So optimieren Sie Ihre E-Commerce-Schmuckangebote

Schmuck und E-Commerce heute: Das große Ganze

In den letzten zehn Jahren sind die E-Commerce-Schmuckverkäufe bis zum Jahr 2020 stetig gestiegen. Wie andere Branchen erlitten auch die Schmuckverkäufe einen Einbruch, als die COVID-19-Pandemie zuschlug. Darauf gehen wir im nächsten Abschnitt genauer ein. Aber lassen Sie uns zuerst sehen, warum das Internet als Ort für Verbraucher, Schmuck zu kaufen, immer beliebter wurde.

Online-Verkäufe

Während die Online-Schmuckverkäufe seit 2011 stetig anstiegen, machten sie immer noch nur 5 % des Branchenumsatzes aus. Auch wenn das nach wenig klingt, deutet es doch darauf hin, dass sich die Branche im Umbruch befindet.

Dies sind einige Gründe für das Wachstum:

• Heutzutage kann sich jeder edlen Schmuck ansehen, egal wo er ist oder was er trägt
• Gesamtkomfort für Käufer
• Geschäfte und Marken verfolgen Omnichannel-Strategien
• Marken können ihre Stücke mit dem Aufkommen von Funktionen wie Shoppable Posts einfacher in sozialen Medien präsentieren

High- und Low-End-Schmuck

Die Popularität von Fast Fashion hat auch zu einem Bedarf an Accessoires der unteren Preisklasse wie Schmuck geführt. Tägliche Verbraucher suchen nach trendigen Stücken zu einem erschwinglichen Preis. Da Menschen diese Art von Schmuck häufiger kaufen, hat dies zu dem Trend beigetragen, den wir zum Wachstum der Online-Verkäufe beobachten.

Auswirkungen von COVID-19 auf den Schmuck-E-Commerce-Sektor

Wie wir oben gesehen haben, sind die Online-Schmuckverkäufe seit 9 Jahren stetig gewachsen. Aber der Ausbruch der Pandemie 2020 brachte diesen Anstieg zum Stillstand. Dies war Teil eines globalen Wandels im Verbraucherverhalten.

Der offensichtlichste Grund dafür ist der Verlust des Arbeitsplatzes, die unsichere finanzielle Sicherheit und die Notwendigkeit, sich auf andere Dinge als unwesentliche Anschaffungen zu konzentrieren.

Aber obwohl alle Schmuckverkäufe zu Beginn der Pandemie um 82 % einbrachen, könnte es für Einzelhändler besser werden.

Die Auswirkungen der Pandemie waren nicht alle schlecht, hier sind einige positive Aspekte:

• Diejenigen, die zusätzliches Geld zum Ausgeben hatten/haben, könnten am Self-Care-Trend teilnehmen (Geschenke für sich selbst kaufen) oder sich einfach an einer Einkaufstherapie beteiligen.
• Viele Unternehmen verbesserten ihre digitale Präsenz, während physische Geschäfte geschlossen werden mussten. Dadurch wurde Online-Shopping attraktiver und einfacher denn je.
• Die Leute geben nicht so viel Geld für Essengehen und Pendeln aus, also hatten sie Geld, das sie für „Extras“ wie Schmuck ausgeben konnten.

Wenn Sie gerade erst in die Schmuckbranche einsteigen, ist es definitiv noch nicht zu spät, auf den digitalen Trend aufzuspringen.

Quelle

Die Verbraucher sind immer noch daran interessiert, Schmuck zu kaufen. Wenn Sie also in der Lage sind, ihre Aufmerksamkeit zu erregen, ist ein Erfolg möglich.

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Wo man Schmuck online verkauft

Es gibt unzählige Möglichkeiten, wo Sie Ihren Schmuck online stellen können. Abhängig von Ihren Zielen, der Produktpreisspanne und Ihrer beabsichtigten Zielgruppe sind einige Plattformen für Sie möglicherweise lukrativer als andere.

Werfen wir einen Blick darauf, auf welchen Kanälen, Websites und Plattformen Sie mit dem Verkauf beginnen können und warum Sie diese vielleicht in Betracht ziehen sollten.

