Instagram reduziert In-Stream-Shopping-Elemente, während es seinen Ansatz überprüft

So sehr soziale Plattformen es auch versuchen, sie waren einfach nicht in der Lage, „Fetch“ zu realisieren.

„Fetch“ sind in diesem jüngsten Kontext die Online-Shopping-Trends, die in China allgegenwärtig geworden sind und die auch westliche soziale Plattformen in ihre Apps integrieren, um ihre Plattformen noch suchterzeugender zu machen und gleichzeitig mehr zu ermöglichen umsatzgenerierende Aktivität.

Aber trotz eines COVID-bedingten Anstiegs der gesamten E-Commerce-Aktivität scheint sich niemand allzu sehr um die neuesten Einkaufstools auf TikTok oder Instagram zu kümmern – was nun dazu geführt hat, dass IG sein In-Stream-Shopping-Programm zurückgefahren und das Konzept möglicherweise vollständig aufgegeben hat .

Wie von The Information berichtet:

„ Instagram plant, seine Einkaufsfunktionen drastisch zu reduzieren, sagte das Unternehmen am Dienstag gegenüber Instagram-Mitarbeitern, da es den Fokus seiner E-Commerce-Bemühungen auf diejenigen verlagert, die direkt Werbung betreiben. Der Rückzug zeigt, wie sich Meta Platforms von einigen langfristigen Projekten entfernt und sich auf den Aufbau seines Kurzform-Videogeschäfts konzentriert.“

The Information berichtet, dass der aktuelle Instagram-Tab „Shop“ irgendwann aus der App verschwinden wird, da das Unternehmen zu einer „einfacheren und weniger personalisierten Version“ seiner In-Stream-Produktanzeige übergeht.

Das ist eine deutliche Abkehr vom In-Stream-Commerce, der zumindest in einer Phase ein wichtiger Schwerpunkt für Metas fortlaufende Produktentwicklung und Umsatztools war.

Aber offensichtlich ist die Nachfrage einfach nicht da – noch einmal, so sehr sie es auch versuchen, westliche Plattformen können chinesische Markttrends einfach nicht in jeder Region nachbilden.

Was Meta wissen würde, da es das Gleiche auch mit Messaging versucht und Messenger im Jahr 2016 in eine allumfassende Plattform umgewandelt hat.

In Anlehnung an chinesische Messaging-Apps wie WeChat, die zu unverzichtbaren Verbindungswerkzeugen für chinesische Benutzer geworden sind, hatte Meta gehofft, dass die Einführung von Messenger Bots es Unternehmen ermöglichen würde, ihre eigenen interaktiven Chatbots innerhalb ihrer Plattform zu erstellen, anstatt ihre eigenen bauen zu müssen eigene, dedizierte Apps und regen Benutzer dazu an, sie stattdessen herunterzuladen. Theoretisch hätte dies den doppelten Vorteil, dass Unternehmen Benutzer in den Apps erreichen können, die sie bereits verwenden, und zwar zu viel geringeren Entwicklungskosten, während es auch dazu beitragen würde, Messenger in einer Vielzahl von Kontexten zu einem wichtigeren Dienstprogramm zu machen.

Außer, dass sich niemand um Messenger-Bots kümmerte.

Meta hat sie einige Zeit als Option gedrängt, aber schließlich akzeptierte es, dass niemand den Messenger wirklich für viel anderes als das grundlegende Messaging verwenden wollte, und brachte 2018 eine verkleinerte, optimierte Version von Messenger auf den Markt, nachdem es dies zugegeben hatte Die App war mit Zusatzfunktionen „zu vollgestopft“.

Dazu gehörten natürlich Bots, die in der App jetzt fast nicht mehr zu finden sind.

Dennoch hat diese Erfahrung Metas Hoffnungen, den E-Commerce-Boom in die nächste Phase des In-Stream-Shoppings zu führen, nicht gedämpft, und da chinesische Käufer insbesondere zum Live-Stream-Commerce strömen, witterte Meta Chancen.

Im Juli 2020 wurde ein „Shop“-Element in Explore hinzugefügt und dieses dann im November desselben Jahres auf einen eigenen speziellen Shop-Tab in der App erweitert.

Zu dieser Zeit schossen die E-Commerce-Verkäufe in die Höhe und machten zu einem bestimmten Zeitpunkt das Äquivalent von 10 Jahren Online-Verkaufsfortschritt in nur 3 Monaten aus, wobei die globalen Lockdowns jeden dazu zwangen, online einzukaufen und sich mehr an die Bequemlichkeit von in zu gewöhnen -App-Shopping.

