Lead-Generierung in Facebook-Anzeigen: 6 Schritte zur Durchführung Ihrer Kampagne

Die Lead-Generierung durch Facebook-Anzeigen sollte in diesem Jahr ein wichtiger Bestandteil der digitalen Marketingstrategie eines jeden Werbetreibenden sein.

Die Beliebtheit der Social-Networking-Site und die optimierten Funktionen des Ad Managers machen sie zur perfekten Pay-per-Click-Plattform (PPC) für die Generierung hochwertiger Leads.

Angesichts der Wirksamkeit dieser bezahlten Hebelwirkung sind Sie möglicherweise gerade auf der Suche nach Tipps zur Durchführung professioneller PPC-Kampagnen zur Lead-Generierung mit dieser sozialen Plattform.

Möchten Sie Ihre Anzeigen optimieren und auf die nächste Stufe heben? Dann lesen Sie diesen Leitfaden, um noch heute Brancheneinblicke zu Kampagnen zur Lead-Generierung mit dem Facebook Ads Manager zu erhalten.

Was ist Lead-Generierung in Facebook-Anzeigen?

Traditionell ist Lead-Generierung die Praxis der Interaktion mit potenziellen Kunden, um deren Informationen zu sammeln und eine neue Kundendatenbank zu füllen. Wenn dieser Prozess online durchgeführt wird, werden Benutzer häufig von einer Plattform zur anderen weitergeleitet – nur um ein Formular für die digitalen Marketingzwecke einer Marke ausfüllen zu können.

Die Lead-Generierung auf Facebook hingegen macht den gesamten Prozess des Ausfüllens von Formularen für Kunden einfacher und für Werbetreibende effizienter. Mit der Ads Manager-Funktion der Plattform können Sie über optimierte Plattformanzeigen mit Kunden in Kontakt treten und so mit nur wenigen Fingertipps eine bessere Leistung bei der Informationsgenerierung erzielen.

Wie funktionieren Facebook Lead Ads?

Im Wesentlichen handelt es sich bei Facebook-Lead-Ads um beworbene Formen. Sie zahlen dafür, dass ausfüllbare Benutzerinformationsformulare an potenzielle Kunden weitergegeben werden, um relevante Informationen dieser Benutzer für die digitalen Marketingzwecke Ihres Unternehmens zu erfassen.

Wenn ein Nutzer auf diese Art von Anzeige klickt, erhält er ein optimiertes Umfrageformular, das er einfach ausfüllen und absenden kann. Dieses Formular zur Lead-Generierung ermöglicht es Vermarktern wie Ihnen, mit Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig für Ihr Unternehmen zu werben.

Warum Facebook-Anzeigen zur Lead-Generierung nutzen?

Angesichts der umfassenden Vorstellung davon, wie die Lead-Generierung im Facebook Ads Manager funktioniert, fragen Sie sich vielleicht, warum es ein so sehr empfehlenswertes Tool für digitale Vermarkter ist. Hier sind einige Gründe, warum Sie diese Social-Networking-Site für die Lead-Generierung Ihrer Marke in Betracht ziehen sollten:

• Größeres Publikum. Facebook ist eines der beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt mit einem riesigen und spannenden potenziellen Kundenpool von 2,963 Milliarden monatlich aktiven Nutzern auf der ganzen Welt.
• Präzises Targeting. Gleichzeitig ermöglicht die Werbefunktion der App jedoch eine unglaublich präzise Zielgruppenansprache basierend auf Interessen, demografischen Merkmalen, Standort und mehr.
• Optimiert für Mobilgeräte. Die Funktionen zur Markenwerbung von Facebook sind dank des responsiven Designs des Systems für Mobilgeräte optimiert. Sie bieten auch vorgefertigte Kampagnenvorlagen an, die für Mobilgeräte optimiert und auch mit Desktops kompatibel sind.
• Optimierte UX. Die Anzeigenformulare der Social-Networking-Site, über die Sie im folgenden Abschnitt mehr erfahren, können von Benutzern ausgefüllt werden, ohne sie auf eine andere Zielseite umleiten zu müssen. Dies optimiert ihre Benutzererfahrung (UX) und vermeidet Störungen.
• Vereinfachte Datenerfassung. Sobald ein Benutzer seine relevanten Informationen über das Anzeigenerfassungsformular übermittelt, können Sie seine Daten sofort über ein integriertes Customer-Relationship-Management-Tool (CRM) zusammenstellen.
• Kostengünstiger Prozess. Insgesamt bietet der Ad Manager von Facebook im Vergleich zu anderen Social-Media-Unternehmen den höchsten Return on Investment (ROI), was ihn heute zu einem leistungsstarken Tool zur Förderung Ihrer Marke im Internet macht.