Verwenden Sie Ihre eigene Website

Eine großartige Möglichkeit, die volle Kontrolle über Ihr Branding und Ihre Kundenerfahrung zu haben, besteht darin, ausschließlich auf Ihrer eigenen Website zu verkaufen. Wenn Sie keinen Entwickler in Ihrem Team haben, können Sie einen Dienst wie Squarespace auswählen, um auf einfache Weise eine vorgefertigte Website mit ihren Vorlagen zu erstellen.

Sie können auch ganz einfach einen Einkaufswagen mit Ihrem Geschäft verknüpfen, um die Kaufintegration zu vereinfachen. Einige beliebte Plattformen sind:

• Shopify
• BigCommerce
• Magento
• WooCommerce
• PrestaShop

Wenn Sie noch keine eigene Domain haben, können Sie in den meisten Einkaufswagen auch eine erstellen.

Tipp: Verwenden Sie Ihren Shopify-Feed, um auf Google zu werben? Bei den Attributnamen kann es zu Verwirrung kommen. Sie haben oft unterschiedliche Variationen des Feldnamens, obwohl sie sich auf dasselbe beziehen. In unserem Artikel erfahren Sie genau, wie Sie sie für erfolgreiche Listings zuordnen.

Etsy

Etsy ist die Heimat aller Arten von originellen, handgefertigten und Vintage-Artikeln, die hauptsächlich von unabhängigen Verkäufern verkauft werden. Wenn das nach dir klingt, dann könnte Etsy ein großartiger Ort für dich sein, um zu verkaufen.

Es gibt jedoch einen Nachteil, wenn Sie viele Artikel verkaufen möchten. Sie können Produkte nicht in großen Mengen hochladen (z. B. über einen Produkt-Feed). Sie bieten jedoch eine Funktion zum Kopieren von Listen an, wenn Sie ähnliche erstellen, was Ihnen dabei hilft, Zeit zu sparen.

Facebook-Shops und Instagram-Shopping

Durch die Erstellung eines Facebook-Geschäftskontos können Sie sowohl auf Facebook als auch auf Instagram verkaufen und werben. Dank der Shop-Funktion benötigen Sie eigentlich keine Website, um auf einer dieser beiden Plattformen zu verkaufen. Ein weiterer Bonus davon ist die Schaffung eines nahtlosen Erlebnisses für Ihre Kunden, die direkt von Ihrer Seite aus einkaufen können, ohne die App zu verlassen.

Amazonas

Dieser Marktplatzgigant ist der Ort, an dem viele Verkäufer ihren Schmuck anbieten.

Ein Vorteil des Verkaufs hier ist, dass Sie automatisch Vertrauen von Käufern gewinnen, insbesondere wenn Sie die Buy Box gewonnen haben. Andererseits hat Amazon auch eine eigene Schmuckmarke, sodass es schwierig sein kann, mit ihnen zu konkurrieren, wenn Sie in derselben Nische tätig sind.

Sie müssen entscheiden, ob die Benutzerfreundlichkeit und mögliche Sichtbarkeit, die Sie erhalten, die Verkäufergebühren und den Wettbewerb ausgleichen oder nicht.

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Erstellen einwandfreier Produkt-Feeds für Schmuck

Ein detaillierter und optimierter Produkt-Feed präsentiert Ihre schönen Schmuckstücke den richtigen Käufern zur richtigen Zeit. Es gibt einige Attribute, die für Schmuckanzeigen besonders wichtig sind, unabhängig davon, wo Sie verkaufen. Sie beinhalten:

• Farbe
• Material
• Größe

Wir gehen diese und allgemeine Optimierungstipps durch, damit Ihr gesamter Feed wie ein Diamant glänzt.

Google-Shopping

Werfen wir zunächst einen Blick auf einen der beliebtesten Werbeplätze – Google Shopping. Personen, die hier auf Ihre Anzeigen stoßen, suchen wahrscheinlich nach einem bestimmten Artikel. Je spezifischer Ihre Anzeigen sind, desto wahrscheinlicher ist es, dass die richtige Person sie zur richtigen Zeit findet.

