Wie die Nutzung eines virtuellen Assistenten Ihr Leben verändern wird

John Jantsch (00:00): Diese Episode des Marketing-Podcasts mit Klebeband wird Ihnen vom MarTech-Podcast präsentiert, der von Ben Shapiro gehostet und vom HubSpot-Podcast-Netzwerk mit Episoden bereitgestellt wird, die Sie in weniger als 30 Minuten anhören können Der MarTech-Podcast erzählt Geschichten von Weltklasse-Vermarktern, die Tech-Technologie nutzen, um in Ihrer Mittagspause Wachstum zu generieren und Geschäfts- und Karriereerfolge zu erzielen. Und wenn Sie herumstöbern, finden Sie vielleicht eine Show von Ihnen. Wirklich. Ben ist ein toller Gastgeber. Eigentlich würde ich Ihnen sagen, schauen Sie sich eine kürzlich erschienene Show an, in der es um die Verschmelzung von Menschen, KI und Automatisierung geht. Laden Sie den MarTech-Podcast herunter, wo immer Sie ihn bekommen.

Neuer Sprecher (00:40): Podcast. Hallo, willkommen zu einer weiteren Episode des Marketing-Podcasts für Klebeband. Das ist John Jan und mein Gast heute ist Tricia Sciortino. Sie ist CEO und Vorstandsmitglied bei belay host des Podcasts „one next step“ und Autorin von „rise up“. Und Leadwell, wie die Nutzung einer Unterstützung Ihr Leben verändern und Ihre Zeit maximieren wird. Wir werden also über virtuelle Assistenz und Fernarbeiter und Teilzeitkräfte und all diese guten Dinge sprechen. Also Trisha, willkommen durch die Show.

Tricia Sciortino (01:22): Hey, guten Morgen. Herzlich willkommen. Danke für die Einladung.

John Jantsch (01:25): Sie wetten. Also, also sag mir, was gibst du mir, ich frage Unternehmer immer gerne, was hat dich hierher gebracht? Was haben Sie auf Ihrer unternehmerischen Reise getan, die Sie dazu geführt hat, den See zu gründen?

Tricia Sciortino (01:33): Wow. Das ist eine wirklich große Frage, um mit John anzufangen .

John Jantsch (01:37): Nun, ja, Don, geh nicht auf den zweiten zurück und mach es

Tricia Sciortino (01:40): Gut zurück,

John Jantsch (01:41): Dazwischen.

Tricia Sciortino (01:42): Ja. Weißt du, es war eine Reise von, weißt du, ich, ich sage gerne Zufall, dass ich, als ich das College abschloss, meinen Abschluss in Wirtschaft und Marketing machte. Ich war mir nicht wirklich sicher, was ich mit mir anfangen wollte. Und ich, ich war zuerst eine Mutter und dann bin ich organisch und zufällig darauf gestoßen, wenn Sie so wollen, Sie wissen schon, ich habe einfach einen ersten Job dort draußen angenommen, bin schnell durch die Reihen aufgestiegen und habe erkannt, wie man Menschen führt und eine Organisation leitet. Eigentlich bin ich darin aufgegangen. Ich liebte es. Ich habe es genossen. Als ich 2010 zum Sichern kam, als es begann, begann meine Reise mit mir als virtueller Assistent hier in der Organisation, und dann versuchte ich einfach weiter, meine Fähigkeiten zu bewahren, wollte eigentlich nur Menschen führen und Teams führen und Führen Sie organisatorische Exzellenz und operative Exzellenz. Und das hat mir gerade die Gelegenheit gegeben, meine Karriere Jahr für Jahr voranzutreiben und mich auf die Position des CEO zu bringen. Andererseits fühle ich mich wirklich geehrt, heute auf diesem Platz zu sitzen.

John Jantsch (02:51): Wissen Sie, die interessante Führung ist für viele CEOs eine der schwierigsten Aufgaben. Ich meine, sie, wissen Sie, besonders Gründer oder Unternehmen, wissen Sie, sie wussten, wie sie das tun, was sie taten, hatten die Vision dafür. Und Führung ist tatsächlich etwas, das sie oft lernen müssen. Haben Sie das Gefühl, dass Ihre Ausbildung vielleicht darin lag und vielleicht Ihre Gabe, oder hat es Ihnen tatsächlich ermöglicht, sich in dieser Position hervorzutun?

