Tipps für Influencer-Marketingkampagnen von einem Disney-Marketing-Absolventen

Vor nicht allzu langer Zeit war Influencer-Marketing ein „nice to have“. Es war neu, aufregend, irgendwie verwirrend und ein bisschen wie ein wilder Wilder Westen. Eine glänzende neue, aber immer noch Rand-Marketingtaktik.

Möglicherweise haben Sie versucht, mit YouTubern zusammenzuarbeiten, wenn Sie noch Restmittel für das Geschäftsjahr übrig hatten. Vielleicht haben Sie mit einem Partnerprogramm experimentiert, mit gemischten Ergebnissen. Vielleicht waren Sie, wie viele andere Vermarkter auch, inkonsequent oder haben bei Ihren Influencer-Marketingkampagnen einfach „einen Haken gesetzt“, während Sie Ihre Aufmerksamkeit auf bezahlte oder traditionelle Marketingtaktiken gelenkt haben …

Heutzutage ist Influencer-Marketing kein „nice to have“ mehr. Es ist zu einem „Must-Have“ geworden. Heutzutage ist die Beauftragung von Inhalten durch Ersteller für erfolgreiche Marken- und Content-Marketing-Teams von entscheidender Bedeutung. Und die Vorteile des Influencer-Marketings – und die daraus resultierende Kaufkraft – werden in den kommenden Jahren nur noch zunehmen.

In einer aktuellen Umfrage von HubSpot antworteten 18 % der Generation Z auf die Frage, ob Verbraucher in den letzten drei Monaten ein Produkt aufgrund der Empfehlung eines Influencers gekauft hätten, dass sie sich von Online-Erstellern beeinflussen ließen.

Diese Zahl stieg bei den Millennials auf 26 % und bei der Generation Z auf bis zu33 %.

Wie jede Generation im Jahr 2023 einkauft [Neue Daten aus unserem Bericht zum Stand der Verbrauchertrends] – HubSpot

Also, was nun? Wenn Sie sich schon seit einiger Zeit nicht mehr mit dem Influencer-Marketing beschäftigen und Ihre Influencer-Marketing-Programme starten oder ausbauen möchten , fragen Sie sich vielleicht, wo Sie anfangen sollen.

Während meiner Zeit bei Disney Parks & Resorts begann ich mit Kreativen zusammenzuarbeiten und einige der allerersten Influencer-Marketingprogramme und Social-Media-Creator-Netzwerke für Walt Disney World, Disneyland, Disney Cruise Line, die Resort-Hotels und alles andere aufzubauen zwischen. Und in den letzten mehr als 10 Jahren habe ich die ersten Influencer-Marketingprogramme vieler anderer Marken gestartet und dabei viele Erkenntnisse gesammelt .(Manchmal indem man auf die harte Tour lernt, was mannichttun sollte ... )

Im Folgenden finden Sie einige Influencer-Marketing-Tipps , mit denen Sie Ihr Unternehmen in diesem Bereich erfolgreich machen können. Dabei nutzen Sie die Erkenntnisse aus dem Disney-Marketing und darüber hinaus.

Sieben Tipps zum Starten oder Ausbauen Ihrer Influencer-Marketing-Programme

Laut Meltwater vertrauen 82 % der Verbraucher den Meinungen, die sie auf Social-Media-Kanälen sehen, und nutzen diese als Grundlage für Kaufentscheidungen. Und dieses Vertrauen schlägt sich in hohen Erträgen für Unternehmen nieder: „ Für jeden ausgegebenen Dollar werden Einnahmen in Höhe von 6,50 US-Dollar generiert.“ Die Vorteile des Influencer-Marketings sind sowohl greifbar als auch enorm.

Und wir waren doch alle persönlich dort, oder? Unabhängig davon, ob Sie zum Kauf eines bestimmten Outfits, Hautpflegeprodukts oder sogar eines Autos veranlasst wurden, fördern Influencer die Markenbekanntheit und Produktbekanntheit durch nachvollziehbares und glaubwürdiges Storytelling. Hier sind einige Influencer-Marketing-Tipps , wie Sie diese authentischen – wenn auch ordnungsgemäß offengelegten – gesponserten Inhalte für Ihre Marketingorganisation nutzen können.

1) Bewerten Sie Ihre Influencer-Marketing-Bereitschaft

Bevor Sie in die große Welt der Influencer-Marketingkampagnen eintauchen , sollten Sie einen Schritt zurücktreten und Ihr Unternehmen bewerten. Während die Bemühungen von Influencern genau verfolgt werdenkönnen, bedarf es einiger Vorbereitung und abteilungsübergreifender Koordination, um Dinge wie einzigartige Promo-Codes, nachverfolgbare UTM-Links und Vorlagen für rechtliche Vereinbarungen einzurichten.