Titel

Ihre Titel sollten in den ersten 70 Zeichen alle wichtigen Informationen enthalten. Da es normalerweise nicht möglich ist, Informationen wie die Marke in Ihren Bildern zu sehen, ist es gut, Ihren Titel als Verkaufsargument zu haben.

Dies ist die Formel, der Ihre Produkttitel folgen sollten:

Marke + Produkttyp + andere wichtige Attribute

Mit DataFeedWatch können Sie verschiedene Elemente Ihres Feeds kombinieren, um die perfekten Produkttitel zu erstellen. Wir werden diese Elemente weiter unten ausführlicher behandeln. Lassen Sie uns gemeinsam Ihren Titel erstellen!

Marke

Wahrscheinlich haben Sie Ihre Marke oder die Marke Ihrer Produkte irgendwo in Ihrem Feed.

Wenn ja, können Sie es im Allgemeinen so abbilden:

Dann können Sie es zu Ihrem Titel hinzufügen:

Wählen Sie die Option „Leerzeichen“, damit die nächsten Elemente, die Sie hinzufügen, durch ein einzelnes Leerzeichen getrennt werden.

Produktart

Jetzt ist es an der Zeit, hinzuzufügen, um welche Art von Schmuck es sich bei jedem einzelnen Produkt handelt. Aber zum Glück müssen wir nicht jeden einzeln bearbeiten. Du kannst es so einrichten.

In diesem Feed befindet sich der Produkttyp unter dem Feldnamen „Kategorie“, aber Sie müssen herausfinden, wo er sich in Ihrem Feed befindet. Dann fügen Sie es Ihrem Titel hinzu:

„Andere wichtige Eigenschaften“

Jetzt gehen wir die anderen Felder durch, die Sie Ihrem Titel hinzufügen sollten.

Farbe und Material

Es gibt ein paar Probleme, auf die Sie hier stoßen könnten.

1. Es kann vorkommen, dass die Farbe und das Material Ihres Produkts gleich sind. Dies ist üblich beim Verkauf von Gold- oder Silberschmuck. Wie können Sie also Ihre Titel so gestalten, dass sie dies klar widerspiegeln?
   
   
2. Sie können Schmuck in mehr als einer Farbe haben.

Größe

Da Käufer genau nach dem gewünschten Artikel suchen, können sie sogar die Größe des Produkts in ihre Suche einbeziehen. Dies ist am häufigsten bei Schmuck wie Ringen der Fall.

Es gibt 2 Attribute, die Sie verwenden möchten:

• Größe: Bei Schmuck ist dies normalerweise eine Zahl.
  
  Für britische Verkäufer: Sie können alphabetische Größen zusammen mit einem Bruchteil daneben einreichen. Zum Beispiel: D 3/4, E, B 1/2
  
  So können Sie die Kartengröße bestimmen:
  
• Größensystem: Verschiedene Länder messen Schmuck unterschiedlich. Verwenden Sie dieses Feld, um anzugeben, in welchem ​​System Ihr System gemessen wird. In den Vereinigten Staaten könnten Sie beispielsweise „US“ und in Frankreich „FR“ verwenden.
  
  Bei der Verwendung von DataFeedWatch haben Sie die Möglichkeit, einen statischen Wert für Systeme verschiedener Länder auszuwählen. Hier haben wir uns für die Vereinigten Staaten entschieden.
  
  

Google_product_category

Es gibt eine Menge verschiedener Kategorien, wenn es um Schmuck geht, also sollten Sie so weit wie möglich im Baum nach unten gehen. Google hat sein eigenes Taxonomiesystem, das Sie unten sehen können.

So fügen Sie google_product_categories hinzu

Sie können dieses Attribut auf verschiedene Arten ausfüllen:

• Automatisch : Google wählt automatisch eine Produktkategorie für Ihre Produkte aus. Sie so zu lassen, wie sie sind, kann sich als nützlich erweisen, da dies viel Zeit spart. Die gewählte Kategorie ist jedoch möglicherweise nicht immer die genaueste.
  
