Erfahren Sie, wie Sie hochwertige Testimonials erhalten und mehr Umsatz generieren
Veröffentlicht: 2020-12-29In jedem Online-Geschäft ist der Aufbau von Vertrauen bei Ihren potenziellen Kunden für die gute Entwicklung Ihres Unternehmens von entscheidender Bedeutung.
Eines der Elemente, die diese Beziehung beeinflussen können, besteht darin, Kundenreferenzen einzubeziehen, die mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen zufrieden sind, und sie mit anderen zu teilen.
Wenn wir beabsichtigen, etwas zu kaufen, greifen wir oft auf Bewertungen früherer Kunden zurück, um uns von dem Produkt zu überzeugen, an dem wir interessiert sind.
Daher sind diese sozialen Tests sehr effektiv, um den Umsatz potenzieller Verbraucher zu steigern, die Zweifel haben.
Aber nicht durch das Hinzufügen eines Zeugnisses, die Arbeit ist bereits getan.
Ein Qualitätszeugnis muss eine Reihe von Anforderungen enthalten, eine bestimmte Struktur haben und eine Reihe von Funktionen erfüllen.
Aber keine Sorge, dafür ist Kiwop da . ?
Hier sind 7 Möglichkeiten, um qualitativ hochwertige Testimonials zu erhalten und mehr zu verkaufen , wie wichtig sie sind, und einige praktische Beispiele.
Lesen Sie weiter und …
Finden Sie heraus, wie Sie gute Testimonials erhalten! ?
Wichtigkeit von Testimonials auf Ihrer Website oder im E-Commerce
Die Einführung von Social Testing in Ihr Online-Geschäft hat große Vorteile. In diesem Fall können Zeugenaussagen aus verschiedenen Gründen von großer Bedeutung sein.
Zunächst einmal werden die Informationen von Ihren Kunden gegeben, nicht von Ihnen. Wir sind es gewohnt, zuzuhören und zu lesen, was uns Unternehmen sagen, aber auf wen wir wirklich hören, wenn wir uns für ein Produkt entscheiden wollen, sind echte Verbraucher.
Wir glauben, dass Marken nur verkaufen wollen, auch wenn es auf Kosten der Lüge geht. Stattdessen wird immer den Meinungen ehemaliger Kunden geglaubt.
Außerdem dient es viel Mund zu Mund. Wenn Sie gute Rezensionen lesen, verbreiten Sie positive Meinungen darüber, wonach Sie gesucht haben.
Ein weiterer positiver Aspekt von Zeugenaussagen ist, dass sie Einwände ersparen. Zweifel, Ängste und Fragen sind angesichts eines Produkts oder einer Dienstleistung eines Online-Geschäfts immer gleich.
Verwenden Sie diese sozialen Tests, um all diese Probleme zu lösen, und wenn Ihre potenziellen Verbraucher sie gelesen haben, können Sie gerne kaufen, was Sie anbieten.
Verwenden Sie hochwertige Testimonials, weil sie Ihre Botschaft verstärken, Sie glaubwürdiger machen und Ihnen Autorität verleihen.
7 Möglichkeiten, um Qualitätsreferenzen zu erhalten
Bieten Sie gute Produkte oder Dienstleistungen an
Um günstige Testimonials zu erhalten, müssen Sie gute Produkte oder Dienstleistungen in Ihrem Online-Geschäft haben.
Es ist wichtig , die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen , damit sie Qualitätszeugnisse abgeben und sie optimal über das, was sie gekauft haben, beraten.
Ein Tipp: Es geht nicht nur darum, Kunden zu haben, es geht darum, zufriedene Kunden zu haben.
Wenn es Ihnen also gelingt, sie mit ihren Einkäufen zufrieden zu stellen, wird es ihnen nichts ausmachen, gute Empfehlungen auszusprechen und ihre positiven Erfahrungen mit Ihrer Marke zu zählen.
Erstellen Sie eine Liste zufriedener Kunden
Unabhängig von der Anzahl Ihrer Kunden müssen Sie eine Bestellung vom höchsten bis zum niedrigsten Grad der Markenzufriedenheit auflisten.
Sobald Sie die Liste mit den persönlichen Daten jedes einzelnen erstellt haben, müssen Sie diejenigen auswählen, die mit ihren Einkäufen am zufriedensten sind , um ihre positive Vision des Unternehmens zu vermitteln.
Um Erlaubnis bitten
Bevor Sie darüber nachdenken, wie Sie nach Testimonials fragen, sollten Sie sie um Erlaubnis bitten , ihre Meinung auf Ihrer Website zu veröffentlichen.
Schreiben Sie sie auf und fragen Sie, wie es ihnen geht oder wie es ihnen geht. Beschreiben Sie dann, dass Sie Ihre Meinung wissen möchten, und bitten Sie sie um Erlaubnis, ihr Zeugnis zu verbreiten.