Was die meisten Analysten erwartet hatten, wäre ein anhaltender Trend. Die eCommerce-Verkäufe waren ohnehin seit Jahren stetig gestiegen, die Pandemie zwang lediglich mehr Nachzügler, es tatsächlich auszuprobieren, und die vorherrschende Ansicht war, dass es zu einem In-App-Shopping und den verschiedenen damit verbundenen Vorteilen werden würde, sobald die meisten Menschen es erlebt hätten die neue Normalität, die den Rückgang des persönlichen Kaufs beschleunigt.

Aber es tat es nicht. Da die Bedrohung durch die Pandemie nachgelassen hat und physische Geschäfte wiedereröffnet wurden, sind die E-Commerce-Trends wieder auf ihren früheren Stand zurückgefallen, während die Nutzer sozialer Medien insgesamt keine erhöhte Neigung zum In-Stream-Shopping gezeigt haben, obwohl sie viele haben mehr Möglichkeiten dazu.

Auch hier war das westliche Publikum im Gegensatz zu chinesischen Verbrauchern, die diese neuen Formen der Verbindung angenommen haben, einfach nicht so begeistert von ihnen – was schlechte Nachrichten für Instagram sind, das gehofft hatte, den In-Stream-Handel als Schlüsselhebel für die Wiedergewinnung zu nutzen. Weiterleitung von Geldern an Ersteller in der App. Aber es sind wahrscheinlich noch schlechtere Nachrichten für TikTok, das auf E-Commerce als Haupttreiber der Umsatzbeteiligung für Entwickler in der chinesischen Version der App angewiesen war.

Man würde annehmen, dass TikTok gehofft hatte, dieses Geschäftsmodell in anderen Regionen zu replizieren. Aber zum jetzigen Zeitpunkt sieht es nicht so aus, als würde Social Shopping der große Trend werden, den einige vorhergesehen hatten, da Pinterest, Facebook, TikTok und jetzt Instagram alle einen großen Rückgang des Einkaufsinteresses und der Aktivität in ihren Apps verzeichnen.

Instagram versucht natürlich auch noch herauszufinden, was es ist und was es in der aktuellen Situation des Social-Media-Marktes sein wird. Nachdem es Stories mit großem Erfolg repliziert und dabei das Wachstum von Snapchat verlangsamt hat, hat es sich seitdem auf Kurzformvideos konzentriert und die Popularität von TikTok negiert. Und während sich Reels in reinen Engagement-Statistiken als beliebt erwiesen hat (der Verbrauch von Reels macht jetzt 20 % der gesamten Zeit aus, die für IG aufgewendet wird), haben sich die Benutzer über die wiederholten Bemühungen von Instagram geärgert, ihnen mehr Reels und mehr Inhalte von Benutzern zu zeigen, als sie es nicht tun Folgen Sie in der App.

Ein Teil des Problems hier ist, dass Instagram versucht, die Funktionsweise seiner App komplett neu zu erfinden, während es den TikTok-Drachen jagt. TikTok hat sich immer auf die Top-Inhalte von allen konzentriert, anstatt Sie dazu zu drängen, bestimmten Personen und Profilen zu folgen, was sich stattdessen auf seine Algorithmen verlässt, um die Inhalte zu identifizieren, an denen Sie wahrscheinlich interessiert sind.

Instagram hat Sie traditionell aufgefordert, Ihre Erfahrungen zu kuratieren, was wir alle getan haben – aber jetzt versucht es, dies mit diesem neuen Content-Ansatz zu unterbrechen.

Diese Verschiebung war für viele Benutzer unwillkommen, und ich bin mir nicht sicher, ob IG jemals in der Lage sein wird, eine so grundlegende Änderung erfolgreich zu verhandeln, während Zusatzelemente wie Einkaufen auch eher zu einer Ablenkung geworden sind, was sich wahrscheinlich auf die Gesamtakzeptanz auswirkt .

Im Wesentlichen scheint Instagram selbst unsicher zu sein, was es als nächstes tun soll und was die nächste Stufe in seiner Entwicklung ist.

Aber klar, es räumt jetzt ein, dass Einkaufen es nicht ist.

Daraus ergeben sich verschiedene Implikationen, aber unter dem Strich können westliche Plattformen die chinesischen Markttrends nicht als Richtschnur für die Entwicklung betrachten. Unterschiedliche Märkte, unterschiedliche Menschen, unterschiedliche Trends, die nicht gleich sind, und obwohl die Experimente sinnvoll sind, ist es wahrscheinlich nicht die beste Strategie, auf den nächsten chinesischen Trend zu setzen.

Es sind auch keine guten Nachrichten für die vielen Einzelhändler, die sich für Facebook- und Instagram-Shops angemeldet haben, und was dies für ihre zukünftige Reichweite und die daraus resultierenden Verbindungsmöglichkeiten bedeuten könnte.