Von einem nützlichen Tool zur Lead-Generierung bis hin zu einer kostengünstigen Werbelösung bietet Facebook heute viel für Vermarkter, die an einer effektiven Informationssammlung interessiert sind. Lesen Sie also unbedingt weiter, um die wichtigsten Schritte zur Durchführung einer erfolgreichen Kampagne zur Generierung hochwertiger Leads in diesem Jahr zu erfahren.

So führen Sie eine Facebook-Kampagne für hochwertige Leads durch

Mit Hilfe des Werbeanzeigenmanagers von Facebook können Sie eine effektive bezahlte Werbekampagne erstellen, die hochwertige Leads für Ihr Online-Geschäft sammelt. Hier ist also, worauf Sie gewartet haben: die sechs Schritte, die Sie unternehmen müssen, um noch heute eine erfolgreiche Lead-Kampagne mit dem netzwerkeigenen Werbeanzeigenmanager durchzuführen:

1. Entwerfen Sie ein Sofortformular für Ihre Werbekampagne.

   Um eine erfolgreiche Kampagne durchzuführen, müssen Sie zunächst das Sofortformular Ihrer Marke im Werbeanzeigenmanager entwerfen. Gehen Sie dazu auf die Facebook-Seite Ihres Unternehmens und klicken Sie auf die Schaltfläche „Werben“. Klicken Sie dann auf „Mehr Leads erhalten“, um ein Fenster zum Erstellen Ihres Sofortformulars zu öffnen.

   Ein Instant Form ist eine Facebook-Werbefunktion, die es Marken ermöglicht, Kontaktinformationen von Benutzern zu sammeln, ohne dass diese die App verlassen müssen. Relevante Benutzerinformationen wie Namen, E-Mail-Adressen und Telefonnummern können von der Plattform vorab ausgefüllt werden, wenn die Informationen bereits bereitgestellt werden, was es Benutzern erleichtert, das Sofortformular einzureichen.

   Sie können weiterhin weitere benutzerdefinierte Fragen in das neue Anzeigenformular einfügen, um Ihre Geschäftsziele besser zu erreichen. Denken Sie daran, die Fragen zu überprüfen, die Sie Ihren potenziellen Kunden stellen möchten, damit diese die Lead Ads-Bedingungen und Werbestandards der Website befolgen.

2. Passen Sie Ihren Fragebogen an.

   Als Nächstes möchten Sie möglicherweise den Fragebogen Ihrer Marke anpassen. Wenn Sie benutzerdefinierte Fragen stellen möchten, klicken Sie im Instant Form Builder auf die Schaltfläche „Frage hinzufügen +“ und geben Sie dann Ihre zusätzlichen Fragen ein.

   Denken Sie daran, Ihr Publikum nicht mit zu vielen benutzerdefinierten Fragen zu überfordern. Wenn Sie in einem Fragebogen nach vielen Dingen fragen, riskieren Sie, potenzielle Kunden zu überfordern und sie von Ihrer Marke abzuschrecken. Halten Sie sich an ein einfaches und benutzerfreundliches Formulardesign, um Benutzern die Übermittlung persönlicher Daten zu erleichtern.

   Nachdem Sie Ihre benutzerdefinierten Fragen hinzugefügt haben, überprüfen Sie Ihren Fragebogen ein letztes Mal, bevor Sie auf die Schaltfläche „Weiter“ klicken, um das Sofortformular auszufüllen.

3. Laden Sie Ihre Anzeigenmotive hoch.

   Sobald Sie Ihr Sofortformular ausgefüllt haben, können Sie Ihre Anzeigenmotive hochladen. Diese Anzeigenmotive können in Form von visuellen Elementen vorliegen, beispielsweise einem einzigartigen Foto oder Video, das neben Ihrer bezahlten Werbeaktion erscheint.

