Innovationsstrategie: Warum jedes Unternehmen eine haben sollte

Während die besten Ideen unerwartet entstehen können, entstehenInnovationen nie zufällig , sondern werden bewusst in Kontexten entwickelt, in denen bestimmte Praktiken und Verfahren bereits am Werk sind.Diese Klarstellung ist angebracht, wenn wir darüber nachdenken, wie Innovation, oder besser gesagt ihre „Permanenz“, trotz enormer Investitionen, engagierter Teams und beeindruckender Erkenntnisse oft eine Fata Morgana geblieben ist – und die warnenden Geschichten von Giganten wie Eastman Kodak Company, Polaroid oder Blockbuster, um nur einige zu nennen, erinnern uns ständig daran.

Die Frage, die sich in den letzten Jahrzehnten nicht nur Wissenschaftler, sondern auch und gerade Unternehmen gestellt haben, lautet also: Warum scheitern Initiativen, die oft mit beträchtlichen Budgets und intensiven Anstrengungen von F&E-Abteilungen durchgeführt werden, oft an ihrem Versuch, dies zu tun? echte Innovationen hervorbringen? Und warum, wenn Innovation hervorgebracht wurde, versäumen es die Unternehmen, die dieses Ziel erreicht haben, es aufrechtzuerhalten und voranzutreiben?

Einfach gesagt:Warum ist es so schwierig, eine nachhaltige Innovationsfähigkeit aufzubauen?Eine der am häufigsten zitierten und überzeugendsten Antworten gibt uns Gary P. Pisano, der in seinem gefeierten Artikel in der Harvard Business Review den Grund für diese im Innovationsentwicklungsprozess so häufige und so häufige Blockade identifizierte, nicht einmal einen Handlungsmangel, sondern eherdas Fehlen einer Innovationsstrategie.

Bevor wir erklären, warum jedes Unternehmen eine Innovationsstrategie verfolgen sollte, lassen Sie uns einen Moment innehalten: Worin besteht eine Innovationsstrategie genau?

Was ist eine Innovationsstrategie und warum integrieren Sie sie in Ihre Geschäftsstrategie?

Lassen Sie uns zunächst klären, was eine Strategie ist.

Eine Strategie kann als eine Reihe von Richtlinien oder Verhaltensweisen definiert werden, die eine Organisation entwirft und umsetzt, um ein bestimmtes Ziel in einem Wettbewerbsumfeld zu erreichen.

Damit eine Strategie funktioniert, müssen alle an einem Projekt beteiligten Teams auf gemeinsame Ziele und Prioritäten ausgerichtet sein. In dem oben erwähnten Artikel wies Pisano darauf hin, dass Innovationsbemühungen selten systematisiert und in allgemeine Unternehmensstrategien (die den operativen Umfang und die Marktpositionierung des Unternehmens definieren) integriert wurden.Und diese Fehlausrichtung führte unweigerlich dazu, jeden innovativen Entwicklungsprozess zu verarmen und zu entkräften.Was fehlte “, schloss Pisano, „ war eine Innovationsstrategie.“

Eine Innovationsstrategie hat das Ziel, ein neues Produkt (oder eine Dienstleistung oder ein Geschäftsmodell) zu realisieren, dessen Wert klar wahrgenommen wird und für das die Kunden bereit sind zu zahlen.In einer Innovationsstrategie ist daher das Geschäftsziel die Innovation selbst , und dieses Ziel muss bewusst verfolgt werden, indem ein detaillierter Aktionsplanausgeführt wird, der auf das zukünftige Unternehmenswachstum ausgerichtet ist und sichnahtlos in den gesamten Geschäftsplan einfügt.

Die Gefahren, wenn Sie Ihre Innovationsstrategie nicht integrieren

Ohne eine Innovationsstrategie werden die Bemühungen, Innovation zu schaffen, zu verbessern und relevant zu machen, auf eine Liste von Taktiken reduziert, die zwar effektiv sind, wenn sie einzeln durchgeführt werden, aber insgesamt keine Wirkung erzielen. Denn die Innovationsfähigkeit einer Organisation beruht auf einem kohärenten System voneinander abhängiger Prozesse und Strukturen.