  
• Manuell : Hier wählen Sie alle Kategorien selbst aus. Wenn Sie eine Menge Produkte haben, ist dies wahrscheinlich nicht machbar.
  
  
• Eine Kombination aus beidem : Sie können die Kategorien manuell auswählen lassen und dann zurückgehen und einige davon anpassen.
  
  Wenn Sie DataFeedWatch verwenden, wird Ihnen die Arbeit abgenommen. Sie können automatische Regeln erstellen, die für alle Ihre Produkte funktionieren.

Beschreibungen

Hier haben Sie etwas mehr Platz, um Ihren Kunden mehr Details zu Ihren Produkten zu geben.

Genau wie bei unseren Titeln können wir auch Elemente unseres Feeds kombinieren, um fesselnde und detaillierte Produktbeschreibungen zu erstellen. Sie könnten etwa so aussehen:

Wenn Sie Ihre Beschreibungen bereits geschrieben haben, können Sie dieses Attribut auch einfach in "Beschreibung" umbenennen.

Hier sind einige Tipps, die Sie beachten sollten:

• Versuchen Sie, so spezifisch wie möglich zu sein und verwenden Sie nicht viele Floskeln
• Die ersten 160 - 500 Zeichen werden sichtbar sein, also geben Sie dort die wichtigsten Informationen ein.
• Fügen Sie Felder hinzu wie: Größe, Material, Form, Farbe, Design usw.

Facebook- und Instagram-Anzeigen

Obwohl es ähnliche Feed-Anforderungen wie Google Shopping hat, gibt es einige Unterschiede bei der Optimierung. Bei Facebook- und Instagram-Anzeigen möchten Sie vielleicht alle Ihre Produktvarianten zusammenführen.

Varianten

Während Sie auf Google Shopping vielleicht alle Ihre Varianten anzeigen möchten, möchten Sie sie vielleicht stattdessen auf Facebook zusammenführen. Wenn Sie DataFeedWatch verwenden, kann dies schnell in der letzten Phase Ihrer Feed-Zuordnung erfolgen.

Sparen Sie Zeit, indem Sie google_product_category verwenden, wenn Sie bereits einen Google Shopping-Feed zugeordnet haben. Kopieren Sie Ihren Google-Feed und nehmen Sie dann Anpassungen für Facebook vor.

Bilder

Lifestyle könnte auf Facebook und Instagram besser für dich funktionieren. Sie passen besser in die Ästhetik der Plattformen. Aber Sie können es selbst testen, um zu sehen, was Ihre Kunden mehr anspricht.

Pinterest

Pinterest verwendet ähnliche Feed-Anforderungen wie Google Shopping und Facebook mit denselben erforderlichen Feldern:

• Ich würde
• Titel
• Bezeichnung
• Verknüpfung
• Bildlink
• Preis
• Verfügbarkeit (auf Lager, nicht auf Lager, Vorbestellung)
  
  Sie werden wahrscheinlich in Ordnung sein, wenn Sie denselben Feed verwenden, den Sie für Google optimiert haben.

Amazonas

Im Gegensatz zu Facebook hat Amazon mehr eigene Produktspezifikationsanforderungen. Wir werden sie unten durchgehen.

Es gibt auch einige grundlegende Anforderungen wie:

• Ihre Stücke dürfen nicht mehr als 300.000 Dollar kosten
• Jedes Stück muss die Qualitätssicherungsstandards für Schmuck von Amazon erfüllen
• Ihr Geschäft muss diese Metrikanforderungen erfüllen
• Wenn Sie edlen Schmuck verkaufen, müssen Sie zuerst von Amazon genehmigt werden

• Materialart
• Metalltyp (falls aus Metall)
• Edelsteintyp (definieren Sie das tatsächlich verwendete Mineral, nicht wie es aussieht)
• Ringgröße
  
  Und optionale Attribute:
  
  
• Feine oder modische Kategorisierung (achten Sie darauf, Ihre Artikel nicht falsch darzustellen)
• Gesamtgewicht aus Metall
• Methode zur Herstellung von Steinen
• Steinbehandlungsmethode
• Perlentyp
  
  Amazons Seller Central bietet auch 10 Tipps, um dort Schmuck einzustellen.