   Aber denken Sie daran: Ihre Creatives sollten ansprechend und für Ihre Geschäftsziele relevant sein. Ihre Fotos oder Videos sollen Menschen dazu verleiten, auf Ihre Anzeige zu klicken. Schließlich sollten sie auch Ihre Absicht klar zum Ausdruck bringen, die Benutzer überhaupt dazu zu bringen, einen Fragebogen auszufüllen. Andernfalls könnten diese lediglich als optische Ablenkung für potenzielle Kunden dienen und diese davon abhalten, das Formular überhaupt auszufüllen.

4. Sammeln und analysieren Sie Ihre Ergebnisse.

   Nachdem Sie das Formular für Ihre Anzeige erstellt und fertiggestellt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Werben“, um Ihre Anzeige noch heute zu schalten. Dadurch können Benutzer Ihren Fragebogen online einsehen und ausfüllen.

   Sobald Ihre Online-Kunden ihre Benutzerinformationen übermittelt haben, können Sie diese Ergebnisse sammeln und analysieren, indem Sie ihre Daten herunterladen. Du kannst Lead-Daten entweder direkt aus dem Werbeanzeigenmanager herunterladen oder sie über die API der Website anfordern.

   Sie können auch über Ihre integrierte CRM-Automatisierung darauf zugreifen – worüber Sie in den kommenden Abschnitten dieses Leitfadens mehr erfahren können.

5. Pflegen Sie Ihre Leads.

   Ihre neue Werbereise sollte nicht aufhören, nachdem Sie die Informationen eines Benutzers gesammelt haben. Wenn Sie mit Ihren hochwertigen Leads wirklich eine erfolgreiche Kampagne durchführen möchten, müssen Sie das Vertrauen Ihrer Kunden durch schnelle und relevante Folgemaßnahmen stärken.

   Eine Studie der Harvard Business Review ergab, dass Marken, die einem Kunden innerhalb einer Stunde nach dem Ausfüllen eines Formulars folgen, eine siebenmal höhere Wahrscheinlichkeit haben, einen qualifizierten Lead zu gewinnen. Indem Sie relevante Geschäftsinformationen nachverfolgen, um Feedback bitten oder auf andere Weise einen Mehrwert für Ihre Benutzer bieten, entwickeln Sie mehr Benutzervertrauen – und sorgen so dafür, dass Kunden heute stärker in Ihre Marke investieren.

6. Testen und optimieren Sie Ihre nächste Kampagne.

   Der letzte Schritt zur Durchführung einer qualitativ hochwertigen Kampagne besteht darin, Ihre Anzeige für die nächste Iteration zu testen und zu optimieren.

Ein guter digitaler Vermarkter kann durch A/B-Tests und die Feinabstimmung seiner verschiedenen Anzeigenelemente eine hervorragende Online-Werbekampagne vorantreiben. Durch die Durchführung eines Tests zum Vergleich der Kosten pro Lead und der Kosten pro Conversion können Sie Schwachstellen in Ihrer Kampagne erkennen und entsprechend optimieren, um Ihre Geschäftsziele langfristig zu erreichen.

Tipps für verschiedene Arten von Strategien zur Lead-Generierung

Nachdem Sie nun über ein grundlegendes Verständnis für die Durchführung einer erfolgreichen Informationserfassungskampagne verfügen, können Sie Ihr Fachwissen mit verschiedenen Tipps für die Strategie von Werbekampagnen vertiefen. Schauen Sie sich jetzt diese vier Tipps-Sammlungen an, um den digitalen Erfolg Ihrer Marketing-Umsetzung voranzutreiben:

1. Retarget-Strategien zur Lead-Generierung.

   Der erste Tipp, den Sie anwenden können, besteht darin, neue Retargeting-Strategien für Ihr digitales Marketing zu üben.

   Retargeting ist eine Form von PPC, bei der Sie Anzeigen auf Nutzer ausrichten, die Ihre Marke bereits auf die eine oder andere Weise kennengelernt haben. Retargeted-Zielgruppen sind besser auf eine Konvertierung vorbereitet als neue Zielgruppen. Hierbei handelt es sich um Benutzer, die bereits zuvor mit Ihrer Marke interagiert haben und daher in diesem Folgeumfeld eher zu einer Conversion führen.