Die Aufteilung von Forschungs- und Entwicklungsfunktionen in autonome und dezentrale Teams, die Motivation interner Initiativen, die Verfolgung von Allianzen mit anderen Akteuren in der Lieferkette und die Implementierung von Rapid Prototyping sind nur einige der Maßnahmen, die synergetisch ergriffen und in die Struktur der Organisation integriert werden müssen um eine tiefgreifende und nachhaltige Wirkung zu erzielen.

Ein Unternehmen, das keine Innovationsstrategie verfolgt, wird nicht in der Lage sein, die notwendigen Entscheidungen zu treffen, um alle Komponenten des Innovationsprozesses zu integrieren.

Ohne eine Innovationsstrategie könnten verschiedene Bereiche derselben Organisation (Verkäufer, Marketingspezialisten, Projektmanager, Bereichsleiter, Mitarbeiter der Forschungs- und Entwicklungsabteilung) unterschiedliche Agenden verfolgen und sich sogar bei Vorhandensein einer einzigen Unternehmensstrategie in entgegengesetzte Richtungen bewegen. Wenn unterschiedliche Perspektiven entscheidend sind, um wertvolle Innovationen hervorzubringen, ist eine Strategie unerlässlich, um diese Perspektiven zu integrieren und an gemeinsamen Prioritäten auszurichten .

Wenn wir dann die Theorie auf die konkrete Realität übertragen, entdecken wir, dass jedes Unternehmen seine eigene originelle Art hat, Strategie und Innovation innerhalb eines Modells zu verbinden, das zunächst für die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens selbst funktionieren muss.

Wie man Innovation mit Strategie verbindet: Den Standpunkt des Kunden einnehmen und ein dominantes Ökosystem schaffen

Die Verbraucherperspektive einzunehmen ist der erste Schritt zur Verknüpfung von Innovation und Strategie. Ein Unternehmen kann Innovationen nur dann als Hebel zur Erlangung eines Wettbewerbsvorteils nutzen, wenn es in der Lage ist, Werte für eine Zielgruppe zu schaffen : die Leistung eines Produkts zu verbessern, indem es einfacher zu verwenden, zuverlässiger, langlebiger, billiger, oder einen wirklich bedeutenden sozialen Nutzen bieten oder sogar Waren zu deutlich niedrigeren Preisen und mit einer außergewöhnlichen Servicequalität anbieten.Dies sind nur einige der vielen Möglichkeiten, wie eine Innovation Wert schaffen kann.

Ein Unternehmen muss nicht nur seinen Verbrauchern zuhören, sondern auchden Markt sorgfältig beobachten.Um sich einen Anteil am Wert zu sichern, der durch seine eigenen Innovationen generiert wird, muss ein Unternehmen „Nachahmer“ im Auge behalten, Unternehmen, die sich schwache Vorschriften zum geistigen Eigentum (die von Land zu Land sehr unterschiedlich sein können) zunutze machen und die Ergebnisse eines anderen Unternehmens verwenden innovatives Verfahren zum eigenen Vorteil. Wenn diese Nachahmer auf den Markt kommen, schaffen sie es, genügend Preisdruck zu erzeugen, um den ursprünglich erworbenen Wert des Innovators zu reduzieren.

Wenn es dem innovativen Unternehmen jedoch gelungen ist, ein echtes und ausreichend dominantes Ökosystem um seine Innovation herum zu schaffen – ein Ökosystem, das sich aus Lieferanten, Händlern und anderen Unternehmen in der Lieferkette zusammensetzt – kann es möglicherweise eine ausreichende Verhandlungsmacht behalten, um die meisten zu gewinnen und zu halten des Wertes der Innovation, auch für lange Zeit, für sich. Es mussdie komplementären Ressourcen, Fähigkeiten, Produkte und Dienstleistungen identifizieren, die seine Kunden davon überzeugen könnten, nicht zur Konkurrenz zu wechseln.