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4 Möglichkeiten, Traffic zu bringen

Einer der Nachteile des Hostens Ihrer eigenen Website besteht darin, dass Sie nicht den zusätzlichen Vorteil eines sozialen Beweises haben, der mit dem Verkauf auf einer Website wie Amazon einhergeht. Aber es gibt andere Möglichkeiten, wie Sie Traffic und Glaubwürdigkeit in Ihr Geschäft bringen können.

Seien Sie ein SEO-Experte

Diese Option kann kostenlos sein, aber Sie müssen zuerst ein wenig recherchieren. Finden Sie heraus, wonach Ihre potenziellen Kunden suchen, und führen Sie sie organisch auf Ihre Website.

Produktanzeigen

Wir haben dieses Thema oben ausführlicher behandelt, aber Produktanzeigen wie Google Shopping sind eine der besten Möglichkeiten, um die Aufmerksamkeit auf Ihr Geschäft zu lenken. Sie können auch Google Shopping Free Listings verwenden, um Ihre Artikel in den SERPs anzuzeigen, ohne Werbekosten zu zahlen.

Sozialen Medien

In den sozialen Medien präsent zu sein, wird Ihnen gute Dienste leisten. Nicht nur, wenn Sie Posts und Bilder von Ihnen sehen, bleiben Ihre Produkte in den Köpfen der Verbraucher, sondern schaffen auch ein Gefühl der Verbundenheit mit Ihrer Marke als Ganzes.

Sie können jederzeit über Ihre Artikel hinausgehen und auch über verwandte Lifestyle-Themen posten. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Social-Media-Präsenz mit diesen 5 Geboten verstärken.

Mit einer Multichannel- und Omnichannel-Strategie

Seien Sie mit einer Multichannel-Strategie dort, wo Ihre nächsten Käufer sind. Das bedeutet, an mehreren Orten zu verkaufen und zu werben. Sie sollten auch eine Omnichannel-Strategie haben, was bedeutet, sicherzustellen, dass Ihre Käufer ein optimiertes Erlebnis mit Ihnen haben, egal wo das ist.

Das bedeutet zum Beispiel, dass Sie in Ihren E-Mails denselben Stil und dieselbe Sprache wie in Ihren Instagram-Posts und Google-Shopping-Anzeigen verwenden.

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6 Best Practices für den Online-Verkauf von Schmuck

1. Laden Sie hervorragende Bilder hoch
Da Käufer Ihre Produkte nicht wirklich berühren können, sollten Sie das Gefühl und die Illusion erzeugen, dass sie es können. Stellen Sie eine Verbindung über den Bildschirm her, indem Sie Bilder von feinen Details aus nächster Nähe zeigen und Ihre Stücke maßstabsgetreu zeigen.

Sie können auch Lifestyle-Bilder hinzufügen, um Ihren Käufern zu helfen, sich Ihren Schmuck in ihrem Leben vorzustellen.

2. Verwenden Sie soziale Medien und Blogging für das Branding

Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, kann dies Ihren Online-Shop für Käufer zum Leben erwecken, die vielleicht noch nie von Ihnen gehört haben. Folgen Sie kleinen Geschäftstrends wie:

• Packaufträge im Video. Dies ist zum Beispiel ein sehr beliebter Trend auf TikTok.
• Zeigt den Prozess, wie Sie Ihren Artikel erstellt haben. Kunden schätzen den Gedanken und die Arbeit, die in die Herstellung Ihres Produkts fließen.
• Zeigen Sie einfach all den großartigen Schmuck, den sie in Ihrem Geschäft kaufen können.

Sie können auch erwägen, Bilder zu reposten, die Kunden hochgeladen und in denen Sie markiert wurden, während Sie Ihren Schmuck tragen.

3. Kundendienst und Rücksendungen

Die Angst vor Reue nach dem Kauf eines Schmuckstücks kann einige Käufer davon abhalten, den Kauf zu wagen. Dies kann insbesondere für Erstkäufer gelten. Stellen Sie sicher, dass Ihre Rückgaberichtlinie klar und sichtbar ist und Ihren Kunden hilft, diese Angst zu beruhigen.