   Um Facebook-Retargeting für zuvor gesammelte Leads einzurichten, rufen Sie zunächst eine Liste der Kontaktinformationen Ihrer Kunden aus Ihrem CRM ab. Gehen Sie dann zu Ihrem Werbeanzeigenmanager und erstellen Sie eine neue benutzerdefinierte Zielgruppe, indem Sie diese Kundenliste hochladen. Sobald Sie diese benutzerdefinierte Zielgruppe erstellt haben, verarbeitet Facebook Ihre Datenliste und ermöglicht Ihnen die Einrichtung einer neuen Kampagne für diese erneut angesprochene Zielgruppe.

2. Skalieren Sie Ihre Kampagnen zur Lead-Generierung.

   Der nächste Expertentipp, den Sie ausprobieren können, um auf dieser Social-Media-Plattform Erfolge bei der Markenwerbung zu erzielen, besteht darin, das Budget oder die Zielgruppe Ihrer aktuellen Kampagne zu skalieren.

   Wenn Sie ein Budget skalieren, möchten Sie sicherstellen, dass Sie das Beste für Ihr Geld bekommen und gleichzeitig die Laufzeit Ihrer aktuellen Kampagne verlängern. Das Tolle an der Nutzung von Facebook für Werbung ist, dass es über die Advantage Campaign Budget-Funktion verfügt, mit der Sie das Budget Ihrer Kampagne automatisch anpassen können, um eine kostengünstige Budgetskalierung zu ermöglichen.

   Sie können auch das Advantage-Detaillierte-Targeting der Website nutzen, um die Zielgruppenausrichtung Ihrer Kampagne effektiv zu skalieren. Mit dieser automatisierten Funktion können Sie den Algorithmus der Social-Networking-Site nutzen, um die Targeting-Parameter für eine Anzeige zu erweitern. Achten Sie beim Einrichten Ihrer neuen Anzeige einfach darauf, das Kästchen „Erweiterte detaillierte Ausrichtung“ anzukreuzen, um Ihre Zielgruppe automatisch zu optimieren.

3. Entdecken Sie fortschrittliche Strategien zur Lead-Generierung.

   Möchten Sie noch mehr Formen der erweiterten Informationserfassung erkunden? Versuchen Sie es stattdessen mit Lookalike-Publikums-Targeting.

   Eine Lookalike Audience im Werbeanzeigenmanager ist eine von Facebook generierte Liste von Zielgruppenmitgliedern, die auf den wertvollsten Kunden Ihrer vergangenen Kampagnen basiert. Mit dieser Funktion können Sie automatisch Benutzer ansprechen, die ähnliche Interessen, demografische Merkmale oder Verhaltensweisen wie Ihre besten Kunden haben. Dies bietet Ihnen heute einen völlig neuen Zielgruppenpool an qualifizierten Leads für die Geschäftsanforderungen Ihrer Marke.

4. Beheben Sie häufig auftretende Probleme bei der Lead-Generierung.

   Die letzte Best Practice für Facebook, die Sie umsetzen sollten, besteht darin, häufige Probleme bei der Lead-Generierung zu beobachten und zu beheben, bevor sie überhaupt auftreten.

   Ein Fehler, den Vermarkter beispielsweise machen, besteht darin, zu vergessen, einen Einführungsabschnitt oder einen Vervollständigungsbildschirm in eine Anzeige einzufügen. In einem Anzeigen-Intro-Bereich können Sie Ihre Marke vorstellen und so Erwartungen an eine hilfreiche UX wecken. Mit einem Abschlussbildschirm hingegen können Sie Kunden zu einer anderen Aktion verleiten und so die Verbindung zu ihnen auch nach dem Ausfüllen eines Formulars aufrechterhalten.

Ohne einen Einführungsabschnitt oder einen Ausfüllbildschirm wird die Fragebogenerfahrung Ihres Benutzers unvollständig sein, was zu einem verwirrenderen Übermittlungserlebnis für potenzielle Kunden auf Ihren Formularen führt. Denken Sie also immer daran, Ihre Anzeige mit Bedacht zu strategisieren und Probleme im Voraus zu beheben, um die beste Lead-Anzeige aller Zeiten zu erhalten.

So automatisieren Sie Facebook-Leads für bessere Conversions

Erinnern Sie sich daran, dass die integrierte CRM-Automatisierung in früheren Abschnitten dieses Leitfadens erwähnt wurde? Hier erhalten Sie noch heute weitere Einblicke in die Automatisierung Ihrer Leads für bessere Conversions.