Über das Tracking hinaus sollten Sie Ihre wichtigsten Zielgruppen und Erkenntnisse genau kennen, bevor Sie irgendeine Art von YouTube-Kontaktaufnahme durchführen. Denn wie können Sie überhaupt wissen, mit wem Sie eine Markenpartnerschaft eingehen sollen , wenn Sie noch nicht sicher sind, wessen Ohren und Augäpfel Sie erreichen möchten?

Ich habe eine herunterladbare 12-Punkte-Checkliste für die Bereitschaft zum Influencer-Marketing erstellt , um Sie bei diesem Schritt zu unterstützen.(Wenn Sie das Ausfüllen verwirrend oder schwierig finden, wenden Sie sich für zusätzliche Unterstützung an unser Convince & Convert-Team . Wir helfen Ihnen gerne bei der Umsetzung Ihrer Influencer-Marketingstrategie!)

2) Fangen Sie klein an, wenn Sie potenzielle Influencer-Marketingpartneridentifizieren

Es ist leicht, sich für die Zusammenarbeit mit YouTubern mit Millionen von Followern zu begeistern. Es ist jedoch viel wahrscheinlicher, dass Sie das Beste für Ihr Geld herausholen, wenn Sie mit mehreren Influencern mit kleineren Konten zusammenarbeiten.

Warum? Oftmals haben Nano-/Mikro-Influencer höhere Engagement-Raten (und verfügen möglicherweise über mehr Leidenschaft, Freizeit und Kapazität, um Markengeschäfte abzuschließen und auf Kommentare und Fragen von Followern zu antworten).

Beispiel: Kim Kardashian hat über 342 Millionen Follower, aber ihre Engagement-Rate liegt unter 1 %.Nischenkonten weisen eine Interaktionsrate von über 4–8 % auf, also lassen Sie kleinere Konten am Anfang nicht außer Acht. Während Makro-/Mega-Influencer unglaubliche gesponserte Assets erstellen können, achten Sie in erster Linie auf „Qualität vor Quantität“ und Markenrelevanz.

3) Ignorieren Sie Ihre bestehenden Fans nicht, wenn Sie nach Markenbotschaftern suchen

Die wichtigste Frage, die mir Kunden und Marken stellen, lautet: „Wo fange ich an?“ Woher weiß ich, mit wem ich zusammenarbeiten kann und wie ich sie erreichen kann?“

Meine Antwort lautet immer: „Beginnen Sie mit Ihren Fans.“

Ihre treuen Kunden kennen Sie. Sie kennen Ihr Produkt. Vergessen Sie das, sieliebenIhr Produkt. Sie sind integrierte Befürworter , die wahrscheinlich bereits über Sie posten.

Schauen Sie sich also Ihre getaggten Fotos an. Schauen Sie sich Ihre Hashtags und Direktnachrichten an. Fragen Sie Ihren Kundendienst oder Ihre Guest-Relations-Partner nach Erfahrungsberichten oder positivem Lob, das sie möglicherweise erhalten und gespeichert haben. Erstellen Sie eine Liste zufriedener Kunden und sehen Sie, wer ein Faible für Fotografie hat oder welche möglicherweise kamerabereit und technisch versiert sind. Versuchen Sie, ihre positiven Erfahrungen in Ihrem Namen bekannt zu machen.

Beschäftigen Sie sich bereits damit, benutzergenerierte Inhalte zu genehmigen und erneut zu veröffentlichen? UGC ist eingroßartigerEinstieg in das Influencer-Marketing. Warum? Sie können noch einen Schritt weiter gehen. Anstatt auf Inhalte zu reagieren, kehren Sie zu Ihren UGC-Kontakten zurück, überprüfen Sie deren Konten und erwägen Sie, sie proaktiv zu bitten, Influencer-InhaltefürSie zu erstellen.

Beispiel: Starbucks hat dieses wunderschöne Sonnenaufgangsfoto von Eiskaffee am Strand von einem ihrer Fans gezeigt.Sie haben wahrscheinlich die Erlaubnis erhalten, es erneut zu veröffentlichen, bevor sie es auf ihrem Konto geteilt haben.

Sollte bald ein neues Cold Brew-Produkt auf den Markt kommen, könnte sich ihr Marketingteam problemlos an diesen Fan wenden und sie bitten, ein weiteres wunderschönes Strandfoto des neuen Cold Brew als einen von vielen Entwicklern zu machen, die angeworben wurden, um diesen Markt zu unterstützen Bemühung. Boom, ganz einfach.