Tricia Sciortino (03:15): Ja. Weißt du, was ich, ich würde, ich, ich denke, weißt du, in einem sehr frühen Alter, weißt du, in meinem jungen 20-jährigen, meinem jungen 20-jährigen Selbst hatte ich viele großartige Führungsmentoren, die an mich geglaubt haben und hat mir beigebracht und mich betreut, eine großartige Führungskraft zu sein, als es klein war und fast, als es ruhig war und niemand wirklich aufpasste. Es wurde in mich investiert und ich bekam wirklich eine Art Sucht nach Führung. Also denke ich, dass ich seitdem in meine berufliche Entwicklung investiert habe. Und ich hatte Menschen, die mir auf dem Weg geholfen haben. Also habe ich das Gefühl, dass ich zuerst mehr eine Führungskraft bin, als ich es bin. Noch etwas,

John Jantsch (03:50): Lass uns reden. Wie ich versprochen habe, virtuelle Assistenz, Fernarbeit, habe ich tatsächlich, wissen Sie, ich habe virtuell gearbeitet, ich habe getan, wissen Sie, mein Team ist seit 10, 15 Jahren verteilt. also ist es wirklich etwas, das es schon eine Weile gibt. Aber ich glaube, irgendwann dachte man fast, oh ja, bestimmte Arten von Unternehmen haben das getan, aber heute ist es wirklich sehr Mainstream, dass Teams mit Remote- und sogar Teilzeit- und virtuellen Mitarbeitern aufgebaut werden. Also denke ich,

Tricia Sciortino (04:16): Ja, ich meine, genau wie vor 12 Jahren, als wir mit bla anfingen, war das Arbeiten aus der Ferne nicht allzu üblich. Und eigentlich war der Gedanke, dass es nur bestimmte Arten von Unternehmen oder Branchen oder Menschen gibt, die Telearbeit überhaupt in Betracht ziehen könnten. Und ich denke, Sie wissen, der Segen und der Fluch des Jahres 2020 ist, dass viele Branchen und Menschen nie daran gedacht haben, dass es Dinge gibt, die sie aus der Ferne erledigen können. Sie hatten keine andere Wahl, als sie aus der Ferne zu erledigen. Und so ist heute ein neuer Tag und ein neues Zeitalter, in dem die Möglichkeiten der Fernarbeit endlos sind. Sie sind grenzenlos, es gibt so viele, wir haben so viele Organisationen gesehen, große Organisationen, wissen Sie, die Bank of Americas und diese und diese Art von Organisationen, die wirklich sagen, wir gehen nicht zurück ins Büro, sondern Fernarbeit hier um zu bleiben. Es war also eine wirklich interessante und sehr coole Reise zu beobachten, wie sich das in den letzten zwei Jahren entwickelt hat, obwohl einige von uns wussten, dass es möglich ist, es ist schon seit vielen Jahren möglich.

John Jantsch (05:19): Ja. Ich meine, ich denke, um genau dazu zu passen, die Idee, dass wir in einem physischen Raum, einem Büro zusammen sein müssen, wissen Sie, dass ich denke, dass viele Unternehmen das seit einem Jahrzehnt oder so aufgegeben haben, aber a hat viel dazu beigetragen und sicherlich die Idee beschleunigt, dass Remote-Arbeit erledigt werden kann, ohne dass wir den Menschen über die Schulter schauen müssen. Und

Tricia Sciortino (05:36): Ja. Und Sie denken an einige der traditionellen Rollen, denken Sie an die Rolle eines Handlungsreisenden, jemand, der unterwegs ist, und seien wir ehrlich, diese Person, die das tut . Ich meine, du erzählst Kopierern in den Neunzigern, du warst nicht in einem Büro, du warst unterwegs, du warst unterwegs, richtig. Es hat also einfach nicht auf eine Weise existiert, von der irgendjemand dachte, dass es existieren würde

John Jantsch (06:01): Heute. Ja. Und das war mein Bonus. Das war meine versprochene Karriere. Und ich denke viel an mich, wenn ich sehe, wie er tat, was er wollte, er hatte seine eigenen Stunden, er konnte kommen und gehen. Ich meine, er hat sehr hart gearbeitet, weißt du, viel gereist, weißt du, es schien mir ein wirklich schöner Lebensstil zu sein. Und ich glaube, ich hatte wahrscheinlich einen gewissen, äh, unterbewussten, äh, Einfluss auf meine Berufswahl. Nicht,

Tricia Sciortino (06:21): Ja, das macht Sinn.

