Ist Google voreingenommen?

Am 19. März 2019 twitterte der damalige Präsident Donald Trump:

„Facebook, Google und Twitter, ganz zu schweigen von den korrupten Medien, stehen sooo auf der Seite der radikalen linken Demokraten. Aber keine Angst, wir werden sowieso gewinnen, so wie wir es zuvor getan haben! #MAGA”

Das Gefühl, das er ausdrückte, war weder einzigartig noch neu. Seitdem haben sich viele über eine angebliche Voreingenommenheit beschwert, die Google gegenüber einigen politischen Ansichten hat. (Normalerweise die Ansichten desjenigen, der sich beschwert.)

Die Vorstellung, dass Google voreingenommen ist, ist nicht auf den politischen Bereich beschränkt. Ich habe in der Vergangenheit gehört, dass Kunden ähnliche Bedenken zeigten, wenn sie über Google-Strafen gegen ihre Website sprachen oder ihre Frustration darüber zum Ausdruck brachten, dass ihre Konkurrenten sie auf den Suchmaschinen-Ergebnisseiten (SERPs) immer übertroffen hatten.

Die gemeinsame Wahrnehmung

Es gibt einen Standpunkt, den ich „die gemeinsame Wahrnehmung“ nennen werde. Sie mögen diesen Standpunkt nicht vertreten, aber wenn Sie mit Menschen zusammenarbeiten, die im Laufe der Jahre Schwierigkeiten hatten, organischen Traffic über Google oder andere Suchmaschinen zu verdienen, dann verspreche ich Ihnen, dass Sie jemanden kennen, der das tut.

Die allgemeine Wahrnehmung ist folgende: Google (oder eine andere Suchmaschine) unternimmt manuell Schritte, um einige Seiten zugunsten anderer zu unterdrücken. Manchmal sind diese „Anderen“ Konkurrenten – andere Unternehmen in der gleichen Nische, die Google mehr bevorzugen soll. Zu anderen Zeiten wird Google vorgeworfen, auf kleinere Unternehmen einzutreten, damit diese ihre eigenen Produkte oder Dienstleistungen bewerben können.

Letzteres ist zu einem immer häufigeren Standpunkt geworden, seit Google seinen SERPs weiterhin Funktionen hinzugefügt hat, und es ist nicht völlig irrational. Wenn ich in den letzten Jahren Traffic für meinen Hypothekenrechner angezogen habe und plötzlich Google seinen eigenen Hypothekenrechner veröffentlicht und ihn in den SERPs über meinem platziert, ist es schwer, sich nicht angegriffen zu fühlen.

Warum die allgemeine Wahrnehmung falsch ist

Trotz vieler gegenteiliger Meinungen gibt es keine Beweise dafür, dass Google Suchergebnisse aktiv manipuliert, um bestimmte ideologische oder kommerzielle Interessen zu fördern. Es ist nicht einmal klar, wie sie die Ergebnisse auf Seitenebene verändern würden.

Google und andere Suchmaschinen arbeiten mit Algorithmen, die alle Inhalte durchsuchen, die ihre Bots im Web indexiert haben. Diese Algorithmen reagieren auf bestimmte Seitenelemente wie die Einbeziehung von Schlüsselwörtern oder die Ladegeschwindigkeit, machen jedoch keine besonderen Ausnahmen für eindeutige SERPs.

Denken Sie daran, dass Google jeden Tag ungefähr 5,6 Milliarden Suchanfragen erhält. Selbst Suchende, die nach dem Gleichen suchen, verwenden leicht unterschiedliche Keywords. Beispielsweise könnte jemand in meiner Heimatstadt Boise, Idaho, der nach Widgets sucht, nach „Widgets“, „Widgets in Boise“, „Widgets in Boise, Idaho“, „Widgets in Idaho“, „Boise-Widgets“, „Widgets in der Nähe“ suchen me“, „widgets 83704“ und viele andere Permutationen.

Angesichts der Funktionsweise von Suchmaschinen macht die Vorstellung, dass Google seine Finger in bestimmte SERPs greift und die Ergebnisse manipuliert, einfach keinen Sinn. Google hat kürzlich enthüllt, dass sogar Kernelemente ihres Suchalgorithmus, wie YMYL (Your Money or Your Life), nicht fest in das System einprogrammiert sind.

Dies wird auch durch die Daten gestützt. Im Jahr 2020 führte Ahrefs eine Studie zur organischen Suchleistung zwischen sogenannten liberalen und konservativen Nachrichtenseiten durch. Sie fanden heraus, dass „wir in den letzten 6 Jahren keine neuen Vorurteile gesehen haben, die während der Google Core-Updates eingeführt wurden“.

