Dieser Artikel wurde von Joan Garry als Gast verfasst. Joan Garry ist eine international anerkannte Verfechterin des gemeinnützigen Sektors und Gründerin des Nonprofit Leadership Lab. Sie wird von großen Organisationen gerufen, um umfangreiches Change Management, Krisenmanagement und Führungswechsel zu bewältigen, die einen mitfühlenden Wahrheitsredner, einen praktischen Strategieberater, einen Kommunikationsexperten und einen Fokus auf starke interne und externe Botschaften erfordern.
Der Dienstag ist in acht Wochen – drei Monate bis zum Jahresende. Das bedeutet, dass in den nächsten drei Monaten 35 % Ihrer gesamten Spendenaktion durchgeführt werden und Sie als Lead-Fundraiser Ihrer Organisation der Quarterback sind.
Sind Ihr Team und Ihr Setup bereit für den Giving Tuesday? Welche dieser Optionen klingen nach Ihnen (und Ihrem Team):
- Mein Board reagiert nicht.
- Mein Vorstand sagt, niemand habe ihnen gesagt, sie müssten Spenden sammeln.
- Mein Vorstandsvorsitzender nahm den Job an, weil der Geschäftsführer sie davon abhielt, Spenden zu sammeln.
- Meine Daten sollten in einem besseren Zustand sein, als sie sind.
- Mein Geschäftsführer sagte mir, dass sie nicht gerne mit Großspendern arbeiten.
- Mein Team hat noch drei offene Stellen.
- Mein Team ist aufgeregt, ich bin aufgeregt, und wir sind bereits weit in die Arbeit der Spendensammlung zum Jahresende eingestiegen.
Wie ist es dir ergangen? Hast du Nr. 7 gewählt?
Wenn Sie Nr. 7 nicht gewählt haben, denken Sie über diese Frage nach: Was könnte ich anders machen?
Sicher, Sie haben alle Antworten darauf, was alle anderen tun sollten, und die Ressourcen, die Sie benötigen, aber nicht haben. Aber denken Sie daran, Sie sind der Quarterback.
Versuchen wir also vielleicht einen neuen Ansatz.
Und ich habe eine, die den Unterschied ausmachen wird:
- Es ist ein Sieben-Schritte-Plan
- Es ist spezifisch, aber nicht vorgeschrieben
- Es soll Ihr Team mit Enthusiasmus ins Spiel bringen
Was ist Die gute Nachricht ist, dass Sie kein großes Budget und keine großen Mitarbeiter benötigen, um erfolgreich zu sein. Organisationen jeder Größe in allen Branchen haben die gleichen Herausforderungen und können diese bewältigen. Zum Beispiel coache ich CEOs großer gemeinnütziger Organisationen, die vor diesen Herausforderungen stehen. Typischerweise wird die Arbeit personalgetrieben. Sie sagen: „ Ich brauche mehr Leute in meiner Abteilung, um meine Ziele zu erreichen.“
Aber auch kleinere gemeinnützige Organisationen, mit denen ich in meinem Nonprofit Leadership Lab zusammenarbeite , haben die gleichen Bedenken. Viele dieser Organisationen haben nur wenige oder gar keine Mitarbeiter, aber große Organisationen haben die gleiche Art von Vorständen. Unabhängig von der Größe der Organisation trägt die Befolgung dieses Rezepts in den letzten drei Monaten des Jahres zu echten Erfolgen bei.
Das Sprint-Rezept zum Jahresende
1. Das Einladungsgeschäft
Es ist an der Zeit, sich zu einer „Null-Nörgelei“-Politik zu verpflichten. Das bedeutet, das Fundraising von der Bitte um Geld auf die Einladung von Menschen umzugestalten, damit sie mehr wissen und tun, weil Ihr Team im Einladungsgeschäft tätig ist. Sie möchten, dass die Leute „ ein bisschen näher kommen “. Gehen Sie weiter und summen Sie ein paar Takte – vielleicht ist es der Titelsong zum Jahresende.
2. Der Elevator-Pitch
OK, ich bin in Ihrem Board und mag den Rahmen der Einladung, aber es muss funktionieren, um die Frage zu beantworten: Wozu lade ich Leute ein? Sie sollten klar und überzeugend sein – zum Beispiel einen guten zweiminütigen Elevator Pitch und eine aktuelle Geschichte.