John Jantsch (06:23): Also, wenn jemand zu uns kam und sagte, okay, wir denken darüber nach, vielleicht, wissen Sie, wir wollen kein Vollzeitpersonal einstellen und sie einstellen, wissen Sie, was sind einige davon Die Schlüsselrollen, von denen Sie gerade denken, Hey, kein Unternehmen sollte dies mit einem Mitarbeiter machen, wissen Sie, sie sollten bestimmte auslagern, gibt es bestimmte Rollen, zu denen Sie sich hingezogen fühlen oder von denen Sie einfach denken, dass sie veraltet sind Haben Sie eine engagierte Person in einer Organisation?

Tricia Sciortino (06:45): Ja. Nun, und wir haben es irgendwie mit mehr getan, als vielleicht den meisten Menschen angenehm ist, aber einige der herausragenden Dinge sind wirklich diejenigen, die wir als Organisation angeboten haben, weil wir wussten, dass sie keine Hirngespinste sind. Wissen Sie, an erster Stelle steht der virtuelle Assistent. Ich meine, dafür sind wir bekannt. Das ist, wissen Sie, jede Führungskraft oder Führungskraft sollte jemanden haben, der halbtags arbeitet, selbst wenn es 10 Stunden pro Woche, 45 Stunden im Monat oder was auch immer danach aussieht, um Sie als Führungskraft oder Führungskraft persönlich oder beruflich zu unterstützen, und diese Person muss sich nicht im selben Raum wie Sie aufhalten. Das ist also das Einfache. Und dann denken Sie an Dinge wie Buchhaltung, richtig? Jeder braucht seine Bücher fertig. Alle unsere Konten sind abgestimmt. Jeder braucht Ihre Transaktionsdetails und Ihre Spesenabrechnung. Aber brauchen Sie Ihren Buchhalter oder Ihren in Ihrem Büro ohne, ich meine, Sie können Berichte per E-Mail hin und her senden, diese großartigen Systeme, in denen Sie Logins teilen können. Buchhaltung ist also eine weitere Sache, bei der ich als Führungskraft und Führungskraft eigentlich gar nicht wissen will, wie man Buchhaltung macht. Ich möchte nur mit jemand anderem zusammenarbeiten, der sich mit Buchhaltung auskennt. Sie müssen nicht im Personal sein. Ich brauche es nicht Vollzeit. Es ist sehr transaktional. Es ist einfach. Beginnen Sie insbesondere bei der Gründung kleiner Unternehmen unbedingt mit der Auslagerung der Buchhaltung.

John Jantsch (08:08): Ja. Mehr als ein, äh, kleines Unternehmen geriet in Schwierigkeiten, weil sie ihre Berichterstattung nicht erledigen konnten. Sie können keine Gehaltsabrechnung machen. Sie können nicht den ganzen Müll machen. Es muss erledigt werden und dann kommt die Steuerzeit, es ist ein absolutes Durcheinander. Und, äh, wahrscheinlich das, wofür sie einen virtuellen Geburtsunterhalt zahlen würden. Sie zahlen jetzt auf ihr Konto ein, um zu versuchen, ihr Buch herauszufinden.

Tricia Sciortino (08:27): Ja, ja, ja. Und wissen Sie, und ein Buchhalter und Buchhalter ist, sind zwei verschiedene Dinge. Und so brauchen Sie nicht das Buchhalter-Level von Monat zu Monat, täglicher Teil Ihres Geschäfts. Denn das ist eine großartige Gelegenheit, einen Buchhalter hinzuzuziehen, der sich um die tägliche Ausgabe und solche Dinge kümmert, die jedes Unternehmen benötigt, unabhängig davon, um welches Geschäft es sich handelt.

John Jantsch (08:49): Ich benutze seit mindestens 15 Jahren einen virtuellen Buchhalter. Und zwar nur, weil sie durch meine Stadt reiste, nicht einmal getroffen hat, aber sonst ist alles Verkäuferin. Tatsächlich lebt sie jetzt in Mexiko.