Obwohl sie einen Unterschied in der Menge an Zugriffen fanden, die liberale und konservative Nachrichtenseiten durch die organische Suche erhalten (liberale Nachrichtenseiten erhielten mehr Zugriffe), lässt sich dieser Unterschied leicht durch Dinge wie die Menge an Inhalten, Unterschiede im markenbezogenen Suchvolumen und erklären Suchgewohnheiten zwischen liberalen und konservativen Lesern.

Wie Google voreingenommen ist

Ich glaube nicht, dass Google mit einzelnen SERPs herumspielt, um bestimmte Websites gegenüber anderen zu bewerben. Ich glaube auch nicht, dass Google es auf eine einzelne Website oder Kategorie von Websites abgesehen hat. Ich denke immer noch, dass Google aus zwei Gründen voreingenommen ist:

Erstens ist Google keine neutrale Partei. Am Ende des Tages müssen sie eine Art Werturteil darüber abgeben, welche Art von Inhalten in ihren SERPs gut ranken sollten. Aus diesem Grund ist Google gegenüber dünnen Inhalten und Inhalten, die den Nutzern schaden könnten, voreingenommen. Sie bevorzugen Inhalte, die den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen, und wenn Ihre Inhalte diesem Standard nicht entsprechen, werden Sie in der organischen Suche schlecht abschneiden.

Dies ist eine gute Möglichkeit für Google, voreingenommen zu sein. Wir wollen in einer Welt leben, in der gute Inhalte, bei denen die Nutzer an erster Stelle stehen, geschätzt werden.

Dies ist jedoch nicht die einzige Art, in der Google voreingenommen ist.

Wie bereits erwähnt, ist Google eine Werbeplattform. Es liegt in ihrem Interesse, den Benutzern zu dienen, damit die Leute ihre Suchmaschine weiter verwenden, aber dieser Verkehr ist nur insofern wertvoll, als sie damit Geld verdienen können. Der Verkauf von Anzeigen ist eine Möglichkeit für Google, mit seinen Nutzern Geld zu verdienen.

Aus diesem Grund wird Google immer auf die Interessen bezahlter Werbetreibender ausgerichtet sein. Anfang 2020 führte Google einige Änderungen an der Art und Weise ein, wie bezahlte Suchergebnisse oben in den SERPs angezeigt wurden. Wie Matt Southern vom Search Engine Journal es ausdrückte: „Bezahlte Ergebnisse sehen jetzt praktisch identisch mit organischen Ergebnissen aus, da das neue Label ‚Werbung‘ als Favicon durchgehen könnte, wenn man nicht genau genug hinschaut.“

Google hat diese Änderung später als Reaktion auf Gegenreaktionen rückgängig gemacht, aber ihre Absicht war klar. Google hat viel zu gewinnen, wenn es die Interessen der bezahlten Werbetreibenden über die der Nutzer und anderer Websites stellt, die in den organischen Suchergebnissen erscheinen.

Was Sie jetzt tun sollten, da Sie wissen, dass Google voreingenommen ist

Google ist nicht so voreingenommen, wie viele Leute denken – es manipuliert nicht einzelne SERPs, um „Gewinner auszuwählen“ oder auf bestimmte Unternehmen oder Standpunkte abzuzielen. Wir wissen jedoch, dass (a) Google voreingenommen zugunsten guter Inhalte ist, die den Nutzern helfen, und (b) Google die Interessen seiner bezahlten Werbetreibenden unterstützt.

Da Sie nun wissen, dass Google gute Inhalte bevorzugt, können Sie darauf reagieren, indem Sie eine Inhaltsstrategie für die organische Suche entwickeln und Links aufbauen, damit Suchmaschinen Ihre Inhalte besser wahrnehmen. Es ist gut, dass Google auf Inhalte ausgerichtet ist, die den Nutzern helfen, denn Sie können Inhalte erstellen, die genau das tun. Es ist sicherlich viel besser, als in einer Welt zu leben, in der Black-Hat-SEO-Techniken an erster Stelle stehen.

Was die Voreingenommenheit von Google zugunsten bezahlter Werbetreibender betrifft, müssen wir alle daran arbeiten, Google (und andere Technologiegiganten) ehrlich zu halten. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels läuft derzeit eine Klage gegen Google. In der Klage wird behauptet, Google habe mit Facebook zusammengearbeitet, um den Markt für Online-Werbung zu konsolidieren. In der Vergangenheit haben sich Klagen gegen Google gegen deren Geschäftspraktiken gerichtet, nicht gegen die Inhalte bestimmter SERPs.

Denken Sie daran, dass Google bereits auf öffentliche Gegenreaktionen reagiert hat. Indem wir Google und andere Technologieunternehmen genau beobachten, können wir uns für Suchneutralität einsetzen und sicherstellen, dass wir nicht hinters Licht geführt werden, um die Interessen bezahlter Werbetreibender zu unterstützen.