4) Legen Sie Ziele für Influencer-Marketingkampagnenfestund aktivieren Sie die Nachverfolgung

Schneller Vorlauf zu Ihren auffälligen neuen Influencer-Marketingbeiträgen, die online gehen. Sie wecken das Interesse! Sie erreichen eine unglaubliche Reichweite! Plötzlich interessieren sich neue Zielgruppen für Ihre Produkte! Sie haben so hart gearbeitet und es zahlt sich aus!

Und … Sie haben absolutkeineAhnung, wie viele Website-Besuche oder Conversions den Bemühungen Ihres Erstellers zugeschrieben werden können, weil Sie keine Tracking-Mechanismen eingerichtet haben. Und Sie haben keine Ahnung, ob das, was Sie sehen und erhalten, „gut“ ist, weil Sie vor der Live-Schaltung keine KPIs festgelegt haben.

Wumm, wumm.

Das solltenSie nichttun.

Wenn Sie keine Möglichkeit haben, den Erfolg Ihrer Influencer-Marketingkampagnen zu verfolgen, starten Sie sie noch nicht. Obwohl die Vorteile des Influencer-Marketings zahlreich sind, erfordert es Zeit und Mühe, es richtig zu machen.

Bringen Sie sich nicht in eine Situation, in der Sie den Wert Ihrer Influencer-Marketingkampagnen nicht nachweisen oder ROI-Fragen nicht beantworten können, weil Sie Ihre Benchmarking- und Tracking-Schritte übersprungen haben. Sie werden wahrscheinlich keine Mittel für die Zusammenarbeit mit mehr YouTubern erhalten, wenn Sie deren Leistung nur erraten können.

Holen Sie sich die Promo-Codes. Richten Sie die UTMs ein. Arbeiten Sie mit Ihren Finanz-, Rechts-, Betriebs- und Webteams zusammen, um so viel wie möglich zu verfolgen. Dein zukünftiges Ich wird es dir danken.

Profi-Tipp: Messen Sie Bekanntheit, Engagement und Conversions, wenn Sie Ihre Influencer-Marketingstrategie und KPIs festlegen.Ersteller können die Ergebnisse im oberen, mittleren und unteren Bereich des Trichters wirklich vorantreiben, daher kann es kurzsichtig sein, sich nur auf das Engagement zu konzentrieren oder nur über Conversion-Ergebnisse zu berichten.

5) Überprüfen Sie Ihre Influencer-Partner immer persönlich

Es gibt viele tolle Tools, Plattformen und Agenturen. Wenn Sie über das entsprechende Budget verfügen, kann die Inanspruchnahme von Hilfe bei der Identifizierung, Bewertung, Kontaktaufnahme und Zusammenarbeit mit Influencern Ihre Teams erheblich entlasten und Sie schneller auf den Markt bringen. Aber…

Tun. Nicht. Gehen. Live. Ohne. Persönlich. Überprüfung. Dein. Influencer. Partner. (Habt ihr mich gehört? Leute hinten, seid ihr bei mir?)

Es ist verlockend, ein Programm von Ihrer Liste zu streichen, mit Ihrem nächsten To-Do-Punkt fortzufahren und einige Ihrer Influencer-Marketing-Schritte automatisierten Systemen zu überlassen. Aber nicht darauf zu achten, mit wem Sie zusammenarbeiten, ist einer der größten Fehler, die Sie machen können.

Das muss nicht zeitaufwändig sein. Früher habe ich meinen Teams gesagt, sie sollten fünf bis sechs Mal durch die Inhalte eines Erstellers scrollen. Ein paar Dutzend Rasteransichten können Ihnen vielsagen.

Beispiel: Haben Sie den Bud-Light-Boykott verfolgt?Ich könnte mich zwar irren, aber ich wette, dass jemand in seinem Team sich die Macher von March Madness nicht genau angeschaut hat.Odervielleicht haben sie es getan … aber sie haben die (unglückliche) Reaktion ihres Publikums auf die von ihnen ausgewählten Influencer stark unterschätzt oder waren zu optimistisch.

Überprüfen Sie Ihre Partner immer, immer, immer persönlichundsorgen Sie für eine Ausrichtung der Führung. Sie sollten YouTuber auswählen, denen Sie zur Seite stehen und die Sie unterstützen würden, falls es zu Rückschlägen kommt. Das ist – leider – das Gegenteil von dem, was Bud Light für Dylan Mulvaney getan hat. Und der drastische Umsatzrückgang und die darauf folgenden Mitarbeiterentlassungen werden wahrscheinlich noch viele Jahre lang in Fallstudien und Marketinglehrbüchern zu finden sein.