Auf diese Weise wirken Sie positiv auf echte Verbraucher und auch auf zukünftige potenzielle Kunden.
Definieren Sie ein Testimonial-Format
Una vez que quieren aportar su opinion acerca de tu negocio online, debes definir un formato de testimonio .
Senden Sie ihnen eine Reihe von Fragen zur Beantwortung, fügen Sie ein Formular mit den wichtigsten Informationen bei, die Sie wissen möchten, oder erstellen Sie für jeden ein spezifisches Testimonial-Format.
Die meisten Testimonial-Schemata folgen normalerweise demselben Muster:
- Die Ausgangslage
- Der Grund, der Sie zum Kauf Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung veranlasst hat
- Die Transformation, die bedeutet hat
- Das erzielte Ergebnis
Dieser grundlegende Leitfaden für Zeugnisse hilft Ihnen dabei, das Formular richtig auszufüllen, und ist viel authentischer.
Legen Sie Fragen für Testimonials fest
Nachdem Sie das Testimonial-Format festgelegt haben, können Sie die Fragen festlegen, mit denen Sie diesen Sozialtest entwickeln möchten.
Mit allen von ihnen fühlen sich die Kunden mit der Situation identifiziert, die sie beim Kauf Ihres Produkts erlebt haben, und bieten eine realistische und vorteilhafte Vision für das Unternehmen.
Einige der am häufigsten verwendeten Fragen sind normalerweise:
- Wie war Ihre Situation, bevor ich das Produkt gekauft habe?
- Können Sie beschreiben, wie das Produkt Sie verändert hat?
- Wie würden Sie es beschreiben?
- Bist du glücklich mit ihm?
- Würden Sie das Produkt weiterempfehlen?
Wählen Sie realistische und glaubwürdige Zeugnisse aus
Testimonial ist die Erfahrung eines echten Kunden, aber niemand, der Ihnen geschrieben hat, ist es wert.
Von allen, die Sie haben, müssen Sie eine gründliche Studie durchführen und diejenigen auswählen, die Sie für Ihr Online-Geschäft am besten geeignet halten .
Setzen Sie auf zwei Grundpfeiler: Realismus und Glaubwürdigkeit.
Wenn Sie vorgefertigte, uninteressierte oder falsche Testimonials anbieten, erzielen Sie den gegenteiligen Effekt, dass viele potenzielle Kunden damit aufhören und zu einer anderen Marke gehen könnten, die ihnen Sicherheit und Glaubwürdigkeit bietet.
Wählen Sie die Meinungen, die am besten zu Ihrem Online-Geschäft passen, die die Zweifel und Ängste beseitigen, die dazu führen, dass Ihre potenziellen Verbraucher nicht wissen, ob sie Ihr Produkt kaufen sollen, und entscheiden Sie sich für die realistischste und glaubwürdigste, die Sie finden.
Nur so erreichen Testimonials Ihr Ziel , Ihren Umsatz zu steigern.
Fassen Sie sie zusammen und formatieren Sie sie
Wenn Sie schließlich die am besten geeigneten Testimonials für Ihren E-Commerce ausgewählt haben, müssen Sie sie nur noch zusammenfassen und ihnen ein originelles Format geben.
Das heißt nicht, dass Sie deren Inhalt ändern, denn dann wären sie nicht echt und würden ihre Wirkung verlieren. Was Sie tun müssen, ist eine Synthese des Geschriebenen zu erstellen und ihm einen Stil zu geben, der mit Ihrer Marke zusammenhängt.
Zeigen Sie hinzugefügte Details an, verwenden Sie Konnektoren, korrigieren Sie Rechtschreibfehler, teilen Sie Absätze, machen Sie es visueller, fügen Sie verschiedene Typologien und Stile hinzu und vieles mehr.
Sobald alles fertig ist, können Sie sie auf Ihre Website hochladen und warten, bis sie das erwartete Ergebnis erzielen.
Praktische Beispiele für gute Zeugnisse
Praxisbeispiel bei Freshly Cosmetics
Praxisbeispiel bei Sendinblue
Praxisbeispiel auf Amazon
Praxisbeispiel bei Laconium
Wichtigkeit der Einführung von Qualitätstestimonials in Ihr Online-Geschäft
Wir hoffen, dass Sie verstehen konnten, wie wichtig es ist, qualitativ hochwertige Testimonials in Ihr Online-Geschäft aufzunehmen, und dass sie Ihnen die 7 Wege aufgezeigt haben, wie Sie sie erhalten, die wir Ihnen gezeigt haben.
Jetzt bist du dran.
Holen Sie sich positive Erfahrungsberichte von Ihren Kunden und Sie werden sehen, wie Sie mehr verkaufen.
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