Das bekannteste Beispiel für diese bindungsfördernde Innovationsstrategie ?Wahrscheinlich Apple, das seine Geräte und Dienste perfekt und teilweise ausschließlich komplementär konzipiert: Durch die Kontrolle des Betriebssystems macht sich Apple zu einem unverzichtbaren Akteur in diesem speziellen Querschnitt des digitalen Universums (iPhone-Besitzer verwenden häufig lieber ein iPad oder einen Mac statt des Tablets oder PCs eines Mitbewerbers).

In einem Ökosystem voller Konkurrenten, die bereit sind, von Innovationen zu profitieren, die nicht mehr (oder nur oberflächlich) durch ein Patent abgedeckt sind, ist die Fortsetzung derInvestition in Innovation sicherlich eine der besten Möglichkeiten, um die Verhandlungsmacht zu bewahren.

Die Bedeutung der Innovationsstrategie: Wachstumskultur, Design Thinking und kontinuierliche Innovation

Eine Innovationsstrategie hilft Unternehmen und Institutionen bei der strategischen Expansion durch die systematische Einführung neuer Tools und Prozesse.

Damit eine Innovationsstrategie echtes Wachstum hervorbringt, muss sie mit dem Geschäftsmodell, der Mission und dem Leistungsversprechen der Organisation übereinstimmen. Gleichzeitig muss sie auch in einem transformativen Sinne auf die Unternehmenskultur einwirken und zu einem gemeinsamen Erbe werden, das auf allen Ebenen verinnerlicht wird.

Eine Innovationskultur ist auch dann eine Kultur des Wachstums, wenn sie die Mitarbeiter dazu ermutigt, Design Thinking zu entwickeln , eine Herangehensweise an Probleme aus verschiedenen Blickwinkeln, mit der mehrere Lösungsansätze erprobt und deren Ergebnisse gemeinschaftlich vorangebracht werden können.

Es ist Design Thinking , die soziale Technologie, die Abläufe und individuelles Talent kombiniert, um Menschen dabei zu helfen, ihre Kreativität zu entfalten.Design Thinking wurde entwickelt, um Kundenerfahrungen zu verstehen und zu adressieren, und verändert auch die Erfahrungen der Innovatoren selbst grundlegend. Durch die Planung strukturierter Dialogmomente entwickeln die Teams gemeinsam eine Designidee, indem sie bei Differenzen Kompromisse aushandeln.

Eine Innovationsstrategie fördert auchkontinuierliche Innovation , die ständige Verbesserung bestehender Produkte, Dienstleistungen und Technologien, die durch begrenzte, schrittweise und inkrementelle Aktualisierungen erfolgt.Kontinuierliche Innovation erfolgt dynamisch und kontinuierlich und spart Zeit, erhöht die Leistungsqualität und erhält die Kundenbindung. Dies liegt daran, dass das Produkt, die Kaufgewohnheiten oder das Nutzungsverhalten nicht radikal verändert werden.

Ohne eine Innovationsstrategie, die kontinuierliche Innovation aktiv fördert, ist es unwahrscheinlich, dass ein Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil erlangt (und vor allem behält) und die Kunden langfristig an sich bindet.

Innovationsstrategie: Hauptvorteile

Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum multinationalen Konzern, können enorm von der Umsetzung einer Innovationsstrategie profitieren.

• Eine Innovationsstrategie kann sehr effektiv sein , wenn es darum geht , die Ziele von Innovationsaktivitäten zu skizzieren und die Bemühungen zu deren Erreichung zu organisieren.Eine wachstumsorientierte Innovationsstrategie legt die Ziele und Schritte fest, die zur Bewältigung der gesamten Reise erforderlich sind.
• Eine Innovationsstrategie hilft Unternehmen , Hindernisse zuüberwinden: das Erwartete, das Unvermeidliche und das Unerwartete.Es setzt verfügbare Ressourcen ein und nutzt Methoden und Prozesse,um neue Ideen zu testen .
• In einer gemeinsamen innovativen Unternehmenskultur, die eine wesentliche Voraussetzung der Innovationsstrategie ist, sind Mitarbeiter generell motivierter und arbeiten effizienter.Während individuelle Initiative belohnt wird, arbeiten verschiedene Teams zusammen auf ein klares gemeinsames Ziel hin. Das Ergebnis ist eine allgemeine Steigerung der Produktivität.