Lesen Sie dieses noch einmal, weil es zu 100 % etwas ist, das wir alle besser machen könnten. Es ist entscheidend, mit dem Vorstand und den Freiwilligen (und den Mitarbeitern!) zusammenzuarbeiten, um ihnen beim Üben ihrer Elevator Pitches zu helfen und sie mit kurzen, kraftvollen und aktuellen Geschichten zu versorgen.
3. Der Trupp
Suchen Sie nach Ihren enthusiastischsten Vorstandsmitgliedern und Mitarbeitern. Idealerweise finden Sie diese Gruppe von Botschaftern in Ihrem Entwicklungsausschuss, aber es spielt keine Rolle, wo Sie sie finden. Es müssen nicht die Menschen sein, die am meisten gegeben oder die meisten Geschenke erhalten haben. Mit anderen Worten: Bitten Sie die Leute, die verrückt nach Ihrer Organisation sind, Ihre Botschafter zu sein.
4. Die Einladungsliste
Machen Sie das Beste aus den Daten, die Sie haben. Aber hier ist, wonach ich suchen würde, um das Team bereitzustellen:
- Eine Liste verfallener Spender – Ihre wertvollste Liste. Dazu gehören Datum, Betrag, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des letzten Geschenks.
- Eine Liste aller aktuellen Spender mit einem von Ihnen festgelegten Schwellenwert. Dazu gehören Datum, Betrag, E-Mail-Adresse und Telefonnummer des letzten Geschenks, wobei Personen hervorgehoben werden, die mehr geben könnten.
- Eine Liste von Leuten, die am Giving Tuesday von Ihrer Organisation hören sollten. Dazu gehören die MVPs Ihrer Organisation, wie z. B. Mitarbeiter, Ihre enthusiastischsten Freiwilligen, ein Spender, der etwas gibt, aber Sie wissen, dass es ein großes Geschenk für sie ist, oder alle anderen, denen Sie wirklich Liebe zeigen möchten.
5. Die Erfahrung
Ich hätte diese Nummer eins machen können, weil sie so wichtig ist. Erzählen Sie Geschichten und fügen Sie einen kurzen Elevator Pitch über Ihre Liebe zur Organisation hinzu. Und obwohl es viele Ressourcen zum Geschichtenerzählen gibt, bin ich von diesem Teil begeistert – es gibt ein herunterladbares Handout, das Sie sehr nützlich finden werden.
6. Das Kadertreffen
Jetzt ist es an der Zeit, die Gruppe zusammenzubringen und mit dem Aufbau des Stewardship-Programms zum Jahresende zu beginnen. Sie haben die Werkzeuge. Weisen Sie jedem Vorstandsmitglied, leitenden Freiwilligen und wichtigen Mitarbeitern einfach drei bis fünf Personen zu. Haben Sie noch Namen übrig? Sie werden, und das ist in Ordnung. Außerdem wird der Exekutivdirektor auch ein paar nehmen, was helfen sollte. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass, wenn Stewardship und diese Art von Ansatz für Sie neu sind, Sie es als Pilotprojekt betrachten, um die Denkweise Ihres Teams zu ändern – es wird sich nächstes Jahr auszahlen!
7. Das komplette Team-Huddle
Erstellen Sie zuletzt eine Agenda für das gesamte Team-Huddle. Idealerweise sollte dies eine Vorstandssitzung Anfang Oktober sein, bei der Sie und das Team den Plan und die Tools austauschen können. Wenn keine Besprechung stattfindet, muss Ihr Vorstandsvorsitzender eine einberufen. Und Ihre Squad-Mitglieder, die von diesem Plan begeistert sein sollten, können einige Anrufe tätigen, um den Leuten zu helfen, zu lernen, wie und sich freuen, mehr zu tun.
Was auch immer Sie tun, bitte, bitte, bitte nennen Sie dieses Treffen nicht „Geldbeschaffung zum Jahresende: Was wir von Ihnen brauchen“ – es ist ein bisschen zu aufdringlich.
Ihr Eröffnungsmonolog beim Full Team Meeting
Sie müssen das auf den Punkt bringen, und Sie müssen demütig sein. Als kleinen Bonus könnte ich Folgendes sagen, wenn ich das Meeting leiten würde:
Grüße und willkommen!
Ja, es ist diese Zeit des Jahres: das letzte Quartal. Und da 35 % aller gemeinnützigen Fundraisings in diesen nächsten drei Monaten stattfinden, können wir keinen einzigen Tag davon verschwenden.