Tricia Sciortino (09:00): Fabelhaft. Recht. Ja, absolut. Also, weißt du, das ist eine andere einfache Sache. Und dann gibt es viele Marketingkomponenten-Jobs, die Sie, Ihr Publikum, ansprechen, und richtig, richtig. Und was ihr macht. Ich meine, wir, wir haben fast jede Marketingrolle ausgelagert, bis wir im Laufe der letzten 10 Jahre das Bedürfnis verspürten, sie ganztägig herauszubringen. Und so, und wir arbeiten immer noch mit dem Outsourcen von Social Media Management und Ausführung, so dass es auch ein Kinderspiel ist. Typischerweise benötigen Ihre kleinen Unternehmen keinen Vollzeitmitarbeiter mit einer 40-Stunden-Woche, vielleicht die Verwaltung Ihres Social-Media-Winkels oder Ihres LinkedIn, es ist wahrscheinlich, wenn Sie klein sind, ein paar gute Stunden pro Woche, eine großartige Strategie und etwas Gutes Hinrichtung. Das kann sehr nebenberuflich und bruchstückhaft sein und an jemanden außerhalb der Organisation ausgelagert werden, bis Sie die kritische Masse erreicht haben. Und Sie haben das Gefühl, dass es vielleicht an der Zeit ist, diese Rolle nach innen zu bringen.

John Jantsch (09:51): Und jetzt lass uns von unserem Sponsor hören, weißt du, als Geschäftsinhaber merkt man irgendwann, dass man nicht alles selbst machen kann, aber die Einstellung kompliziert ist. Und was ist, wenn Sie nur Teilzeithilfe für Ihren Job brauchen, um der Visionär zu sein? Stattdessen verbringen Sie unzählige Stunden mit Aufgaben, die von jemand anderem einfach und wohl besser erledigt werden könnten. Und genau hier sind die mächtigen Multiplikationseffekte der Delegation von entscheidender Bedeutung. Unsere Freunde von BELAY können helfen. BELAY ist eine unglaubliche Organisation, die mit ihren Website-Spezialisten für Buchhalter und Social-Media-Managern für wachsende Organisationen die Produktivität revolutioniert, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern. Belay bietet allen meinen Zuhörern kostenlos ihr neuestes E-Book „Delegate to elevate“ an. In diesem E-Book erfahren Sie jetzt, wie Sie Zeit zurückgewinnen können, um sich auf das zu konzentrieren, was Sie tun können, indem Sie den Download Ihrer kostenlosen Kopie delegieren. Einfach Text an 5, 5, 1, 2, 3 schreiben, das ist T a PE an 5, 5, 1, 2, 3, mit BELAY mehr erreichen und weniger jonglieren.

John Jantsch (11:02): Lassen Sie uns also etwas tiefer über die Rolle der sozialen Medien sprechen, denn ich sehe viele Geschäftsinhaber, die soziale Medien nicht mögen. Sie, sie kommen vielleicht widerwillig darauf, weil sie denken, oh, jeder tut es, also sollten wir es besser tun. Und so befürworten sie es. Sie suchen jemanden, für den sie posten können, aber das balancieren Sie aus. Sie haben das Wort Strategie erwähnt. Ich meine, wo Sie tatsächlich etwas Effektives tun, wissen Sie, das hilft Ihnen tatsächlich dabei, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, ohne daran beteiligt zu sein.

Tricia Sciortino (11:28): Ja. Ich denke, wissen Sie, es ist eine Menge Visionen und viel Inspizieren dessen, was Sie erwarten. Also, wissen Sie, das ist Ihr soziales Netzwerk, Medien sind eine großartige Möglichkeit, all das zu betrachten, wissen Sie, es gibt, Sie müssen diese Person wirklich darin eintauchen lassen, wer wir versuchen, für die Öffentlichkeit zu sein? Für wen halten wir uns? Was ist der Service, den wir anbieten? Wo ist unser idealer Kunde, wer ist unser idealer Kunde? Wo hält sich unser idealer Kunde auf, wissen Sie, und versteht einige dieser Grundprinzipien? Und es ist viel Testen und Tunen, was meiner Meinung nach viele Leute missverstehen, wenn sie auch in die sozialen Medien einsteigen. Es gibt eine Menge Melodie und Ton und Stimme. Und wissen Sie, die Algorithmen ändern sich ständig. Dinge, die heute für Sie funktioniert haben, funktionieren möglicherweise in drei bis sechs Monaten nicht mehr.