6) Lassen Sie Ihre Entwickler das tun, was sie am besten können

Das hier ist etwas ganz Besonderes. Es sollte mehr als nur ein Tipp sein, weil essowichtig ist.

Zu den Gründen, warum Ihre Influencer-Partner Follower haben, gehören ihr einzigartiger Inhaltsstil sowie ihre allgemeine Persönlichkeit, ihr Lebensstil und ihr Schwerpunkt. Verbraucher können eine Werbung über ihren Computerbildschirm riechen, vor allem Millennials und die Generation Z. Widerstehen Sie also dem Drang, bei der Zusammenarbeit mit YouTubern Mikromanagement und Vorgaben zu machen . Geben Sie ihnen stattdessen die „unverzichtbaren Nachrichten“ und einige Verhaltensregeln.

Machen Sie Ihre kritischen Parameter klar und deutlich und gehen Sie dann aus dem Weg. Sie müssen sich darauf festlegen, dass Sie bei der Ausführung weniger Kontrolle haben als beispielsweise bei einem Werbeagenturpartner oder Produktionslieferanten. Aber das ist das Schöne (und der Sinn) der Zusammenarbeit mit Influencern: Sie nutzen ihren Einfluss, um Ihr Produkt ihren Followern auf eine Art und Weise näher zu bringen, die für ihre Fans am besten geeignet ist.

Solange Sie im Voraus und gründlich dargelegt haben, was Sie NICHT sagen sollten und welche Details Sie offenlegen bzw. über den Aktionscode informieren möchten, sollten Sie sich nicht auf den Rücksitz drängen und es ihnen überlassen.

Profi-Tipp: Ihre Eingabe sollte nicht länger als ein Blatt sein, maximal zwei.(Ausnahmen hiervon können langfristige Botschafterprogramme oder komplexe regulatorische Produkte sein.)

Verwenden Sie Aufzählungspunkte, markieren Sie die wichtigsten Teile fett und verfolgen Sie den Grundsatz „Weniger ist mehr“. Ihre Schöpfer benötigen nicht die vollständige Geschichte Ihres gesamten Unternehmens und Ihres Markenführers. Sie brauchen nur „gerade genug“, um ihre Inhalte für Ihre unmittelbare Kampagne auf den Punkt zu bringen.

7) Offenlegen, offenlegen, offenlegen…

Ich wiederhole: Versuchen Sie nicht, Ihre gesponserten Inhalte organisch erscheinen zu lassen. Es handelt sich nicht nur um einen Verstoß gegen die FTC, es ist auch das Gegenteil einer authentischen, vertrauenswürdigen und glaubwürdigen Interessenvertretung. (AKA all die Dinge, die Sie erreichen, wenn Sie mit Influencern zusammenarbeiten.)

Begraben Sie Ihre Offenlegung oder #Werbung nicht in einer Vielzahl anderer Hashtags. Machen Sie es nicht unleserlich oder versteckt.

Follower sollten deutlich erkennen, dass es sich um einen #gesponserten Beitrag handelt. Die Verbraucher von heute sind mittlerweile an Influencer-Marketing gewöhnt. Machen Sie keinen Mist, indem Sie so tun, als hätten Sie keine Einigung und keinen Entschädigungsaustausch.

Profi-Tipp: Fügen Sie in Ihre Vereinbarung eine Klausel ein, die sicherstellt, dass Sie das Recht haben, Ihren Influencer-Partner zu bitten, falsche Beiträge zu bearbeiten oder zu entfernen/ersetzen.Sie möchten nicht in eine schwierige Situation geraten, in der Ihre Offenlegung nicht klar oder korrekt war, aber keinerlei Rückgriffsmöglichkeiten besteht. Fordern Sie im Zweifelsfall Überprüfungen und Genehmigungen ein, bevor Beiträge online geschaltet werden.

Sind Sie bereit, IhreInfluencer-Marketingstrategie festzulegen?

Es gibt sooooo viele andere Faktoren und Tipps zum Thema Influencer-Marketing. Das ist wirklich nur die Spitze des Eisbergs. (Können Sie erkennen, dass mir dieses Thema sehr am Herzen liegt?!)

Füllen Sie zunächst meine Influencer-Readiness-Checkliste aus , stellen Sie eine Auswahlliste für YouTuber zusammen und befolgen Sie die oben genannten Tipps, um Ihre Reise zum Creator-Marketing zu beginnen! Auch wenn Influencer-Marketing eine ziemliche Herausforderung sein kann und sich bei jeder einzelnen Partnerschaft unterscheiden kann, sind die Vorteile, die Sie daraus ziehen, die Mühe wert.

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