Während ich über meine Rolle nachdenke, Sie in die Entwicklungsarbeit einzubeziehen (ohne das Transaktionsgeschäft des Abschlusses von Geschenken), wurde mir klar, dass es noch so viele ungenutzte Möglichkeiten gibt. Sie zu bitten, uns Namen zu nennen und Tickets zu verkaufen, ist transaktional und der falsche Ansatz. Und ich entschuldige mich, wenn Sie sich von diesem Ansatz abgeschreckt gefühlt haben.
Beginnen wir heute mit einer neuen Denkweise. Ja, unser Ziel ist es, bis zum Jahresende den X-Betrag aufzubringen. Aber tun wir es als Champions, Botschafter, Geschichtenerzähler und Verwalter.
Machen wir es als Leute, die sich als Teil von etwas Sinnvollem sehen, einer Bewegung zur Veränderung von X. Und wenn Sie von unserer Arbeit begeistert sind, hoffen wir, dass Sie Menschen einladen möchten, sich Ihnen anzuschließen, um mehr zu lernen TU mehr.
Dank der Arbeit des <Squad> starten wir ein Organisational Stewardship-Programm als Teil unserer Full-Court-Presse. X wird jedem von Ihnen eine Seite (ebenfalls elektronisch zugesandt) mit einem Portfolio von fünf Leuten aushändigen, die auf irgendeine Weise mit der Organisation verbunden sind.
Deine Arbeit? X Berührungspunkte bis zum Jahresende, um Ihrer Person die Arbeit ein Stück näher zu bringen. Erzählen Sie eine Geschichte, senden Sie ein Foto oder tun Sie beides. Und ja, am Giving Tuesday bitten wir Sie, ihnen etwas zu geben, wie zum Beispiel einen Aufruf der Wertschätzung.
Unser Job? Um Ihnen alle Werkzeuge an die Hand zu geben, die Sie benötigen, um Ihr Ziel zu erreichen. Bieten Sie Ihnen jede Woche eine neue Geschichte – teils schriftlich, teils in Videos und teils in Social-Media-Beiträgen –, um Ihnen zu helfen, mit unserer Organisation als Führungskraft zu prahlen (Bewusstsein).
Sie werden Listen sehen, die wirklich deutlich machen, warum Stewardship notwendig ist. Aber Sie werden weder eine Unmenge an Informationen sehen noch brauchen. Sie bauen eine Beziehung auf und bringen Ihre Leute näher an die Arbeit. Teilen Sie also Ihre Begeisterung für die Arbeit und das Gefühl, Teil einer Organisation zu sein, die dazu beiträgt, die Welt fairer, gerechter, integrativer und schöner zu machen (wählen Sie die relevanten aus).
Werden wir in den nächsten drei Monaten Geld und Abschlussgeschenke verlangen? Sie wetten. Können Sie uns dabei helfen? Wir hoffen es. Aber ebenso wichtig, wird dieser Prozess die Leute der Organisation näher bringen, eine Verbindung schaffen, die zu einem neuen Geschenk, einem aufgewerteten Geschenk oder einem größeren Geschenk im nächsten Jahr führen wird? Absolut, ohne Frage.
Bitte geben Sie diesem Rezept zum Jahresende eine Chance
Es ist noch nicht zu spät anzufangen. Denn bevor Sie es wissen, werden Sie blinzeln, und es wird wieder September sein. Und vertrauen Sie mir, Sie möchten nicht Monate um Monate darauf verzichten, dass Ihr Vorstand und die ehrenamtlichen Führungskräfte ihr Geschichtenerzählen üben und sich mit Spendern und Interessenten austauschen.
Nehmen Sie sich jetzt die Zeit, die Arbeit für Ihren Vorstand neu zu gestalten. Machen Sie sie zu Botschaftern und Geschichtenerzählern, die im Einladungsgeschäft tätig sind. Erstellen Sie dann eine tolle Einladungsliste, fügen Sie sie hinzu und statten Sie Ihre Botschafter mit der Möglichkeit aus, ihre Begeisterung zu teilen und eine aktuelle, fesselnde Geschichte über die Arbeit zu erzählen.
Und dann bitten Sie sie, mit den beiden mächtigsten Worten in der Entwicklung zu enden: Schließen Sie sich mir an.
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