Tricia Sciortino (12:15): Wenn also jemand Ihre Social-Media-Präsenz ständig im Auge behält, finden wir es jetzt sehr wichtig, wo diese Präsenz ist, ich denke, sie ist einzigartig für Ihre Organisation. Und was Sie anbieten, ist, wissen Sie, einige Organisationen werden erfolgreich sein und Facebook ist ihre Community, und sie sollten einfach viel Zeit und Energie darauf verwenden, wirklich zu verbessern, was Facebook für sie tut. Andere. Es könnte mehr Instagram sein, manches ist LinkedIn. Ich denke also, wissen Sie, es ist entscheidend zu verstehen, wo sich Ihr Publikum befindet und auf welchen Plattformen es sich befindet. Und dann, weißt du, gestalte eine großartige Vision und inspiziere, du weißt schon, lass diesen Social-Media-Manager seine Vision und Strategie entwickeln. Und dann fügen Sie diese Strategie hinzu, bearbeiten und genehmigen sie, um sie auszuführen. Es könnte also etwas sein, das Sie eine Stunde im Monat machen, im Gegensatz zu einer Stunde am Tag

John Jantsch (13:08): Oder, oder einfach nicht dazu kommen

Tricia Sciortino (13:11): Oder es gar nicht zu tun oder es nicht zu tun, alles zu bekommen. Ja.

John Jantsch (13:14): Ja. Sie haben also angefangen, einen Bereich zu beschreiben, in den ich auch gehen wollte, weil ich sehe, wie viele Leute gehen, oh, für existent, weißt du, ich könnte einfach jemanden 10 Stunden pro Woche bezahlen, um das alles von meinem Teller zu nehmen. Und dann bekommen sie diese Person und sie haben nicht wirklich darüber nachgedacht, sie wissen nicht, wie man delegiert sie, sie wissen wirklich nicht, wie sie diese Ressource nutzen sollen. Ich meine, was sind einige der Fehler, die Sie sehen? Ich denke, das ist eine zweiteilige Frage. Was sind einige der Fehler, die Sie sehen, wenn Leute virtuelle, äh, Arbeiter einstellen, und was sind dann einige der besten Praktiken, damit Sie tatsächlich einige Effizienzsteigerungen erzielen, anstatt weil, weil es in einigen Fällen zuerst zwei Schritte zurück geht, richtig? ja.

Tricia Sciortino (13:49): Es ist absolut zu bekommen

John Jantsch (13:49): Zwei Schritte zurück.

Tricia Sciortino (13:50): Ja. Ich meine, wissen Sie, ein großer Fehler, den wir sehen, ist, dass die Leute zu lange warten, richtig? Also warten sie, bis sie buchstäblich so an einer Wand stehen und alles ist so außer Ordnung, dass es eine Minute dauern wird, bis irgendjemand hereinkommt, bis dieses Gefühl der Erleichterung und Ordnung da ist, weil Sie zu lange gewartet haben. Also sage ich immer, ja, wissen Sie, wie die meisten Neueinstellungen, aber insbesondere ein virtueller Systemassistent, stellen Sie sie früher ein, als Sie glauben, dass Sie sie brauchen. Es ist wie alles andere, proaktive Einstellung ist die beste Einstellung, die wir machen. Unabhängig von der Rolle, aber auch für diese Rolle, wissen Sie, wenn Sie Ihr Geschäft vorhersagen können, sollten Sie auch Ihre Zeit vorhersagen können. Und wenn Sie das können, dann wissen Sie genau, wann Sie jemanden brauchen. Bringen Sie also einen Studenten mit, von dem Sie denken, dass das das Erste ist.

Tricia Sciortino (14:38): Und dann, wo man sie einsetzen kann, denn es gibt wahrscheinlich, wir, wir sehen eine Vielzahl, ich meine eine riesige Vielzahl von Möglichkeiten, wo ein virtueller Assistent jedem oder einer Führungskraft helfen kann, aber es wird sein, was ist das Richtige für dich? Ich meine, wir gehen normalerweise organisch auf die übliche, wenn Sie so wollen, Kalenderverwaltung und Besprechungsplanung ein, ich meine, ob Sie es glauben oder nicht, Sie verbringen mehr Zeit damit, E-Mails hin und her zu schreiben, wann Sie jemanden treffen und Senden Sie dann eine Besprechungsanfrage und ändern Sie dann die Besprechungsanfrage und fügen Sie dann die Links in die Besprechungsanfrage ein. Und dann nachfassen, um das Treffen zu bestätigen, klingt nach keiner großen Sache. Sie entfernen das für die 10 Meetings pro Woche, die Sie haben, oder wie auch immer das aussieht, und Sie haben bereits Zeit gespart. Dann haben Sie Dinge wie E-Mail-Verwaltung, Reisebuchungen, Sie wissen schon, Hotels und Flüge hinzugefügt.