Während Technologie sehr oft der Haupttreiber für Wettbewerbsvorteile ist, gibt es Innovationen, die ganze Branchen revolutioniert haben – in einigen Fällen sogar einen Markt von Grund auf neu geschaffen haben –, bei denen es weniger um technologische Entwicklung als vielmehr um andere innovative Dimensionen geht. Im Fall von Netflix, Amazon, LinkedIn und Uber beispielsweise ging es bei der Innovationsstrategie mehr um das Geschäftsmodell als um Technologien.

Wenn sie über Innovationsmöglichkeiten nachdenken, haben Unternehmen die Möglichkeit,ihre Innovationsstrategie zu modulieren und zu entscheiden, ob und wie viel sie sich auf technologische Innovation konzentrieren und ob und wie viel sie in die Innovation von Geschäftsmodellen investieren möchten.

Der Punkt ist, dass es keine einzelne Art von Innovation und schon gar keine einzelne Innovationsstrategie gibt, die für alle Organisationen gilt.

Typen von Innovationsstrategien: Eine Landkarte zur Orientierung

In der Innovation Landscape Map wird der Fortschritt des Innovationsprozesses entlang zweier Achsen beschrieben: Die eine zeigt, wie stark eine Innovation durch den technologischen Wandel getrieben wird, die andere zeigt, wie stark eine Innovation durch den Wandel des Geschäftsmodells getrieben wird . Wenn sie sich schneiden, identifizieren die beiden Dimensionen vier Quadranten:

1. Regelmäßige Innovation : Baut auf den aktuellen Fähigkeiten eines Unternehmens auf und bedient den bestehenden Kundenstamm.Kennzeichnet zusätzliche Versionen eines bereits auf dem Markt befindlichen Produkts.
2. Disruptive Innovation : Stellt ein neues Geschäftsmodell dar, das Konkurrenten herausfordert oder anderweitig dazu zwingt, ihre Geschäftsmodelle zu ändern.
3. Radikale Innovation : erfordert technologische Innovation, die sich dennoch in das bestehende Geschäftsmodell einfügen lässt.
4. Architektonische Innovation : ergibt sich aus der Kombination von neuer Technologie und einer Änderung des Geschäftsmodells.

In dieser grafischen Darstellung ergeben sich aus technologischer Entwicklung und Geschäftsmodellen vier Innovationskategorien.Diese Kategorien existieren auf einem Kontinuum und sollten daher nicht als strikt getrennt und exklusiv betrachtet werden. Die Landkarte kann, gerade weil sie fließende, facettenreiche und sich entwickelnde Situationen darstellt, ein wertvolles Werkzeug beim Aufbau einer Innovationsstrategie sein, die in der Lage ist, in die sich entwickelnde Realität einzugreifen.

Eine Innovationsstrategie für Unternehmen, die relevant bleiben wollen

Während traditionelle Innovationsansätze (wie interne Forschung und Entwicklung) weiterhin wichtige Beiträge leisten, wurde das Feld der Innovation in den letzten Jahrzehnten durch das Aufkommen von Konzepten wie Open Innovation, Crowdsourcing und Co-Creation radikal neu definiert.

Im Allgemeinen kann die Innovationsstrategie als Hypothese konzipiert werden , die kontinuierlich an Märkten, Technologien, Vorschriften und Wettbewerbern getestet werden muss.Denn Innovationsstrategien unterliegen einem kontinuierlichen Experimentieren , Lernen und Anpassen, genauso wie sich Produkte in Funktionalität und Design weiterentwickeln müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Ein Unternehmen muss flexibel genug sein, um dynamisch auf unerfüllte Kundenbedürfnisse zu reagieren, noch bevor die Kunden selbst erkennen, dass sie diese besonderen Bedürfnisse haben. Doch um eine Lösung für oft weitgehend unausgesprochene Bedürfnisse zu finden, reicht es nicht aus, dass ein Unternehmen seine Stärken erkennt; sie muss sie im Rahmen einer strukturierten und nachhaltigen Innovationsstrategie weiterentwickeln.

Deshalb ist eine Innovationsstrategie, die offen für äußere Einflüsse ist und kontinuierlich aktualisiert werden kann, heute wichtiger denn je.