter Kundenservice kann die Zahl treuer Kunden steigern, die Sie an ihre Freunde und Familie weiterempfehlen können. 96 % der Kunden sind der Meinung, dass Kundenservice eine große Rolle bei der Markentreue spielt.

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Die zentralen Thesen

Es ist wichtig, die sich ändernden Trends im E-Commerce zu erkennen und sich an sie anzupassen. Live-Verkauf wird nicht nur ein integraler Bestandteil des E-Commerce sein, sondern auch neue Möglichkeiten für Unternehmen eröffnen , zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Da Unternehmen Live-Chat, Live-Shopping und Shoppable-Videos anbieten, ist das Kundenerlebnis wichtiger denn je. Ein besseres Kundenerlebnis führt zu mehr Verkäufen.

Live-Verkauf ist die Art und Weise, wie Unternehmen in den nächsten Jahren wachsen werden. Unternehmen, die sich auf diese Technologien und Dienste einstellen, werden ihre Online-Präsenz in Zukunft steigern. Für weitere Informationen zum Live-Verkauf und insbesondere zum Live-Commerce klicken Sie hier, um unseren Live-Commerce-Leitfaden herunterzuladen!