Tricia Sciortino (15:31): Wenn Sie bei Ihrer Arbeit reisen, fügen Sie Besprechungsnotizen hinzu. Für mich waren Besprechungsnotizen ein Wendepunkt innerhalb unserer Organisation. Wir haben einen virtuellen Assistenten, der an jedem einzelnen Meeting teilnimmt, das wir haben, nur um Notizen zu machen und Aktionselemente zu ziehen und dann diese Aktionselemente nachzuverfolgen, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich erledigt wurden, denn wissen Sie was? Ich muss nicht, ich muss die Aktion, die als Leiter erledigt werden soll, nicht nachverfolgen, mein virtueller Assistent macht sich Notizen, teilt sie und geht dann mit diesen Aktionselementen weiter. In diesem Fall ist es sogar eine zusätzliche Ebene der Verantwortlichkeit, wenn Sie so wollen.

John Jantsch (16:07): Ja. Ich denke, sobald die Leute anfangen, solche Dinge loszulassen, weil ich denke, besonders bei Führungskräften, oft, dass, wissen Sie, mein ordentlicher Mann, wie ein, oder meine Reisen, ich meine, das sind sehr persönliche Dinge nett vielleicht, aber ich denke das, und deshalb denke ich, dass Führungskräfte manchmal Schwierigkeiten haben, diese Dinge zu geben. Ich denke, na ja, niemand kann es so wie ich, aber ich denke, du hast vollkommen recht. Wenn Sie einmal erfahren, dass es tatsächlich jemanden gibt, der es besser kann als Sie. Uh, es wird wirklich viel einfacher. Macht es?

Tricia Sciortino (16:33): A absolut. Und, und das ist wirklich der Moment, der Aufwachmoment, wenn Sie so wollen, wo Sie wirklich an den Punkt kommen müssen, an dem Sie erkennen, dass jemand anderes dies kann, vielleicht besser als ich oder mir ebenbürtig und sogar ebenbürtig ist ein Gewinn, weil Sie die Stunden, die Sie eingespart haben, jetzt für Artikel mit höherer Auszahlung in Ihrem Unternehmen verwenden. Du bist jetzt das sind 10 Stunden die Woche. Sie können sich jetzt auf das Wachstum Ihres Unternehmens, Ihre Visionsstrategie, Ihren Vertrieb und Ihre Geschäftsbereiche konzentrieren, die mit Wachstum verbunden sind. Sie sind ein Unternehmer im Gegensatz zu Bereichen Ihres Unternehmens, die sehr administrativ sind. Sie können diese Dinge wahrscheinlich tun, aber die Frage ist wirklich, sollten Sie diese Dinge tun?

John Jantsch (17:20): Absolut. Unbedingt. Ja. Die Frage, die mir oft gestellt wird, lautet also: Wie finde ich die richtige Person? Und wenn ich, sagen wir einfach, wir sind jetzt die Assistentin der Geschäftsführung, ähm, Rolle? Woher weißt du, wie, wie sagst du den Leuten, dass sie nicht nur finden sollen, ich meine, es gibt Unmengen von Stücken, die du finden kannst, wie findest du die richtige Person und woher weißt du, dass es die richtige Person ist? Und wie graben Sie tief genug, um zu erkennen, dass diese Person für Sie arbeiten wird?