Sobald Sie eine umfangreiche Benutzerdatenliste aus Ihrer Lead-Generierungskampagne gesammelt haben, möchten Sie die wichtigen Informationen dieser Kunden effektiv speichern und verwalten. Sie können dies entweder durch manuelles Herunterladen und Hochladen von Daten in ein CRM-Tool tun oder indem Sie die verfügbaren CRM-Systemintegrationen von Facebook für Anzeigen nutzen. So können Sie die spezifische Anzeigenfunktion dieser Website nutzen:

• Nutzen Sie direkte Integrationen. Eine direkte CRM-Systemintegration ermöglicht es Ihnen, jede Ihrer Facebook-Werbekampagnen mit Metas eigener CRM-Software zu verbinden.
• Nutzen Sie Integrationen von Drittanbietern. Integrationen von Drittanbietern sind eine ideale Option, wenn direkte Integrationen für Ihr Unternehmen nicht geeignet sind. Mit diesem Integrationstyp können Sie ein anderes System, typischerweise Zapier, verwenden, um eine neue Leadliste mit einem dedizierten CRM-System zu verbinden.
• Passen Sie Ihr eigenes CRM an. Wenn Sie ein maßgeschneidertes System bevorzugen, können Sie mit den Webhooks und der Graph-API der Plattform Ihr eigenes CRM-Tool erstellen, um Ihre Leads zu automatisieren.
• Stellen Sie einen Facebook-Marketingpartner ein. Wenn Sie Ihr CRM nicht verbinden oder keine der oben genannten Optionen nutzen können, holen Sie sich stattdessen Hilfe von einem Facebook-Marketingpartner. Diese vertrauenswürdigen und geprüften Partner entwickeln Lösungen, die Ihnen auch bei der Skalierung und Optimierung Ihrer neuen Kampagne helfen.
• Entdecken Sie KI-CRM-Software. Automatisierung ist die Zukunft einer besseren digitalen Marketingarbeit, und Software für künstliche Intelligenz (KI) ist genau dafür konzipiert. Probieren Sie die KI-CRM-Software aus, die als Tool zur Steigerung der Informationserfassung und -konvertierung für Ihre Marke dienen kann.
• Lassen Sie Ihre Systeme von Experten verwalten. Wenn alles andere fehlschlägt, zögern Sie nicht, Ihre Marketingautomatisierung von Experten verwalten zu lassen, um bessere Conversions zu erzielen. Mit einer fachmännischen Hand haben Sie es auf jeden Fall besser in der Hand, Systeme zur Automatisierung des Inkassos zu nutzen und so auf lange Sicht bessere Konvertierungen für Ihr Unternehmen zu erzielen.

Ständiges Ausprobieren

Am Ende des Tages ist es immer gut, sich daran zu erinnern, wie großartig es ist, durch Versuch und Irrtum zu lernen und zu wachsen. Wenn Sie Kampagnen bestmöglich verwalten, optimieren und Berichte darüber erstellen möchten, müssen Sie offen dafür sein, neue Dinge für Ihr Unternehmen auszuprobieren. Verbessern Sie also jede Ihrer Sammelkampagnen, indem Sie Ihre Strategien noch heute testen und experimentieren.

Die zentralen Thesen

Bringen Sie Ihre Werbung auf die nächste Stufe, indem Sie dieses Jahr Kampagnen durchführen, die für Ihre Marke funktionieren. Bringen Sie diese wichtigen Erkenntnisse mit, wenn Sie eine neue Reise zur Lead-Generierung auf der derzeit beliebtesten Social-Media-Site unternehmen:

• Entscheiden Sie sich für Tools, die alles rationalisieren. Nutzen Sie vom Facebook-Werbeanzeigenmanager bis zum Rest der Meta-Business-Suite die Rationalisierungstools eines Netzwerks optimal, um einen möglichst reibungslosen Prozess für Ihre Benutzerdatenerfassungsanforderungen sicherzustellen.
• Fahren Sie über die Generierungsphase hinaus fort. Denken Sie immer daran, Ihre Leads zu pflegen, um sicherzustellen, dass diese Kunden auch tatsächlich zu Ihrer Marke konvertieren.
• Nutzen Sie die PPC-Services von Experten. Scheuen Sie sich nicht, bei Bedarf fachkundige Hilfe in Anspruch zu nehmen – insbesondere, wenn Sie langfristig Erfolge beim digitalen Marketing Ihrer Marke erzielen möchten.

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