Halten Sie Ausschau nach Kunden, die Sie in den sozialen Medien um Hilfe bitten. Eine einfache Nachricht, um bei der Bestellung zu helfen, kann viel bewirken. Auch das Antworten auf positive Kommentare zu Ihren Posts ist möglich.

Erwägen Sie, beim Versand von Artikeln eine persönliche Note hinzuzufügen, z. B. eine Visitenkarte mit wichtigen Informationen, und bedanken Sie sich bei Kunden für den Einkauf bei Ihnen. Oder, wenn es zu Ihrem Markenstil passt, einen Aufkleber oder ein anderes kleines Geschenk.

4. Betonen Sie Ihren Markennamen als etwas, das Menschen tragen können, um sich auszudrücken.

Die Menschen tendieren dazu, mehr Markenschmuck zu kaufen. Heutzutage reicht ein Influencer-Posting über Ihre Marke, um viral zu werden. Stellen Sie also sicher, dass Sie eine Geschichte haben, die Käufer verstehen können.

Dies kann zwar organisch geschehen, erwägen Sie jedoch die Zusammenarbeit mit Social-Media-Influencern. Dies könnte so etwas wie ein Promo-Code für ihre Follower sein oder sie dafür bezahlen, einen Beitrag über Ihr Produkt zu verfassen.

In diesem Cosmo-Artikel können Sie sich allgemein inspirieren lassen, was online beliebt ist.

5. Machen Sie das Online-Einkaufserlebnis immersiv

Menschen neigen dazu, teure Artikel lieber persönlich zu kaufen, da sie sie sofort mit nach Hause nehmen und das Produkt anfassen können, um sicherzustellen, dass es genau das ist, was sie wollen. Um online zu verkaufen, sollten Sie 3D-Bilder, Videos und Augmented Reality in Betracht ziehen. Das Brillenunternehmen Warby Parker beispielsweise ermöglicht es Ihnen, Brillen virtuell mit Ihrer Smartphone-Selfie-Kamera anzuprobieren.

Selbst wenn Sie keinen super teuren Schmuck verkaufen, sollten Sie Ihren Kunden dennoch das Gefühl geben, dass alle ihre Fragen beantwortet wurden.

Schauen wir uns an, was diese Website richtig gemacht hat:

• Es wurden mehrere Bilder bereitgestellt, sowohl vom Produkt allein als auch mit jemandem, der es trägt.
• Verwenden Sie ein Banner oben auf der Seite, um für den kostenlosen Versand und das aktuelle Angebot zu werben (z. B. 2 kaufen, 1 gratis).
• Alle Details wie die Farbe, Einzelheiten zu den Materialien der Halskette und die Konstruktion sind leicht zu finden.
• Ein kleines Popup-Fenster wurde verwendet, damit Käufer ihre Fragen direkt stellen können.

Weihnachtsverkäufe sind eine großartige Zeit, um Menschen mit Ihrer Marke bekannt zu machen. Planen Sie Ihre Weihnachtsverkaufs-, Werbe- und Rabattstrategie im Voraus, damit Sie nicht überrascht werden. Sie können Ihre sale_price-Attribute so einrichten, dass sie an einem bestimmten Tag starten, sodass sie automatisch beginnen.

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Fazit

Wenn Sie Ihren Schmuck in einem physischen Geschäft verkaufen, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um sich zu erweitern und mit dem Online-Verkauf zu beginnen. Es könnte etwas Kleines sein, wie Ihre Instagram-Posts einkaufsfähig zu machen, oder etwas Größeres, wie das Einrichten einer ganz neuen, einkaufbaren Website.

Wenn Sie bereits bei Google Shopping gelistet sind, können Sie diesen Feed ganz einfach verwenden, um sich auf andere Wege wie Pinterest und Facebook zu verzweigen.

Welche Schmuckqualität Sie auch immer verkaufen, es gibt eine E-Commerce-Option, die zu Ihrem Branding passt.