Tricia Sciortino (17:47): Ja. Ich meine, wir haben Erfolg gehabt, indem wir einen mehrschichtigen Interviewprozess verwendet haben. Wenn man so will. Ich meine, a, ein Lebenslauf ist ein guter Anfang, um zu wissen, worauf man achten muss, und was wie ein großartiger Lebenslauf aussieht, ist wichtig, aber wenn Sie über diesen Punkt hinaus sind und entschieden haben, dass es eine Handvoll Leute gibt, mit denen Sie sich tatsächlich treffen möchten, Sie Wissen Sie, wir würden empfehlen, dass mehrere verschiedene Personen ein Vorstellungsgespräch führen, nicht einmal nur Sie. Haben Sie also eine Kohorte oder einen Partner in Ihrem Unternehmen oder ist es Ihr, was? Ich meine, wer auch immer es sein mag, richtig? Es ist wichtig, dass jemand anderes eine zweite Meinung zu einem Vorstellungsgespräch einholt, und dann sind Vorstellungsgespräche, wissen Sie, und sollten als Kompetenzbeurteilung angesehen werden, wissen Sie, selbst in einem Vorstellungsgespräch, waren sie pünktlich? Hat die Kamera funktioniert? Wurden Sie über eine Webcam interviewt? Haben, wie waren sie, wie haben sie dich gezeigt, da gibt es verschiedene Dinge.

Tricia Sciortino (18:40): Du siehst neben den Informationen, die du aus den Fragen bekommst, hin und her. Es ist, als würde man sich wirklich das ganze Szenario ansehen, alles, was zu diesem Interview geführt hat und alles danach, haben sie eine Dankesnachricht geschickt, wie ist die Grammatik in dieser Notiz? Also all diese Dinge anschauen und das dann von mehreren Leuten machen lassen. Und dann würde ich sagen, unabhängig von der Welt, es sollte eine Art von Fähigkeiten geben, Bewertungsmöglichkeiten. Gibt es also etwas, was sie tun können, sei es ein Fragebogen, den Sie ihnen schicken, wir, wir werden das tun. Wir haben 10 Fragen. Gibt es eine Art Beispielarbeitsprodukt, das sie für Sie nachbauen sollen, wenn Sie eine Kompetenzbewertung durchführen, z. B. für einen virtuellen Assistenten, wenn sie eine schwere Kalenderverwaltung durchführen, dann geben Sie ihnen ein Meeting, um es für Sie zu planen, oder was auch immer aussehen kann. Oder ich plane eine Reise für Sie und sende Ihnen eine Reise nach Reiseroute. Die Bewertung einer Fähigkeit ist also eine großartige Gelegenheit, da ein Vorstellungsgespräch aus Worten besteht und die Bewertung von Fähigkeiten aus Taten besteht.

John Jantsch (19:39): Also, eines der Dinge, die ich in vielen Jahren der Arbeit mit Dutzenden und Aberdutzenden von virtuellen Assistenten oder entfernten, äh, Arbeitern gefunden habe, ist eines der besten, mit denen ich gearbeitet habe kommen tatsächlich mit ihren eigenen Prozessen und eigene Systeme, die uns erlauben zu gehen, oh, das ist besser als das, was wir tun. Ja. Haben Sie das Gefühl, dass das ein Teil von Ihnen ist, nach dem Sie suchen müssen, jemand, der tatsächlich Routinen und Prozesse hat und nicht ist, und nicht nur nach Ihnen sucht, um ihnen zu sagen, was Sie tun?

Tricia Sciortino (20:09): Ja. Ich meine, für mich ist das eine große Erleichterung für eine Führungskraft. Wenn Ihr virtueller Assistent äußerst proaktiv und organisiert ist. Und so sage ich meiner Assistentin immer, dass es mein Ziel für sie ist, dass sie mir voraus ist. Und das, und das bedeutet normalerweise 60 bis 90 Tage vor mir. Das bedeutet zum Beispiel, dass ich heute meinem Assistenten eine E-Mail wegen Meetings schicke. Ich habe im August und sie plant bereits Treffen im August. Sie schickt mir Beispielmenüs. Sie schickt mir Treffpunkte. Sie hat mir schon Flugoptionen geschickt, weißt du, an August habe ich noch gar nicht gedacht, aber sie ist sehr planvoll, sehr methodisch und extrem proaktiv. Das macht es also wirklich hilfreich. Gibt mir die Gewissheit, dass ich für die nächste Saison Zeit weiß. Es gibt nichts, was vorbeikommen und mich blind machen wird.

John Jantsch (21:07): Ja. Absolut. Ähm, wenn, wenn jemand darüber nachdenkt, sich das anzuhören, oder sie denken, na ja, meine Güte, das klingt nach etwas, das ich hören muss. Wie läuft die Arbeit mit Belay ab?

Tricia Sciortino (21:19): Ja. Es macht also Spaß, denn John, wir haben einen zentralen Wert beim Sichern und einer davon ist Spaß. Das erste, was Sie sehen, das erste, was ich sagen würde, ist, dass Sie unsere Website besuchen, die belay solutions.com ist. Wir haben ein Erste-Schritte-Formular, das Sie ausfüllen müssen, um mit einem unserer Lösungsberater in Kontakt zu treten. Dann würden Sie ein Gespräch mit einem unserer Lösungsberater führen. Wer hilft Ihnen wirklich dabei festzustellen, ob Sie einen virtuellen Assistenten brauchen? Wonach suchst du? Was für ein virtueller Assistent, wie viele Stunden möglicherweise, was versuchen Sie, von Ihrem Teller zu bekommen? Wenn Sie das herausgefunden und sich entschieden haben, unserem Team beizutreten, wurden Sie dann an einen Kundenerfolgsberater übergeben, der für Ihre Dauer Ihre Person ist beim Sichern. Sie führen Sie durch einen Entdeckungsprozess und verfeinern genau die Art von Fähigkeiten und Soft Skills, nach denen Sie in dieser Person suchen, die zu Ihnen passt, egal ob es sich um Branchenkenntnisse oder Anwendungskenntnisse oder eine bestimmte Zeitzone oder Produkte handelt, als ob Sie jemanden brauchen einen Mac im Vergleich zu einem PC zu verwenden.

Tricia Sciortino (22:18): Sie sammeln all diese Informationen. Und dann unser Vermittlungsteam, wir haben tatsächlich ein Team von Leuten, deren Aufgabe es ist, die richtige Person für Sie zu finden, die ihre Suche durchführt. Wir kommen zurück und präsentieren. Wir haben Ihre Übereinstimmung gefunden. Dann haben wir ein Kickoff-Gespräch, bei dem alles auf, ähm, Zoom läuft. Damit Ihr Kundenerfolgsberater zu Ihrer neuen virtuellen Assistentin wird, haben wir über ki einen Kickoff-Call. Es dauert ungefähr eine Stunde oder so lange, wo wir alles bekommen, wissen Sie, wir haben alles angefangen, die Übertragung von Informationen. Wir senden Schulungsunterlagen, damit Sie diese Person bei der Einarbeitung unterstützen können. Und dann wird sich Ihr Kundenberater wöchentlich und dann zweiwöchentlich und dann monatlich mit Ihnen über Ihre neue VA informieren, während Ihr Engagement weiterhin sicherstellt, dass jeder den besten Wert und Nutzen aus der Beziehung zieht.

John Jantsch (23:05): Großartig. Nun, weißt du, weißt du, ich bin ein Fan. Ich meine, ich habe diese Art von Arbeit gemacht und sie werden eingestellt, wissen Sie, wir haben jetzt eine beliebige Anzahl von bestimmten Teammitgliedern, die bestimmte Dinge auf der Erde tun. Also ich denke wirklich, dass es ein großartiger Weg für Organisationen jeder Größe ist. Ich weiß es zu schätzen, dass Sie vorbeischauen, indem Sie sich die Zeit nehmen, beim Marketing-Podcast mit Klebeband vorbeizuschauen. Und es ist belay solutions.com. Hoffentlich führen wir es Ihnen in diesen Tagen draußen auf der Straße vor.

Tricia Sciortino (23:31): Ich hoffe es. Danke Johannes.

Sprecher 3 (23:34): Hey, und eine letzte Sache, bevor Sie gehen, wissen Sie, wie ich über Marketingstrategie spreche, Strategie vor Taktik? Nun, manchmal kann es schwierig sein zu verstehen, wo Sie stehen, was in Bezug auf die Erstellung einer Marketingstrategie getan werden muss. Deshalb haben wir ein kostenloses Tool für Sie erstellt. Es heißt Marketingstrategie-Assessment. Sie finden [email protected] marketingassessment.co nicht .com .co Sehen Sie sich unsere kostenlose Marketingbewertung an und erfahren Sie, wo Sie heute mit Ihrer Strategie stehen. Das ist nur Marketing Assessment.co. Ich würde gerne mit Ihnen über die Ergebnisse sprechen, die Sie erhalten.